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Talent Day 2016: os chatbots estão de volta!

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Graças aos avanços na tecnologia de Inteligência Artificial e Big Data, os chatbots estão de volta. Essas interfaces de usuário que permitem iniciar uma conversa com um agente inteligente são então exploradas em vários setores. Seus operadores são principalmente bancos, seguradoras e imobiliárias. O crédito vai para players de TI influentes, como Microsoft, Facebook, Skype, Slack e Telegram.

Novas capacidades foram apresentadas durante o Talent Day 2016. Este é um evento anual organizado em Lyon pela Imaginove, o cluster de competitividade. A última edição focou em usos e conteúdos digitais. Aconteceu nos dias 7 e 8 de dezembro.

chatbot

A interação entre inovação, mercado e conhecimento estava lá. O Dia do Talento é inevitável para certos industriais que aspiram a grandes mudanças.

Desenvolvimentos recentes em IA

O consultor especialista em estratégia de inovação, Olivier Ezratty, não deixa de lembrar que a IA evoluiu muito recentemente. Passou dos sistemas especialistas da década de 1980 para o aprendizado profundo e o aprendizado de máquina hoje. Ezratty ilustra que nos videogames agora é possível “criar cenas e personagens imprevisíveis”gerado pelo jogo.

Ele também observou uma melhora no reconhecimento de voz e visual antes de 2010, onde a taxa de erro caiu 5,9%. Este progresso poderia então, por exemplo, permitir saber se o condutor do veículo consegue segurar o volante. Isso seria feito detectando movimentos oculares e outras expressões faciais.

Integração de redes neurais em chips de silício

O principal impulsionador desses avanços é a integração de redes neurais em chips de silício. Isso permitiu a modificação dinâmica dos algoritmos de processamento de dados.

O objetivo dos atores que atuam nesse campo como a IBM é de fato a reprodução do funcionamento do cérebro. Trata-se sobretudo de restaurar o sistema cerebral ao nível dos neurónios ligados pelas sinapses. Concretamente, é a criação de um computador sináptico com neuroprocessadores.

Esse desenvolvimento do cognitivismo, beneficiando o da robótica, requer diretrizes éticas. Os debates já são intensos sobre o assunto e a tendência provavelmente não será revertida. Alguns pesquisadores também sugerem revisar e complementar as famosas regras da robótica elaboradas por Isaac Asimov.

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