Estás a ler: Todas as lojas Best Buy dos EUA agora atenderão iPhones …
A Apple anunciou hoje que, com a ajuda da Best Buy, expandiu bastante sua rede de serviços autorizados da Apple nos Estados Unidos. A empresa afirma que cerca de 1.000 lojas Best Buy nos EUA agora fornecem serviços e reparos para produtos da Apple.
As lojas Best Buy já ofereciam reparos nos produtos Apple, mas o anúncio da Apple hoje destaca que o serviço já está disponível em todo o país em todas as lojas Best Buy nos EUA.
Para oferecer a melhor experiência aos clientes, o Geek Squad da Best Buy possui 7.600 novos técnicos certificados pela Apple para ajudar a fazer reparos no iPhone no mesmo dia ou consertar outros produtos da Apple. Os reparos são realizados por técnicos treinados e eles usam peças e acessórios originais da Apple.
“Na Apple, estamos dedicados a fornecer o melhor serviço ao cliente do mundo”, disse Tara Bunch, vice-presidente da AppleCare. “Se um cliente precisar reparar seus produtos, queremos que eles se sintam confiantes de que os reparos são feitos com segurança e corretamente. Estamos sempre procurando como expandir de maneira confiável nossa rede de técnicos treinados e estamos entusiasmados em fazer parceria com todas as lojas Best Buy, para que seja ainda mais fácil para nossos clientes encontrar um local de reparo autorizado perto deles. ”
Essas 1.000 novas lojas da Best Buy são um acréscimo aos 1.800 provedores de serviços autorizados da Apple já nos EUA. Graças à rápida expansão da Apple nos últimos três anos, oito em cada dez clientes da Apple estão agora a 20 minutos de um provedor de serviços autorizado. No geral, houve um aumento de 3x nos pontos de prestador de serviços nos últimos três anos.
[Via Apple]
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