Estás leyendo la publicación: Primeros pasos con Logística de Amazon y Logística multicanal
Logística de Amazon (FBA) es un negocio de comercio electrónico modelo que permite a los vendedores en línea enviar su inventario a un almacén de Amazon, donde el personal de Amazon almacenará y enviará sus productos a los clientes. Logística de Amazon se ha convertido en una solución muy popular para los comerciantes de comercio electrónico de todos los tamaños, ya sea que tengan o no vender en amazon o desde su propia tienda en línea, para la cual Multi-Channel Fulfillment (MCF) brinda los mismos beneficios.
Hay varias formas en que un minorista puede beneficiarse del uso de Logística de Amazon y MCF para manejar su cumplimiento, lo que lo hace atractivo para aquellos que buscan obtener una ventaja competitiva en el comercio electrónico, y ¿qué vendedor no busca una ventaja?
Cómo el cumplimiento de Amazon y el cumplimiento multicanal benefician a los vendedores
Cualquiera que haya vendido productos en línea comprende las molestias y los costos involucrados en el almacenamiento, selección, empaque y envío del inventario. Estos son pasos cruciales en el comercio electrónico, pero también son pérdidas inevitables de tiempo y dinero.
Para empezar, espacio de almacén es un gasto que no todos los comerciantes pueden pagar, lo que limita el crecimiento de los vendedores que están listos y pueden realizar más ventas, pero no pueden almacenar suficientes productos para satisfacer la demanda que pueden generar. Los minoristas sin espacio en el inventario a veces se ven obligados a ralentizar sus propios esfuerzos de crecimiento, ya que un gran plan de marketing sin duda puede generar muchos más clientes, pero esos clientes se alejarán si siguen recibiendo notificaciones de “Agotado”.
Los comerciantes con más probabilidades de verse afectados por esta situación son los pequeños negocios desde casa que recién comienzan a despegar. Es frustrante porque es una pequeña muestra del éxito que rápidamente le recuerda al vendedor sus propias limitaciones. La desventaja de comenzar a tener un buen desempeño en su negocio es que de repente se ve obligado a darse cuenta de que el trabajo en sí también está creciendo, lo que requiere más espacio de almacenamiento, tiempo y esfuerzo.
Y hablando de tiempo y esfuerzo, ¿Cuánto tiempo te lleva empacar y enviar? el pedido de un cliente? Una empresa en crecimiento no solo necesitará espacio para más inventario, sino que también necesitará poder mover mayores volúmenes de productos sin sacrificar la velocidad. Puede encontrarse con el mismo problema aquí que con el espacio del almacén. Su negocio está funcionando bien, está obteniendo más clientes y es emocionante, y luego el volumen de pedidos comienza a abrumar lentamente la cantidad de trabajo que es capaz de hacer. Algunos pequeños comerciantes no se dan cuenta de esto hasta que ya han estado despiertos hasta tarde varias noches seguidas sin hacer nada más que empacar cajas, y luego se dan cuenta de que tal vez ya no puedan manejar esto.
Es muy probable que los comerciantes en esta situación encuentren en Fulfillment by Amazon la solución perfecta a sus problemas. Están en la etapa en la que comienzan a necesitar ayuda y ganan suficiente dinero para que las tarifas de Logística de Amazon no destruyan sus resultados. Las tarifas de Amazon varían dependiendo de si vendes a través de Amazon con Logística de Amazon o a través de tu propia tienda online a través de MCF. Compara el tarifas típicas de Logística de Amazon hacia tarifas multicanal y asegúrese de presupuestar correctamente.
Beneficios específicos de Logística de Amazon
Además de la logística de almacenamiento y envío que está abierta a los vendedores tanto dentro como fuera de Amazon, Logística de Amazon además beneficia a los vendedores de Amazon al asumir la responsabilidad para consultas de servicio al cliente relacionadas con el envío. Esto incluye devoluciones, artículos retrasados, pedidos dañados durante el envío y errores en la recogida y el embalaje, como enviar el producto equivocado. Como vendedor de Amazon que usa Logística de Amazon, estás libre de estos problemas. Tú también puedes ofrecer el envío de Amazon Prime para sus artículos de Logística de Amazon, que a menudo es quien toma las decisiones de los clientes que comparan a diferentes vendedores, y ayuda a que sus productos compitan por el codiciado Buy Box.
En resumen, si usa FBA, es casi como si usted y Amazon se hubieran asociado para facilitarle la vida como vendedor. Por supuesto, hay reglas a seguir y tarifas involucradas, pero muchos vendedores encuentran que la conveniencia de Logística de Amazon supera con creces los costos y las restricciones.
Cómo comenzar con Logística de Amazon o Logística multicanal
Ya sea que vaya a vender productos en el sitio web de Amazon o no, debe comenzar por registrarse para obtener una cuenta de vendedor de Amazon. Para acceder a las funciones que necesita, deberá ser una cuenta profesional, que conlleva una tarifa mensual de $ 39.99. A continuación, haga clic en la opción para añadir Cumplimiento por Amazon a tu cuenta. Tendrá la opción de usar Logística de Amazon, MCF o ambos.
A continuación, deberá preparar sus productos para el almacenamiento de Amazon. Amazon proporciona recursos para que comiences este proceso, incluidas herramientas en tu cuenta de vendedor y artículos de ayuda de fácil acceso. tendrás que crear un plan de envío en amazon seller central.
Usted debe empacar sus productos para que estén listos para ser vendidos como unidades individuales, y eso incluye etiquetar cada uno con un código de barras de acuerdo a Requisitos del código de barras de Amazon. Algunos productos usan un código de barras del fabricante, mientras que otros requieren que use un código de barras de Amazonas, que puedes imprimir desde Seller Central. Si tiene demasiados productos para etiquetarlos usted mismo, puede optar por el Servicio de etiquetas de Logística de Amazon en el que Amazon aplica las etiquetas a sus productos elegibles por una tarifa.
Si un producto es elegible para ser vendido bajo el código de barras del fabricante, no necesitará aplicar un código de barras usted mismo. Si usa el código de barras del fabricante para un producto que está vendiendo en Amazon, sus artículos serán mezclado con el mismo artículo de otros vendedores; básicamente, Amazon mantendrá todos los productos con el mismo código de barras del fabricante juntos en el centro de cumplimiento, pero aún obtendrá la venta.
El inventario mezclado tiene sus inconvenientes: cuando un cliente compra uno de sus productos del inventario combinado, es posible que el producto enviado al cliente no sea una de las unidades exactas que envió a Amazon. Esto puede causar problemas si otro vendedor ha enviado un artículo falsificado o defectuoso al centro logístico. Sin embargo, la combinación puede ahorrarle tiempo y dinero, y muchos vendedores la usan sin problemas. Sólo sé consciente de la pros y contras.
Si está vendiendo en Amazon, también deberá configurar el impuesto a las ventas. Muchos vendedores se olvidan de hacer esto y terminan con una obligación fiscal masiva más adelante, así que asegúrese de configurarlo de inmediato.
Comprender el impuesto a las ventas para Amazon FBA
Por lo general, una empresa paga impuestos sobre las ventas en los estados en los que tiene presencia (un nexo) y vender a clientes en el mismo estado, por ejemplo, una empresa física en Florida pagaría impuestos sobre las ventas en Florida porque todas sus ventas se realizan en Florida (ya que sus clientes entran para hacer sus compras). Para los vendedores en línea, la situación es un poco diferente.
Si no tiene un nexo en el mismo estado que un comprador, no necesita pagar impuestos sobre las ventas en esa venta. Si nuestra tienda física de Florida de ejemplo abriera un sitio web de comercio electrónico, aún tendrían que pagar impuestos sobre las ventas a los clientes de Florida, pero no a los clientes en otros estados.
Se considera que los vendedores que utilizan Logística de Amazon tienen un nexo en el estado donde se encuentra su centro logístico de Amazon. Por lo tanto, deberá configurar el impuesto sobre las ventas para su estado de origen, así como para el estado donde se encuentran sus artículos de Logística de Amazon. Puedes hacer clic Detalle de evento de inventario en su panel de Amazon Seller Central si alguna vez necesita un recordatorio de dónde residen sus productos.
Para recaudar impuestos sobre las ventas, primero deberá determinar los estados en los que tiene una nexo y luego registrarse en esos estados a través de sus respectivos sitios web del Departamento de Ingresos. Luego, deberá configurar sus opciones de impuestos sobre las ventas en Amazon Seller Central. Podrá elegir sobre qué artículos recaudar impuestos sobre las ventas y en qué estados. Manten eso en mente las normas fiscales varían mucho de un estado a otro y es posible que desee ponerse en contacto con un profesional para obtener asesoramiento.
Ahora, esto es importante: Amazon recaudará el impuesto que especifique, pero no se lo pagará al estado. El impuesto sobre las ventas que Amazon recauda en su nombre va a usted y debe pagarlo por su cuenta. Mantenga un registro cuidadoso de sus finanzas para que siempre pueda realizar un seguimiento de la cantidad de impuestos que ha recaudado para pagos futuros. ¡No cometa el error de incluirlo en sus ganancias!
Es posible que desee mover todos sus impuestos recaudados a una cuenta bancaria separada para estar seguro de que el dinero estará allí cuando sea el momento de presentar y pagar. Según el tamaño de su negocio, es posible que deba presentar y remitir estos impuestos de forma anual, trimestral o incluso mensual. Si recién está comenzando, comenzará con un cronograma anual.
Si solo usa Logística multicanal, su impuesto sobre las ventas deberá configurarse en el panel de administración de su plataforma de comercio electrónico.
Aprende más
Ya sea que desee vender exclusivamente en Amazon o agregarlo como un canal de ventas adicional junto con su propia tienda en línea, hay mucho más que aprender. Recuerde que Seller Central de Amazon tiene una gran sección de ayuda dedicada a los entresijos de todo el proceso de venta, por lo que debería poder encontrar respuestas actualizadas a cualquier pregunta que pueda tener.
También hemos preparado un libro electrónico gratuito para que sirva como introducción a las ventas en Amazon y cómo trabajar este mercado increíblemente valioso en su plan comercial general. ¡Échale un vistazo a continuación y feliz venta!
