Estás leyendo la publicación: Principales campañas de marketing digital de 2020 y sus aprendizajes para 2021
Despedimos el 2022 y demos la bienvenida al 2023 con los brazos abiertos. 2022 fue un año lleno de montañas rusas donde vivir la fase post-covid y disfrutarla al máximo. Si bien uno podría darse cuenta de varios cambios que tuvieron lugar durante este tiempo, una cosa que fue constante todo este tiempo fue la dependencia de los espectadores de las compras en línea.
No se puede ignorar el papel significativo que el mercado en línea ha jugado para nosotros durante la época del covid y cómo todavía parece tener la misma importancia. Habiendo dicho eso, las empresas han comenzado a enfocarse en ser agresivas y poner en juego el marketing digital. Si bien todos disfrutamos mirando plataformas en línea, algunas campañas crearon un impacto y persuadieron a los espectadores para obtener clientes confiables. Comencemos y exploremos estas campañas digitales de 2022.
Adobe: cree lo que es fiel a usted
2022 se trató de ingresar al mundo de la tecnología, donde uno puede crear una realidad sin pensarlo mucho. Este es el mismo concepto que Adobe tenía en mente cuando lanzó su campaña “Crea lo que es fiel a ti”. Esto se inició en colaboración con Billie Elish, quien lleva a la audiencia a través de su viaje creativo y se enfoca en cómo uno puede crear su propia realidad.
La campaña se dirigió a Genz y a los millennials que prefieren usar Photoshop, Illustrator, Creative Cloud, etc. El objetivo era que más personas conozcan Adobe Creative Cloud de forma entretenida y sencilla.
Por el encanto que arroja sobre la generación actual; esta campaña ha llegado a lo más alto de 2022.
Aprendiendo-
Aprende lo que quiere tu público objetivo
Mantenga la campaña lo más simple y nítida posible
2.IKEA- Cuestionario de Pinterest
En una época en la que todo el mundo busca “soluciones rápidas”, IKEA deseaba ansiosamente formar parte de ella. En lugar de proponer pesados diseños de catálogo a sus usuarios, IKEA optó por utilizar el poder de las redes sociales.
Ikea colaboró con Pinterest y seleccionó un catálogo personalizado y comprable. La parte fundamental era que las personas pudieran responder las preguntas según sus preferencias y disfrutar de un catálogo personalizado.
Aprendizajes:
Elija una plataforma relevante para la campaña.
Comprender a los clientes
Manténgalo nítido y simple
3. Spotify: en todas partes
Esta generación tiene que ver con contenido atractivo y entretenido. Cuando decimos eso, los memes ganan el primer premio. Los memes han estado de moda recientemente, y Spotify no se permitió perder esta tendencia. Con su campaña “En todas partes”, donde las personas podían encontrar memes identificables en el formato “Yo, también yo”, se volvió viral al siguiente nivel.
El mensaje detrás de la campaña era transmitir que tienen música para todos los estados de ánimo, y fue entonces cuando hizo clic con todos.
Aprendizajes:
Adáptate con tus clientes
hablar su idioma
Haz que se sientan cómodos de la forma que ellos quieren.
4. Pepsi- Mejor con Pepsi
Todos buscamos cosas que se complementen. Ya sea en el estilo de vida diario o en la comida; fue entonces cuando Pepsi entró en juego y colaboró con jugadores importantes como McDonald’s, Wendy y Burger King. Promovió el concepto de que la comida rápida elegida por los consumidores funciona mejor cuando se toma Pepsi. El objetivo era evadir la marca rival coca-cola del mercado y crear un impacto psicológico en los clientes para que elijan Pepsi cada vez que compren una hamburguesa, pizza, etc.
Aprendizajes:
Entiende a tus competidores
Ofrecer un giro a las empresas vecinas
Lleva lo mejor a tus clientes.
5. Guinness – Bienvenido de nuevo
Nada funciona mejor que evocar las emociones genuinas de los clientes. Esto es lo que Guinness eligió como objetivo principal de la campaña, y no podemos pensar en uno mejor que este. Mientras el COVID nos encerraba en la habitación, todos pensábamos en ir a nuestro lugar favorito, tomar esa bebida y crear recuerdos inolvidables con nuestros amigos.
Guinness vino con un video corto que hizo que la “salida” sonara como nostalgia mientras integraba lentamente su marca en ella. Se sintió identificable con casi todos los que estaban alrededor y tuvo un gran impacto.
Aprendiendo:
Entiende lo que sienten tus consumidores
Haz que se relacione con la audiencia
Mantenlo simple
6. Estrategia de redes sociales y TikTok de Duolingo
A veces, salir del lenguaje de su marca y crear una campaña tiene sentido. Duolingo hizo esto enfocándose en Dua Lipa y creando contenido atractivo. Se puede ver al búho de Duolingo practicando las canciones de Dua Lipa y creando contenido emocionante que lo hizo viral en tik tok.
Aprendiendo:
Elige la plataforma adecuada
Sal de tu zona de confort
7. Anuncio de ‘Selfie inverso’ de Dove’s Video Marketing
La definición de belleza ha comenzado a cambiar para todos nosotros. Desde halagar imágenes filtradas en las redes sociales hasta eliminar todas las imágenes “no tan embellecidas”, vivimos en una ilusión. Esto es algo que Dove pudo observar en niñas del grupo de edad de 12 a 15 años, y pensó en destacarlo.
Creó un poderoso video donde una joven se prepara, posa para las redes sociales y luego vuelve a la realidad. Lentamente, la gente comenzó a notar el efecto adverso de esto, ¡y este se ha convertido en el tema de conversación para todos ahora!
Aprendiendo:
Ofrecer lo que la sociedad quiere
Selecciona el tipo de audiencia adecuado
8. Anuncio del Super Bowl de reconocimiento de marca de Reddit
A veces, los errores pueden hacer que te vuelvas viral, que es como jugó Reddit. En un evento del Super Bowl en el que todos tenían los ojos puestos en la ocasión, Reddit le dio la vuelta al reproducir un video en el que los caballos galopaban y luego la pantalla desapareció. La gente no entendió lo que pasó y pensó que era un error. Para confirmarlo, todos fueron a Twitter para verificarlo, y fue entonces cuando Reddit alcanzó más de 4 Lakh de visitas.
Aprendiendo:
Toca la audiencia activa
Deja que la gente venga a ti primero.
Con el 42% de las personas en todo el mundo pasando más horas en las redes sociales desde el comienzo de la pandemia, no hay mejor plataforma para conectarse con los clientes que las redes sociales. Por lo tanto, no fue sorprendente ver que la inversión publicitaria global en redes sociales aumentó al 56,4 % en el tercer trimestre de 2020.
Aquí hay algunas campañas de marketing digital que aprovecharon el enorme potencial de las redes sociales para conectarse con el público y pudieron resonar con la situación actual y los sentimientos de los clientes.
Netflix – ¿Quieres hablar de eso?
Hoy, Netflix es sinónimo de entretenimiento, pero la marca nunca rehuye impulsar un comentario social relevante a través de sus campañas.
Su serie en vivo de Instagram, “¿Quieres hablar de eso?” pone de relieve las luchas de salud mental de las personas en la crisis actual. Es un momento difícil para todos, incluidos los espectadores y consumidores de los servicios de Netflix. Al presentar preguntas y respuestas útiles con expertos en salud mental, la marca demostró que entienden a su audiencia y sus problemas. Pero lo más importante, demuestra que les importa. Los estudios han encontrado que las marcas que tratan a los clientes con empatía y cuidado obtienen lealtad e ingresos a cambio. Entonces, es probable que las personas que han recibido alguna ayuda de esta campaña tengan más razones para ser usuarios leales de Netflix mucho después de que haya pasado la pandemia.
Las conversaciones significativas y la ayuda extendida de formas innovadoras son excelentes ingredientes para crear campañas de marketing digital memorables, no solo para Netflix, sino para cualquier empresa que quiera conectarse con las personas de una manera más personal. Si su campaña puede aumentar la lealtad del cliente y la imagen de la marca mientras resuelve los problemas de las personas, ¡es una situación en la que todos ganan!
Hola BC – #ExploreBCLater
La industria de viajes ha sido una de las más afectadas este año, con el distanciamiento social y los bloqueos que limitan a las personas a sus hogares y los planes de viaje hacia el sur. Ante tal adversidad, a menudo se sabe que las marcas se vuelven agresivas con su marketing. Hola BC, una autoridad provincial de turismo de Canadá nos mostró cómo mantenernos relevantes y en la mente de los clientes a pesar de una temporada difícil.
Su campaña #ExploreBCLater se une al espíritu de responsabilidad social frente a una pandemia mundial, animando a las personas a hacer una pausa en sus planes de viaje y permanecer seguros en casa. Y con eso, logró impulsar un mensaje responsable y al mismo tiempo mantener al público interesado en BC como destino de viaje.
La campaña #ExploreBCLater también fue un giro en el popular hashtag de la marca, #ExploreBC, que les ayudó a construir sobre su reconocimiento de marca existente. Una forma brillante de capitalizar el éxito de una campaña anterior.
Campañas de marketing de influencers que más influyeron
Con los consumidores luchando con las complejidades e incertidumbres de la pandemia, este año ofreció a las marcas una gran oportunidad para mostrar su lado humano, ayudándolas a conectarse con sus audiencias en un nivel más personal y auténtico. Aunque muchos redujeron sus iniciativas de marketing, incluidas las asociaciones de personas influyentes, casi el 80% de las personas influyentes informaron tasas de participación más altas.
Elegimos estas campañas inspiradoras de personas influyentes que permitieron a las organizaciones aprovechar rostros familiares y personalidades identificables para presentar mensajes positivos y esperanzadores.
OMS – #SafeHandsChallenge
Justo en los primeros días de la pandemia, la OMS lanzó una campaña para promover la importancia de la higiene de manos contra el COVID-19. Para difundir el mensaje por todas partes, la organización se asoció con algunas de las celebridades, políticos y personalidades más conocidas de todo el mundo. DG Ghebreyesus, el Director General de la OMS, inició la campaña en Twitter, nominando a las estrellas deportivas Roger Federer, Cristiano Ronaldo y Virat Kohli. La campaña se remonta al ALS Ice Bucket Challenge de 2014, que resultó ser una de las campañas sociales más exitosas de todos los tiempos.
La lección clave para aprender aquí es: la simplicidad gana. El mensaje fue claro, mientras que el enfoque de barreras bajas en ambas campañas de marketing digital contribuyó a su éxito. Además, hacer que aquellos que impactan la vida cotidiana de su audiencia sean parte de la campaña, hace que sea más fácil conectarse con ellos.
Proctor and Gamble – #DistanceDance
En marzo de 2020, el gigante de bienes de consumo se asoció con la sensación de TikTok Charli D’Amelio para inspirar a las personas a quedarse en casa y practicar el distanciamiento social para prevenir la propagación del coronavirus.
A través del hashtag #DistanceDance en el canal de D’Amelio, la marca instó a los usuarios de TikTok a filmar sus propios videos de baile con el hashtag de la campaña, ya que P&G, el gobierno de Ohio y TikTok donaron a la causa de Feeding America y Matthew25 por cada uno de los primeros 3 millones de videos.
Decir que la campaña despegó sería una gran subestimación, ya que la campaña obtuvo más de 8 mil millones de visitas y 1,7 millones de iteraciones en la primera semana, con importantes celebridades, equipos deportivos y personas influyentes que se convirtieron en parte de ella.
Si algo demuestra el éxito de #DistanceDance; es la importancia de saber dónde está su audiencia y utilizar la plataforma para impulsar su mensaje.
¡Aprenda las formas de crear campañas de marketing digital ganadoras hoy!
Con las iniciativas de marketing digital siendo impulsadas al frente, veremos más inversiones en campañas que generen más vistas, ventas y tráfico. A medida que aumenta la competencia, las empresas deberán aplicar sus mejores habilidades. Si está buscando desarrollar una carrera exitosa en marketing digital y desea dedicar sus habilidades a crear experiencias enriquecedoras y agradables para los consumidores, ahora es el momento de prepararse con el Programa de posgrado en marketing digital.
Conviértase en un especialista en marketing digital completo con el programa de maestría de especialista en marketing digital de Simplilearn o el programa de maestría asociado de marketing digital. Aprenda los consejos, trucos y conocimientos para conceptualizar, crear y comercializar campañas efectivas en 2021 y más allá.
