Estás leyendo la publicación: Principales tendencias de marketing digital para 2023
Las tendencias y estrategias de marketing digital evolucionan continuamente, y antes de que te des cuenta, una nueva tendencia de marketing digital estará en camino. Si fuera posible viajar en el tiempo, todos los especialistas en marketing avanzarían rápidamente hasta el nuevo año en busca de pistas sobre lo que sigue en el marketing digital. Dado que todavía vivimos en la era de las predicciones, tenemos que conformarnos con un pronóstico de lo que está por venir y construir un caso de cómo sería el marketing digital en 2023. Abróchese el cinturón, porque estamos a punto de dar un paseo hacia el futuro y ver las principales tendencias de marketing digital para 2023.
Inteligencia Artificial en el Marketing Online
1. Altavoces inteligentes: un nuevo canal para el marketing digital
La proliferación de altavoces inteligentes es uno de los avances significativos de los últimos años. Según Social Report, se vendieron alrededor de 56 millones de altavoces inteligentes a los consumidores en 2018, y los fabricantes de altavoces inteligentes venderán alrededor de 94 millones de dispositivos en 2019, aumentando la base instalada a 207,9 millones para fin de año.
El crecimiento de los altavoces inteligentes es una gran oportunidad y pronto se convertirá en un canal principal para que los especialistas en marketing coloquen anuncios y comercialicen sus productos y servicios. Estas son las dos formas en que su empresa puede adoptar el marketing y la publicidad de altavoces inteligentes en 2023:
- ‘Habilidad de marca’ o ‘Aplicación’
Puede crear una aplicación Alexa Skill o Google Home de marca que sea relevante para su marca y brindar un servicio útil a su audiencia. Los especialistas en marketing están utilizando Alexa Skills para conectarse con su audiencia ofreciéndoles noticias de la industria, productos relevantes y más.
Flash Briefing en Alexa se está convirtiendo en una forma popular de obtener las noticias de la mañana, el clima y otra información del día a día. Los usuarios pueden elegir las fuentes de noticias, los podcasts y otras “habilidades” que quieren que reproduzca su altavoz inteligente.
2. El auge de la búsqueda por voz
Otro desarrollo destacado que afecta al mundo del marketing digital en la actualidad es la adopción generalizada de la tecnología de búsqueda por voz. La búsqueda por voz está cambiando la forma en que los profesionales del marketing de búsqueda optimizan los sitios web para clasificarlos por palabras clave y consultas específicas.
Se estima que en 2020, el 50% de todas las búsquedas serán búsquedas por voz, lo que abrirá nuevas vías de comercialización para los especialistas en marketing digital. Hay una extensa lista de cosas que puede hacer para optimizar su sitio para la búsqueda por voz, y la más significativa es usar palabras clave de cola larga como “la marca de ropa de mujer más cara” en lugar de una palabra clave más corta como “marca de ropa”.
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marca de ropa |
Palabra clave principal indefinida y no se centra en una audiencia específica |
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marca de ropa de mujer más cara |
Palabra clave definida y atiende a un audiencia particular |
3. Chatbots en Marketing
La próxima tendencia de marketing digital es usar chatbots para comercializar y publicitar. Las empresas han estado usando chatbots durante bastante tiempo y el marketing está aprovechando la tendencia de manera significativa.
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Chatbots en las redes sociales
Los chatbots están encontrando múltiples aplicaciones en el marketing digital, ayudando a las marcas a interactuar mejor con los clientes y ofreciéndoles una experiencia superior. Por ejemplo, Uber ahora permite a los usuarios solicitar un viaje en Uber a través de su aplicación Facebook Messenger. Al integrar los canales de marketing con el punto de compra, los chatbots no solo hacen que la experiencia del cliente sea más fluida, sino que también acortan el ciclo de compra.
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Chatbots impulsados por IA
Un chatbot impulsado por IA es capaz de brindar una experiencia personalizada a clientes y clientes. El chatbot de Bank of America es capaz de manejar cualquier consulta de los clientes, con análisis predictivos, puede anticipar las necesidades de los clientes y guiarlos a través de procedimientos bancarios complejos. Estos chatbots pueden incluso ayudar a los clientes a realizar pagos, consultar saldos o ahorrar dinero. Estas experiencias están contribuyendo en gran medida a ayudar a las marcas a posicionarse como ‘primero el cliente’.
4. La Era de la Realidad Aumentada (AR)
La próxima y más prometedora tendencia de marketing digital es la realidad aumentada (AR) que ha tenido una gran popularidad en los últimos años y se prevé que supere a la realidad virtual en 2020. También ha hecho su presencia en el marketing digital y es una de las tendencias más populares en el campo.
AR ya está siendo utilizado por grandes empresas como IKEA. Lanzada en 2017, la aplicación IKEA Place permite a los clientes ver exactamente cómo se verían y encajarían los muebles en sus hogares, incluso antes de comprar sus productos. Esta marca de marketing, comúnmente denominada “marketing experiencial”, está ayudando a marcas como IKEA a brindar a los clientes esas experiencias únicas que marcan la diferencia entre comprar y abandonar.
Fuente de la imagen: aplicación IKEA Place
Mercadotecnia Dirigida
1. Personalice sus esfuerzos de marketing
El éxito de sus campañas de marketing depende de qué tan bien conozca a su audiencia. Con el marketing digital, recopila toneladas de datos con cada interacción que tiene con sus clientes o prospectos. Y en eso se centra la próxima tendencia del marketing digital. Las herramientas avanzadas de Business Intelligence se utilizan cada vez más para ayudarlo a dar sentido a estos datos: cree personas de compradores precisas y obtenga información valiosa relacionada con las preferencias de los clientes, patrones de comportamiento y más. Con estos conocimientos, puede crear comunicaciones y campañas personalizadas.
Cree contenido único y personalizado: la personalización puede incluso ayudarlo a destacarse entre la multitud al crear contenido único que mejora la retención de la marca y el recuerdo con sus clientes. La campaña ‘Share A Coke’ de Coca-Cola es un excelente ejemplo de esto. Al imprimir nombres comunes en las botellas de Coca-Cola, la campaña atrajo a un gran número de millennials e impulsó la tasa de conversión y las ventas.
La mensajería personalizada se está convirtiendo cada vez más en el camino a seguir y en la próxima tendencia de marketing digital que debe tener en cuenta. No solo genera interés en el producto o/y la marca, sino que también ayuda a construir relaciones más sólidas y personales con sus clientes. Puede retener a sus clientes mostrando su gratitud, enviando un correo electrónico deseándoles el día de su cumpleaños o enviando un correo electrónico de agradecimiento por unirse a su lista de correo electrónico.
Fuente de la imagen: BirchBox
Audiencias específicas objetivo: la microfocalización de audiencias y el diseño de comunicaciones específicamente para ellas es otro enfoque que está repuntando. Por ejemplo, si a su audiencia le gustan las películas, puede enviarles por correo electrónico vales o cupones de películas como obsequio. También debe intentar usar referencias o elementos de diseño de una película en particular en sus campañas de correo electrónico, publicaciones de blog, etc., para ofrecer una experiencia más personalizada a través del contenido y aumentar las conversiones.
Haga recomendaciones de productos: conocer los hábitos de compra de sus clientes, una compra anterior, es una excelente manera de comercializar sus productos y servicios. Y esa es la próxima tendencia de marketing digital en la que debes concentrarte. Cada vez más industrias de comercio electrónico han comenzado a utilizar esta estrategia para ofrecer recomendaciones de productos más relevantes para sus clientes y, ocasionalmente, enviar correos electrónicos con catálogos de productos recomendados.
Según un estudio de DigitalCommerce, las recomendaciones de productos han demostrado mejorar las tasas de conversión hasta en un 915 por ciento. Por lo tanto, aproveche su lista segmentada para recomendar sus productos y servicios a sus clientes, abra camino a esta tendencia de marketing digital y manténgase a la vanguardia en su juego de marketing.
2. Comunicarse en aplicaciones de mensajería privada
En 2023, es hora de que las empresas comiencen a centrarse en cómo emplear adecuadamente las aplicaciones de mensajería privada. Las aplicaciones de mensajería para teléfonos inteligentes como WhatsApp, Viber y WeChat han ganado mucha popularidad en los últimos tiempos. Las empresas están adoptando la eficacia de las aplicaciones privadas, así como de los grupos de mensajería privados. WhatsApp tiene una base de datos masiva de 1500 millones de usuarios activos en más de 180 países, y los especialistas en marketing pueden posicionar sus productos y servicios a numerosas personas, sin siquiera llevarlos a su sitio web. Otra funcionalidad de WhatsApp lo ayuda a configurar cuentas de WhatsApp Business y usar anuncios de Facebook para permitir que los usuarios de WhatsApp llamen o envíen mensajes a su equipo de atención al cliente con un solo clic.
Para agregar a la lista, Facebook también confirmó que los anuncios llegarán a WhatsApp en 2020, como parte de los ‘Estados’ de la aplicación, lo que significa que los especialistas en marketing deben comenzar a elaborar estrategias ahora y hacer el mejor uso de esta plataforma.
Marketing interactivo
1. Impulsar el marketing de contenido interactivo
Para atraer mejor a la audiencia, cada vez más profesionales de marketing recurren al contenido de marketing interactivo. Según datos de Inc., el contenido interactivo es hasta un 23 % más efectivo que el contenido estático tradicional, y esa será la próxima tendencia de marketing digital.
Con contenido de marketing interactivo como cuestionarios o encuestas, puede invitar a los usuarios a conectarse con su marca. Otro ejemplo brillante de marketing interactivo es una engagografía que puede hacer que las infografías planas y aburridas sean mucho más divertidas y al mismo tiempo proporcionar a los usuarios la información relevante y los hechos que buscan. Algunos beneficios del contenido interactivo:
- Ayuda a personalizar la experiencia del usuario
- Respuesta adicional y acciones sociales del usuario
- Más compromiso con los usuarios que conduce a una mayor conciencia de marca
2. Centrarse en el contenido visual
El contenido visual lo ayuda a agregar emoción, decir más en menos tiempo y hacer que sus comunicaciones sean más poderosas y memorables. Según Digital Marketing World, para 2021, el 13 por ciento de todo el tráfico de Internet consistirá en video en vivo. Casi todas las plataformas de redes sociales admiten la transmisión de video en vivo en la actualidad, y solo se espera que se dispare en 2020.
Otro ejemplo de contenido visual es un LookBook. El minorista de ropa holandés Scotch & Soda usó el LookBook para capturar la inspiración creativa detrás de su colección Primavera/Verano. Los elementos de diseño interactivo brindan una experiencia atractiva que impulsa las ventas y aumenta el tiempo que pasan en su sitio web, mientras que el contenido comunica la autenticidad y la identidad de la marca.
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Principales tendencias de marketing digital en 2023
Estas son las ocho principales tendencias de marketing digital a tener en cuenta en 2023:
1. Metaverso
El Metaverso a menudo se conoce como un mundo virtual dentro de un mundo, y Meta (Facebook) es el propietario actual del Metaverso. Es un universo digital por descubrir donde las realidades virtuales o aumentadas interactúan para crear un entorno interactivo para todos.
Tener una representación digital de uno mismo en un mundo futuro donde puedes hacer lo que quieras parece tener mucho en común con los videojuegos.
El comercio social ahora es concebible debido a una red de realidades/universos virtuales donde el espacio existe en casi todas partes. Es por eso que los especialistas en marketing digital de hoy en día han descubierto una manera de llenar ese vacío y crear un nuevo tipo de marketing digital con video.
2. NFT
Los tokens negociables son activos digitales que pueden negociarse. Cada NFT (token no fungible) está marcado con un token único que lo identifica como el original y solo tuyo. Además del arte y la tecnología, los NFT también se están abriendo camino en el marketing.
Los NFT se regalan en una lotería como parte de su estrategia de marketing. La rifa de Marriott Bonvoy por un NFT gratis y 200,000 puntos Bonvoy es un excelente ejemplo de esto.
Adidas, Marriott y otras firmas de alto nivel han utilizado estrategias de marketing digital. El aumento de las NFT como herramienta de marketing abrirá un mundo de crecimiento y oportunidades.
3. Criptomoneda
En la versión de Instagram del mundo financiero, la criptomoneda es una de las tendencias más populares. Aunque nadie anticipó su eventual éxito, ingresó al mercado y gradualmente barrió a la competencia debajo de la alfombra. Como resultado, hay entre 10 y 12 millones de criptoinversores activos en la India, que se espera que crezcan dadas las altas recompensas.
Invertir en criptomonedas se ha vuelto cada vez más popular entre los millennials, quienes las consideran modernas y futuristas. Las plataformas de inversión en criptomonedas están aprovechando el deseo de la generación más joven de criptomonedas gratuitas para crear conciencia y dar a los inversores una muestra de esta nueva oportunidad de inversión.
Al igual que Google Pay, podemos usar criptomonedas para comprar comestibles y otras necesidades diarias. Se han alcanzado nuevas alturas en las tendencias de marketing digital para 2023.
4. Comercio Social
Con respecto al comercio social, China ya ha establecido un negocio de mil millones de dólares, mientras que India apenas está comenzando. Las marcas usan plataformas de redes sociales para promocionar sus artículos en vivo, y la audiencia puede comprar el producto allí mismo.
Las marcas pueden aprovechar la función Comprar de Instagram para agregar una opción Mostrar ahora a los videos en vivo. Una de las mejores tendencias de marketing digital para 2022 es el comercio social, que ha reducido el tiempo que tardan los clientes en pasar de ver un anuncio a comprar algo.
5. Búsqueda por voz
Según un estudio, el 55% de los adolescentes utilizan la búsqueda por voz a diario. La búsqueda por voz está lista para ganar terreno en los próximos años, como lo demuestra el uso generalizado de la tecnología entre los jóvenes de hoy.
La búsqueda por voz, una característica que la mayoría de nosotros recibimos con nuestros teléfonos inteligentes en 2014, está creciendo en popularidad. Además, los parlantes inteligentes se están volviendo cada vez más populares, y el 20% de los hogares han comprado parlantes inteligentes Alexa y Google Home. La progresiva aceptación de los dispositivos controlados por voz por parte de las personas es una buena señal de que esta nueva forma de hacer las cosas llegó para quedarse.
Por segunda vez, Google dice que su búsqueda por voz tiene una tasa de precisión del 95 por ciento. La simplicidad de uso de la búsqueda por voz ha aumentado como resultado de una mayor precisión de búsqueda. Además, el proceso es más atractivo y personalizado ahora que es más fácil usar tu voz para recibir resultados y más preciso para coincidir con lo que pides.
Finalmente, se prevé que para 2022, la mitad de todas las compras por Internet se realizarán utilizando resultados de voz. Los especialistas en marketing digital tienen un impresionante potencial sin explotar de $ 40 mil millones. Hacer que su sitio web sea adecuado para la búsqueda por voz es vital para el futuro debido a tantos impulsores de desarrollo.
6. Publicidad Programática
La compra programática de anuncios se utiliza para adquirir anuncios digitales. Por otro lado, la compra automatizada es un proceso que utiliza algoritmos y máquinas para comprar anuncios en lugar de intervención humana.
Los anunciantes pueden dirigirse con mayor precisión a sus consumidores previstos mediante la publicidad programática asistida por IA.
A largo plazo, tanto las tasas de conversión más altas como los costos de adquisición de clientes más baratos son beneficios de la automatización. Los anuncios se pueden comprar y vender caso por caso mediante ofertas en tiempo real, una técnica de compra de anuncios programáticos que permite una orientación más precisa y rápida.
7. Marketing por correo electrónico automatizado y personalizado
El marketing por correo electrónico automatizado, como sugiere el nombre, implica el envío de correos electrónicos a sus consumidores con regularidad, según los desencadenantes u horarios preestablecidos.
En cuanto a los canales de marketing digital, el correo electrónico siempre ha sido el más confiable. Los correos electrónicos promocionales son una excelente manera de comunicarse con sus clientes sobre los logros de su empresa o las próximas ventas.
Sin embargo, la mayoría de los consumidores han dejado de responder a los correos electrónicos promocionales debido al uso excesivo de los enfoques de correo electrónico masivo. Los correos electrónicos personalizados son una excelente manera de recuperar la atención de sus clientes y crear una base de consumidores más comprometida.
8. IA en marketing
La inteligencia artificial (IA) ha estado causando un gran revuelo recientemente, y muchos especulan que pronto gobernará todos los aspectos de la existencia humana. Mediante el uso de un AI Chabot, el 60 por ciento de los usuarios de Internet pueden obtener respuestas a sus preguntas en cualquier cantidad de aplicaciones o sitios web a la vez.
Hay mucha inteligencia artificial (IA) en las cosas que consumimos en las redes sociales, ¡y está diseñada para mantenernos comprometidos por más tiempo! Por lo tanto, los especialistas en marketing digital tienen una oportunidad fantástica de utilizar esta tecnología de vanguardia, que se espera que tenga un valor de $ 190 mil millones para 2025.
Al analizar una gran cantidad de datos, un programa de IA puede descubrir patrones que funcionan mejor en el campo o tema que estudia. Luego, con la capacidad de aprendizaje de la IA, los programadores pueden modificar significativamente los resultados al permitir que la IA emplee los métodos que ha descubierto que funcionan mejor.
Manténgase por delante del juego
Las tendencias del marketing digital se basan en las experiencias compartidas para crear mejores productos, publicitarlos y comercializarlos adecuadamente y mejorar la experiencia del cliente. A medida que avanzamos hacia el próximo año calendario, es esencial conocer las tendencias actuales de marketing digital y prepararse para las tendencias de marketing digital del mañana para mantenerse al tanto del marketing digital.
El campo del marketing digital está muy abierto en este momento, y Simplilearn puede ayudarlo a crecer como comercializador digital, ya sea que sea nuevo e inexperto o experimentado y esté listo para el cambio.
