Estás leyendo la publicación: Probamos si ChatGPT robará nuestros trabajos: así es como fue
El equipo de Tom’s Guide ha estado observando e informando sobre la reciente revolución de los chatbots de IA con una pregunta consecuente que se avecina en el fondo de nuestras mentes: ¿Pueden los gustos de ChatGPT reemplazarnos cuando se trata de revisar dispositivos tecnológicos?
Preocupados y curiosos a partes iguales, solicitamos al chatbot de OpenAI que escribiera introducciones de revisión de productos que hemos probado a lo largo de los años. ChatGPT está capacitado con información hasta 2021, por lo que no podíamos pedirle que publicara una reseña del iPhone 14 Pro Max o PSVR 2, pero usamos algunos dispositivos destacados de los archivos como nuestros conejillos de indias.
Lo que es más, desafiamos a nuestro personal a que llame la copia escrita por AI en comparación con la copia escrita por los expertos revisores de productos de Tom’s Guide, sin que se les diga cuál era cuál. Mire el video a continuación para ver cómo fue:
Humanos vs. IA: ¿Quién escribe la mejor reseña del producto?
Las reseñas de productos son importantes para ayudar a nuestros lectores a tomar decisiones de compra informadas. Eso es especialmente cierto cuando se trata de dispositivos de primera generación con nueva tecnología. Tome el Samsung Galaxy Z Flip (2020), por ejemplo.
Nuestra revisión del Samsung Galaxy Z Flip, escrita por el editor gerente Philip Michaels, demuestra el uso diario de un teléfono inteligente innovador desde la perspectiva de alguien con muchos años de experiencia en pruebas móviles.
Al leer en voz alta la introducción de la revisión de Michaels y una elaborada por ChatGPT (pero sin informar cuál era cuál), el escritor informático Tony Polanco dijo que la versión de IA parecía “demasiado seca” para haber sido escrita por un humano. La editora Kate Kozuch reconoció correctamente que una línea de la reseña real, “un Z Flip cerrado cabe fácilmente en mi mano y mis patas no son exactamente carnosas”, sonaba como algo que diría Michaels.
También experimentamos con una revisión del Apple Watch original. Si bien la versión de ChatGPT presentaba especificaciones precisas y una descripción general razonable del reloj inteligente debut de Apple, el editor en jefe global Mark Spoonauer dijo que “parecía demasiado genérico para ser una revisión real”. Spoonauer escribió la reseña original del Apple Watch de primera generación en 2017, por lo que sabía cuál de las dos introducciones contaba una historia real.
Finalmente, comparamos las revisiones de Amazon Echo Spot, la pantalla inteligente circular pasada. Si bien Polanco encontró que ambas reseñas “se leen muy bien”, Spoonauer comparó la versión de IA con “una lista de productos de Amazon”. El editor en jefe Mike Prospero también identificó fácilmente su propia escritura de la reseña original del producto.
¿Deberíamos estar preocupados por nuestros trabajos?
Las cuatro personas de Tom’s Guide distinguieron correctamente las reseñas escritas por IA de las humanas. Después de leer todas las rondas de este experimento, Kozuch reconoció cómo ChatGPT a menudo usaba “frases ultragenéricas como único y elegante” para describir productos. Ella no estaba impresionada.
“La IA no va a reemplazar la experiencia humana de vivir y usar un producto”, dijo Spoonauer. “No me preocupa que venga por nuestros trabajos en este momento, pero está claro que la industria está utilizando estas herramientas”.
Prospero dijo que hay “demasiadas cosas problemáticas sobre ChatGPT”. Si bien pudimos detectar una revisión real de una generada por un chatbot, es posible que no todos los consumidores vean las mismas señales. Y podría volverse más turbio a medida que Bing con ChatGPT y Google Bard surjan como destinos impulsados por IA para consejos de compra basados en reseñas.
