Estás leyendo la publicación: Qué es el dropshipping: cosas que debe saber antes de comenzar
Si está buscando una oportunidad de negocio, lo más probable es que se haya topado con el dropshipping. Dropshipping es un modelo de negocio en línea que puede generar altos rendimientos para el aspirante a empresario de comercio electrónico. Es posible comenzar a hacer dropshipping con una pequeña cantidad de capital inicial y algo de sudor. Una vez que comience a ver el éxito, puede escalar asignando más recursos a la publicidad y la creación de marca. pero como envío directo trabajo, y ¿por qué debería optar por este modelo para realizar su sueño empresarial?
Antes de continuar, es importante que tenga una respuesta a la pregunta “¿qué es el dropshipping?”
¿Qué es el envío directo?
Envío directo es un tipo de método de cumplimiento minorista para tiendas en línea, donde en lugar de almacenar inventario, los comerciantes compran productos de proveedores externos a medida que los clientes hacen pedidos. Luego, los productos se envían directamente al consumidor. De esta manera, el vendedor no tiene que manipular el producto directamente. ¿Suena familiar?
Para el gerente de la tienda minorista, cuando se trata de envío y cumplimiento de pedidos, este es un proceso mayormente de no intervención. El comerciante no tiene que almacenar productos, pedir inventario al por mayor o cumplir físicamente los pedidos de ninguna manera. En su lugar, el proveedor externo enviará los productos en nombre del comerciante.
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El dropshipping es excelente para los empresarios porque administrar una tienda no exige tanto capital operativo como el modelo minorista tradicional. No tiene que abrir una tienda física, contratar empleados, mantener las luces encendidas, pagar gastos generales o almacenar productos. En cambio, abre una tienda en línea y compra al por mayor de proveedores que ya tienen productos y espacio de almacenamiento.
¿Qué es un dropshipper?
Un dropshipper es un fabricante o proveedor que administra el inventario de un comerciante minorista y envía pedidos a sus clientes. El comerciante es el principal responsable de ganar clientes. dirigiendo el tráfico a la tienda y procesando pedidos, lo que significa que efectivamente será un intermediario. A pesar de esto, obtendrá la mayor parte de las ganancias al marcar los artículos que vende. Es un modelo de negocio simple y que puede ser muy gratificante.
Millones de empresarios acuden en masa al dropshipping porque tiene pocas barreras de entrada y requiere menos dinero para su lanzamiento. ¡Probablemente por eso te interese! ¿Y las mejores noticias de todo? Con dropshipping, puede construir un negocio sostenible a largo plazo directamente desde su computadora portátil.
Por supuesto, existen inconvenientes y ventajas en este modelo de negocio, y es importante que los analicemos antes de comenzar su propio negocio de comercio electrónico de dropshipping. Sin embargo, una vez que comprenda los pros y los contras del dropshipping, aprender a hacerlo de manera efectiva será pan comido, ¡especialmente con los excelentes recursos que brindamos a los aspirantes a empresarios!
Beneficios del envío directo
1. Un negocio de dropshipping es fácil de configurar
No necesita experiencia comercial previa para comenzar con el dropshipping. Si se toma un tiempo para aprender los conceptos básicos, puede lanzar un negocio rápidamente y aprender el resto sobre la marcha.
Es fácil iniciar un negocio de dropshipping porque los costos iniciales son bajos, especialmente en comparación con otros tipos de modelos comerciales minoristas. Por ejemplo, no necesita un almacén para almacenar productos o un equipo que lo ayude. Tampoco tiene que preocuparse por el almacenamiento o el envío. Es sorprendentemente sencillo, especialmente una vez que te pones en marcha.
Todo esto significa que puedes iniciar tu negocio hoy. De hecho, puede poner todo en marcha en cuestión de horas.
Tú voluntad necesita algunos conocimientos básicos y las herramientas y los recursos adecuados, y es por eso que creamos esta guía. Cuando lo haya terminado, estará equipado con el conocimiento que necesita para poner en marcha su propio negocio de dropshipping.
2. El dropshipping es escalable
A medida que crece, su modelo de negocio no tiene que cambiar mucho. Tendrás que poner más trabajo en ventas y marketing a medida que crezcas, pero tu día a día se mantendrá más o menos igual, aparte de procesar más pedidos.
Uno de los beneficios del dropshipping es que los costos de infraestructura no se disparan cuando escalas. Debido a esto, le queda más para asignar al lado de marketing de su negocio. Cuanto más se concentre en promocionar su negocio y brindar excelentes experiencias a los clientes, mejor estará.
3. Dropshipping no requiere oficina
Puede administrar un negocio completo directamente desde su computadora portátil y no necesita realizar inversiones de alto nivel. Su mayor gasto será la publicidad, que es un presupuesto que puede escalar a medida que su tienda gana más tracción. Incluso a medida que su negocio crezca, sus costos serán bastante bajos, especialmente en comparación con los gastos comerciales tradicionales.
4. El dropshipping es flexible
Este es uno de sus mayores beneficios. Tienes la oportunidad de ser tu propio jefe y establecer tus propias reglas. Es, con mucho, una de las carreras más flexibles que cualquiera puede seguir.
Puede trabajar desde casa con poco más que una computadora portátil y puede trabajar en los horarios que le resulten más convenientes. Esto es ideal para emprendedores que quieren un negocio que funcione para ellos. No tendrá que esforzarse al máximo para hacer las cosas. En su lugar, establece su propio ritmo.
Dropshipping también es flexible en el sentido de que le da mucho espacio para tomar decisiones que funcionen para usted. Puede enumerar fácilmente nuevos productos cuando lo desee y puede ajustar sus estrategias sobre la marcha. Si te vas de vacaciones, puedes automatizar todo para generar ingresos pasivos mientras estás fuera. Entiendes la idea: las posibilidades son ilimitadas.
5. El dropshipping es más sencillo de gestionar
Dado que no requiere que asuma demasiados compromisos, como contratar personal o alquilar espacio en el almacén, puede administrarlo todo sin problemas. Una vez que haya encontrado proveedores y configurado todo, en su mayor parte, solo es responsable de administrar su tienda en línea.
Desventajas del Dropshipping
1. El dropshipping tiene márgenes reducidos
Una de las desventajas del dropshipping es que inicialmente debe esperar márgenes bajos. Eso no quiere decir que no pueda ser rentable, pero debe tener en cuenta que el margen del producto en algunos nichos puede ser pequeño.
Este problema es especialmente problemático cuando realiza dropshipping en un nicho súper competitivo. Cuando lucha por la atención de los clientes, puede ser difícil lograr el tipo de ganancias que desea. Sin embargo, si elige el nicho correcto y se dirige a la audiencia correcta, es mucho más probable que obtenga márgenes más amplios. En nichos con menor competencia, también tendrá mejores márgenes, pero en algún momento, las ventas pueden comenzar a estabilizarse. Es por eso que el éxito de muchas tiendas de dropshipping depende de anuncios altamente optimizados que generen grandes volúmenes de ventas.
2. El dropshipping puede complicar el procesamiento de pedidos
El dropshipping parece sencillo: los pedidos de los clientes, usted los procesa y los cumple su proveedor. Y en su mayor parte, es simple.
Sin embargo, si obtiene productos de varios proveedores, es posible que tenga algunos problemas. Cada uno de sus proveedores puede usar una solución de envío diferente, lo que presenta un problema tanto para usted como para sus clientes. Dependiendo de su configuración de envío, el costo de envío puede ser prohibitivo, especialmente cuando se envían varios productos.
Los diferentes proveedores también tendrán diferentes estructuras para el procesamiento y la facturación. Dado que debe administrar la interacción con sus proveedores, esto a veces puede ser complicado.
3. El dropshipping no te da mucho control
Una de las desventajas del dropshipping es que no tiene control sobre ciertos aspectos del proceso de dropshipping, como el almacenamiento de productos, el cumplimiento de pedidos y el envío. Tienes que confiar en que tus proveedores harán todo bien y trabajarán sin problemas. Esta falta de control puede resultar desagradable para algunos empresarios, pero por lo general no es un problema.
Esto solo significa que cuando algo sale mal, puede ser difícil de manejar. Si bien los problemas de los proveedores a veces pueden causar problemas de retención de clientes, puede mitigarlos y mantener la rotación de clientes al mínimo absoluto con el control de daños adecuado.
4. Marcas de dropshipping servicio al cliente más desafiante
Este es otro problema que ocurre cuando los pedidos salen mal o fallan los proveedores. Debido a que solo es el dueño de la tienda y no tiene mucho control, puede ser difícil ordenar los pedidos y manejar la atención al cliente.
Una de las desventajas más desafortunadas del dropshipping es que tienes que asumir la culpa cuando tus clientes se quejan. Podría estar haciendo todo bien y aun así tener problemas si sus proveedores tienen problemas. Dicho esto, asumir la responsabilidad y absorber el error en nombre de sus proveedores es parte del modelo comercial, ¡así que no se preocupe!
¿Es el dropshipping para ti?
El dropshipping no es para todos. Y ciertamente no es un plan para hacerse rico rápidamente. Pero si está dispuesto a tomar lo bueno con lo malo, entonces puede ser un esfuerzo emocionante. Dicho esto, aún es comprensible si tiene reservas como estas:
- “No sé si tengo suficiente tiempo para iniciar un negocio”.
- “No quiero arriesgarme a que me despidan de mi trabajo diario”.
- “¿Qué pasa si paso mucho tiempo e invierto dinero en dropshipping solo para no tener éxito?”
Al pensar en iniciar un negocio, es normal tener esas reservas, pero no dejes que te detengan. Si cree que el dropshipping podría ser una forma de ganar más dinero y disfrutar de una nueva libertad, ¡da un salto de fe y sumérjase!
¿Es rentable el dropshipping?
Hay muchas maneras de iniciar y hacer crecer un negocio de dropshipping. Nuestras historias de emprendedores hablan de comerciantes que han comenzado negocios de dropshipping para ganar unos cientos de dólares adicionales al mes, mientras que otros han hecho crecer varias tiendas de seis cifras. Ya sea que esté buscando comenzar con el dropshipping como una introducción al comercio electrónico o como un modelo comercial que durará para siempre, es importante comprender cómo el dropshipping puede ser rentable para usted.
Dropshipping como un ajetreo secundario
¿Cuál es el principal atractivo del dropshipping? Debido a que es flexible y no exige demasiado tiempo una vez instalado, es el trabajo secundario ideal. Muchos empresarios eligen hacer dropshipping de forma paralela mientras tienen un trabajo principal que les proporciona ingresos estables. En otras palabras, no tienes que sacrificar tu trabajo diario para perseguir tus sueños de convertirte en empresario.
La preocupación número 1 aquí es que su empleador evitará que tenga un trabajo adicional, pero créalo o no, muchas empresas están de acuerdo con eso. Querrá asegurarse de que está limpio preguntando acerca de la política de su empresa sobre negocios paralelos y revisando cualquier acuerdo de no competencia que haya firmado. Definitivamente también quiere asegurarse de que no haya conflicto de intereses. Pero si todo sale bien, entonces estás listo para irte.
No necesita dedicar demasiado tiempo y energía al dropshipping, lo que significa que probablemente podrá hacerlo sin problemas. ¿Le preocupa que su ajetreo lateral lo haga tener un rendimiento inferior? ¡No tienes que serlo! Puede pasar solo un par de horas en su negocio de dropshipping todos los días y aún así tener éxito.
Sin embargo, es importante conocer sus límites. Si regularmente trabaja horas extras en su trabajo diario y tiene dificultades para encontrar tiempo para las importantes responsabilidades diarias, es posible que no pueda brindarle a un negocio de dropshipping la atención que necesita. Aunque el dropshipping no requiere mucho, sí necesita dedicar tiempo en su día para ello.
En la mayoría de los casos, solo se necesita un poco de gestión del tiempo y programación. Muchos minoristas de dropshipping administran fácilmente sus trabajos principales y secundarios. No necesitas dormir tres horas por noche ni saltarte comidas para que funcione. Tendrás que encontrar un horario que funcione para ti y apegarte a él religiosamente.
Dropshipping como negocio de comercio electrónico a tiempo completo
Uno de los beneficios del dropshipping es la flexibilidad. Puede hacer que su negocio sea tan grande o tan pequeño como desee. Muchos dropshippers optan por hacerlo de forma paralela, pero también es una carrera viable. Si quieres ser un minorista de dropshipping a tiempo completo, ¡puedes serlo!
Una vez que haya llegado a los clientes y obtenido suficientes ventas, puede pasar de hacer dropshipping a tiempo parcial a tiempo completo. Lo mejor de todo es que puedes hacer que esto suceda al ritmo que quieras.
Obviamente, esto requerirá más trabajo, pero la recompensa bien vale la pena. Una vez que descubras cómo hacer dropshipping de manera efectiva, no tendrás que preocuparte por los ingresos inestables. Un negocio de comercio electrónico de dropshipping bien establecido funciona como un reloj, e incluso puede parecer que está generando ingresos pasivos.
Y dado que no requiere mucho tiempo, ¡incluso podría dedicarse a un trabajo secundario sin dejar de ser un minorista de dropshipping a tiempo completo! El cielo es el límite.
Tal vez todavía seas escéptico acerca de convertirte en un dropshipper a tiempo completo. Pero adivina qué: hay miles de historias de éxito de empresarios que comenzaron justo donde estás hoy. No se necesita un título en negocios o millones en capital para vivir de ello. Además, nuestro tutorial de dropshipping cubre todo lo que necesita para comenzar.
El proceso de envío directo
Ahora que hemos cubierto qué dropshipping esanalicemos exactamente cómo obras. Aquí hay una descripción general paso a paso de todo el proceso de dropshipping, así como un vistazo a lo que experimenta el cliente (y por qué es importante).
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Como puede ver, el minorista es solo una pieza del rompecabezas. Una operación exitosa de dropshipping depende de que varias partes trabajen juntas en sincronía. Se puede dividir en tres pasos básicos:
- El fabricante crea los productos y los vende a granel a proveedores y mayoristas.
Digamos que el fabricante A fabrica botellas de agua. Una vez que las botellas salen de la línea de producción, se venden a granel a proveedores y mayoristas, quienes dan la vuelta y revenden las botellas a los minoristas.
- Los proveedores y mayoristas venden los productos a los minoristas.
Un minorista como usted busca un proveedor para un tipo específico de producto. El minorista y el proveedor luego llegan a un acuerdo para trabajar juntos.
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Una pequeña nota aquí: si bien puede comprar directamente a los fabricantes de productos, a menudo es mucho más fácil comprar a los proveedores. La mayoría de los fabricantes tienen requisitos mínimos de compra que pueden ser bastante altos, y también tendría que almacenar, almacenar y enviar los productos.
Por lo tanto, puede parecer más sencillo comprar directamente del fabricante, pero se beneficiará más si compra a los proveedores (y se ocupa del ligero margen de beneficio).
Los proveedores también son convenientes porque muchos de ellos se especializan en un nicho determinado, por lo que puede encontrar fácilmente el tipo de productos que necesita.
- Los minoristas venden los productos a los consumidores.
Los proveedores y mayoristas no venden directamente al público; ese es el trabajo del minorista. El minorista es el paso final entre el producto y el consumidor.
Los minoristas proporcionan escaparates en línea desde los cuales los consumidores compran productos. Después de que el mayorista marca el producto, el minorista lo vuelve a marcar para llegar al precio final. Por “recargo”, nos referimos a establecer un precio que cubra el precio de costo del artículo y le brinde una ganancia.
¡Eso es todo! Ese es todo el proceso de dropshipping de principio a fin. Es un concepto sencillo pero crucial en los negocios.
Más adelante en esta guía, cubriremos cómo iniciar una dropshipping al por menor negocio. En otras palabras, aprenderá cómo convertirse en el comerciante que compra productos de mayoristas para venderlos al público. Esto podría significar que vende a través de eBay o su propio sitio web con una tienda en línea.
Ahora que sabe cómo es el proceso de dropshipping, considere cómo es para el cliente.
Dropshipping y experiencias del cliente
Ha comprado productos en línea cientos de veces antes, pero probablemente nunca pensó en la experiencia. Es una segunda naturaleza para los consumidores. Como cliente, usted no necesidad pensar en ello, pero como minorista, absolutamente debería hacerlo.
Los minoristas pueden aprender mucho al pensar en la experiencia ideal del cliente al hacer un pedido en una tienda. Esto puede parecer obvio, pero si hay inconvenientes en la experiencia del cliente, podría significar un problema para usted como minorista. Es importante saber qué esperan sus compradores.
Supongamos que tiene un negocio llamado Fancy Water Bottles, un sitio llamado FancyWaterBottles.com y un mayorista llamado Water Bottles Worldwide. Así es como se vería el proceso de pedido desde la perspectiva del cliente:
- El cliente A realiza un pedido de una botella de agua en FancyWaterBottles.com e inmediatamente recibe un correo electrónico de confirmación de la compra.
- Después de unas horas y hasta un par de días, el Cliente A recibe una notificación de que su pedido ha sido enviado. La notificación incluye información de seguimiento, por lo que el Cliente A sabe exactamente dónde está su paquete mientras está en camino.
- El cliente A recibe la botella de agua.
Es el mismo proceso por el que ha pasado cada vez que ha comprado algo en línea. Esto parece básico, pero hay dos aspectos importantes de esta experiencia.
Primero, es simple. Todo lo que el cliente tiene que hacer es pedir el producto y pagarlo. Todo lo demás, como un correo electrónico de confirmación del pedido y la información de seguimiento, se les entrega en bandeja de plata.
Y eso nos lleva a nuestro segundo punto: conveniencia. La experiencia de compra es extremadamente conveniente en todos los sentidos. Una compra en línea toma solo unos minutos y los clientes pueden navegar por el sitio de cualquier minorista cuando lo deseen. Y si todo va bien, el cliente ni siquiera tendrá que interactuar con nadie. Se necesita la cantidad mínima de esfuerzo para lograr el resultado deseado de obtener un producto.
Esta experiencia es muy parecida a comprar una botella de agua en una gran tienda y usar el autopago. Es un proceso sencillo que no presenta ningún problema. Esta es una de las principales razones por las que las personas compran en línea en primer lugar, por lo que su escaparate debe brindar a sus clientes el mismo nivel de comodidad.
Por último, pero no menos importante, el cliente nunca debería tener que saber que hay otras partes involucradas además del minorista. Piénsalo. Cuando compras algo en línea, piensas: “Compré una botella de agua de Fancy Water Bottles”. No tiene en cuenta dónde obtuvo el producto el minorista o quién podría estar enviando su pedido.
Así es como debería verse idealmente el proceso de dropshipping desde el punto de vista del cliente. Ahora, analicemos lo que sucede en el otro extremo.
Dropshipping Detrás de escena
Eso es lo que ve el cliente, pero ¿cómo es el dropshipping entre bastidores? Aquí hay una descripción general del proceso:
- El cliente A realiza un pedido de una botella de agua en FancyWaterBottles.com y recibe un correo electrónico de confirmación del proceso. Digamos que el total llegó a $14.95.
Fancy Water Bottles recibe la misma confirmación por correo electrónico, así como el pago del Cliente A. Esto generalmente es posible gracias a un software automatizado que envía la confirmación tanto al comprador como al vendedor. - Fancy Water Bottles envía el pedido a Water Bottles Worldwide. Normalmente, un representante de ventas de Water Bottles Worldwide recibirá y procesará el pedido. A continuación, se le cobrará al minorista por la compra.
Para este ejemplo, digamos que Water Bottles Worldwide cobra $12.95 por cada botella de agua. El minorista pagará esa cantidad y la diferencia es la ganancia que obtendrá el minorista. En este caso, el minorista obtendrá una ganancia neta de $2.00. - Water Bottles Worldwide empaca el pedido. Aunque el mayorista envía el producto, la dirección del paquete será Fancy Water Bottles, y el nombre de Fancy Water Bottles aparecerá en la factura y el albarán. (Esto es para que el cliente reconozca el nombre del minorista en el paquete). Luego, el mayorista envía una factura e información de seguimiento al minorista.
- El minorista envía la información de envío al cliente. Esto finaliza el papel del minorista en el proceso de pedido.
- El cliente recibe el paquete y disfruta de la botella de agua.
Ese es el proceso de dropshipping en acción. Puede ver cómo el minorista, el mayorista y el fabricante tienen que trabajar juntos sin problemas. Cuando se hace bien, es un proceso fluido que resulta en un trabajo mínimo para todos los involucrados.
Un punto que debe enfatizarse es que usted, el minorista, es responsable solo de dos pasos: enviar los pedidos al proveedor y enviar la información al consumidor. A veces, tendrás que ser responsable de otras cosas como el servicio al cliente, pero si todo sale bien, esos dos pasos son los únicos que tienes que completar.
Primeros pasos con el envío directo
Todo esto puede sonar como un rompecabezas complicado, pero una vez que aprendes a hacer dropshipping, es un proceso sencillo para todos los involucrados. ¡Usted, el comerciante de dropshipping, puede hacer todo de forma remota y nunca tocar un solo producto!
Recuerda que no necesitas ninguna experiencia comercial para abrir una tienda de dropshipping. Ciertamente ayuda, pero no es necesario. Muchos emprendedores en ciernes nunca persiguen sus sueños porque creen que necesitan un MBA o años de experiencia. Este no es el caso. Uno de los beneficios del dropshipping es que puedes aprender a hacer dropshipping sobre la marcha.
Mejor aún, existen numerosos recursos que hacen que el dropshipping sea más fácil que nunca. Puede tener absolutamente cero experiencia comercial y aún así obtener ganancias fácilmente. Tendrá que aprender las cuerdas en el camino, y será un desafío a veces, pero vale la pena.
Resumen: ¿Qué es el dropshipping en 2021?
La pregunta “¿qué es dropshipping?” y todas las cosas básicas que uno debe saber antes de comenzar han sido respondidas. Ahora es su turno de ponerse las mangas, aceptar la curva de aprendizaje y sumergirse en el dropshipping.
Puede comenzar poco a poco al principio con incertidumbre y tal vez miedo al fracaso, pero todos los empresarios exitosos solían estar en el mismo punto de partida. Elabora un plan estratégico, evalúa oportunidades y costos, inicia el tuyo y haz realidad tu sueño empresarial.
