Estás leyendo la publicación: ¿Qué es el enriquecimiento de datos y cómo puede ayudarlo?
Cualquier negocio exitoso conoce la importancia de los datos. Los datos son la clave de la victoria en el mundo del marketing, en particular los datos de los clientes. Cuando conoce a sus clientes, puede comercializarlos de manera más efectiva e impulsar las ventas; los datos lo ayudan a hacerlo.
Sin embargo, no es tan fácil como recoger algunos datos y obtener respuestas inmediatas. A veces, los datos no le dicen todo lo que le gustaría, y es posible que se pregunte qué puede hacer para obtener más información de ellos. Da la casualidad de que la respuesta está en el enriquecimiento de datos.
Pero, ¿qué es el enriquecimiento de datos y qué puede hacer por el marketing de su empresa? Continúa leyendo para averiguarlo. ¡Entonces suscríbase a Revenue Weekly, nuestro boletín informativo por correo electrónico, para obtener más información de marketing útil!
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¿Qué es el enriquecimiento de datos?
El enriquecimiento de datos es el proceso de combinar datos de clientes propios con datos de terceros para desarrollarlos y hacerlos más útiles para sus equipos de marketing y ventas.
Puede encontrar datos de terceros en varios lugares, incluidos:
- Búsquedas de Google
- Medios de comunicación social
- Estudios en línea
- ¡Y más!
¿Por qué utilizar el enriquecimiento de datos?
Es probable que su empresa ya recopile datos propios sobre sus clientes a partir de factores como el envío de formularios y la actividad del sitio web. Pero esos datos pueden ser limitados, o incluso engañosos, y podría estar buscando formas de obtener más información sobre su audiencia.
El enriquecimiento de datos es donde encuentra datos de terceros sobre su audiencia y luego los usa para desarrollar sus datos de origen existentes, haciéndolos más precisos y exactos.
Por ejemplo, tal vez sepa por sus datos propios que sus clientes tienden a ser de Virginia, pero los datos adicionales de terceros revelan que generalmente se centran en Richmond.
Enriquecimiento de datos frente a limpieza de datos frente a depuración de datos
Dado que el enriquecimiento de datos ayuda a mejorar la precisión de los datos de sus clientes, es posible que se pregunte si es otro nombre para la limpieza o depuración de datos. Sin embargo, los tres términos, aunque relacionados, se refieren a cosas diferentes. He aquí una breve descripción de las diferencias:
- Limpieza de datos: El proceso de revisar sus datos y corregir o eliminar cualquier error obvio que detecte.
- Depuración de datos: Una forma muy profunda de limpieza de datos. Es donde elimina meticulosamente hasta el más mínimo error o redundancia en sus datos.
- Enriquecimiento de datos: Esta práctica no implica eliminar nada de sus datos; se trata de agregando información de otras fuentes.
Los tres procesos enumerados anteriormente existen para mejorar la precisión de sus datos. Sin embargo, mientras que la limpieza y el depurado de datos eliminan los puntos de datos incorrectos, el enriquecimiento de datos consiste en fortalecer sus datos con información adicional.
¿Cuáles son algunos de los beneficios del enriquecimiento de datos?
Hemos establecido que una estrategia de enriquecimiento de datos puede ayudarlo a generar mejores resultados de marketing, pero ¿cómo lo hace?
Estos son algunos de los mejores beneficios del enriquecimiento de datos que debe conocer.
1. Mejor orientación y personalización
El primer beneficio del enriquecimiento de datos es que lo ayuda a mejorar la orientación de su público y la personalización del marketing. Al obtener información más detallada sobre su audiencia, puede orientar sus campañas de marketing de manera más específica a esa audiencia.
Por ejemplo, si aprende de los datos de terceros que su audiencia tiende a tener entre 29 y 49 años, puede perfeccionar la orientación de su campaña en ese grupo de edad. También puede personalizar mejor sus campañas, ayudándole a atraer más a su audiencia.
2. Crear marketing más relevante
Partiendo del último punto, una estrategia de enriquecimiento de datos también lo ayudará a mejorar la calidad y la relevancia de sus campañas de marketing. Además de orientar sus campañas a las personas adecuadas, también puede volver a optimizar las propias campañas.
Saber quién es su audiencia y qué es lo que quiere puede ayudarlo a crear materiales de marketing que atraigan los intereses y necesidades únicos de esa audiencia. Al diseñar adecuadamente la voz y los mensajes de marketing, puede atraer mucho más a su audiencia y mejorar sus posibilidades de responder positivamente.
3. Formularios más fáciles de usar
El tercer beneficio de enriquecimiento de datos se relaciona con los formularios en su sitio web. Es probable que recopile datos de audiencia propios a través de formularios que las personas pueden completar en su sitio. Si está desesperado por obtener datos sobre ellos, puede sentirse tentado a solicitar mucha información en esos formularios.
El problema es que tener demasiados campos en un formulario puede desanimar a la audiencia a completarlos. Afortunadamente, el enriquecimiento de datos alivia ese problema. Cuando desarrolle un sistema para extraer datos de audiencia de terceros, no necesitará solicitar tanta información en sus formularios.
Eso significa que puede crear formularios más cortos que probablemente no alejarán a los usuarios, lo que hará que más de ellos completen esos formularios. Incluso puede ser una buena idea usar formularios que solo incluyan un campo.
De esa manera, buscar datos de terceros también lo ayudará indirectamente a obtener más datos propios.
Tipos de datos para el enriquecimiento de datos
En este punto, es posible que se pregunte qué tipos de datos de terceros puede recopilar para ayudarlo con su estrategia de enriquecimiento de datos. Hay toneladas de opciones disponibles, pero estos son algunos de los mejores tipos de datos para recopilar.
1. Datos geográficos
El primer tipo de datos del que puede beneficiarse son los datos geográficos. Los datos geográficos son simples: son datos sobre dónde se encuentra su audiencia. Es posible que obtenga cierta información geográfica de sus datos propios, pero los datos de terceros pueden ayudarlo a hacerlo más específico.
Si puede identificar una región, ciudad o incluso un código postal específicos donde a menudo encuentra clientes, puede ejecutar campañas de marketing o publicidad dirigidas específicamente a personas de esa ubicación.
2. Datos demográficos
Los datos demográficos son otro tipo de datos que puede recopilar. Estos datos se relacionan con información sobre las características del cliente: edad, sexo, ocupación, etc.
Los rasgos demográficos son algunos de los más fáciles de orientar con campañas publicitarias, lo que hace que este tipo de datos sea muy útil para recopilar. A veces es difícil ver los datos demográficos exactos de su audiencia solo a partir de datos propios, pero la mejora de datos puede ayudarlo a obtener una mejor imagen.
3. Datos de comportamiento en línea
Finalmente, puede beneficiarse de la recopilación de datos de terceros sobre el comportamiento en línea de los usuarios. Más específicamente, puede buscar información como datos de compras y uso de aplicaciones para averiguar cuáles son las preferencias de su audiencia.
Al saber en qué tipo de aplicaciones pasan el tiempo los usuarios y qué buscan en sus productos y servicios, puede adaptar mejor su propia experiencia de usuario para satisfacer esas necesidades e intereses, lo que aumenta las probabilidades de que los usuarios realicen conversiones.
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