Estás leyendo la publicación: ¿Qué es la caja de compra de Amazon? + Aquí está cómo ganarlo
Si estás vendiendo en Amazon, conoces el Buy Box. Pero, ¿cuánto sabes realmente? Los vendedores de Amazon saben instintivamente que es importante obtener el Buy Box, pero a menudo, eso es todo.
Es como el concepto de gravedad. Sabemos que es realmente importante incluso si no entendemos la ciencia detrás de esto.
Esta publicación explicará exactamente por qué es tan importante y cómo asegurarse de que es elegible. Lo más importante es que le mostrará cómo mejorar en gran medida sus posibilidades de obtenerlo.
¿Qué es la Buy Box de Amazon?
Amazon está decidido a hacer que el proceso de pago sea lo más fácil posible para el comprador. Lo hacen al reducir la cantidad de decisiones que debe tomar un comprador. Ahí es donde el Buy Box, conocido en Amazon a veces como la Oferta destacada, entra en juego como una herramienta para agilizar el proceso de compra.
El cuadro de compra (u oferta destacada) se refiere al cuadro blanco en el lado derecho de la página de detalles del producto de Amazon. Ahí es donde los clientes de Amazon pueden agregar rápida y fácilmente artículos para comprar a su carrito.
Buy Box de Amazon ayuda a resolver el problema mostrando claramente a los compradores (muchos de ellos con prisa) lo que Amazon considera que es la mejor “oferta”.
Más del 90% de las compras en Amazon comienzan con un clic en el cuadro de compra. Eso da una idea de lo importante que es para los vendedores en Amazon.
Pero esa es solo una de las formas en que los clientes de Amazon pueden encontrar su lista de productos.
Cuando un vendedor enumera productos elegibles en Amazon, todos los clientes que navegan por el sitio pueden encontrar sus productos (y comprarlos), siempre que los artículos se puedan enviar a la dirección de envío del cliente.
Los clientes pueden agregar productos a sus carritos de compras utilizando uno de los siguientes tres métodos:
Al usar el Botón Agregar al carrito (la caja de compra).
Al navegar por las ofertas en el Otros vendedores en la caja de Amazon. Luego, los clientes pueden hacer clic en Agregar al carrito junto a la oferta que el cliente desea comprar.
Al hacer clic en el Nuevos y usados enlace y navegar por todas las ofertas de un artículo. Luego, los clientes pueden hacer clic en Agregar al carrito junto al vendedor a quien el cliente desea comprar el producto.
Amazon dice que selecciona la Oferta destacada (Buy Box) del conjunto de ofertas elegibles según, “entre otras cosas, el precio, la disponibilidad y la dirección de envío del cliente”.
Cómo hacer que mi producto sea elegible para Amazon Buy Box
- Primero, asegúrese de la elegibilidad del vendedor
- En segundo lugar, vaya a Administrar inventario en la página de Seller Central y luego haga clic en preferencias.
- Tercero, seleccione Oferta destacada (Buy Box) Elegibley, en la parte inferior de la página, haga clic en Guardar cambios.
- Por último, el Oferta destacada (Buy Box) Elegible La columna mostrará el estado de cada uno de tus ASIN.
El mercado de Amazon se compone de más que solo vendedores de marcas privadas. los vendedores mayoristas, el arbitraje y los remitentes directos compiten entre sí por los negocios en línea (y el Buy Box).
Un vendedor de marca privada compra (o ha producido) un producto de un fabricante, luego lo etiqueta y lo comercializa usando su propia marca. Una vez que eso sucede, en teoría, usted es el único que vende ese producto en particular. Por eso, debe tener el Buy Box de Amazon para su propio producto. Si no lo hace, debería levantar una bandera roja inmediata para usted.
En la mayoría de los casos, un producto de Amazon vendido a través de Logística de Amazon (FBA) tendrá prioridad sobre un producto vendido a través de Logística de Merchant (FBM).
Sin embargo, recientemente, Bradley Sutton, Director de Capacitación y Evangelista Jefe de Marca de Helium 10, escribió sobre el aumento en Amazon que otorga Buy Box a los vendedores de FBM.
Debido a la priorización de los envíos por parte de COVID y Amazon, los pedidos de FBM estaban en condiciones de llegar a los compradores antes que los envíos de FBA desde el propio almacén de Amazon. Es por eso que Bradley recomienda (si están preparados para ello) que los vendedores consideren la posibilidad de hacer una lista dual de sus productos con dos ASIN, uno para FBA y otro para FBM.
Hay cinco razones más por las que Bradley cree que los vendedores de Amazon deberían considerar el cumplimiento por parte del comerciante, y puede leer sobre ellas aquí.
En este punto, todo se reduce a una serie de factores que Amazon ha identificado como factores importantes en su consideración de quién es digno de la Buy Box.
1. Ponle precios competitivos a tus artículos
Hay algunas formas de verificar y asegurarse de que el precio de sus artículos sea competitivo.
Visite la página Administrar precios de Amazon donde se indica la Oferta destacada, incluso si no es suya. Luego, consulte el panel de precios para obtener datos en tiempo real sobre sus precios y cómo se comparan con otras ofertas. También puede ver sus recomendaciones de precios en el Informe de precios del asesor de ventas.
2. Ofrezca envíos más rápidos y envíos gratuitos
Los vendedores que ofrecen opciones de envío más rápidas tienen más probabilidades de recibir la Buy Box. Es simple, en la mayoría de los casos, la mayoría de los compradores no mirarán más allá de la etiqueta de envío Prime. Puede buscar las opciones disponibles de Amazon en su Configuración de envío.
3. Proporcionar un excelente servicio al cliente
Los vendedores de Amazon saben lo crucial que es mantener contentos a sus clientes y mantener un flujo constante de comentarios positivos. No eres el único. Amazon también realiza un seguimiento de los comentarios del vendedor.
4. Mantenga existencias disponibles
Una forma segura de perder la Buy Box es quedarse sin existencias. Si no tiene un producto para vender, es difícil ganar el Buy Box.
Y lo que es más importante, quedarse sin producto muestra a Amazon que es posible que no esté listo para el horario de máxima audiencia. Sobre todo, Amazon se centra en las experiencias de sus clientes. Si los clientes de Amazon quieren comprar un producto y usted no lo tiene para vender, eso es una marca en su contra ante sus ojos.
La mejor manera de asegurarse de que esto no le suceda es aprovechar la nueva herramienta de gestión de inventario de Helium 10. Desde completar pedidos de proveedores hasta enviar inventario a Amazon, puede manejar su logística que requiere mucho tiempo en un solo espacio. Con Gestión de inventario, es fácil administrar todo su inventario desde el reabastecimiento hasta las ventas con actualizaciones automáticas de cantidad.
¿Por qué mi producto no tiene la Buy Box?
A veces verá una lista de Amazon sin un cuadro de compra. En algunos casos, eso se debe a que Amazon podría haber encontrado el mismo producto ofrecido a la venta más barato en un mercado fuera de Amazon.
Echa un vistazo a esta captura de pantalla:
Sin caja de compra. Investiguemos a los vendedores que ofrecen este producto en Amazon. Necesitamos ver por qué a ninguno de ellos se le ha ofrecido el Buy Box.
Todos lo venden por aproximadamente el mismo precio, $64.45. En la siguiente captura de pantalla, puede ver por qué Amazon no otorgó a ninguno de ellos el Buy Box.
Exactamente el mismo producto se vendía en Walmart por $43.88.
Otra forma en que un vendedor puede perder el Buy Box es subiendo demasiado el precio en un corto período de tiempo. Si el producto de un vendedor tiene un precio constante de alrededor de 30 dólares, pero luego deciden subir el precio a 50 dólares, es posible que la detección automática de aumento de precios de Amazon lo “castigue” por subir tanto el precio, quitándole la caja de compra.
Una actualización de Amazon para la salud de los precios (29 de diciembre de 2020)
Página de salud de precios de Amazon es una nueva función de Amazon que proporciona una descripción general de la elegibilidad de su Oferta destacada (Buy Box), la conversión de ventas desde el punto de vista de los precios y cualquier oferta desactivada con posibles errores de precios.
Amazon describe la pestaña de oferta destacada como una lista:
- Todas las ofertas actualmente no son elegibles para ser una Oferta destacada en la página de detalles del producto porque no tienen un precio competitivo en comparación con otros minoristas fuera de Amazon (el precio competitivo). O bien, tienen un precio mucho más alto que los precios recientes observados en la tienda de Amazon.
- Cuando las ofertas no sean competitivas, considere establecer el precio total de su oferta (precio + envío) en o por debajo del precio competitivo.
- Cuando las ofertas tengan un precio más alto que los precios recientes, considere establecer el precio total de su oferta (precio + envío) en línea con los precios de referencia.
- Las ofertas actualmente elegibles para ser la Oferta destacada, pero que actualmente no son la Oferta destacada, son el resultado de no tener un precio competitivo en comparación con otros minoristas en Amazon (el precio actual de la Oferta destacada). Puede mejorar sus posibilidades de ser la Oferta destacada configurando el precio total de su oferta (precio + envío) para que coincida o sea más bajo que el precio actual de la Oferta destacada.
Precios automáticos de Amazon
Además, Automatizar precios de Amazon le permite ajustar automáticamente los precios de los SKU en su catálogo en respuesta a eventos como el precio de la Oferta destacada (Buy Box). De esa manera, no tendrá que volver a visitar el SKU cada vez que quiera cambiar su precio.
Amazon ahora dice que ahora puede inscribirse en la nueva regla de precios competitivos desde el panel 107 de Pricing Health con solo dos clics. La regla de precios competitivos de Amazon iguala el precio de la oferta destacada en todas las ofertas para el mismo ASIN y condición, compara el precio de los minoristas fuera de Amazon y continúa con la fijación automática de precios después de actualizar los precios en otros lugares.
Simplemente seleccione el artículo para revisar los detalles de Automate Pricing 25, que incluyen los precios mínimo y máximo recomendados. Los precios mínimo y máximo recomendados se basan en las tendencias históricas del precio competitivo. Alternativamente, también puede establecer el suyo propio. Después de revisar las medidas de protección de precios, puede inscribirse para restaurar su elegibilidad para la Oferta destacada.
Pensamientos finales
Amazon tiene que ver con la experiencia de sus clientes. De esa manera, su misión y la tuya deberían alinearse. Tómese el tiempo para crear una buena lista, ponerle un precio justo, llevársela a sus clientes rápidamente y mantener su producto en stock. Eso mantendrá contentos tanto a Amazon como a sus compradores.
Cuando se trata de vender en Amazon, los detalles importan.
En estos tiempos difíciles, Amazon y todos los demás mercados en línea seguirán creciendo.
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Preguntas frecuentes
¿Todos los productos de Amazon tienen una Buy Box?
No, no todos los productos de Amazon tienen una Buy Box. Un producto debe cumplir con 4 criterios principales: requisitos de disponibilidad, cumplimiento, precio y métricas.
¿Por qué Logística de Amazon te ayuda a aumentar tus posibilidades de obtener la Buy Box?
Las nuevas ofertas de los vendedores de FBA son automáticamente elegibles para Buy Box. Por lo general, un vendedor de FBM necesitará más trabajo para ganar la caja de compra.
