Estás leyendo la publicación: ¿Qué es la tasa de conversión? Significado de CVR, fórmula y razón para realizar un seguimiento
Cuando te sumerjas en el mundo del marketing, escucharás muchos términos que necesitas saber. A medida que examina el mar de jerga de marketing, se encuentra con un término repetidamente: Tasa de conversión (CVR).
Entonces, ¿qué es CVR?
El significado de CVR es simple: se enfoca en el porcentaje de personas que completan una acción predeterminada. Es una métrica crítica para realizar un seguimiento porque indica si está obteniendo clientes potenciales e impulsando las ventas para su negocio.
En esta página, le diremos todo lo que necesita saber, incluyendo:
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¿Qué significa CVR? Significado de CVR en marketing
CVR se enfoca en rastrear el porcentaje de personas que completan una acción predeterminada. Entonces, ¿qué significa CVR? Es una abreviatura del término “tasa de conversión”.
El significado de CVR en marketing se aplica a múltiples estrategias, desde publicidad de pago por clic (PPC) hasta marketing por correo electrónico.
Cuando la mayoría de la gente habla de la tasa de conversión, se fijan en el porcentaje de personas que realizan una compra. El seguimiento de su CVR no se limita a las compras; puede realizar un seguimiento de acciones de conversión como:
Su métrica de CVR variará según lo que su empresa quiera rastrear en términos de conversiones. También puede realizar un seguimiento de varios tipos de métricas de CVR a la vez. Por ejemplo, una empresa que quiere vender más productos puede realizar un seguimiento de su tasa de suscripción de correo electrónico (una métrica de CVR) además de su tasa de conversión de ventas.
Fórmula CVR: Cómo calcular CVR
Tienes la respuesta a “¿Qué es CVR?”, así que ahora veamos la fórmula de CVR. Si quieres saber cuál es tu CVR, utiliza la siguiente fórmula:
(Número de conversiones/impresiones) x 100 = CVR
Entonces, supongamos que está publicando un anuncio para uno de sus productos. 2000 personas ven tu anuncio y 200 de ellas deciden comprar tu producto. Si lo conectas a la fórmula, se vería así:
(200/2000) x 100 = 10%
Entonces, en este ejemplo, su CVR sería del 10%.
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¿Qué es una buena tasa de conversión?
Encontrará su tasa de conversión ya sea que use la fórmula CVR o la calculadora. Una vez que encuentre su métrica de CVR, querrá saber si es buena. Entonces, ¿qué es una buena tasa de conversión?
Una buena tasa de conversión es superior al 10%.
Puede establecer esto como su objetivo mínimo y aspirar a superar el 10% con su tasa de conversión.
Por qué es importante hacer un seguimiento de su tasa de conversión
Entonces, ¿por qué es importante el seguimiento de su tasa de conversión? Aquí hay tres razones por las que querrá realizar un seguimiento de CVR en marketing:
1. Le ayuda a comprender el retorno de la inversión (ROI) de su empresa
Su métrica de CVR es importante porque lo ayuda a comprender el retorno de la inversión (ROI) de su negocio. Cuando invierte en marketing, quiere invertir en estrategias que lo ayuden a hacer crecer su negocio. Al realizar un seguimiento de su métrica de CVR, sabrá si obtiene los resultados que desea.
2. Te ayuda a ajustar tu marketing
Otra razón para rastrear el CVR en marketing es que te ayuda a ajustar tu estrategia de marketing. El seguimiento de esta métrica le permite ver qué tácticas de marketing lo ayudan a lograr sus objetivos y generar resultados. Si su campaña de PPC tiene una tasa de conversión baja, por ejemplo, es posible que deba ajustar su estrategia para generar mejores resultados.
3. Te ayuda a ajustar tu estrategia de ventas
Además de ajustar su estrategia de marketing, el seguimiento de su CVR también lo ayuda a ajustar su estrategia de ventas. Puede comprender mejor qué estrategias de ventas generan conversiones para su negocio. Luego, puede ajustar su estrategia de ventas para obtener mejores resultados.
Cómo mejorar la métrica de CVR
¿Quieres mejorar tu tasa de conversión? Aquí hay tres consejos rápidos para ver mejores resultados con CVR en marketing:
1. Ajuste su copia de marketing
Si desea mejorar su métrica de CVR, comience ajustando su copia de marketing. Ya sea que publique anuncios o envíe correos electrónicos, su copia de marketing afecta si los prospectos se convierten. Si encuentra que su CVR en marketing no está a la altura, considere ajustar su copia de marketing.
Eche un vistazo a las estrategias y campañas que producen una tasa de conversión baja. Querrá pensar en su objetivo para esa campaña y pensar en dónde su copia puede quedarse corta para ayudarlo a lograr ese objetivo.
Por ejemplo, supongamos que analiza sus campañas de correo electrónico y descubre que la tasa de conversión es baja. Observa otras métricas, como su tasa de clics (CTR), y descubre que también es baja. Como resultado, puede ajustar su copia de correo electrónico con puntos de venta más fuertes para atraer a más personas a hacer clic.
Al ajustar su copia de marketing, puede atraer a más personas para que se conviertan.
2. Refine su orientación
Otra forma de mejorar su métrica de CVR es refinar su orientación. Ya sea que utilice la orientación por palabra clave o por audiencia, su orientación afecta su rendimiento de marketing y CVR. Si ve una tasa de conversión baja, puede significar que necesita ajustar su orientación.
Si utiliza la orientación por palabra clave, es posible que deba ajustar las palabras clave a las que se orienta. Deberá analizar sus campañas individuales para determinar qué es lo mejor para su estrategia. Es posible que deba dejar de orientar ciertas palabras clave, destinar una mayor parte de su presupuesto a las palabras clave que ya generan resultados, o algo similar.
Con la orientación de la audiencia, es posible que deba ajustar los parámetros demográficos para ayudarlo a llegar a las personas adecuadas.
Al ajustar y mejorar su orientación, logrará una mejor tasa de conversión para su negocio.
3. Destaca tu llamada a la acción (CTA)
Cuando hablamos del significado de CVR en marketing, un término que a menudo escuchará relacionado es llamada a la acción (CTA). Su CTA juega un papel importante para determinar si las personas actúan. Tu llamado a la acción le dice a tu audiencia lo que quieres que haga.
Cuando alguien está comprando en línea, por ejemplo, un botón CTA que dice “Agregar al carrito” les dice qué hacer y qué sucederá si hacen clic en el botón.
Si tiene una tasa de conversión baja, es posible que deba reevaluar su llamada a la acción. Cuando cree una llamada a la acción, hágala:
- Directo: Dile a tu audiencia exactamente lo que quieres que haga. No sea vago y no los deje adivinando qué sucederá si actúan.
- Conciso: Si su llamada a la acción es demasiado larga, corre el riesgo de disuadir a su audiencia de hacer clic. Una llamada a la acción como “Descarga tu guía GRATUITA” generará más conversiones que una llamada a la acción como “Haz clic aquí para descargar tu guía gratuita de la moda de otoño en 2023”.
- Claro: si desea que su audiencia se convierta, necesita saber lo que le está pidiendo que haga. Su CTA debe ser clara, ya sea que se agreguen al carrito, se descarguen o se registren.
Tu CTA debe equilibrar todos estos aspectos para ayudarte a aumentar tu tasa de conversión.
Además, ¡no tengas miedo de probar diferentes CTA para encontrar el correcto! Realizar una prueba A/B puede ayudarlo a determinar qué llamado a la acción genera las conversiones que desea.
¿Listo para aumentar tu tasa de conversión?
Ahora que conoce el significado de CVR, la fórmula de CVR y cómo mejorar su tasa de conversión, está listo para comenzar a generar más ingresos para su negocio. Si necesita ayuda para mejorar su métrica de CVR, el equipo de WebFX puede ayudarlo.
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