Estás leyendo la publicación: ¿Qué es la unificación de datos y por qué es importante?
¿Qué es la unificación de datos? La unificación de datos es el proceso de reunir datos de varias fuentes diferentes en una ubicación centralizada.
En 1871, una colección de pequeños estados europeos poco conectados se unieron para formar la nación que ahora conocemos como Alemania. Ese proceso fue conocido como la Unificación de Alemania. Pero no fue fácil unificar tantos estados con culturas y antecedentes ligeramente diferentes.
De hecho, la unificación rara vez es fácil, incluso dentro del contexto mucho más simple de administrar un negocio. Por ejemplo, las empresas exitosas giran en torno a los datos. Pero esos datos provienen de diferentes fuentes, y es una buena idea reunirlos todos en un solo lugar.
Esa es la idea detrás de la unificación de datos. Pero, ¿qué es la unificación de datos y qué la hace tan importante? Siga leyendo para obtener una respuesta a ambas preguntas.
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¿Qué es la unificación de datos?
La unificación de datos es el proceso de recopilar datos de diferentes fuentes y reunirlos en un solo lugar.
¿Por qué es importante unificar los datos?
Cuando sus datos se distribuyen en diferentes plataformas, con un formato diferente en cada una, puede ser muy difícil obtener información de ellos. Tienes que saltar constantemente de una plataforma a otra. Además, si desea crear un informe utilizando múltiples tipos de datos de diferentes plataformas, no tiene suerte.
La unificación de datos es la respuesta a ese problema. Con él, puede extraer datos de todas sus diferentes fuentes y alimentarlos en una sola herramienta. De esa manera, puede acceder fácilmente a todo desde un solo lugar. Además, si desea comparar diferentes tipos de datos, puede hacerlo fácilmente dentro de esa plataforma centralizada.
Los datos unificados hacen las cosas mucho más fáciles y convenientes y le permiten obtener nuevos conocimientos y encontrar nuevos patrones en sus datos que nunca habría descubierto de otra manera.
¿Qué hace que la unificación de datos sea un desafío?
La unificación de datos no siempre es simple: está extrayendo datos de todo tipo de plataformas diferentes, y todas esas plataformas funcionan de diferentes maneras. Debido a eso, hay varios desafíos notables que inevitablemente surgirán cuando intente unificar datos. Debe ser consciente de esos desafíos antes de comenzar.
Estos son tres de los mayores desafíos que enfrentará cuando comience a unificar datos.
1. Diferentes formatos de datos
En primer lugar, las diferentes plataformas formatearán los datos de diferentes maneras. Para nombrar un ejemplo simple, es posible que vea inconsistencias en la forma en que se formatean las fechas. Una plataforma puede usar el formato m/d/aa, mientras que otra puede usar aaaa/mm/dd.
De manera similar, si está rastreando información sobre clientes específicos, los nombres de esos clientes pueden tener un formato diferente. Una plataforma podría referirse a un cliente simplemente como “Sirion Boating”, pero otra podría usar el nombre completo “Sirion Boating and Fishing, LLC”.
Estas diferencias pueden parecer pequeñas, pero pueden marcar una gran diferencia cuando fusiona esos diferentes conjuntos de datos en una sola plataforma. Por ejemplo, si las diferentes fuentes dan formato a las fechas de manera diferente, luego de la unificación, ¡todas las fechas aparecerán desordenadas!
2. Datos duplicados
Otro desafío de unificar datos es que las plataformas a menudo incluirán duplicados. Por ejemplo, es probable que sus equipos de marketing y ventas realicen un seguimiento de los datos de los posibles clientes. Por lo tanto, al extraer datos de ambos equipos, podría terminar obteniendo mucha información duplicada sobre sus clientes potenciales y prospectos.
Peor aún, esos conjuntos de datos duplicados no siempre serán consistentes. A veces, su equipo de marketing puede tener un conjunto de información sobre un cliente, pero su equipo de ventas registra algo ligeramente diferente. Luego tienes que hacer el trabajo de averiguar cuál de los dos es el correcto.
En general, los puntos de datos duplicados pueden generar desorden e inconsistencia dentro de su plataforma de datos unificados, lo cual es algo que debe evitarse.
3. Compromiso de tiempo
Finalmente, la unificación de datos puede ser un desafío debido al tiempo y esfuerzo que se requiere para lograrlo. Lo más probable es que tenga una gran cantidad de datos, y migrar esos datos a una plataforma centralizada puede ser un proceso lento y tedioso.
Además, la unificación de datos no es un evento único. Es un proceso continuo, porque siempre estás generando nuevos datos. Para muchas empresas, eso significa dedicar un segmento de su equipo a la unificación de datos, consumiendo tiempo que de otro modo podrían usar en otros aspectos de su negocio.
¿Cómo puede unificar los datos de manera más efectiva?
Ahora que hemos visto los desafíos de la unificación de datos, es posible que se pregunte si vale la pena el esfuerzo. En primer lugar, déjame asegurarte que definitivamente lo es. La unificación de datos puede llevar su marketing y ventas a un nivel completamente nuevo, aumentando significativamente sus ingresos.
En segundo lugar, no tiene que ser tan desafiante como parece en la sección anterior. Existen herramientas y técnicas que puede utilizar para agilizar el proceso de unificación de datos. Aquí hay tres consejos de primer nivel para ayudarlo a unificar los datos.
1. Limpia tus datos
En la sección anterior, vimos cómo diferentes conjuntos de datos pueden tener una variedad de imprecisiones e inconsistencias. Afortunadamente, hay una manera de solucionar ese problema antes de comenzar a mezclar todos sus datos. Es decir, puede limpiar sus datos.
La limpieza de datos es simplemente el proceso de revisar un conjunto de datos y eliminar cualquier imprecisión, inconsistencia o redundancia. De esa manera, cada conjunto de datos estará listo para cuando se combine con el resto de sus datos.
También puede usar este paso como una oportunidad para aplicar un formato consistente para cosas como fechas y nombres.
2. Automatice la migración de datos
Otro desafío que exploramos anteriormente fue el compromiso de tiempo. Y es cierto: tendrá que dedicar una cierta cantidad de tiempo y esfuerzo a la unificación de datos. Pero no tiene por qué llevar tanto tiempo como crees. Eso es porque simplemente puede usar la automatización para ayudarlo.
Existe una variedad de herramientas que lo ayudarán a automatizar el proceso de migración y validación de datos. Eso significa que las herramientas pueden migrar los datos por usted, liberando a su equipo para dedicar tiempo a otras cosas. Además, la automatización elimina la posibilidad de un error humano al transferir sus datos.
3. Aproveche las herramientas de datos adecuadas
Finalmente, es crucial utilizar las herramientas adecuadas para la unificación de sus datos. Lo que es más importante, debe averiguar qué plataforma servirá como hogar centralizado para sus datos. Dependiendo del tipo de datos con los que estés tratando, puedes usar cualquiera de los siguientes tipos de herramientas:
Cada una de esas herramientas está optimizada para un tipo de datos ligeramente diferente. Por ejemplo, un CRM es perfecto para almacenar, organizar y analizar datos sobre sus clientes potenciales y clientes. Además, lo mejor de un CRM es que incluye muchas funciones de automatización, por lo que no tiene que obtener una herramienta de automatización separada.
MarketingCloudFX y Nutshell pueden mejorar enormemente sus datos unificados
Como hemos establecido, la unificación de datos puede ser un trabajo duro. También puede llevar mucho tiempo analizar y obtener información de esos datos una vez que los haya unificado. Al mismo tiempo, definitivamente es algo que quieres hacer. Entonces, si no tienes tiempo, ¿qué haces?
Simple: te asocias con una agencia de marketing como WebFX. Con nuestros servicios de análisis de marketing, podemos ayudarlo a extraer información crucial de sus datos de marketing. También puede usar nuestra herramienta de marketing patentada, MarketingCloudFX, para ayudarlo a recopilar y unificar esos datos desde el principio.
Además, cuando utiliza MarketingCloudFX, obtiene varios puestos gratuitos en Nutshell, que es uno de los mejores CRM del mercado. Eso le brinda un lugar para almacenar y organizar todos los datos de sus clientes; además, Nutshell puede automatizar una buena parte del proceso.
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