¿Qué es un CMO fraccional? ¿Necesita uno?

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Todos conocemos el inmenso valor de los CMO: es algo sobre lo que nuestra ex CMO y actual presidenta, Stephanie Chavez, ha sido muy elocuente.

Ella escribe en , “CMO: ¿Cuántos de ustedes han descubierto, en algún momento de su carrera ejecutiva, que el puesto para el que aparentemente fueron contratados está mucho más cerca de ser un líder de soporte de ventas que el jefe de marketing? No puedes verlo, pero mi mano definitivamente está levantada”.

Pero la dura verdad es que no todos los B2B pueden permitirse un CMO de tiempo completo. Ingrese: el CMO fraccionario.

Un CMO fraccional, también conocido como CMO virtual, es un director de marketing contratado que se contrata a tiempo parcial para proporcionar el liderazgo ejecutivo de marketing que necesitan las empresas en crecimiento, menos la rotación rápida. Vienen armados con el conocimiento y la experiencia de haber liderado varios equipos de marketing para impulsar los resultados que una empresa necesita.

Los B2B se benefician instantáneamente del liderazgo en marketing sin incurrir en los tremendos costos y riesgos asociados con la contratación de un CMO interno. También conocido como CMO-as-a-service, los CMO fraccionales, aunque contratados, están igualmente comprometidos con la empresa para la que trabajan. Ejecutan las funciones del día a día, hasta la presentación en las reuniones de la junta.

Un CMO virtual es una solución simple para las empresas que necesitan orientación de marketing estratégica y experimentada, pero que no están listas para financiar una contratación a tiempo completo.

Mientras crece la demanda de líderes de CMO virtuales, están surgiendo varios modelos de servicios de CMO virtuales, desde liderazgo a corto plazo o interino hasta proporcionar liderazgo a largo plazo e integración en el equipo de marketing de una organización.

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El concepto de líderes fraccionarios no es nuevo; surgió hace unas dos décadas, cuando las empresas se enteraron de que podían contratar ejecutivos de finanzas a tiempo parcial. La contratación de estos ejecutivos de la suite C a tiempo parcial permitió a las pequeñas empresas en crecimiento obtener un liderazgo ejecutivo real de una manera que podían pagar. Y cuando las empresas se dieron cuenta del valor de los directores financieros fraccionarios, el modelo se expandió a otras disciplinas, incluidas TI, recursos humanos y, el tema de este artículo, marketing.

El caso de volverse fraccional

El rol de CMO es difícil de llenar. Debido a la complejidad de sus roles, el CMO promedio permanece en una empresa por menos de tres años y, como puede imaginar, las permanencias cortas son muy disruptivas para los nuevos negocios. Es costoso reclutar, contratar y reemplazar un CMO, y puede afectar negativamente la cultura interna y obstaculizar los esfuerzos de creación de marca.

Muchos CMO de tiempo completo creen que se enfrentan a expectativas poco realistas. Y a medida que la Gran Renuncia continúa, el valor de involucrar a un líder de marketing contratado en lugar de contratar un puesto permanente es bastante obvio.

Al mismo tiempo, la economía de los trabajos temporales está aumentando en popularidad, y más trabajadores están abandonando los trabajos corporativos tradicionales, y una población cada vez mayor de ejecutivos de marketing está eligiendo una carrera de consultoría.

A medida que estas dos tendencias convergen, estamos viendo más ejecutivos de marketing disponibles para ocupar roles fraccionarios y mayores retornos para las empresas que buscan líderes de primer nivel sin la rotación constante.

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¿Qué hace exactamente un CMO fraccional?

Al igual que cualquier director de marketing, las responsabilidades de los CMO fraccionarios consisten en todo lo relacionado con el marketing de una empresa, y eso incluye la gestión de las partes interesadas, el equipo de marketing e incluso los contratistas externos. Algunas cosas de las que son responsables incluyen:

  • Liderando el departamento de marketing
  • Determinar y mantener las estrategias de marca de la empresa.
  • Posicionamiento en el mercado
  • Determinación de segmentos de audiencia
  • Elaboración de mensajes clave
  • Marketing de contenidos y liderazgo intelectual B2B
  • Optimizar y mejorar la presencia en línea de un cliente
  • Búsqueda de pago y marketing de búsqueda orgánica
  • Poseer estrategias de comercialización y lanzamiento y campañas digitales.
  • Creación de campañas de retención y fidelización de clientes.
  • Programas de incorporación y crianza de prospectos
  • Contratación e incorporación de nuevos miembros del equipo de marketing y relaciones públicas
  • Preparación de material de marketing para la próxima ronda de financiación
  • Infraestructura de automatización de edificios

¿Por qué funcionan los CMO fraccionarios?

Para los CMO fraccionarios, no es su primer rodeo. Han experimentado los altibajos que acompañan al crecimiento de una empresa y, como resultado, están mejor equipados para manejar situaciones fuera de lo común. Por eso, pueden enfocarse más en entregar los resultados que la empresa necesita para ayudarlos a escalar.

Agregue a eso el hecho de que un CMO fraccional tiene una fracción del costo. Las empresas no tienen que incurrir en el costo de buscar y capacitar a un CMO interno, incluidos los precios adicionales de los beneficios, el seguro médico y las bonificaciones por firma. Con un CMO virtual fraccional, los B2B pueden comenzar a desarrollar su función de marketing de inmediato y con menos gastos generales.

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¿Por qué necesita un CMO fraccional?

Muchas empresas pueden beneficiarse de la contratación de un CMO fraccional, pero hay ciertos criterios que debe marcar para confirmar si necesita uno.

Eres:

  • Buscando invertir en una nueva función de marketing
  • Necesita liderazgo y orientación a nivel ejecutivo para un equipo de marketing existente
  • Interesado en obtener una perspectiva independiente y externa sobre su negocio, estrategia y tácticas de marketing.
  • Buscando un CMO, pero no tiene el tiempo o el dinero para invertir en una contratación de tiempo completo
  • Pasar más tiempo en marketing que en artículos relacionados con el CEO
  • Querer explorar más canales de generación de demanda

Si respondió afirmativamente a una o más de las preguntas anteriores, parece que contratar a un CMO fraccional sería una buena opción para su empresa.

Un buen CMO fraccional se basa en procesos y tiene un historial de ayudar a las empresas a escalar de manera similar a la suya, y eso garantiza que tenga las medidas de protección adecuadas y la supervisión estratégica para satisfacer sus necesidades a largo plazo. ¿Listo para hacer un movimiento y contratar un CMO fraccional? Alcanzar.

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