Estás leyendo la publicación: ¿Qué es un embudo de redes sociales y cómo crear uno para obtener más conversiones?
3. Alinee sus publicaciones en redes sociales con cada etapa del embudo
Los embudos de ventas están diseñados para ayudarlo a planificar y administrar su contenido de redes sociales en cada etapa de acción. Con cada fase del embudo, podrá identificar dónde se va a anunciar, qué contenido será más efectivo para atraer a sus clientes potenciales, cómo crear un llamado a la acción claro y más.
Cuando se trata de vender, las acciones de su audiencia en las redes sociales pueden brindarle información valiosa sobre sus necesidades y preferencias.
El problema es que se mueven a través del embudo de ventas de manera diferente en cada etapa, por lo que necesita un plan que lo ayude a llegar a ellos en los lugares correctos en el momento correcto. Por esta razón, debe crear publicaciones sociales que coincidan con cada etapa del embudo de marketing de redes sociales.
4. Fomentar la participación en las redes sociales
Cuando carga un embudo de ventas de alta conversión en sus canales sociales, está dando el primer paso para impulsar su comunidad de redes sociales e, implícitamente, sus embudos de marketing.
Las redes sociales son donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo y si desea que interactúen con su marca, debe comenzar por involucrarlos en sus canales digitales. Muchas empresas fracasan por falta de participación en el contenido.
Para aumentar la participación en sus canales sociales, pruebe estos cinco consejos:
- Cree publicaciones interactivas (llene el espacio en blanco, obsequios, consejos y trucos, publicaciones de instrucciones, etc.)
- Cree una campaña con embajadores de la marca
- Responda las preguntas de los clientes en vivo, en sus historias o a través de publicaciones de noticias.
- Use anuncios pagados en sus plataformas
- Cree campañas de hashtag para que sus publicaciones sean más fáciles de encontrar
5. Incluya tácticas de prueba social en su estrategia de marketing en redes sociales
La implementación de técnicas de prueba social en su plan de marketing puede aumentar significativamente las ventas, las conversiones y el conocimiento de la marca. Esto hace que la prueba social sea una de las tácticas de promoción más efectivas en la industria.
Si los clientes ven que otros están satisfechos con un producto o servicio, es más probable que le compren.
Estos son algunos ejemplos de técnicas de prueba social que puede implementar en su embudo de marketing en redes sociales:
- Prueba de clientes satisfechos (testimonios en video, reseñas, etc.)
- Mostrar una base de seguidores leales
- Hacer que su producto sea anunciado por un influencer o una celebridad
6. Planea Promociones y Ofertas
Las promociones y los descuentos son una excelente manera de atraer a personas que desean ahorrar dinero y encontrar buenas ofertas. Es importante planificar estas ofertas antes de comenzar a promocionarlas para que estén listas cuando necesite enviarlas.
Saber cómo ejecutar promociones y ofertas para su embudo de ventas puede ser la clave para atraer clientes que estén listos para comprar. Crear promociones y descuentos efectivos te ayudará a atraer a personas que tienen un problema o necesidad que tú puedes solucionar y que quieren ahorrar dinero comprando tu producto.
En la última década, las herramientas de ventas han experimentado un desarrollo significativo, y ahora muchas de ellas se consideran esenciales para cualquier organización que quiera mantenerse a la vanguardia. Al utilizar estas herramientas, puede mantener una fuerte presencia en las redes sociales y seguir siendo competitivo.
Use SocialBee para crear, planificar y publicar contenido desde un tablero intuitivo. ¡Puede promocionar sus publicaciones en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profile, TikTok y YouTube!
7. Cultive a sus clientes potenciales en las redes sociales a través del marketing por correo electrónico
Las redes sociales son una excelente manera de nutrir clientes potenciales, pero generalmente es una calle de un solo sentido. Con el marketing por correo electrónico, puede estar en contacto directo con sus prospectos y construir relaciones más sólidas que nunca.
El marketing por correo electrónico es mucho más que enviar correos electrónicos masivos a sus seguidores en las redes sociales. Se trata de nutrir clientes potenciales, impulsar el compromiso y construir relaciones. Cuando se realiza correctamente, el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a crear una comunidad en torno a su marca y generar nuevas oportunidades de ventas.
El mismo contenido no funcionará para todas las personas con las que te comuniques. El proceso de pasar de una etapa a otra, e incluso dentro de esa etapa, puede ser diferente para cada usuario.
Comprender dónde se encuentra cada usuario en el viaje del comprador le permite enviarles correos electrónicos y anuncios personalizados que los acerquen a una conversión.
8. Usa chatbots de redes sociales
Mantener a sus clientes satisfechos y felices es fundamental para el éxito de su negocio. Los chatbots de redes sociales pueden ayudarlo a comunicarse, participar y establecer una conversación significativa con los clientes, incluso cuando no está en la oficina.
Pueden responder preguntas sobre productos y proporcionar promociones de marketing que haya preparado con anticipación. Esencialmente, los chatbots le ahorran tiempo y mantienen a su base de clientes feliz y comprometida las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Aprender a encontrar e implementar un chatbot en su estrategia de redes sociales puede parecer difícil al principio, pero con tantos programas intuitivos y aplicaciones integradas, puede implementar uno en minutos de inmediato.
9. Cree un programa de embajadores de la marca
Un programa de embajadores de marca es una de las formas más efectivas de hacer crecer los canales de redes sociales de su marca. Al conectar a las personas influyentes adecuadas con su marca y hacer que lo promocionen, puede aumentar orgánicamente su alcance y obtener ventas en Instagram.
Puede encontrar personas influyentes de cualquier tamaño directamente en la plataforma, a través de hashtags o incluso en su página de exploración. Una vez que haya encontrado algunos perfiles que coincidan con sus expectativas, envíeles un mensaje privado en la plataforma o envíeles un correo electrónico si lo muestran en el enlace de la biografía.
Asegúrese de tener expectativas y pautas claras en su programa de marketing de afiliación. Comunique lo que le gustaría que promocionaran, qué productos son los mejores y cómo deberían representar estos activos.
A cambio de productos, puede pedirles que defiendan públicamente su marca, hagan un reconocimiento a su historia y lo etiqueten, creen publicaciones en el feed o lo promocionen de otras formas que consideren adecuadas, siempre que se mantengan fieles a su marca.
10. Supervise su rendimiento en las redes sociales
Dado que las redes sociales se están convirtiendo cada vez más en un punto clave de contacto con sus clientes y posibles clientes, las empresas deben monitorear cómo les está yendo para mejorar su desempeño.
Esencialmente, al monitorear su desempeño, desea saber qué está haciendo bien y qué está haciendo mal. Naturalmente, seguirás recreando publicaciones que generen compromiso, impulsen la interacción e, implícitamente, las ventas, mientras mejoras aquellas que no generan tanta conversión.
Ideas de contenido de redes sociales para cada etapa del embudo
Una combinación sólida de contenido no solo ayuda a mejorar su estrategia de redes sociales, sino que también fortalece su embudo de ventas e impulsa la acción en sus prospectos.
Ahora, exploremos algunas ideas de contenido para cada etapa del embudo y veamos cómo puede mejorar su estrategia de inmediato.
Ideas de publicaciones en redes sociales para la etapa de concientización
1. Cree videos de desempaquetado y tutoriales de productos
2. Colabora con otras marcas e influencers
3. Compartir testimonios/reseñas (antes VS después del efecto)
4. Realiza sorteos y concursos
5. Etiqueta a creadores populares
Ideas de publicaciones en redes sociales para la etapa de consideración
1. Habla sobre los beneficios de tus productos y servicios
2. Revela características desconocidas del producto
3. Comparta historias de éxito de clientes
4. Contenido generado posterior al usuario (imágenes de clientes que poseen/usan sus productos), p. ej., tienda de ropa en línea
5. Habla sobre los valores de tu empresa
Ideas de publicaciones en redes sociales para la etapa de conversión
1. Publica sobre tus promociones y ofertas limitadas
2. Comparte cupones y códigos de descuento
3. Publica imanes de leads (plantillas, guías, consultas gratuitas, etc.)
4. Promociona tu newsletter en las redes sociales
5. Promocione los artículos de su blog y redirija a las personas a su sitio web
Ideas de publicaciones en redes sociales para la etapa de interacción
1. Comparte una publicación de “llenar los espacios en blanco”
2. Crea encuestas y cuestionarios
3. Organiza sesiones de preguntas y respuestas en vivo
4. Lanza un desafío
5. Comparte un meme
Ideas de publicaciones en redes sociales para la etapa de promoción
1. Promociona tu programa de embajadores de marca
2. Abogar por causas significativas
3. Escribe sobre tu ética de trabajo
4. Publica fotos desde la oficina
5. Haz una publicación de agradecimiento para tus clientes
Use las redes sociales para optimizar el viaje del cliente
Las redes sociales pueden ayudarlo a conectarse con su cliente y aumentar la efectividad de su embudo de ventas. Úselo para crear una comunidad en torno a su marca y generar clientes potenciales, aumentar el alcance y llevar a los clientes a través del embudo de ventas.
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