Estás leyendo la publicación: ¿Qué es un plan de marketing y cómo se crea uno?
Que es un plan de marketing: Un plan de marketing es una hoja de ruta que las empresas utilizan para organizar, implementar y monitorear las estrategias de marketing durante un período determinado.
¿Utiliza una aplicación de navegación cada vez que realiza un viaje por carretera? Un plan de marketing es como su aplicación de navegación preferida.
Su aplicación le da direcciones y una idea de su hora estimada de llegada a su destino. Su plan de marketing, por otro lado, es una lista organizada de sus estrategias de marketing (dirección) para llegar a sus objetivos (destino).
Si desea comprender mejor qué es un plan de marketing, por qué es importante y cómo elaborar uno, ¡está en el lugar correcto! Esta publicación de blog cubrirá estos temas:
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¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es una hoja de ruta que puede utilizar para organizar, implementar y monitorear sus estrategias de marketing durante un período determinado. Comprende estrategias de marketing que trabajan juntas para alcanzar sus objetivos comerciales.
Al tener un plan de marketing que guíe a su equipo, puede realizar un seguimiento de sus estrategias y medir las métricas importantes de sus campañas.
¿Cuál es la importancia de un plan de marketing?
Crear un plan de marketing puede ayudarte a:
- Identifica los objetivos de tus campañas: Su plan de marketing documenta sus objetivos, por lo que todos en su equipo de marketing están en sintonía con lo que tiene que lograr.
- Defina su personas compradoras: Su plan de marketing puede ayudarlo a identificar a sus clientes ideales y comprender sus necesidades.
- Identifica tu presupuesto: Tener un presupuesto fijo que todos en su equipo conozcan le permite a su empresa asignar sus recursos de manera inteligente, ajustarse a un presupuesto de trabajo y evitar que gaste de más.
- Sigue el progreso de tus campañas: Su plan de marketing enumera los objetivos de sus campañas y las métricas que debe monitorear. Como resultado, puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas, por lo que sabrá si está progresando o si necesita volver a evaluar sus estrategias.
Cómo crear un plan de marketing
Ahora que conoce la respuesta a la pregunta “¿qué es un plan de marketing?” y la importancia de un plan de marketing, veamos cómo crear un plan de marketing:
- Escribe tu misión general
- Identifica a tus compradores
- Determine sus indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Identifique el alcance y las limitaciones de su plan de marketing
- Especifica tu presupuesto
- Identifica a tus competidores y realiza un análisis DAFO
- Enumera tus estrategias y campañas de marketing.
- Detallar los contribuyentes de su plan de marketing y sus responsabilidades
Analicemos cada paso en detalle:
1. Escribe tu misión general
Comience su plan de marketing declarando la misión general que refleje los objetivos de su negocio. Sea específico con lo que quiere lograr, pero explique los detalles en las otras secciones de su plan de marketing.
Por ejemplo, supongamos que posee un estudio de baile que ofrece clases de ballet para niños y clases de hip hop moderno para bailarines de todas las edades. Después de recibir muchas consultas sobre el ballet para adultos, desarrolló un programa para abordar esta necesidad.
Para lanzar su programa de clases de ballet para adultos, creó un plan de marketing para este nuevo servicio. Su misión general es aumentar el conocimiento sobre esta nueva clase de baile entre los adultos interesados y aumentar las inscripciones para sus clases.
2. Identifica a tus compradores
Ahora que tiene su misión al pie de la letra, identifique a su audiencia determinando sus personajes compradores. Las personas compradoras son representaciones de clientes y prospectos que desea atraer a su negocio.
Al tomarse el tiempo para crear personajes de compradores precisos, podrá abordar las necesidades y resolver los puntos débiles de su público objetivo.
En nuestro ejemplo anterior del estudio de danza y su nueva clase de ballet para adultos, puede crear personas compradoras en función de los clientes potenciales y clientes que preguntaron sobre sus clases de ballet para adultos.
3. Determina tus KPI
Para medir el progreso y el éxito de su plan de marketing, debe determinar sus KPI. Los KPI son métricas que le indican si su estrategia de marketing lo está impulsando poco a poco hacia sus objetivos comerciales.
Aún usando nuestro ejemplo anterior del estudio de danza con la misión de aumentar la conciencia sobre su nuevo servicio, un buen KPI para rastrear es la cantidad de usuarios únicos que visitaron su página de clase de ballet para adultos.
4. Identifique el alcance y las limitaciones de su plan de marketing
Su plan de marketing debe establecer claramente su enfoque y el alcance de sus campañas. Además, también debe aclarar en qué no se centrará su equipo de marketing y las limitaciones de sus campañas.
Por ejemplo, el plan de marketing anterior para la nueva clase de ballet para adultos debe indicar que las estrategias, las campañas, el presupuesto y los KPI solo se aplican a la nueva clase. No es aplicable a la clase de ballet para niños.
5. Especifica tu presupuesto
Sus estrategias y campañas pueden utilizar algunos de sus canales existentes que se han tenido en cuenta en su presupuesto general de marketing. Sin embargo, algunas de sus estrategias pueden generar algunos gastos.
Enumere todos estos gastos, desde tarifas independientes, presupuesto publicitario y patrocinios, en su plan de marketing, para que su equipo pueda medir fácilmente el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas.
6. Identifica a tus competidores y realiza un análisis FODA
Saber quiénes son sus competidores y qué están haciendo es crucial en marketing. Si lo hace, puede ayudarlo a ver cómo se compara con ellos y qué otras estrategias necesita implementar para adelantarse a ellos.
Realice un análisis competitivo mediante la investigación de los actores clave en su industria. Analizar su sitio web, contenido y presencia en las redes sociales. Incluso puedes visitar su ubicación física.
Realice un análisis FODA de sus competidores identificando lo siguiente:
- Fortalezas: Escribe en qué son buenos tus competidores. ¿Sus páginas se clasifican en SERP cuando buscan palabras clave relacionadas? ¿Son atractivas sus publicaciones en las redes sociales?
- debilidades: Anote las áreas en las que su competencia necesita alguna mejora. ¿El sitio web de su competidor tarda más de 12 segundos en cargarse? Puede agregar la velocidad del sitio como una de sus debilidades.
- Oportunidades: Las oportunidades son tendencias o cambios en la industria que pueden beneficiar a su negocio oa su competencia y ayudarlo a crecer potencialmente. Por ejemplo, usted está en el negocio de la energía solar. Cuando aumenta la demanda de energía renovable y solar, su empresa y sus competidores pueden crecer potencialmente.
- amenazas: Las amenazas son actividades o tendencias que impactan negativamente en el crecimiento de sus competidores. Por ejemplo, una pandemia puede suponer una amenaza para el turismo y la hostelería.
Realizar un análisis DAFO de sus competidores lo ayudará a identificar sus ventajas y desventajas en relación con sus competidores. También le ayuda a planificar cómo superarlos.
7. Haz una lista de tus estrategias y campañas de marketing
Si bien su plan de marketing es su aplicación de navegación que lo ayuda a alcanzar sus objetivos, sus estrategias de marketing son su conductor y vehículo que lo llevarán a su destino.
Enumere las estrategias y campañas de marketing que lo ayudarán a cumplir su misión general. Identifique también la duración de cada campaña.
En nuestro ejemplo anterior del estudio de danza que presenta una nueva clase de ballet para adultos, puede usar la optimización de motores de búsqueda (SEO) junto con PPC para aumentar el conocimiento sobre su nuevo servicio.
Una estrategia orgánica de redes sociales durante la fase previa al lanzamiento también puede despertar el interés de su audiencia. Una estrategia de medios sociales paga puede dirigirse a los usuarios según la edad, el interés y la ubicación, e invitarlos a leer más sobre el nuevo servicio en su sitio web.
8. Detalle los contribuyentes de su plan de marketing y sus responsabilidades
Ahora que ha establecido claramente su misión, estrategias, presupuesto y alcance, es hora de enumerar los miembros del equipo involucrados y sus principales responsabilidades. ¡Asegúrate de detallar también los KPI asignados a cada uno!
5 tipos de planes de marketing
Las diferentes necesidades comerciales requieren diferentes tipos de planes de marketing. Aquí hay cinco tipos de planes de marketing que puede usar:
- plan general de marketing
- Plan de marketing de lanzamiento de nuevo producto o servicio
- Plan de marketing en redes sociales
- plan de marketing de contenidos
- plan de marketing pagado
Repasemos cada uno:
1. Plan general de marketing
Objetivo del plan de marketing: Cree una descripción general de las estrategias de marketing para un trimestre o un año
Puede utilizar este plan de marketing para estrategias y campañas generales que su empresa puede realizar durante un período determinado.
He aquí un ejemplo de un plan de marketing de este tipo: Supongamos que administra una cafetería. Tiene un plan de marketing general anual que describe sus estrategias para diferentes meses o temporadas.
¡Comienzas tu campaña de especias de calabaza cuando llega el otoño y te esfuerzas al máximo en tu campaña de moca de menta cuando llega la temporada de invierno!
2. Plan de marketing de lanzamiento de nuevo producto o servicio
Objetivo del plan de marketing: Crear una nueva campaña de promoción de productos o servicios
Este plan de marketing es tu hoja de ruta estratégica a la hora de introducir un nuevo producto o servicio al mercado.
He aquí un ejemplo de un plan de marketing para un nuevo producto. Supongamos que ofrece servicios de limpieza del hogar. Para retener a los clientes a largo plazo, está considerando introducir un paquete de servicios de limpieza recurrente.
El plan de marketing de su nuevo servicio será su hoja de ruta a partir de las estrategias de prelanzamiento, lanzamiento y poslanzamiento de su nuevo servicio.
3. Plan de marketing en redes sociales
objetivo del plan de marketing: Reconocimiento y consideración de la marca en las redes sociales
Su hoja de ruta cuando navega por el marketing en redes sociales, este tipo de plan de marketing cubre las plataformas que utilizará. Detalla tu audiencia, estrategias y campañas específicas para cada plataforma.
Por ejemplo, supongamos que está en la industria hotelera. Su plan de marketing en redes sociales identifica a Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn como sus plataformas. Describes los detalles de las diferentes personas de tu audiencia en tu plan de marketing.
Además, también tienes el detalle de tus tácticas para cada plataforma. ¿Se comunicará con clientes y prospectos en Facebook?
En TikTok, probablemente estarás hablando con un grupo demográfico más joven de tu audiencia. En LinkedIn, puede centrar sus mensajes de marketing en torno a la cultura y los empleados de su empresa.
4. Plan de marketing de contenidos
objetivo del plan de marketing: Reconocimiento y consideración de la marca a través del marketing de contenidos
Su plan de marketing de contenido detalla sus diferentes estrategias de marketing de contenido para su marca. Este plan de marketing enumera las diferentes personas con las que te comunicarás. Además, también especifica los temas de contenido relevantes para cada persona y los tipos de contenido que producirá.
Aquí hay un ejemplo de un plan de marketing que involucra contenido. Suponga que usted es dueño de una joyería. Su plan de marketing de contenido enumera las diferentes personas de su audiencia. Luego, identifica los temas de contenido para cada persona. Estos temas deben abordar los puntos débiles y las necesidades de las personas.
¿Segmentó a su audiencia de acuerdo con cuánto tiempo han sido apasionados por las joyas? A los nuevos entusiastas de la joyería les puede gustar ver contenido sobre cómo cuidar adecuadamente los diferentes tipos de joyas.
Los coleccionistas de joyas que llevan años en el hobby pueden estar interesados en contenido sobre las últimas tendencias en personalización.
5. Plan de marketing pagado
objetivo del plan de marketing: Conocimiento de la marca, consideración, generación de clientes potenciales y conversión a través de estrategias de anuncios pagados
Su plan de marketing de pago es su hoja de ruta para las estrategias de anuncios de pago, como la publicidad de pago por clic (PPC), las campañas de pago en las redes sociales, la publicidad nativa y, posiblemente, incluso la publicidad tradicional, como los anuncios impresos y en exteriores.
Define claramente tus objetivos y presupuesto en tu plan de marketing pagado.
Por ejemplo, estás en el negocio del diseño de interiores. Desea aumentar el conocimiento sobre sus servicios y cartera, dirigir nuevas audiencias a su sitio web e invitar a clientes potenciales a completar un formulario de clientes potenciales para una llamada inicial.
Segmenta a tus personajes de acuerdo a dónde se encuentran en el embudo. Asegúrese de identificar los canales adecuados para cada segmento. Luego, crea campañas pagas para cada uno de ellos.
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