Estás leyendo la publicación: ¿Qué es una Agencia de Marketing? (¿Y qué hacen las empresas de marketing?)
¿Qué es una agencia de marketing? Su secreto para hacer más marketing en menos tiempo. Las agencias de marketing ayudan a las empresas a llegar, nutrir y convertir a los usuarios a través de estrategias de marketing como publicidad impresa, optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing en redes sociales.
div { altura: auto! importante; } .fx-wistia .wistia_click_to_play img { altura: auto; ancho: 100% !importante; ajuste de objeto: cubierta; posición: estática !importante; } @media(min-width: 800px) { .fx-wistia .wistia_click_to_play img { altura: 100% !importante; } } .fx-wistia .wistia_click_to_play>div>div { color de fondo: #207DE9 !importante; } .fx-wistia .video-thumb { posición: relativa; pantalla: bloque en línea; sombra de caja: 2px 2px 5px 2px rgba(0, 0, 0, .1); cursor: puntero; borde-radio: 16px; desbordamiento: oculto; altura de línea: 0; } .fx-wistia .video-thumb:before { posición: absoluta; arriba: 50%; izquierda: 50%; bloqueo de pantalla; ancho: 110px; altura: 82px; margen: -41px 0 0 -55px; contenido: “\25BA”; alineación de texto: centro; color de fondo: #207DE9; color: #fff; tamaño de fuente: 30px; altura de línea: 82px; -webkit-font-smoothing: suavizado; -moz-osx-font-smoothing: escala de grises; sangría de texto: 5px; opacidad: 0,8; } .fx-wistia .video-thumb:hover:before { opacidad: 1; } .fx-wistia .video-thumb img { margen inferior: 0px !importante; } /* Alineación */ .fx-wistia-left .wistia_click_to_play { margin-right: auto; } .fx-wistia-center .wistia_click_to_play { margen izquierdo: auto; margen derecho: automático; } .fx-wistia-right .wistia_click_to_play { margen izquierdo: auto; } .fx-wistia_thumb img.wistia-no-thumb { borde: 1px sólido #dfdfdf; } .fx-wistia_thumb:before { contenido: “”; posición: absoluta; arriba: 50%; izquierda: 50%; altura: 50px; ancho: 50px; transformar: traducir (-50%, -50%); color de fondo: var(–blue-03); } .fx-wistia_thumb .wistia_embed { imagen de fondo: url(‘/wp-content/themes/fx/assets/img/icons/icon-play.png’); repetición de fondo: sin repetición; posición de fondo: izquierda; tamaño de fondo: portada; contenido: ” “; bloqueo de pantalla; ancho: 95px; altura: 95px; posición: absoluta; arriba: 50%; izquierda: 50%; transformar: traducir (-50%, -50%); índice z: 2; } .fx-wistia_thumb .wistia_embed:before { box-shadow: 0 0 0 12px rgb(106 106 106 / 30%); borde-radio: 50%; contenido: ”; posición: absoluta; ancho: 95px; altura: 95px; índice z: 2; arriba: 50%; izquierda: 50%; transformar: traducir (-50%, -50%); } .fx-wistia_thumb: hover .wistia_embed: before { box-shadow: 0 0 0 12px var(–blue-03); } .fx-wistia2 .fx-wistia_thumb { posición: relativa; bloqueo de pantalla; } .fx-wistia2 .fx-wistia_thumb img { ancho: 100%; bloqueo de pantalla; posición: inicial; }]]>
Siga leyendo para obtener más información sobre las empresas de marketing y obtener respuestas a preguntas frecuentes como:
PD ¿Está buscando una empresa de marketing líder para hacer crecer su negocio? No busque más. WebFX ha generado más de $ 3 mil millones en ingresos (¡en solo cinco años!) para sus clientes con sus servicios de marketing digital impulsados por datos y dirigidos por expertos. ¡Aprenda cómo haremos crecer su negocio poniéndose en contacto con nosotros en línea hoy!
¿Qué es una agencia de marketing?
Una agencia de marketing es un proveedor de servicios que ayuda a las empresas a utilizar el marketing para llegar, nutrir y convertir a los usuarios. Las agencias de marketing varían ampliamente en tamaño, especialidad y servicios. WebFX, PwC y Essence son ejemplos de empresas de marketing.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de marketing, una empresa de marketing y una empresa de marketing?
¡Buenas noticias! Hay ninguna diferencia entre una agencia de marketing, una empresa de marketing o una empresa de marketing. Si bien algunas empresas se describen a sí mismas como una u otra, los términos significan lo mismo. Usaremos los términos indistintamente en este resumen de la definición de una agencia de marketing.
¿Qué hace una agencia de marketing?
Una agencia de marketing es responsable de cumplir con sus obligaciones contractuales, que muchas veces se enfocan en lograr las metas del cliente. Estas obligaciones contractuales pueden tomar la forma de estrategias de desarrollo, creación de activos creativos, rendimiento de informes y más.
¿Cuáles son los tipos de empresas de marketing?
Hay algunos tipos de empresas de marketing, que incluyen:
- Tradicionalque se enfoca en canales fuera de línea, como prensa, televisión y radio.
- Digitalque se enfoca en canales en línea, como búsqueda, pago, redes sociales y correo electrónico.
- Híbridoque se enfoca en canales fuera de línea y en línea, como búsqueda, radio y pago.
Dentro de estos tipos, hay algunas categorías de agencias de marketing, que incluyen:
- Servicio completoque proporciona soluciones de marketing llave en mano para gestionar completamente las campañas.
- Boutiqueque proporciona soluciones de marketing especializadas para apoyar campañas.
Por lo general, las agencias de servicio completo ofrecen la mayor cantidad de ventajas porque pueden satisfacer (y adaptarse a) las necesidades de su empresa, ya sea que esté buscando consultoría, soporte o administración. En comparación, las agencias boutique tienen más limitaciones en cuanto a cómo pueden ayudar a su negocio.
¿Qué servicios ofrecen las empresas de marketing?
Las empresas de marketing ofrecen una variedad de servicios. Los servicios que brinden dependerán de su tipo y categoría de agencia de marketing. Una empresa de marketing tradicional, por ejemplo, no ofrecerá un servicio de marketing digital como la optimización de motores de búsqueda.
Aquí hay algunos ejemplos a digital Servicios de la agencia de marketing:
- SEO
- Pago por clic (PPC)
- marketing de contenidos
- Marketing de medios sociales
- Optimización de la tasa de conversión (CRO)
- diseño web
Aquí hay algunos ejemplos de un tradicional Servicios de la agencia de marketing:
- Publicidad impresa
- Relaciones públicas
- publicidad televisiva
- Marca
- Ferias
- Correo directo
Aquí hay algunos ejemplos de un híbrido Servicios de la agencia de marketing:
- Marca
- Gestión de reseñas
- Publicidad de TV conectada (CTV)
Por lo general, los sitios web de las empresas de marketing enumerarán sus servicios.
¿Cuánto cuestan las agencias de marketing?
Los precios de las agencias de marketing varían y dependen del tipo de agencia, el servicio y el proyecto. Por lo general, las pequeñas y medianas empresas gastarán entre $2500 y $12 000 al mes en su agencia de marketing, mientras que las empresas más grandes gastarán cientos de miles al mes.
Para obtener la estimación de precio más precisa, solicite un presupuesto personalizado a una empresa de marketing.
¿Qué debe hacer una agencia de marketing?
Ok, sabes lo que hace una agencia de marketing a un nivel amplio, pero ¿qué hacen?
Las empresas de marketing deben hacer lo siguiente:
1. Ayudar a los clientes a lograr sus objetivos
Las buenas empresas de marketing ayudan a los clientes a lograr sus objetivos al tomarse el tiempo para aprender sobre la industria del cliente, el público objetivo y los esfuerzos de marketing anteriores. Si se asocia con una agencia experimentada, es posible que tenga experiencia en su industria, lo que puede mejorar sus esfuerzos de marketing desde el principio.
Por ejemplo, debido a que WebFX tiene más de 25 años de experiencia en marketing y un equipo diverso de más de 500 personas, podemos brindarles a nuestros clientes un equipo de marketing familiarizado con su industria, lo que brinda una ventaja instantánea a su campaña de marketing.
2. Identificar nuevas oportunidades de marketing
Las mejores agencias de marketing adoptarán un enfoque proactivo para ayudar a los clientes a:
- hacer crecer su negocio
- Adaptarse a los cambios del mercado.
- Pruebe nuevas tácticas o tecnologías de marketing
Al ser proactivas, las empresas de marketing brindan a sus clientes una ventaja competitiva. En lugar de mantenerse al día con los competidores, estas empresas de marketing ayudan a los clientes a superar a la competencia experimentando con nuevas estrategias, apoyándose en el marketing durante tiempos difíciles y aceptando la posibilidad de fracasar.
Entonces, ¿cuál es un ejemplo de una agencia de marketing que identifica nuevas oportunidades de mercado para sus clientes?
Por ejemplo, WebFX y nuestra asociación con S. Clyde Weaver, una empresa de alimentos de propiedad familiar con tiendas minoristas físicas. WebFX ayudó a S. Clyde Weaver a actualizar su sitio web y tienda en línea, así como a aumentar su presencia en las redes sociales.
En 2020, durante la pandemia de COVID-19, S. Clyde Weaver experimentó su mejor año de ventas en línea, logrando un aumento interanual del 136 % en las ventas brutas de comercio electrónico. Como compartió S. Clyde Weaver, “si no fuera porque WebFX y nosotros nos asociamos cuando lo hicimos, no estaríamos en una buena posición”.
3. Proporcione recomendaciones respaldadas por datos
Ya sea que esté comercializando en línea o fuera de línea, los datos son un recurso invaluable.
Cuando utiliza datos para impulsar sus decisiones de marketing, puede ayudar a su empresa a:
Es por eso que las agencias de marketing deben proporcionar recomendaciones respaldadas por datos al sugerir:
- Estrategias
- Táctica
- reasignaciones presupuestarias
Las empresas de marketing pueden obtener datos de múltiples ubicaciones, que incluyen:
- Fuentes disponibles públicamente
- Experiencia personal
- Conjuntos de datos específicos de la agencia
- Cálculos de inteligencia artificial o aprendizaje automático
- Asociaciones
Como ejemplo, el equipo de marketing de WebFX puede obtener datos de fuentes públicas y estas fuentes privadas:
- Nuestro equipo de más de 500, que tiene más de 1,6 millones de horas de experiencia
- Nuestra tecnología patentada, que tiene más de mil millones de puntos de datos, además de aprendizaje automático y tecnología de IA
- Nuestras asociaciones, que nos brindan acceso anticipado a nuevas herramientas de Google, Microsoft y Meta
Es importante mencionar que las mejores agencias de marketing usarán la industria y los objetivos de su negocio como un filtro para sugerir recomendaciones. Por ejemplo, si su empresa no puede admitir una tienda de comercio electrónico autoadministrada, su agencia podría ofrecer una sugerencia alternativa, como una tienda de Amazon.
4. Medir el desempeño
Ya sea que se asocie con una empresa de marketing tradicional, digital o híbrida, deben medir su desempeño. Su empresa (y agencia) puede determinar si su estrategia está funcionando midiendo el rendimiento de su campaña de marketing.
Las empresas definen el rendimiento de varias maneras, pero con mayor frecuencia se centrarán en métricas de marketing como:
- ROI
- impresiones
- Visitas
- Tasa de conversión
- Dirige
- Ventas
Antes de asociarse con una empresa de marketing, debe discutir su definición de desempeño.
¿Cómo definirá su negocio el éxito? ¿Qué métricas busca mejorar su empresa? Las respuestas a estas preguntas ayudarán a su equipo a asociarse con la empresa de marketing adecuada y ayudarán a su empresa a alcanzar sus objetivos.
Sin embargo, medir el rendimiento no es fácil.
Si bien algunas métricas, como la tasa de conversión y las impresiones, están fácilmente disponibles a través de herramientas gratuitas como Google Analytics y Google Ads, otras requieren un software más avanzado. Si se asocia con una empresa más grande y más establecida, es probable que tengan esta tecnología.
WebFX, por ejemplo, tiene MarketingCloudFX, que hemos creado para que nuestros clientes puedan ver:
- Impulsado por los ingresos, los clientes potenciales y las llamadas telefónicas
- ROI específico del canal (piense en búsqueda, correo electrónico y pago)
- ROI específico de URL
- Y más
Es importante mencionar que la mayoría de las empresas compran software de seguimiento de ROI a través de un tercero, no lo desarrollan internamente como WebFX. Si bien esta configuración funciona, puede causar problemas porque la agencia no posee el software.
Los clientes pueden experimentar aumentos repentinos de precios, pérdida de datos y más si el tercero:
- aumenta sus tarifas
- Sufre una adquisición
- Cierra
Es por eso que es importante observar cómo una empresa de marketing mide el desempeño antes de firmar.
5. Optimice el rendimiento para maximizar el ROI
Las mejores agencias de marketing también optimizarán el rendimiento de su campaña: no se conformarán con una estrategia de configurarlo y olvidarlo. ¿Por qué? Porque la optimización continua de sus campañas ayuda a su empresa a maximizar su ROI de marketing.
Algunas formas en que las empresas de marketing pueden optimizar el rendimiento de su campaña incluyen:
Cuando trabaja con una de las principales empresas de marketing, encontrará de manera proactiva formas de optimizar sus campañas para que pueda aumentar su ROI. Para muchas empresas, es como tener un consultor frente a un interno siguiendo una lista de verificación para lanzar una campaña publicitaria u optimizar el SEO de un sitio.
Como la mayoría de las empresas, es probable que desee una agencia que valore el ROI. Eso significa que si le da a su empresa de marketing $ 1, trabajarán para devolverle $ 2 (o más). Este enfoque ha ayudado a WebFX a generar más de $3 mil millones en ingresos para sus clientes durante los últimos cinco años.
93% de los clientes de WebFX están extremadamente satisfechos con sus resultados de marketing digital.
“Al trabajar con WebFX, todo está muy organizado y estratégico. Solo llevamos un año de nuestra asociación y nuestras expectativas definitivamente se han cumplido”.
Ver más testimonios de clientes
¿Cómo funcionan las empresas de marketing?
El funcionamiento de las empresas de marketing depende de la empresa, pero a menudo se centran en tres áreas:
- Inducción
- Gestión
- Mejoramiento
Como ejemplo, aquí hay una mirada interna a cómo funciona WebFX como agencia de marketing:
- Asocie su negocio con un administrador de cuentas dedicado que tenga experiencia en su industria
- Conozca la misión, los objetivos, la industria y las expectativas de su empresa.
- Audita las estrategias de tu negocio
- Desarrolle su estrategia recomendada
- Implementa tu estrategia aprobada
- Proporcione a su equipo las optimizaciones del siguiente paso para mejorar su ROI
- Reporte su desempeño
Tenga en cuenta que esta es una descripción general y que los procesos de la agencia probablemente variarán según el servicio.
¿Por qué contratar una empresa de marketing?
La contratación de una empresa de marketing tiene varios beneficios, que incluyen:
Ahorrar tiempo
Obtiene ahorros de tiempo instantáneos cuando tiene una agencia de marketing en su equipo. Esto se debe a que su agencia se encargará de todas las tareas de marketing solicitadas, desde el desarrollo de la estrategia hasta el lanzamiento de campañas. Con más tiempo libre, puede concentrarse en iniciativas de marketing más grandes para su negocio.
Llenar los vacíos de habilidades
Las agencias de marketing de servicio completo también llenan los vacíos de habilidades. Puede acceder instantáneamente a especialistas en marketing, desarrolladores web, redactores publicitarios y más. Para los equipos de marketing más pequeños, este beneficio de las empresas de marketing es una de las principales razones por las que subcontratan su marketing.
Estrategias de marketing a escala
Asociarse con una empresa de marketing (específicamente una de servicio completo) facilita las estrategias de escalado. Eso es porque estas agencias tienen los recursos para satisfacer sus necesidades, ya sea que esté buscando agregar un nuevo servicio o expandir uno existente. Cuando puede escalar más rápido, puede avanzar antes.
Acceda a herramientas de marketing avanzadas
Según la empresa de marketing, también obtendrá acceso a herramientas de marketing avanzadas. Con estas herramientas, puede comprender mejor el rendimiento de su campaña de marketing y proporcionar a las partes interesadas internas datos críticos sobre su rendimiento y el valor de su agencia.
Optimizar el gasto en marketing
Las empresas de marketing también ayudan a su empresa a optimizar su inversión en marketing. Además de tener un costo menor que los equipos internos (un departamento de marketing interno puede costar más de $250 000 por año), las agencias de marketing también brindan el conocimiento y las habilidades para mejorar el ROI de marketing.
Obtenga asesoramiento de expertos
Cuando contratas una agencia de marketing, también tienes la ventaja de contar con un equipo experto a tu lado. Con su experiencia, su empresa puede tomar decisiones estratégicas sobre sus estrategias y tácticas. Además, puede convertirse en uno de los primeros en adoptar nuevas formas de comercializar su empresa fuera de línea y en línea.
¿Cuándo se debe contratar a una empresa de marketing?
Considere contratar una empresa de marketing cuando observe lo siguiente:
- No estás haciendo el trabajo de marketing
- No estás cumpliendo los objetivos de marketing
- No estás al día con los competidores
Incluso cuando las cosas van bien en el mundo del marketing, hay razones para contratar una agencia, como cuando:
- Estás buscando escalar tu marketing
- Estás buscando probar una nueva estrategia
- Está buscando obtener información de expertos
Si cree que es hora de que su empresa contrate a una empresa de marketing, ¡siga leyendo para obtener algunos consejos!
Cómo elegir una agencia de marketing
Ahora que conoce el significado de una empresa de marketing, aquí le mostramos cómo elegir una agencia de marketing:
- Determine sus necesidades, objetivos y presupuesto de marketing
- Investigue sus opciones a través de referencias en la red, búsquedas en sitios web y más
- Lea su lista de reseñas, estudios de casos y testimonios de candidatos
- Póngase en contacto con sus principales agencias de marketing para obtener un presupuesto personalizado
- Elige tu empresa de marketing
Algunos consejos adicionales para el proceso de contratación incluyen:
- Ojo con los servicios “baratos”: A menudo verá anuncios de servicios de marketing “económicos”, que cuestan sólo unos pocos cientos de dólares. Por lo general, estas agencias no logran obtener resultados porque usan estrategias de copiar y pegar, o no brindan nada.
- Busque soluciones escalables: Estás contratando una agencia de marketing porque estás buscando crecer. Haga su vida más fácil y asóciese con una empresa de marketing que pueda crecer con usted, evitando que tenga que pasar por el proceso de contratación cada pocos años.
- Hacer preguntas: ¡Espere reunirse con las agencias con las que se comunique y tenga preguntas! Recopile preguntas de usted mismo y de cualquier otra parte interesada para que pueda tomar una decisión informada. Haga preguntas sobre el proceso de la agencia, la experiencia en la industria, las fallas pasadas y más.
Con estos consejos, puede asociarse con la mejor empresa de marketing para su negocio.
Obtenga todos los beneficios de una agencia de marketing con WebFX
¿Qué es una agencia de marketing? Su socio para generar más ingresos a través del marketing. En WebFX, nos hemos asociado con empresas de todas las industrias durante más de 25 años, ayudando a nuestros clientes a expandir sus áreas de servicio, líneas de productos y equipo.
¿Tiene curiosidad por ver lo que nuestro galardonado equipo puede hacer por usted? ¡Explore nuestros servicios de marketing digital!
Preguntas frecuentes sobre las agencias de marketing
¿Tienes más preguntas sobre las agencias de marketing? Utilice estas preguntas frecuentes para obtener respuestas:
¿Qué es un ejemplo de agencia de marketing?
Un ejemplo de agencia de marketing es una empresa que contrata a una empresa de marketing para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. La agencia brinda servicios de SEO y optimiza el sitio web de la empresa para SEO. En unos pocos meses, la empresa comienza a ver aumentar su visibilidad en los motores de búsqueda, lo que genera más tráfico en el sitio.
¿Qué problemas pueden resolver las empresas de marketing?
Las empresas de marketing pueden resolver problemas específicos de marketing y de toda la empresa, que incluyen:
- Navegando por un cambio de marca
- Lanzamiento de un nuevo producto o servicio
- Mejorar los ingresos por productos o servicios
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Cuota de mercado creciente
- Y más
El problema que busca resolver generalmente influirá en el tipo y categoría de agencia que contrate.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing?
La diferencia entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing es que las agencias de publicidad se enfocan en canales pagos, como comerciales de televisión o campañas de PPC. En comparación, las agencias de marketing se enfocan en canales orgánicos y pagos, como campañas de SEO y PPC.
¿Es mejor una agencia de marketing de servicio completo que una agencia boutique?
Si las agencias de marketing de servicio completo son mejores que las agencias boutique depende de su negocio. Las empresas de marketing de servicio completo son mejores para los esfuerzos de marketing escalables a largo plazo, mientras que las agencias boutique son buenas para proyectos especializados a corto plazo.
¿Es una agencia de marketing mejor que un equipo de marketing interno?
Si una agencia de marketing es mejor que un equipo de marketing interno depende de su negocio. Por lo general, las empresas mantendrán un equipo de marketing interno, que a menudo coordinará proyectos con una empresa de marketing.
