Qué significa la búsqueda de colibríes y entidades para el comercio electrónico

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En la batalla por las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP), se está gestando una nueva rivalidad. Búsqueda de entidades, con todas sus complejidades relacionales en un rincón y anuncios de listado de productos en el otro.

Google finalmente se está acercando a comprender la intención con la que cada persona busca, y eso tiene un efecto directo en la forma en que los clientes llegan a sus destinos de comercio electrónico. Amit Singhal, vicepresidente sénior e ingeniero de software de Google, dijo que el gigante de las búsquedas estaba “construyendo una enorme comprensión interna de lo que es una entidad, y un repositorio de qué entidades hay en el mundo, y qué debe saber sobre esas entidades”. entidades.” Esto fue hace más de un año durante la primera aparición pública de búsqueda de entidades.

Hoy parece que la búsqueda de entidades está bastante cerca de donde quiere que esté. Eche un vistazo a esta búsqueda de “Nikes” a continuación. Este término principal, aunque más amplio que el término ideal de comercio electrónico, seguramente es el objetivo de los minoristas en línea que venden una variedad de zapatos Nike. Pero en lugar de PLA (anuncios de listado de productos), vemos un gráfico basado en entidades sobre Nike, la empresa.

Volviendo más específico, el término de búsqueda “Adidas Samba” produce un estilo SERP completamente diferente. Debido a que Google identifica el término como un producto y no como una entidad, los PLA ocupan un espacio muy valioso por encima del pliegue de la SERP.

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Sin embargo, una búsqueda amplia de “Nine West” produce un tipo de SERP totalmente diferente, ya que Google entiende que una búsqueda de Nine West se refiere a una entidad que tiene tiendas cerca de mi ubicación. Y debido a que no está lo suficientemente orientado para producir resultados de productos, Google presenta tiendas en esta área, así como un mapa de Google y alguna información gráfica de conocimiento de la empresa.

Pero si limitamos esa búsqueda con solo un término de comercio electrónico específico agregado, “Stilettos”, Google entiende que ahora estamos buscando un tipo particular de producto.

El SERP ahora está repleto de PLA y, a estas alturas, debería comenzar a ver una tendencia. Cuando Google piensa que la búsqueda es informativa, obtenemos gráficos de conocimiento e información de ubicación. Cuando identifica la búsqueda como un producto, los PLA gobiernan la tierra. Pero, ¿qué sucede cuando Google no puede decidirse virtualmente? Obtenemos un híbrido. En el siguiente ejemplo, Google no puede decir si estamos buscando zapatos Jeffrey Campbell o Jeffrey Campbell, el jugador de waterpolo. En este caso, proporciona un pequeño gráfico de conocimiento además de PLA.

Esto me lleva a creer que, como comerciantes de comercio electrónico, el gráfico de conocimiento solo debería interrumpir nuestros resultados de búsqueda en las búsquedas más amplias. También confirma que debemos continuar apuntando a términos de cola larga que sean más específicos y específicos para nuestros productos. Además, otorga aún más credibilidad al valor de comercio electrónico de los PLA. Google, la entidad y el negocio altamente inteligente que es, siempre aprovechará la oportunidad cuando se le presente la oportunidad de ganar dinero. Los PLA ocupan mucho espacio, y eso no solo beneficia a Google.

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Los PLA son especialmente útiles para capturar búsquedas de personas al final del embudo de ventas y filtrar a los buscadores que aún están decidiendo. Eso significa mejores conversiones en los clics que obtiene. Debido a que los PLA muestran los resultados de búsqueda específicos de comercio electrónico de los buscadores (es decir, la imagen del producto y el precio del producto), además lleva a los buscadores directamente a las páginas de productos donde pueden realizar compras.

Los PLA son lo último en captura de clics para el comercio electrónico. También ayudan a reducir las tasas de rebote, ya que los buscadores que ignoran los PLA en su lugar hacen clic en los resultados de texto que probablemente se encuentren en la etapa de investigación del embudo de ventas.

En SEO, a menudo escuchamos cómo Google dificulta la vida de los comerciantes de comercio electrónico. Con el auge de los PLA y la bifurcación en el camino que se crea entre la búsqueda de productos y entidades, estamos presenciando una especie de expiación (aunque egoísta). Con anuncios de lista de productos y entidades, Google está allanando el camino para el viaje de la búsqueda de comercio electrónico independientemente de la búsqueda informativa.