Estás leyendo la publicación: ¿Qué son las publicaciones oscuras en las redes sociales?
A estas alturas, probablemente hayas escuchado el término “publicación oscura” rebotando en el mundo de las redes sociales durante años. Pero, ¿qué son exactamente las publicaciones oscuras?
¿Fotos de Instagram con mala iluminación? ¿Contenido vanguardista de las páginas de fans del death metal? ¿Actualizaciones de estado de Darth Vader?
Tristemente no. La realidad es mucho más sencilla.
Las publicaciones oscuras son anuncios dirigidos en las redes sociales. Sin embargo, a diferencia de las publicaciones orgánicas y promocionadas, no aparecen en su línea de tiempo. Tampoco aparecen en los feeds de tus seguidores.
En su lugar, aparecen como contenido patrocinado en las fuentes de los usuarios a los que se dirige específicamente.
Debido a que no se “publican” de la misma manera que las publicaciones orgánicas, las publicaciones oscuras se conocen más formalmente en Facebook como publicaciones no publicadas. No están formalmente en su página. Efectivamente, solo existen para los usuarios objetivo que los ven.
Para evitar confusiones, no estamos hablando de dark social aquí, en realidad no tiene ninguna relación.
Dark social se refiere al tráfico a su sitio web desde las redes sociales que no es detectado por las herramientas de análisis. Las publicaciones oscuras, por otro lado, son simplemente anuncios de redes sociales que no aparecen en su línea de tiempo.
Aunque Facebook inventó el concepto, existen publicaciones oscuras en todas las principales plataformas de redes sociales.
Cuando anuncia en Facebook, LinkedIn, Pinterest y Twitter, puede seleccionar si desea impulsar el contenido orgánico o crear una publicación oscura. Cuando se trata de Snapchat e Instagram, todos sus anuncios son técnicamente “publicaciones oscuras” de forma predeterminada.
Pero, ¿por qué molestarse en venir al lado oscuro? Bueno, hay muchos beneficios al crear publicaciones oscuras en las redes sociales.
Si está interesado en la publicidad en las redes sociales, aquí está nuestra gran guía sobre las mejores prácticas de anuncios de video de Facebook, nuestros consejos para ejecutar excelentes campañas publicitarias de Instagram y un desglose de cuánto cuestan los anuncios en cada red social.
¿Por qué usar publicaciones oscuras en las redes sociales?
Con más y más soluciones de publicidad digital disponibles, es posible que se pregunte si vale la pena crear publicaciones oscuras.
Deja de preguntarte: las publicaciones oscuras ofrecen una serie de ventajas sobre los anuncios tradicionales en las redes sociales.
Aquí hay 5 razones por las que las publicaciones oscuras siguen siendo relevantes.
1. Son geniales para apuntar con precisión
Con los anuncios de redes sociales tradicionales o “publicados”, puede llegar a su público objetivo en un sentido general. Por ejemplo, las publicaciones dirigidas en Facebook pueden llegar a los usuarios en función de varias variables, como la edad, el género o las áreas de interés.
Mientras tanto, las publicaciones oscuras ofrecen un nivel completamente nuevo de precisión. Puede dirigirse a los usuarios en función de las mismas variables que los anuncios dirigidos regulares, pero también puede dirigirse a ellos con palabras clave específicas como su puesto de trabajo exacto.
Cuando se trata de segmentar con publicaciones oscuras frente a publicaciones orgánicas, la diferencia real se reduce a quién ve qué.
Con publicaciones oscuras, no solo puede enfocar diferentes anuncios en diferentes audiencias, sino que también puede crear anuncios personalizados para cada segmento de audiencia objetivo.
Por ejemplo, imagina que eres una marca de zapatillas. Con la orientación tradicional, podría centrarse en madres suburbanas de 45 años del área metropolitana de Seattle o estudiantes atletas de 20 años de Nueva York.
Con publicaciones oscuras, puede dirigirse a ambos grupos con anuncios personalizados al mismo tiempo. Y aún mejor, las mamás y los estudiantes solo ven el anuncio diseñado para ellos.
Con este tipo de segmentación exacta, llegas precisamente a quien quieres llegar. Y eso es genial para el ROI de las redes sociales.
Además, el alcance orgánico en Facebook estará limitado para las páginas de marca en el futuro debido al último cambio en el algoritmo de News Feed, por lo que los anuncios dirigidos se ven más importantes que nunca.
2. Abren opciones importantes para las pruebas A/B
Si realmente desea optimizar su contenido, pagado y orgánico, las publicaciones oscuras ofrecen una gran cantidad de opciones de prueba.
Debido a que puede hacer que su anuncio aparezca de manera diferente para diferentes usuarios, puede usar publicaciones oscuras para probar qué versión del anuncio obtiene la mayor participación, clics o conversiones.
Si no está familiarizado con las pruebas A/B, es una excelente manera de mejorar sus anuncios. También conocida como prueba dividida, le permite presentar a los consumidores dos versiones diferentes de su anuncio para ver cuál funciona mejor.
Con publicaciones oscuras/publicaciones no publicadas en Facebook, por ejemplo, puede experimentar con la imagen, el título, el botón de llamada a la acción o el texto del cuerpo de su anuncio.
Por lo tanto, si desea ver qué título funciona mejor, debe orientar el título A y B al mismo grupo. Una mitad de los usuarios seleccionados al azar vería el título A, y la otra mitad vería el título B.
Si un titular obtiene más participación o conversiones (dependiendo de cuáles sean sus KPI), tiene un ganador.
3. Te ayudan a perfeccionar tu otro contenido
Las pruebas A/B no solo lo ayudan a optimizar sus futuras publicaciones oscuras en función de comentarios valiosos, sino que también pueden mejorar sus publicaciones orgánicas y mejoradas.
Al ver qué titulares, imágenes o texto del cuerpo funcionan bien para sus publicaciones oscuras, puede mejorar las publicaciones que realmente aparecen en su línea de tiempo.
Digamos que quieres publicar una publicación y promocionarla. ¿Cómo seleccionaría el título perfecto para maximizar los clics en su sitio web?
Bueno, primero podría configurar dos publicaciones oscuras que sean idénticas excepto por el título y probarlas A/B entre sí.
Entran dos titulares, sale un titular. Luego puede usar el título con la tasa de clics más alta para la versión publicada de la publicación. De esa manera, puede estar seguro de que está utilizando la mejor versión posible de su anuncio.
4. Evitan que su flujo de contenido parezca spam
Otra gran cosa acerca de las publicaciones oscuras es que no acaparan la atención de su contenido orgánico.
Imagina que estás publicando toneladas de anuncios promocionados en tu línea de tiempo de Facebook, cada uno dirigido a un grupo demográfico diferente.
Bueno, todos aparecen en tu página. Antes de que te des cuenta, tienes 20 publicaciones promocionadas casi idénticas obstruyendo tu línea de tiempo y cualquier publicación orgánica que tengas está enterrada en algún lugar profundo allí.
Si desea que sus fanáticos vean su mejor contenido orgánico y mejorado, las publicaciones oscuras mantienen su línea de tiempo libre de anuncios y evitan que su página se vea como spam.
Mantener una voz consistente y agradable en las redes sociales es fundamental para cualquier marca. Mantener una línea de tiempo limpia sin toneladas de anuncios lo ayuda a resaltar su tono único y la presencia de su marca, y crear publicaciones oscuras es una de las formas más fáciles de hacerlo.
5. Evitan que los feeds de tus seguidores parezcan spam
Presentas tu marca en dos lugares principales en cualquier canal de redes sociales: tu página y los feeds de tus seguidores. No desea que su propia página se vea como spam, ni que sus seguidores lo vean solo como una fuente de anuncios desagradables.
Empatiza con tus seguidores por un momento. ¿Preferirías ver una docena de variaciones en la misma publicación promocionada que obstruye tu feed o una sola publicación oscura dirigida que se adapta a tus intereses?
Al usar publicaciones oscuras, evitas molestar a tus fieles seguidores. Las únicas personas que ven sus publicaciones oscuras son las personas que ha seleccionado cuidadosamente, y reciben anuncios adaptados a sus intereses.
Eso significa más espacio para que construyas la presencia de tu marca y difundas tu mensaje a través de contenido orgánico y publicaciones promocionadas. También significa menos spam y seguidores más felices.
¿Qué son las publicaciones oscuras en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn?
Ahora que hemos hablado un poco sobre qué son las publicaciones oscuras y por qué debería usarlas, es importante comprender las diferentes formas que adoptan en cada uno de los principales canales de redes sociales.
Cómo usar publicaciones oscuras en Facebook es diferente de cómo usar publicaciones oscuras en Twitter, por ejemplo, y eso es algo que todos los SMM deben tener en cuenta. Así que profundicemos y veamos la versión de publicaciones oscuras de cada canal.
¿Qué son las publicaciones oscuras en Facebook?
Facebook solía llamar simplemente publicaciones oscuras… bueno, publicaciones oscuras. Ellos los inventaron, después de todo.
En los últimos años, sin embargo, han optado por las “publicaciones de página no publicadas”, que suenan menos aterradoras.
Debido a que son publicaciones oscuras, las publicaciones de página no publicadas no aparecen en la página de su marca y no aparecen automáticamente en las fuentes de noticias de sus seguidores. Solo aparecerán para las personas a las que te hayas dirigido específicamente.
Cuando se trata de publicar publicaciones oscuras en Facebook, básicamente tienes dos opciones. Puede usar el Power Editor de Facebook o puede usar una plataforma de redes sociales de terceros.
Para crear publicaciones oscuras dentro de Power Editor, primero debe crear una nueva publicación de anuncios.
Luego puede seleccionar si la publicación oscura será una publicación de enlace, una publicación de carrusel, una publicación de foto, una publicación de video o una actualización de estado.
Para asegurarte de que se trata de una publicación oscura/publicación no publicada, selecciona la opción en la parte inferior que dice “solo usar esta publicación para un anuncio”:
Elija exactamente a quién apuntar con su publicación oscura. Por ejemplo, puede comunicarse con usuarios que compraron productos similares a los suyos, que viven en una ciudad específica o que tienen un puesto de trabajo determinado. Alternativamente, puede cargar la información de contacto de su cliente existente y crear audiencias similares basadas en información sobre personas que ya aman su marca.
¿Qué son las publicaciones oscuras en Instagram?
Las publicaciones oscuras en Instagram son únicas. ¿Por qué? Bueno, en Instagram, todos los anuncios son publicaciones oscuras. Cuando se anuncia en Instagram, sus anuncios no se mostrarán en la línea de tiempo de su marca. En cambio, solo aparecerán para los usuarios específicos a los que se dirige con ellos.
Los anuncios de Instagram aparecen en los feeds de los usuarios de forma muy similar a las publicaciones estándar de sus amigos o familiares, pero incluyen la etiqueta “Patrocinado” en la esquina superior derecha y tienen un botón de llamado a la acción en la parte inferior:
Las publicaciones oscuras de Instagram vienen en muchos sabores. Tiene la opción de publicar anuncios de fotos, anuncios de video, anuncios de carrusel o anuncios de Historias en Instagram.
La publicidad en Instagram también viene con una variedad de opciones de orientación que incluyen ubicación, datos demográficos, intereses y comportamientos. Al igual que las publicaciones oscuras de Facebook, puede dirigirse a ‘públicos similares’ o grupos de usuarios que parecen similares a sus clientes existentes.
Para crear publicaciones oscuras en Instagram, tienes cuatro alternativas. Puede publicar dentro de la aplicación, a través de Facebook Power Editor o a través de Facebook Ads Manager. Todos ellos ofrecen ventajas y desventajas únicas, por lo que vale la pena experimentar para ver qué flujo publicitario funciona mejor para usted.
¿Qué son las publicaciones oscuras en Twitter?
Bueno, la mejor pregunta es probablemente “¿qué son los tweets solo promocionados?”, Ya que Twitter nunca ha llamado a sus anuncios invisibles “publicaciones oscuras”. Al igual que las publicaciones de página no publicadas en Facebook, los tweets solo promocionados no aparecen en la línea de tiempo de su marca.
En cambio, solo aparecen en los feeds de los usuarios a los que te diriges. Esto los distingue de los tweets promocionados normales, que aparecerán en su línea de tiempo, en todos los feeds de sus seguidores y en los feeds de los usuarios objetivo.
Cuando los usuarios objetivo vean su tweet solo promocionado, aparecerá como cualquier otro tweet, excepto por una etiqueta debajo que dice “Promocionado por (inserte su marca aquí)”. Aparte de eso, los usuarios pueden retuitear, compartir, dar me gusta o responder como si fuera un tuit estándar.
Si desea crear un tweet solo para promoción, deberá hacerlo a través de Twitter Ads. Dentro de Twitter Ads, puede crear tweets solo promocionados en el modo de redacción o en el creador de la campaña.
En el modo de redacción, la única diferencia entre crear un tweet solo promocionado y un tweet promocionado estándar es que selecciona “Solo promocionado” en las opciones de entrega.
Para el creador de la campaña, todos sus tweets están configurados como solo promocionados de manera predeterminada.
¿Qué son las publicaciones oscuras en LinkedIn?
En LinkedIn, las publicaciones oscuras se conocen como “Contenido patrocinado directo”. Al igual que las publicaciones oscuras en cualquier otro lugar, el contenido patrocinado directo no aparece en la página de su empresa y no requiere que publique una actualización de la empresa primero.
Esto lo diferencia del contenido patrocinado en LinkedIn, que aparece tanto en la página de su empresa como en los feeds de sus seguidores.
El contenido patrocinado directo ofrece una serie de opciones de orientación. Debido a que LinkedIn tiene tantos datos sobre los trabajos de sus usuarios, puede enfocar sus anuncios en función de su industria, campo de estudio, edad, título del trabajo, años de experiencia y más.
Al igual que con Facebook e Instagram, también puede dirigirse a audiencias que se parezcan a sus clientes actuales; en LinkedIn, se denomina coincidencia de audiencia.
Para crear publicaciones oscuras/contenido patrocinado directo en LinkedIn, debe ser administrador de la página de la empresa o tener permiso de uno. Luego puede crear una publicación oscura de LinkedIn a través de una campaña publicitaria nueva o existente.
Para crear su publicación oscura en LinkedIn, comience seleccionando “Crear nuevo contenido patrocinado” dentro de su campaña publicitaria seleccionada. Si lo desea, también puede agregar imágenes de medios grandes y enlaces a artículos o páginas de destino dentro de la publicación oscura.
¿Seguirán existiendo las publicaciones oscuras?
Es posible que haya escuchado algunos presagios oscuros para publicaciones oscuras. Publicaciones importantes como AdAge y Adweek han afirmado que la era de las publicaciones oscuras ha terminado, ya que Facebook (junto con sus plataformas Instagram y Messenger) se ha comprometido a terminar con el anonimato de sus anuncios no publicados.
Twitter rápidamente hizo lo mismo, abriendo un nuevo centro de transparencia donde todos los usuarios pueden rastrear los orígenes de las publicaciones oscuras publicadas en la plataforma.
Varios senadores presentaron un proyecto de ley que exigiría que las plataformas digitales hicieran visibles públicamente todos los anuncios relacionados con las elecciones estadounidenses.
Facebook, sin embargo, ha agarrado el toro por los cuernos y se ha regulado de forma preventiva. Han aumentado la transparencia publicitaria para las marcas al agregar un botón “Ver anuncios” en sus páginas.
Este botón muestra todos los anuncios (publicados y no publicados, incluidas las publicaciones oscuras) que la página ha publicado en Facebook, Instagram y Messenger. Además de esto, los anuncios políticos están sujetos a un escrutinio aún mayor, y los anunciantes políticos deben verificar sus identidades y revelar qué anuncios han pagado.
Twitter hizo un movimiento similar poco después. Su nuevo Centro de transparencia publicitaria muestra todos los anuncios que se están ejecutando actualmente en Twitter, incluidos los anuncios solo promocionados (su versión de publicaciones oscuras).
Los anuncios políticos también están claramente identificados, y los anunciantes políticos deben divulgar públicamente sus identidades, objetivos e inversión publicitaria.
Entonces, ¿significa esto que Facebook y Twitter están apagando las luces en las publicaciones oscuras? Bueno en realidad no.
En esencia, las publicaciones oscuras son anuncios que no aparecen en su línea de tiempo y solo aparecen en las noticias de los usuarios a los que se dirige. Nada acerca de estas nuevas iniciativas de transparencia de Facebook y Twitter cambia esa función central.
Las publicaciones de páginas no publicadas en Facebook y los tweets solo promocionados en Twitter están aquí para quedarse, al igual que los anuncios de Instagram y el contenido patrocinado directo en LinkedIn.
Dicho esto, habrá un cambio importante en las publicaciones oscuras en esta nueva era de transparencia.
Antes, tus seguidores y competidores en Facebook, Instagram y Twitter no podían ver tus publicaciones oscuras. No sabrían cómo se veían todos, cuántos eran o cuánto estabas gastando en ellos.
Ahora, hay mucha menos privacidad cuando se trata de publicaciones oscuras, ya que sus competidores y fanáticos básicamente tienen una ventana a sus campañas publicitarias (si tienen ganas de echar un vistazo).
Entonces, las publicaciones oscuras están vivas y bien. Simplemente no esperes que permanezcan ocultos de tus rivales.
