Estás leyendo la publicación: ¿Qué son las ventanas de atribución de Amazon y por qué son importantes?
La optimización de campañas en Seller Central o a través de herramientas de terceros como Adtomic es importante para la salud de cualquier cuenta de PPC. Pero “cuándo” optimiza estas campañas es igualmente importante para asegurarse de que está viendo los datos más relevantes.
Aunque Seller Central proporciona métricas el mismo día, es fundamental prestar atención a las advertencias de Amazon de que los datos pueden cambiar en 72 horas. Puede revisar esto en Amazon haciendo clic en cualquiera de los íconos “i” en las siguientes columnas:
Aquí hay un resumen
- Atribución de ventas. Cuando un cliente compra su producto después de hacer clic en uno de sus anuncios, Amazon puede tardar hasta 12 horas en actualizar sus datos de ventas. Como resultado, los datos del mismo día rara vez son confiables.
- Ventas canceladas. Amazon elimina los datos de las ventas canceladas y los errores de pago en un plazo de 72 horas. Por lo tanto, Amazon puede ajustar las métricas de ventas y ACoS hasta tres días después de una venta.
- Clics no válidos. Amazon identifica los clics no válidos que son ilegítimos, accidentales o generados por máquinas. Estos clics también pueden tardar hasta 72 horas en eliminarse, lo que puede cambiar tanto el gasto como las métricas de ACoS.
Dentro de la información sobre herramientas a nivel de campaña en Seller Central, Amazon también recomienda “esperar hasta que se completen todos los datos de ventas antes de evaluar el rendimiento de la campaña”. En términos prácticos, eso significa esperar para evaluar los datos hasta después de 72 horas, ya que los datos generados durante ese período de tiempo son demasiado volátiles para ser confiables.
Adtomic actualiza sus datos de Amazon cada 24 horas. Sin embargo, dependiendo del volumen de tus campañas, te recomendamos esperar al menos una semana o más para realizar optimizaciones y cambios estratégicos.
Esta recomendación se basa en la inconsistencia de datos de 72 horas anterior, así como en tener en cuenta los píxeles de seguimiento de Amazon (codificación que rastrea las acciones en línea de los clientes). Las ventas retrasadas pueden resultar en cambios adicionales posteriores en los ingresos por ventas y, por lo tanto, en su ACoS.
Para explicarlo, Amazon continúa atribuyendo las ventas a sus campañas de Sponsored Product por hasta 7 días, y a sus campañas de Sponsored Brand y Sponsored Display por hasta 14 días, en función de sus píxeles.
En efecto, un cliente puede hacer clic en su anuncio a principios de mes, pero demorar la compra del producto hasta 7 a 14 días después. A través de ese píxel, Amazon sabe cuándo el cliente hizo clic originalmente en su anuncio y atribuye la venta al día en que se hizo clic originalmente en comparación con el día en que el comprador compró su producto.
Dado esto, la forma más eficaz de determinar el rendimiento de las campañas es revisar únicamente los datos de las campañas de Sponsored Product que tengan al menos 8 días de antigüedad y 15 días de las campañas de Sponsored Brand y Sponsored Display. Tomar decisiones de optimización basadas en datos que se encuentran dentro de estas ventanas podría resultar en una optimización excesiva de sus campañas, lo que podría afectar las ventas generales.
