Estás leyendo la publicación: Reemplazo del lote de autos con una máquina expendedora de autos: ¿Carvana es legítima?
En estos días, puedes comprar y vender casi cualquier cosa en línea. Desde licuadoras hasta medicamentos, prácticamente todo está al alcance de su mano. Incluyendo su próximo juego de ruedas. Pero, ¿es legítimo un sitio como Carvana?
Varios concesionarios de automóviles en línea han aparecido en los últimos años, pero el más visible es probablemente Carvana. Reconocible por usar una “máquina expendedora Carvana” gigante en las principales áreas urbanas, Carvana se ha hecho un hueco en el mercado de compra de automóviles en línea.
En esta revisión de Carvana, le daremos un resumen completo del minorista de automóviles en línea. Compruébelo y vea si comprar un automóvil en línea es adecuado para usted.
¿Qué es Carvana?
Con sede en Tempe, Arizona, Carvana sostiene que es el distribuidor de autos usados en línea de más rápido crecimiento en los Estados Unidos.
Aunque relativamente nuevo en la escena, Carvana proviene de una larga línea de expertos de la industria. Uno de sus tres principales fundadores trabajó durante varios años en DriveTime, una cadena nacional de concesionarios de automóviles. Carvana adquirió su primera ronda de financiación inicial de DriveTime después de comenzar como subsidiaria de DriveTime.
Uno de los principales puntos de venta de Carvana es su entrega puerta a puerta en todo el país. Los usuarios pueden comprar o vender un vehículo desde el sitio web de Carvana y luego programar la entrega o la recogida en cuestión de días.
Los compradores que están acostumbrados a inspeccionar un automóvil a fondo se benefician de un sistema detallado de inspección de vehículos de realidad aumentada, que también se puede realizar en línea. Todo el financiamiento también se puede realizar a través del sitio web, lo que elimina la necesidad de una larga visita en persona al concesionario de automóviles.
¿Cómo vendo mi coche a Carvana?
Hay un par de formas en que puede vender su automóvil a Carvana.
Primero, y más eficientemente, es proporcionando su número VIN. Esto le permite a Carvana seleccionar su vehículo exacto y completar toda la información necesaria para una cotización automáticamente.
Alternativamente, puede optar por completar la información manualmente. Hay tres pantallas para trabajar, todas las cuales le pedirán que ingrese información diversa sobre su vehículo. Escribes la marca y el modelo, la lectura del odómetro y cualquier daño al vehículo que conozcas.
Carvana también le preguntará qué financiamiento existente tiene y cuánto le queda por pagar en su vehículo.
Una vez que haya completado la información, se le dará una cotización que puede aceptar o rechazar.
Siéntase libre de darse una vuelta y comparar cotizaciones con otros minoristas de automóviles. Sin embargo, estadísticamente hablando, Carvana generalmente devolverá una de las ofertas más altas disponibles.
Si acepta la oferta que le ofrecen, el siguiente paso es programar una recogida. Esto se puede hacer en cualquier momento durante la semana o los fines de semana, lo que sea más conveniente para usted. Luego, Carvana traerá un remolque a la puerta de su casa, realizará una inspección en el vehículo para asegurarse de que coincida con lo que puso en el sitio web, hará una verificación y luego se irá.
¿Cuánto puede obtener por su automóvil con Carvana?
Al igual que otras empresas, Carvana es legítima pero está limitada por la cantidad de inventario que tienen disponible en cualquier momento. Dado que son una empresa relativamente nueva, necesitan llenar su inventario rápidamente para atraer compradores.
Esto significa que tiene una buena oportunidad de obtener una oferta muy razonable cuando vende a través de Carvana.
Lo mejor de todo es que puede obtener una cotización para su vehículo antes de completar una tonelada de papeleo extenso. En unos minutos, debería poder determinar si una oferta de Carvana es adecuada para usted o no.
¿Es Carvana legítimo como comprador?
Carvana es una empresa que cotiza en bolsa y cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York. Como tal, presentan documentación reglamentaria que los mantiene en cumplimiento con todas las principales leyes de los Estados Unidos.
En otras palabras, Carvana es una empresa completamente legítima. Cualquier problema que pueda tener, ya sea comprando o vendiendo, puede manejarse internamente. Si necesita emprender alguna acción legal, esa opción también está disponible.
¿Cómo compro un automóvil de Carvana?
El proceso de comprar un auto nuevo de Carvana es tan sencillo como venderlo. La única advertencia es que, dado que todas las entregas se realizan en los Estados Unidos, debe estar en los Estados Unidos para comprar un vehículo y recibir la entrega.
Vaya al sitio web de Carvana y cree una cuenta. Desde allí, puede usar el cuadro de búsqueda para filtrar los vehículos disponibles por marca, modelo o palabras clave. Ajuste los diales para asegurarse de que también tiene el pago inicial y los pagos mensuales que desea.
Una vez que se haya decidido por un automóvil, haga clic en la imagen para obtener más información.
Aparecerá el temporizador de cuenta regresiva, que indica que el automóvil está reservado para usted por un período de tiempo determinado. Inspeccione el automóvil tan minuciosamente como desee y, si está listo para comprarlo, haga clic en “comenzar” para iniciar el proceso de compra.
El formulario solo tarda unos minutos en crearse (si ya tiene una cuenta). Si está intercambiando un automóvil, tendrá que dar algunos detalles sobre su vehículo en este momento. De lo contrario, seleccione su opción de pago y método de envío para continuar con el proceso.
Como la mayoría de los concesionarios de automóviles, Carvana le ofrecerá varios paquetes de protección para elegir. Si desea comprar uno de ellos, agréguelo en esta etapa.
En este punto, todo lo que necesitan hacer es verificar su pago mensual y la licencia de conducir, luego de lo cual puede seleccionar su método de entrega.
¿Cuánto cobra Carvana por la entrega?
La cantidad que paga por la entrega de Carvana depende de dónde viva desde el punto de origen de su automóvil. Si vive cerca de las principales áreas urbanas, existe la posibilidad de que su entrega sea gratuita. De lo contrario, puede esperar pagar entre $ 190 y $ 599 por la entrega en todo el país.
Carvana ofrece una garantía de devolución de dinero de siete días extremadamente generosa en todos sus vehículos. Si decide devolver su vehículo por cualquier motivo dentro de ese plazo, solo será responsable de los gastos de transporte.
Además, si desea cambiar su vehículo por otro, también debe ser responsable de un solo cargo de envío.
¿Es fácil obtener la aprobación con Carvana?
Carvana preferiría no solo ganar dinero con la compra de su automóvil, sino también con el financiamiento, si es posible. Aquí es donde los minoristas de automóviles normales ganan una buena cantidad de dinero, por lo que tiene sentido que Carvana también le ofrezca algunas opciones.
Si decide convertirse en precalificado, el proceso lleva unos minutos y no debería afectar su puntaje de crédito en absoluto. Una vez verificado, tiene 45 días para seleccionar un vehículo de su sitio web. Todos los términos del préstamo para automóviles y los pagos mensuales son visibles una vez que se aprueba su crédito.
Según su sitio web, casi el 99% de las personas están aprobadas para al menos alguna forma de financiamiento de Carvana.
¿Cómo paga sus pagos de Carvana?
Cuando llegue el momento de realizar sus pagos a Carvana, tendrá varias opciones para elegir. Tenga la seguridad de que Carvana es legítimo y su información de pago está segura.
Durante el proceso de compra real, deberá ingresar la información de su cuenta bancaria. Puede hacerlo ingresando manualmente su cuenta y números de ruta, o vinculando su cuenta bancaria con Plaid (que recomiendan).
Ambas opciones permitirán que Carvana procese automáticamente los fondos de su cuenta.
Una vez que realmente haya configurado una cuenta, y su garantía de devolución de dinero de siete días haya terminado, puede ajustar detalles menores de su préstamo. Puede configurar el pago automático o realizar pagos adicionales en línea o a través de la aplicación Carvana.
¿Qué tipos de vehículos compra Carvana?
Carvana acepta una amplia gama de vehículos. Sin embargo, en términos generales, debe cumplir algunas condiciones.
En primer lugar, su automóvil debe ser un modelo de 1992 o más nuevo. No se permiten clásicos en esta plataforma.
El odómetro también debe estar en condiciones de funcionamiento, y la persona que recoge su vehículo debe poder realizar una prueba de manejo de manera segura.
En caso de que su registro haya vencido, Carvana seguirá aceptando su vehículo (a menos que viva en California).
¿Cómo se comparan los precios de Carvana con los de la competencia?
Los precios en Carvana son comparables a los que encontraría en cualquier lote de automóviles en persona. Se aplicarán impuestos, título y registro, por lo que es una buena idea verificar localmente para ver si puede encontrar una mejor oferta.
Donde Carvana derrota absolutamente a la competencia es en su proceso de compra sin regateo. Lo que ves en el sitio web es lo que obtienes; no puede discutir por un precio más bajo, sin importar cuánto valore sus habilidades de negociación.
Si bien algunas personas pueden preferir pasar horas yendo y viniendo por unos pocos cientos de dólares, muchos compradores de automóviles más jóvenes no lo hacen. Esto hace que Carvana no solo sea una opción popular ahora, sino también para el futuro previsible de la compra de automóviles.
Alternativas a Carvana
A pesar de ser una opción popular y legítima, Carvana no es el único juego disponible. Hay varios otros minoristas de automóviles en línea que buscan ingresar al mercado.
A continuación se presentan algunas opciones para que las examine en caso de que no pueda encontrar el vehículo de sus sueños en Carvana.
Vroom
En muchos sentidos, Vroom es un clon de Carvana.
Ambos operan concesionarios de automóviles solo en línea. Ambos cobran una tarifa de envío máxima de $599 (no reembolsable en el caso de Vroom). Ambos ofrecen vehículos a aproximadamente el mismo precio.
¿Cual es la diferencia? Para empezar, Vroom no tiene las mejores reseñas en línea. El Better Business Bureau actualmente le otorga una calificación de “F”, y muchas de las quejas se derivan de la tergiversación de la calidad del vehículo.
Además, los términos del préstamo de Vroom generalmente no se revelan. Esto no debería importar demasiado si tiene un puntaje de crédito excelente, pero para aquellos que quieren comprar tarifas más competitivas, Vroom no es de mucha ayuda.
Aún así, es otro concesionario de automóviles a nivel nacional que ofrece entrega de vehículos en la puerta de su casa, por lo que al menos vale la pena echarle un vistazo.
Carmax
Si prefiere comprar vehículos en línea pero aún desea ver su automóvil en persona antes de comprarlo, CarMax es para usted.
A diferencia de Carvana, Carmax cuenta con una red de tiendas físicas para aumentar su inventario. Hay más de 55,000 vehículos disponibles para ver en línea, y cualquiera de ellos se puede enviar a cualquier tienda por una tarifa.
Al igual que Carvana, Carmax no le permite regatear por precios de automóviles más bajos. La cantidad que figura en su sitio web es firme; los asistentes que ve en el sitio no son tanto vendedores como empleados de caja.
Carmax se centra descaradamente en la experiencia del cliente. Su personal está extremadamente bien capacitado para detectar y reparar cualquier defecto en el vehículo y casi siempre se ofrecerá a venderle un automóvil después de comprar uno usado.
En general, sus precios también suelen ser más bajos que otros concesionarios. El modelo híbrido de Carmax de compras en línea y recogida en persona (o entrega dentro de las 60 millas) los convierte en un buen punto intermedio entre las experiencias de compra de automóviles tradicionales y virtuales.
motores ebay
Cualquiera que haya comprado algo en línea en los últimos 20 años probablemente haya oído hablar de comprar, vender e incluso hacer dropshipping en eBay.
Ebay Motors se esfuerza por replicar exactamente el mismo proceso de compra y venta de automóviles que lo hizo famoso por sus artículos de colección y otros artículos para el hogar. Los vendedores individuales publicarán su vehículo en línea, y los compradores individuales pueden inspeccionar y comprar directamente de ellos.
El riesgo debe ser obvio. Sin un servicio intermediario para inspeccionar realmente el automóvil, puede ser una mezcla en cuanto a qué tipo de vehículo realmente recibe. Si bien muchos miles de clientes lo han encontrado una joya en línea, también ha habido muchas personas que están menos que satisfechas.
Por otro lado, las tarifas asociadas con los motores de eBay y las opciones de venta flexibles pueden ser lo suficientemente atractivas como para que valga la pena el riesgo. Solo depende de qué tipo de comprador sea y qué tipo de vehículo esté buscando.
Cambio
Comenzado aproximadamente al mismo tiempo que Carvana, Shift es otro lote de automóviles en línea que ofrece a los consumidores una experiencia de compra de automóviles de extremo a extremo. La plataforma de Shift ofrece financiamiento, papeleo, permutas y entrega de su vehículo.
La gran diferencia entre Shift y Carvana es la prueba de manejo. Mientras que Carvana lo obliga a comprar el automóvil antes de conducirlo (aunque viene con una ventana de siete días para devoluciones), Shift le entregará su automóvil y le permitirá probarlo antes de comprarlo. Normalmente hay una tarifa de envío, pero eso se aplica con su compra o no.
La calidad de los vehículos que compra en Shift se mantiene dentro de un estándar. Todos los automóviles deben pasar una inspección de 150 puntos antes de que aparezcan en el sitio web de Shift. Los registros de servicio al cliente y los informes de historial también son revisados por los técnicos de Shift para asegurarse de que esté satisfecho.
Preguntas frecuentes sobre Carvana
¿Se puede “regatear” con Carvana?
Carvana se enorgullece de hacer que el proceso de compra de un automóvil sea lo más simple posible.
Por esa razón, Carvana no le permite regatear por un precio más bajo en ningún vehículo.
Aunque pagará impuestos y tarifas como lo haría en un concesionario normal, no verá el mismo tipo de aumentos de precio del concesionario. Los lotes de automóviles son conocidos por introducir tarifas ocultas durante el largo proceso de compra para aumentar los ingresos, pero Carvana es totalmente transparente con respecto a los precios.
Si eso no fuera suficiente, también tiene un período de siete días en el que puede llevar el vehículo para una prueba de manejo y devolverlo si lo desea.
¿Carvana puede cambiar su oferta?
Una vez que Carvana le ofrece un precio por su vehículo, ese precio es válido por siete días o 1,000 millas. A menos que cambie la información y vuelva a enviar su vehículo, o que el representante de Carvana descubra que su información era inexacta, debe esperar recibir esa oferta cuando venda su automóvil.
¿Cuánto tiempo lleva venderle a Carvana?
La velocidad es el nombre del juego cuando se trata de lidiar con Carvana. Saben que la mayoría de las personas no disfrutan el proceso de compra o venta, por lo que quieren que sea lo más eficiente posible.
Todo el proceso de venta de su coche a Carvana lleva menos de una hora. Una vez que envíe la documentación y programe la recogida de su vehículo, todo lo que tiene que hacer es esperar a que llegue el técnico. Este proceso también es rápido, ya que la mayoría de las visitas demoran menos de 15 minutos.
En el caso de que elija llevar su automóvil a una torre Carvana, la compañía incluso pagará su viaje compartido de regreso a casa.
¿Puedes hacer una prueba de manejo en Carvana antes de comprar?
El principal inconveniente de las operaciones de Carvana es el hecho de que no puede probar el vehículo antes de comprarlo. Aunque tienen la ventana de siete días, muchos clientes prefieren sentarse detrás del vehículo antes de hacer una compra tan grande.
Si esto no es algo en lo que esté dispuesto a ceder, y no cree que el período de recompra de siete días sea lo suficientemente largo, Carvana podría no ser la opción correcta para usted.
Es Carvana legítimo?
No hay duda de que Carvana es una empresa completamente legítima, pero responder completamente a esa pregunta depende completamente de qué tan cómodo se sienta alguien con la idea de comprar un vehículo en línea.
Para algunos, es un sueño hecho realidad. Para otros, suena como una pesadilla esperando a suceder.
Sin embargo, esta parece ser la siguiente progresión lógica en la compra de automóviles, por lo que, al menos, vale la pena analizarla más de cerca.
Y si el nicho automotriz te interesa, aquí hay algunos otros artículos que te pueden gustar:
