Estás leyendo la publicación: Respuestas a sus preguntas: Cambios en la API de Instagram
Tras las historias más amplias de la industria sobre el uso indebido de los datos de los usuarios tomados de Facebook, ha habido noticias generalizadas esta semana sobre la repentina limitación del acceso a su API por parte de Instagram.
Hemos recibido una serie de preguntas sobre cómo Brandwatch se ve afectado por esto, por lo que pensamos en abordarlas públicamente, aquí en el blog, y continuaremos actualizándolo cuando la situación evolucione.
Hay dos grupos de cambios:
- Reducción del límite de tarifa de 5000 solicitudes por hora por token, a 200 solicitudes por hora por cuenta de Instagram
- Restricción de ciertos tipos de datos potencialmente identificables personalmente que podrían utilizarse para fines ilegítimos.
1. Reducción del límite de tarifa
Esto no afectará la funcionalidad de Brandwatch.
Instagram le da a cada aplicación conectada un límite en la frecuencia con la que puede solicitar datos. Han reducido este límite para todos los usuarios de la API. Sin embargo, este es un cambio muy razonable en toda la industria que ha realizado Instagram.
En primer lugar, pone a Instagram en línea con los límites de tasa de usuarios de Facebook. En segundo lugar, afectará a aquellos que han estado recopilando datos de manera no legítima. En el pasado, alguien podía crear una aplicación de Instagram y usar una sola cuenta de usuario para realizar 5000 solicitudes de API por hora, lo que podría ser más de 150 000 publicaciones de Instagram. No es difícil ver cómo una pequeña organización podría acumular una gran cantidad de datos muy rápidamente.
Afortunadamente, nunca nos hemos basado en este enorme límite de frecuencia: en Brandwatch siempre hemos pedido a los usuarios de nuestra plataforma que autentiquen su cuenta de Instagram con Brandwatch Analytics.
Esto significa que nunca hemos estado cerca de alcanzar nuestro límite de velocidad y que todavía tenemos capacidad suficiente para seguir rastreando a pesar de estos cambios.
Vale la pena una nota rápida para decir que si es un usuario de Brandwatch Analytics, autentique su cuenta, ya que esto ayuda a respaldar su uso continuo.
2. Restricciones de datos
En esta segunda área, estas restricciones están nuevamente diseñadas para apuntar a organizaciones que recopilan cantidades masivas de datos personales de usuarios, en lugar de los casos de uso más generalizados de información del consumidor y desempeño de marketing que ofrece Brandwatch. Entonces, si bien hemos perdido algunas funciones, todavía estamos en una buena posición.
Entonces, ¿qué se ve afectado?
- Canales propios (Para las propias cuentas de Instagram de sus marcas): Todavía podemos recopilar todas sus publicaciones propias y las métricas asociadas para respaldar la mayoría de los casos de uso de rendimiento de marketing. Todavía tenemos acceso a los datos de los comentarios, pero debemos hacer un pequeño cambio en la arquitectura de nuestra plataforma para continuar haciéndolo. Esto estará completo en los próximos días, y actualizaré este blog cuando esté activo.
- Canales no propios (Para otras marcas o canales de influencers): Ya no podemos recibir datos para este caso de uso. Desafortunadamente, según las declaraciones de Instagram, no esperamos que esta funcionalidad regrese.
- Operador de hashtags (En Query Builder): esta función se usa para la mayoría de nuestros análisis de información del consumidor de Instagram. Todavía podemos recopilar todas las publicaciones para los hashtags. Hay un cambio pequeño y muy razonable que Instagram ha realizado en su API, y es que algunos campos que eran de identificación personal (como el nombre para mostrar de un usuario) ya no se devuelven. Esto no afecta el uso de nuestra aplicación para ninguno de los casos de uso de insights del consumidor..
quiero recalcar de nuevo que estos cambios afectan a todos los proveedores de la industria. Obviamente, seguiremos siendo transparentes con respecto a nuestros datos a medida que se desarrollen nuevas noticias.
amy
Vicepresidente, Datos
Preguntas más frecuentes
Actualizado el 5 de abril a las 14:35
P: ¿Cómo me aseguro de autenticar la cuenta de Instagram de mi marca en Brandwatch Analytics para garantizar que mi canal de Instagram siga funcionando?
A: Es realmente sencillo, cuando creas un canal de Instagram te pide la cuenta que quieres seguir, luego en la siguiente pantalla te pide que te autentiques.
P: Tengo varias cuentas de Instagram… Una para cada una de mis submarcas, ¿cómo las autentico todas?
A: A medida que agregue cada canal, le pedirá una cuenta para ese canal. Asegúrese de autenticarse para ese canal. Recomendamos hacer esto en una sesión separada de Chrome Incognito para cada autenticación:
- Abre Chrome en modo incógnito.
- Iniciar sesión en la aplicación
- Añade tu canal (en la pestaña de datos)
- Autenticar
- Cierra el navegador
- Repita para cada canal
El motivo de este proceso es que garantiza que no se utilice el mismo acceso entre canales
P: Con la API de canales no propios en desuso, ¿los clientes deberán autenticarse con las credenciales de propietario de los canales que poseen, o cómo reconoce Brandwatch que es el propietario del canal?
A: Si es propietario de la cuenta de Instagram, definitivamente debe autenticar esa cuenta en Brandwatch si desea que sigamos recopilando datos en el futuro; de lo contrario, se tratará como una página que no es de su propiedad. Nuestra aplicación sabe que usted es el propietario de la página, porque se le pide que inicie sesión con la cuenta cuando crea un canal.
P: ¿Qué pasa con mis canales existentes? ¿Cómo puedo saber si están configurados y autenticados correctamente?
A: Estamos en proceso de implementar una nueva interfaz para informarle cuáles de sus canales de Instagram requieren autenticación. Estará en vivo dentro de las próximas 24 horas. Aquí hay una vista previa:
P: ¿Disminuirán mis volúmenes de consultas para mis búsquedas de Hashtag?
A: No. No hay cambios en los datos de Instagram recopilados mediante las búsquedas de Hashtag.
P: ¿Qué puedo hacer para asegurarme de obtener la mejor cobertura de datos para mis consultas de Hashtag?
A: Lo mejor que puede hacer para asegurarse de que sus consultas obtengan la mayor cantidad de datos de hashtag para autenticar también su acceso a consultas para Instagram. Puede usar cualquier cuenta de Instagram (no tiene que ser la cuenta de Instagram de la marca; cualquier cuenta está bien). El proceso para hacer esto es un poco diferente al anterior. Inicie sesión en la aplicación, haga clic en el menú superior y seleccione la opción Autenticar consultas de Instagram:
P: ¿Sigue funcionando su producto Análisis de imagen para Instagram?
A: Sí, nuestra capacidad de detección de logotipos no se ve afectada en absoluto.
P: ¿Ha recibido una caída similar en la tasa de acceso al límite de Facebook?
A: No actualmente. Facebook Graph API ya tiene el límite de frecuencia más bajo (200 solicitudes por hora). Este cambio simplemente pone a Instagram en línea con Facebook
P: ¿Estos cambios afectan los datos históricos de Instagram que he recopilado para mi campaña de marketing?
A: No, esto solo se relaciona con la recopilación continua de datos de Instagram a partir de este momento.
P: Recientemente agregó métricas de Me gusta para Instagram… ¿Aún recibe esto?
A: Sí, esto no se ve afectado.
