Estás leyendo la publicación: Resuelto: reCAPTCHA no funciona en Chrome, Firefox o cualquier navegador
¿Alguna vez marcó una casilla de verificación que dice “No soy un robot”?
¡Bueno, eso es reCAPTCHA!
Los sitios web utilizan este servicio gratuito impulsado por Google para mantener a raya a los bots y sus interminables solicitudes de API. Reduce los registros y solicitudes de spam.
Google reCAPTCHA requiere que los usuarios simplemente marquen una casilla de verificación para verificarse, a diferencia de Google CAPTCHA, donde necesitan resolver un problema matemático o un rompecabezas (¡a veces tan difícil como descifrar el código nuclear!).
Esa es una experiencia realmente fluida desde la perspectiva del usuario. Pero se vuelve frustrante si reCAPTCHA deja de funcionar.
Los usuarios de Internet, con bastante frecuencia, informan que “reCAPTCHA no funciona en Chrome, Firefox o cualquier navegador”. o el ‘No se puede contactar con reCAPTCHA. Compruebe su conexión y vuelva a intentarlo’ error.
¡Nada puede ser más molesto para un usuario de Internet que ser considerado un BOT por los sitios web!
Si eres un usuario tan molesto, entonces estás en el lugar correcto. En esta publicación de blog, voy a aliviar su dolor.
Presentando la solución al ‘
En caso de que esté utilizando la plataforma Magento 2, también puede agregar reCAPTCHA a su tienda utilizando nuestra extensión Magento 2 Google reCAPTCHA v3.
reCAPTCHA no funciona: razones y soluciones
A continuación se enumeran algunas de las principales razones por las que reCAPTCHA no funciona correctamente, junto con sus correcciones: (¡Puede usar estas soluciones independientemente del navegador que esté usando!)
Razón #1: Navegador obsoleto
Una de las razones probables detrás del problema de reCAPTCHA que no funciona puede ser una versión de navegador obsoleta.
Ergo, asegúrese de estar utilizando la última versión del navegador. Simplemente puede verificar si está utilizando una versión obsoleta del navegador usando este enlace.
Solución #1: actualice su navegador
Si la versión de su navegador está desactualizada, puede seguir los pasos a continuación para actualizar la versión del navegador.
Si está utilizando cualquier otro navegador, puede consultar los recursos oficiales respectivos para actualizar su navegador a la última versión.
Razón n.º 2: debido a los servicios de VPN/proxy
Ciertos usuarios informaron que los servicios VPN o Proxy estaban creando problemas con la verificación de Google reCAPTCHA. En caso de que esté utilizando uno, puede ser el principal culpable de la falla de la verificación de reCAPTCHA.
Algunos usuarios informaron el error: ‘No se puede contactar con reCAPTCHA. Verifique su conexión e intente nuevamente mientras usa VPN.
Solución #2: deshabilite VPN/Proxy o póngase en contacto con el proveedor de servicios
Si está utilizando una VPN o un servicio Proxy, intente acceder a la página sin él. El problema es común entre las VPN / Proxies gratuitos porque los servidores proxy están en la lista negra de Google debido al uso malicioso.
También es recomendable ponerse en contacto con el proveedor de servicios si está utilizando un servicio VPN/proxy de pago.
Razón #3: IP en la lista negra
Es posible que reCAPTCHA no funcione correctamente en ninguno de sus navegadores si Google ha incluido su dirección IP en la lista negra por realizar actividades maliciosas. En tales casos, puede presenciar un error “No se puede contactar con reCAPTCHA”.
Solución #3: restablecer la dirección IP
Los usuarios cuyas direcciones IP hayan sido bloqueadas por Google reCAPTCHA pueden acceder a través de VPN/Proxy. Una solución más práctica es simplemente cambiar la dirección IP de su máquina. Puede seguir estos pasos para restablecer su dirección IP en Windows 10:
- Presione (Tecla Win+R) para abrir Ejecutar, ingrese “cmd” en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar.
- En el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla enter.
- restablecimiento de netsh winsrock
- restablecimiento de ip int netsh
- ipconfig /liberar
- ipconfig/renovar
Esto restablecerá su IP y se resolverá el problema de reCAPTCHA que no funciona.
Razón #4: Perfil de navegador dañado
Google reCAPTCHA también puede dejar de funcionar si el perfil de su navegador está dañado.
Solución #4: Cree un nuevo perfil de navegador
Si cree que el perfil de su navegador web se ha dañado y es la causa probable del problema, simplemente intente con un navegador diferente o cree uno nuevo y vea si eso ayuda. Los pasos para crear nuevos perfiles de navegador para diferentes navegadores se proporcionan a continuación:
- Cromo: En la esquina superior derecha, haga clic en el ícono de perfil y haga clic en + Agregar en la sección de otros perfiles.
- Mozilla Firefox: Ingrese about:profiles en la barra de URL y presione Enter. Haga clic en el botón Crear un nuevo perfil.
- Borde de Microsoft: En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de perfil y haga clic en Agregar perfil.
Alternativamente, también puede reinstalar el navegador.
Razón #5: extensiones maliciosas
A veces, la posible causa de que reCAPTCHA no funcione en Chrome, Firefox o cualquier otro navegador pueden ser las extensiones maliciosas, que pueden estar enviando demasiadas solicitudes.
Solución #5: Comprobar y desinstalar extensiones de terceros
Deshabilítelos todos y verifique si Google reCAPTCHA funciona bien. Si el problema se resuelve, debe verificar y encontrar la extensión problemática deshabilitando cada extensión una por una.
Razón #6: Infección de Malware
Bastante poco común, pero una razón probable por la que reCAPTCHA no funciona en Chrome, Firefox, Edge o cualquier otro navegador puede ser una infección de malware. Su navegador, infectado por troyanos y adware, puede enviar demasiadas solicitudes a reCAPTCHA, lo que puede causar el problema.
Solución n.º 6: Ejecute el análisis de malware
Instale un software antimalware de renombre para eliminar la infección. Un procedimiento ideal es desinstalar el navegador existente, escanear su sistema en busca de malware y eliminarlo, e instalar el navegador nuevamente.
Ultimas palabras
Pruebe los métodos anteriores y avíseme qué método funcionó para usted para resolver el problema de reCAPTCHA No funciona en Chrome, Firefox o cualquier otro navegador. 🚀
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Preguntas frecuentes relacionadas con ‘reCAPTCHA no funciona’
1. ¿Por qué reCAPTCHA no funciona en Chrome?
Puede haber varias razones por las que reCAPTCHA no funciona en Chrome. Asegúrese de estar usando la última versión de Google Chrome y no usar ningún servicio VPN/Proxy. También puede intentar reinstalar su navegador y restablecer su dirección IP.
2. ¿Por qué me bloquea reCAPTCHA?
Google reCAPTCHA puede bloquearlo debido a una gran cantidad de solicitudes de su red, lo que puede deberse a que se encuentra en una red pública o está utilizando algún servicio de VPN/proxy. Intente deshabilitar su servicio VPN/Proxy o restablecer su dirección IP para resolver el problema.
3. Cómo solucionar el “No puedo contactar con reCAPAGTCHA. Compruebe su conexión y vuelva a intentarlo” error?
Puede encontrar el error anterior si está utilizando un navegador de Internet obsoleto. Asegúrese de tener la última versión de un navegador de Internet. Si el problema persiste, pruebe otras soluciones, como reinstalar su navegador, deshabilitar VPN y restablecer su dirección IP.
