Estás leyendo la publicación: Revisión de Kount: Protección avanzada contra el fraude para su tienda en línea
La prevención del fraude es vital para todos los sitios web, especialmente para los que se dedican al comercio electrónico. El procesamiento de pagos y las transacciones son eventos altamente confidenciales en línea con una gran cantidad de información privada que se transfiere entre los usuarios y las tiendas en línea. Todos los involucrados sienten el perjuicio del fraude cuando sucede, desde los clientes que tienen que recuperar los fondos perdidos hasta las tiendas en línea que reciben devoluciones de cargo y pierden lo que pensaban que eran ganancias. Afortunadamente, aunque el fraude en línea avanza todos los días, también lo hace la tecnología de prevención de fraude, y ahí es donde entra Kount. Kount se jacta de que su solución de prevención de fraude puede “aumentar las ventas y vencer el fraude”, así que profundicemos y veamos si su software lo es todo. que dicen que es.
Descripción general
Lanzado en 2007 y utilizado por más de 6500 marcas en todo el mundo, Cuenta es una solución líder de prevención de fraude digital para empresas de comercio electrónico. Su conjunto integral está diseñado para ayudar a los comerciantes en línea a aprobar más pedidos, agilizar la detección de fraudes, descubrir nuevas oportunidades de ventas y aumentar la rentabilidad final. Según Kount, las empresas que usaron su protección contra el fraude vieron un 98 % menos de contracargos después de la implementación y vieron un aumento del 2,2 % al 5,8 % en las ventas finales. Algunos de los clientes más populares de Count incluyen Chase, Conair, GNC, Telstra, Braintree by PayPal y BlueSnap. La sede de Kount se encuentra en Boise, ID.
Precios
Kount pone a disposición de los usuarios que deseen probar la integración antes de comprometerse financieramente una demostración gratuita de su servicio. Una vez que haya decidido continuar con el servicio, los planes de precios son personalizados para cada comerciante y se basan en citas. Para obtener los precios para su negocio específico, deberá ponerse en contacto con el departamento de ventas. Kount no brinda aproximaciones públicas de precios porque pueden variar mucho según sus necesidades.
Sin embargo, es posible que también deba considerar el costo adicional de integrar su software Kount en su plataforma de comercio electrónico elegida. por ejemplo, el Conector de cuenta requerido para la integración de 3dcart cuesta $500.
¿Basado en la web o instalado localmente?
Kount es una plataforma SaaS (software como servicio) basada en la web que es compatible con Windows, Linux, Mas, Android e iOS. Deberá integrar su software en su tienda en línea mediante el uso de una integración preconstruida o su API y/o SDK en su plataforma única.
¿Cómo funciona Kount?
Con la tecnología patentada de Kount, tendrá acceso a un servicio que combina huellas dactilares de dispositivos, aprendizaje automático, herramientas de inteligencia empresarial, un sistema de investigación y gestión de casos basado en la web y un sólido motor de políticas y reglas, todo en una solución de prevención de fraude. Su solución es equilibrada porque utiliza el aprendizaje automático y la revisión manual, lo que significa que no tendrá que quedarse con uno u otro cuando intente prevenir el fraude. Repasemos las características principales del servicio Kount Complete.
Tecnología antifraude
Usando su tecnología de aprendizaje automático de IA, el sistema de Kount predice posibles transacciones fraudulentas a través de múltiples puntos de datos y seguimiento de tendencias globales. De esta forma, Kount podrá determinar en tiempo real dónde, cuándo y cómo se están produciendo transacciones fraudulentas.
Kount pone el poder en sus manos cuando ayuda a su empresa a detectar fraudes con su Centro de control. Dentro de Centro de controllos usuarios de Kount pueden:
- Cree reglas y políticas para sus necesidades comerciales únicas
- Personalice los umbrales de riesgo para nuevos métodos de ataque
- Volver a puntuar transacciones
- Cree parámetros de fraude personalizados para nuevos casos de uso, afiliados de marketing inadecuados o políticas específicas de SKU
- Investigue, informe y apruebe transacciones manualmente con herramientas críticas
Información del dispositivo y del usuario
El software de Kount también permite la “toma de huellas dactilares”, que rastrea la firma electrónica de los dispositivos. Su sistema combina estos datos con datos de geolocalización y seguimiento de IP para comprender mejor de dónde provienen las transacciones y, en última instancia, determinar si es más probable que sean fraudulentas. Su software también puede detectar si un usuario está accediendo a su sitio a través de un servidor proxy, que se utiliza para ocultar la ubicación real del usuario.
Múltiples puntos de datos
Kount usa un Red de identidad universal para tomar decisiones en tiempo real sobre los niveles de confianza y los niveles de riesgo apropiados para cada transacción. Esta red está impulsada por datos integrales de transacciones e identidad, que cruzan varias complejidades de transacciones, verticales y geografías diferentes. De la mano con sus modelos de aprendizaje automático, el riesgo se puede predecir con precisión en función de estos datos.
Para obtener una vista más precisa de las transacciones que pasan por su tienda en línea, Kount las califica para determinar si superan un umbral objetivo para ser genuinas. Al utilizar datos de empresas cruzadas para averiguar si se realizan transacciones en varias empresas a la vez, Kount puede predecir mejor el fraude antes de que suceda. Su software también utiliza la velocidad y la cantidad de transacciones que se realizan desde la misma tarjeta para determinar los niveles de riesgo.
Aunque su sistema es complejo, todas las decisiones que toma sobre la legitimidad de las transacciones se toman en un tercio de segundo, lo que significa que no ralentizará el proceso de pago y será completamente invisible en el front-end de su sitio.
información de la transacción
Como usuario de Kount, tendrá acceso a varios puntos de información de transacciones para ayudarlo a identificar mejor el fraude manualmente. Esta información incluirá:
- Detalles de cada transacción
- Ubicaciones de transacciones
- Informes personalizados
Aprendizaje automático
Una de las características más avanzadas del servicio de Kount es su aprendizaje automático y sus capacidades de IA. Su cuenta IA El servicio utiliza modelos de aprendizaje supervisados y no supervisados para una precisión óptima. Estos modelos han sido entrenados con datos de Universal Identity Network y vienen con 12 años de experiencia profunda en el dominio.
Kount AI utiliza varias formas de aprendizaje automático para determinar y prevenir el fraude, que incluyen:
- entrenamiento modelo
- biblioteca de algoritmos ML
- Modelado predictivo
- Herramientas estadísticas y matemáticas
- Visualización
Con estas herramientas, Kount puede comprender los comportamientos exactos asociados con el fraude para detenerlo antes de que suceda, manteniendo su sitio web de comercio electrónico a salvo de actividades maliciosas.
Análisis de autoservicio
con los de kount datamart solución, los usuarios pueden acceder a sus propias investigaciones en profundidad sobre el comportamiento sospechoso y el rendimiento empresarial. Usando estos datos, los dueños de negocios pueden:
- Mejorar las actividades de marketing.
- Introducir nuevos casos de uso
- Ampliar los canales de venta
- Informar futuras reglas y políticas
- Obtenga más información sobre el conocimiento del cliente
Protección de cuenta
Además de sus soluciones de protección contra el fraude de pagos, Kount también cuenta con servicios que pueden proteger las cuentas contra la adquisición o detectar nuevas cuentas por riesgo de fraude.
Protección contra el fraude de cuentas nuevas ayuda a que la apertura de una nueva cuenta en línea en su sitio web funcione sin problemas, en lugar de estar abierta a actividades potencialmente fraudulentas. Este servicio utiliza todos los mismos datos e IA para mantener segura la creación de cuentas en su sitio web, incluida su Red de Identidad Universal, Aprendizaje Automático Avanzado, Centro de Control y Análisis de Autoservicio de Datamart.
Protección de apropiación de cuenta trabaja para proteger a los clientes cuando acceden a cuentas digitales. Kount brinda una experiencia segura para garantizar que los delincuentes no obtengan acceso a estos datos privados y tomen cuentas por su cuenta, lo que se conoce como toma de posesión de cuenta. Su servicio de protección utiliza un estado de dispositivo confiable, detección de anomalías y uso compartido de datos para garantizar que cada inicio de sesión sea seguro y esté protegido.
integraciones
Kount puede monitorear pagos de más de 180 países alrededor del mundo. Las integraciones están disponibles para casi cualquier plataforma, pasarela de pago o software empresarial. Si no existe una forma preexistente de integración a través de una asociación para su plataforma elegida, Kount puede integrarse de forma personalizada utilizando sus herramientas de desarrollador. A continuación se muestran solo algunos de los programas con los que Kount ya se ha asociado:
Socios de la plataforma:
- carro 3d
- Magento
- Shopify
- Fuerza de ventas
- Mozu
- XPagos
Compañeros de Canal
- BlueSnap
- Árbol de cerebro
- Perseguir
- Cayán
- Conekta
- p morgan
- Seguro
- Moneris
Socios de datos:
- Contracargos911
- ekata
- Ethoca
- LexisNexis
- Neustar
¿Cómo se integra 3dcart con Kount?
La integración con Kount a través de su tienda 3dcart es simple y se puede realizar en unos sencillos pasos:
- Solicite una cotización de Kount para averiguar cuánto costaría su servicio para su tienda en línea.
- Configure una cuenta con Kount.
- Solicite la instalación del Kount Connector en su tienda 3dcart.
- Al momento de la instalación, ubique el módulo Kount en la sección Módulos de su Administrador de tienda en línea.
- Ingrese sus credenciales específicas de Kount y guarde sus cambios.
- ¡Felicitaciones, ahora estás integrado con Kount!
Una vez que haya integrado Kount en su tienda 3dcart, puede revisar los pedidos aprobados y rechazados, de los cuales puede ver más detalles directamente en su Administrador de tienda en línea. También podrá revisar manualmente cualquier pedido pendiente de revisión para que pueda determinar si la transacción debe aprobarse o no según los motivos por los que se marcó.
Atención al cliente y soporte
Kount ofrece atención al cliente y soporte a través de varios canales diferentes, incluidos correo electrónico, tickets de soporte y un número de teléfono gratuito. Sin embargo, debe tener en cuenta que su soporte solo está disponible de lunes a viernes entre las 6 a. m. y las 6 p. m. MST (excepto días festivos).
Para la solución de problemas de autoservicio, el centro de soporte de Kount ofrece artículos de la base de conocimientos y documentación de integración para que pueda resolver cualquier problema o confusión que pueda tener por su cuenta. Este centro de soporte viene repleto de una biblioteca de videos de capacitación y preguntas frecuentes extensas y artículos de procedimientos sobre todas sus funciones.
Veredicto Final
En general, Kount es una solución integral llave en mano para la prevención del fraude que puede ser extremadamente efectiva para cualquier tienda en línea. El análisis en tiempo real y el motor avanzado de detección de fraudes son invaluables cuando se trata de comercio electrónico, que es especialmente vulnerable al fraude de compras en línea. Si su empresa está buscando una solución de prevención de fraude que esté lista para detectar cualquier comportamiento de riesgo en su carrito de compras, Kount es definitivamente una excelente opción para su consideración. Puede obtener más información sobre Kount en el tienda de aplicaciones 3dcart para determinar si es adecuado para su negocio.
