Estás leyendo la publicación: Revisión del boletín para su marca de comercio electrónico [2023 Guide]
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Un boletín informativo por correo electrónico es esencial para una marca de comercio electrónico exitosa, pero es mucho más complicado que simplemente llegar a las bandejas de entrada de las personas y obtener clics.
En este artículo, le mostraremos los trucos que nos ayudaron a mejorar nuestro propio boletín de comercio electrónico y aumentar nuestras conversiones.
Por qué su marca de comercio electrónico necesita un boletín informativo
Un boletín informativo es una herramienta comprobada y comprobada que puede usar para compartir información relevante sobre su marca y productos con su público objetivo. dice que los boletines pueden ayudar a las empresas a conectarse con los consumidores de manera más efectiva ya un costo mucho menor que otros métodos de divulgación, es decir, la publicidad paga en las redes sociales.
Tener una audiencia fuera de Amazon que controlas y nutres puede darte una ventaja sobre la competencia., especialmente cuando confiar únicamente en Amazon ha perdido el favor de los vendedores externos. Es más probable que una audiencia que puede nutrir a través de un boletín regular tome medidas a lo largo de su recorrido como cliente.
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Confiar simplemente en Amazon para generar tráfico a sus listados ya no es suficiente a medida que el mercado se vuelve más competitivo.
El curso Envío de tráfico externo a Amazon de EcomCrew le enseñará cómo dominar las fuentes de tráfico orgánico y fuera de Amazon para que pueda aumentar las conversiones sin gastar dinero en publicidad paga.
En este curso, aprenderá cómo iniciar y hacer crecer un blog de autoridad dentro de su nicho, cómo rastrear su tráfico y cómo trabajar con personas influyentes, entre otras cosas.
Otro beneficio de publicar un boletín informativo es que establece su autoridad y posición en la industria, especialmente si está vendiendo en un nicho altamente competitivo como el nuestro.
Hablando de vender, un boletín informativo también es una excelente manera de dar a conocer sus productos y aumentar su tasa de conversión, especialmente porque la publicidad paga se vuelve cada vez más costosa a medida que los mercados de comercio electrónico se vuelven cada vez más complejos. Realizamos un estudio sobre esto y descubrimos cuánto ha aumentado realmente el costo de PPC y por qué es una de las mayores amenazas para su negocio de Amazon.
El retorno de la inversión en un boletín informativo por correo electrónico que envía regularmente es mucho mayor que las conversiones obtenidas a través de anuncios pagados, que generalmente solo le brindan ganancias durante un período de tiempo limitado. Publicar un boletín que informe a los clientes cómo sus productos resuelven sus problemas es una victoria fácil para cualquier negocio en línea.
Otra ventaja fácil al ejecutar un boletín informativo es que puede servir como una herramienta para la optimización de SEO, especialmente cuando intenta promocionar un contenido específico o tiene como objetivo aumentar su visibilidad para ciertas palabras clave o temas.
El año pasado, revisamos el boletín informativo de nuestra marca de preparación y obtuvimos resultados muy significativos. Después de aplicar las técnicas que discutiremos a continuación, nuestro Boletín Táctico pasó de una Tasa de Apertura promedio de solo 15.92% a 24.55%—a partir del cuarto trimestre de 2021, promediamos una tasa de apertura sólida del 23,06 %, sin que ningún correo electrónico cayera por debajo del umbral del 20 %.
Antes: estadísticas de correo electrónico del boletín informativo táctico para el segundo trimestre de 2021. Tasa de apertura promedio: 15,92 %
Después: estadísticas de correo electrónico del boletín táctico para el cuarto trimestre de 2021. Tasa de apertura promedio: 23.06
Consulte las estrategias que utilizamos para revisar nuestro boletín y aumentar las tasas de apertura a continuación:
Enganche a sus lectores con una línea de asunto asesina
El asunto es la parte más importante de cualquier correo electrónico.. De hecho, por lo general es lo único que la mayoría de la gente mira cuando decide hacer clic o continuar con su día.
Para ilustrar cuán importante es la línea de asunto, considere estos dos ejemplos:
[Name]Tus ganchos Betta Be Sharp.
¿Ceder a la presión de la cerveza?
El primero tiene una tasa de apertura de solo el 17,8 %, mientras que el segundo tiene la friolera del 35,8 %.
¿Por qué? Aparte de la mención chistosa del alcohol, la segunda línea de asunto es mucho más ingeniosa que la primera y crea un misterio para el lector: ¿qué presión de cerveza?
También tome nota de la capitalización. Muchos boletines populares evitan usar mayúsculas y minúsculas en el título, ya que hace que el correo electrónico suene mucho más formal, mientras que el segundo se siente más amigable para el público.
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Escriba un cuerpo conciso pero informativo
Según Brafton, los componentes centrales de un gran boletín informativo son el diseño, el contenido y el valor. Muchos de los principios que discutimos en nuestro artículo sobre cómo escribir contenido excelente para su sitio web de comercio electrónico también se aplican a la redacción de boletines.
Su boletín debe tener párrafos informativos que sean fáciles de leer.. Expón tu punto o presenta tus productos en no más de dos párrafos. Cuando corresponda, utilice viñetas y un lenguaje sencillo para que su correo electrónico sea fácil de leer. Un cuerpo informativo pero conciso superará una larga ensalada de información cada vez. Por supuesto, eso no quiere decir que su boletín no pueda tener algo de profundidad: el truco es ser creativo y buscar la simplicidad y la relevancia al mismo tiempo.
En cuanto al idioma, querrás escribir en un tono familiar y conversacional.. Personalice su correo electrónico: diríjase a sus lectores por su nombre de pila y utilice un lenguaje sencillo y personalizado. En la medida de lo posible, hable como su audiencia. Use las palabras y los términos que usan a menudo.
También puede personalizar el remitente del correo electrónico, ya que los estudios han demostrado que las personas responden mejor cuando el correo electrónico termina con la firma de una persona en particular en la empresa, en lugar de solo el nombre de la empresa.
Recuerde siempre a los clientes cómo su producto resuelve sus problemas para motivarlos a tomar medidas adicionales, como hacer clic en una página de producto más detallada o consultar un artículo de blog completo.
Agrega una llamada a la acción convincente
Incluya siempre una llamada a la acción convincente y en la que se pueda hacer clic que sirva como un portal para que los lectores aprendan más sobre los productos que acaba de presentar. Las frases pegadizas e ingeniosas funcionan mejor.
También debe apuntar a crear urgencia. Algunos boletines utilizan un temporizador de cuenta regresiva cuando envían promociones para motivar a los lectores a actuar de inmediato, o de lo contrario se perderán la oferta. Se ha observado que esta técnica aumenta las tasas de conversión hasta en un 8-14%.
Usa un diseño llamativo
A menudo, la forma en que su boletín aparece para el lector es más importante que el texto real. Asegúrate de usar un diseño que sea agradable a la vista, pero que grite de qué se trata tu marca.
En nuestra revisión reciente del boletín, descubrimos que el uso de gráficos simples, a diferencia de los más complejos, funciona mejor en términos de clics y conversiones. Esto se debe a que los gráficos elegantes tienden a distraer más la vista y son más propensos a errores en la representación, lo que podría hacer que su boletín se vea mal cuando se abre. Tener un boletín receptivo siempre será mejor que uno con gráficos complejos, pero tarda una eternidad en cargarse..
EcomCrew usa un diseño azul simple pero fuerte para nuestra Crew Review, un resumen semanal de las últimas noticias en comercio electrónico.
Envíe sus correos electrónicos en un momento óptimo
La hora del día en que envía su boletín informativo es crucial, pero a menudo se pasa por alto. Las investigaciones reflejan que las personas tienden a abrir los correos electrónicos cuando están a punto de comenzar o concluir su día. Nuestros boletines tácticos y EcomCrew han tenido un gran éxito cuando se envían alrededor de las 6 a. m. de la mañana.
En nuestra revisión, enviar el boletín temprano en la mañana durante los primeros días de la semana funciona mejor. Querrá programar sus envíos masivos de correo electrónico cuando sea más probable que los clientes tengan energía e interés para abrir y leer el contenido interesante que está publicando.
Tampoco desea que su correo electrónico quede enterrado en todos los demás correos electrónicos a los que están suscritos sus lectores. Entonces, el mejor momento para enviar su boletín es justo antes de que la mayoría de sus suscriptores revisen sus bandejas de entrada.
Además, como mencionamos en una sección anterior, agregar una restricción de tiempo generalmente aumenta los clics y las conversiones, especialmente cuando envía ofertas y promociones que duran solo un tiempo limitado.
Mantenga un registro de sus métricas
El viejo dicho, “lo que se mide, se gestiona”, es relevante en el marketing por correo electrónico. Asegúrese de realizar un seguimiento de sus tasas de apertura, tasas de clics (CTR) y tasas de conversión. Esto le permite identificar patrones sobre cómo sus lectores interactúan con sus correos electrónicos.
Aquí hay un resumen rápido de las métricas que desea ver:
- Tasa de clics (CTR). Este es el porcentaje de sus lectores que hacen clic desde su boletín de correo electrónico a su sitio web y, a menudo, puede reflejar las conversiones provenientes de sus campañas de correo electrónico.
- Rango abierto. Este es el porcentaje de correos electrónicos realmente abiertos de todos los destinatarios, y es un buen indicador de qué tan bien están escritas las líneas de asunto.
- Porcentaje de rebote. Este es el porcentaje de correos electrónicos que no llegan a las bandejas de entrada de sus lectores y, por lo general, es alto si su correo electrónico contiene activadores de spam.
Usa parámetros UTM en tu newsletter. Esto lo ayuda a rastrear la cantidad de visitantes que ingresan a su sitio web a través de sus correos electrónicos y le brinda una imagen clara de cuán efectivas son sus campañas de correo electrónico. En consecuencia, le da una idea de qué cambios hacer para mejorar sus métricas.
Cómo generar rastreadores UTM
Si no está familiarizado con los rastreadores UTM, una forma rápida de generar códigos para sus campañas es usar Campaign URL Builder de Google. Generará etiquetas UTM basadas en la información que proporcione. Luego puede agregar su rastreador UTM a los enlaces que conecta a sus correos electrónicos y comenzar a medir su éxito en Google Analytics.
Usando nuestro resumen semanal como ejemplo, los enlaces con un rastreador UTM se verán así:
www.ecomcrew.com/amazon-global-logistics/?utm_source=kajabi&utm_medium=email&utm_campaign=roundup
Prueba A/B de tus cambios y segmenta tu lista
Hablando de cambios, las pruebas A/B de sus experimentos son tan efectivas en el marketing por correo electrónico como lo son para modificar su contenido A+ o sus ofertas relámpago. La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico disponibles pueden ayudarlo a ejecutar pruebas A/B automáticamente y proporcionar resultados granulares. Esta técnica lo ayuda a comprender a qué elementos de sus correos electrónicos responden más sus clientes.
Segmenta tu lista
Otra ganancia fácil que puede hacer es segmentar su lista de clientes y hacer que sus campañas de correo electrónico sean más relevantes para sus segmentos respectivos. Puede dividir su lista de correo electrónico de acuerdo con muchas categorías diferentes, como el comportamiento de compra.
Una forma efectiva que encontramos es separar a los usuarios que constantemente abren nuestros correos electrónicos de los que no han respondido (o comprado) por un tiempo. Esto nos permite aumentar las ventas de manera más efectiva a nuestra base de clientes leales, por un lado, y crear correos electrónicos dirigidos a clientes más ocasionales, por otro.
Para el boletín informativo de EcomCrew, segmentar a los miembros activos de nuestra lista (aquellos que abrieron un correo electrónico de EcomCrew en los últimos 90 días) de nuestra lista general funcionó de maravilla. Antes de implementar el cambio, obtuvimos una tasa de apertura de alrededor del 12-17%. En la actualidad, nuestra tasa de apertura promedio mensual es del 40,1%.
Espía a la competencia
Sepa lo que están haciendo sus competidores. Si sus boletines reciben más atención que los suyos, es probable que estén haciendo algo bien y usted debe saber qué es. Estar al tanto de las tendencias y las mejores prácticas en la industria es parte integral de una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico.
Acostúmbrese a revisar no solo los correos electrónicos masivos de sus competidores, sino también los de las principales empresas de comercio electrónico. Leer los boletines más populares le dará una idea de cómo crear sus propios correos electrónicos y qué prácticas funcionan mejor.
Pensamientos finales
Un excelente boletín informativo por correo electrónico puede hacer maravillas para su negocio de comercio electrónico. Es una forma comprobada de conectarse con los consumidores y promocionar su marca sin arruinarse con la publicidad paga. Estos consejos deberían ayudarlo a revisar sus campañas de correo electrónico y comenzar a obtener esas jugosas conversiones.
¿Nos perdimos alguna estrategia de newsletter? Háganos saber en los comentarios a continuación.
