Estás leyendo la publicación: Selección de los sistemas POS adecuados para bares
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Un sistema POS confiable es una herramienta importante para que los bares administren transacciones y mejoren las experiencias de los clientes de manera eficiente. Elegir el sistema POS correcto puede optimizar las operaciones, rastrear el inventario y simplificar el procesamiento de pagos. En este artículo, exploraremos la importancia de seleccionar los sistemas POS correctos para bares y los beneficios que ofrecen.
¿Qué es un sistema POS de barra?
Un sistema de punto de venta (POS) para bares es una combinación de software y hardware que ayuda a los bares a administrar sus operaciones de manera eficiente. Incluye una interfaz de pantalla táctil, una impresora de recibos y un lector de tarjetas. El sistema permite a los cantineros ingresar pedidos, realizar un seguimiento del inventario y procesar pagos.
Con funciones como la personalización de menús, la gestión de inventario y la creación de informes, un sistema POS de barra es esencial para optimizar las operaciones, mejorar la precisión y mejorar el servicio al cliente en un entorno de barra.
La importancia de un sistema POS para bares
Los sistemas POS juegan un papel crucial en los bares al abordar sus necesidades específicas. A diferencia de las cajas registradoras tradicionales, el software POS específico para barras ayuda a administrar los pedidos, el inventario y los pagos de manera eficiente. Permite a los cantineros tomar pedidos rápidamente, realizar un seguimiento de las recetas de bebidas, administrar las cuentas y simplificar los pagos divididos.
Además, los sistemas de POS de barra especializados ofrecen características como verificación de edad, precios de hora feliz y opciones de menú personalizadas, que satisfacen los requisitos únicos de las barras y garantizan operaciones más fluidas.
Cómo el sistema de punto de venta adecuado para bares puede mejorar su negocio de bares
El sistema de punto de venta (POS) correcto puede ser una herramienta transformadora para el negocio de bares. Afecta los aspectos operativos centrales, como la gestión de pedidos y el control de inventario, y tiene efectos de gran alcance en la experiencia del cliente, el análisis comercial y el potencial de crecimiento. Así es cómo:
- Operaciones optimizadas: El sistema POS correcto es fácil de usar y optimiza la recepción y entrega de pedidos. Con entradas rápidas de pedidos, división automática de facturas y seguimiento eficiente de pedidos, el sistema puede reducir sustancialmente los tiempos de espera, mejorando la satisfacción del cliente y los tiempos de respuesta.
- Control de inventario: Un buen sistema POS de bar proporciona un seguimiento de inventario en tiempo real, reduce el desperdicio y garantiza que nunca se quede sin bebidas populares. Puede notificarle cuando se está quedando sin artículos específicos, lo que permite realizar pedidos proactivos y minimizar las posibilidades de decepcionar a los clientes.
- Flexibilidad de pago: Un sistema POS de alta calidad admite varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, pagos móviles y transacciones sin contacto. Esta flexibilidad mejora la experiencia del cliente al ofrecer opciones de pago convenientes que se adaptan a sus preferencias.
- Informes y análisis de ventas: Los sistemas POS avanzados ofrecen herramientas integrales de informes y análisis de ventas. Estos pueden ayudarlo a identificar tendencias, artículos más vendidos, períodos ocupados y más, brindando información valiosa que puede guiar sus decisiones comerciales.
- Programas de Lealtad y Promociones: Muchos sistemas POS vienen con funciones integradas para administrar programas de fidelización, tarjetas de regalo y promociones especiales. Estas herramientas pueden aumentar la retención de clientes y fomentar las visitas repetidas, lo que contribuye a un flujo de ingresos constante.
- Administración de personal: Un sólido sistema POS ayuda a administrar su equipo de manera efectiva, desde la programación del personal hasta el seguimiento del desempeño. Al realizar un seguimiento de las ventas por empleado, puede identificar a los mejores y las áreas en las que se puede necesitar capacitación.
- Cumplimiento: El sistema POS correcto también ayuda a mantener el cumplimiento de las leyes locales y federales. Por ejemplo, puede incitar al personal a verificar la identificación para verificar la edad al vender alcohol, lo que reduce el riesgo de sanciones o suspensión de la licencia.
- Integración con otros sistemas: Los sistemas POS que pueden integrarse con otros sistemas comerciales, como software de contabilidad, sistemas CRM o sistemas de administración de reservas, brindan una mayor eficiencia operativa y precisión de datos.
Elegir un sistema POS que se adapte a las necesidades de su bar y se alinee con su modelo comercial puede elevar significativamente su negocio de bares. No se trata simplemente de procesar las ventas, se trata de una gestión comercial integral que conduce al crecimiento, la rentabilidad y una excelente experiencia del cliente.
Los 10 mejores sistemas de punto de venta para bares
Cuando se trata de seleccionar el sistema POS adecuado para su bar, existen numerosas opciones disponibles. En esta sección, destacamos los diez mejores sistemas POS para bares, cada uno de los cuales ofrece características y funcionalidades únicas para satisfacer las necesidades específicas de los bares.
Consulte las siguientes opciones para encontrar un gran sistema de punto de venta para su negocio.
1. Plaza de Restaurantes
Square for Restaurants es un sistema POS todo en uno basado en la nube diseñado para agilizar las operaciones de los restaurantes. Ofrece procesamiento de pagos, gestión de mesas, gestión de inventario y pedidos en línea. El sistema tiene como objetivo cerrar la brecha entre la parte delantera y trasera de la casa, reducir los errores y mejorar la eficiencia.
Square para Restaurantes ofrece funciones como cursos, informes de ventas en vivo y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Ofrece planes de precios flexibles y opciones de hardware para adaptarse a las necesidades de diferentes conceptos de restaurantes. El sistema ha recibido comentarios positivos de los operadores de restaurantes, destacando su simplicidad y eficacia para mejorar sus negocios.
2. tostadas
Toast es una plataforma enfocada en restaurantes diseñada para facilitar las operaciones. Con más de 85 000 restaurantes que usan Toast, ofrece una variedad de funciones, como un sistema de punto de venta líder, asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, modo fuera de línea y un rendimiento mejorado en comparación con la competencia. También ayuda a reducir las comisiones de entrega de terceros y atiende a varios tipos de restaurantes.
Además del punto de venta, Toast ofrece pedidos sin contacto, pedidos y entregas en línea, herramientas de marketing y gestión de equipos. Es adecuado para pequeñas empresas, restaurantes en crecimiento y cadenas establecidas. Varios restaurantes exitosos, desde food trucks hasta marcas nacionales, confían en Toast.
3. TouchBistro
TouchBistro es un sistema de gestión de restaurantes todo en uno utilizado por más de 16 000 empresas en todo el mundo. Ofrece funciones como punto de venta, gestión de mesas, reservas y menús personalizables. Con TouchBistro, los restaurantes pueden aumentar las ventas, brindar una experiencia sobresaliente a los huéspedes y ahorrar tiempo y dinero. El sistema integra productos complementarios para la participación del cliente, pedidos en línea, marketing, tarjetas de regalo y programas de fidelización. Es elogiado por su facilidad de uso, confiabilidad y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4. trébol
Clover es un sistema POS de restaurante de servicio completo que prioriza la experiencia del huésped. Ofrece mapeo de mesas, personalización de menús, servicio continuo, pagos flexibles, pedidos en línea y un sistema de exhibición de cocina. Con diferentes planes de precios, satisface varias necesidades de restaurantes.
Clover proporciona herramientas para el seguimiento de ventas, la gestión de empleados, la marca y los servicios de soporte. Ha sido reconocido como el Proveedor de terminales inteligentes para restaurantes del año. Clover también ofrece herramientas integradas para el crecimiento empresarial y el acceso a capital de trabajo. Disfrute de la tranquilidad con el envío gratuito al día siguiente, la configuración rápida, las tarifas constantes y el excepcional soporte en vivo.
5. Sistemas de deleite
Revel Systems ofrece un sistema de punto de venta (POS) para restaurantes todo en uno que simplifica las operaciones y mejora la satisfacción del cliente. Su plataforma de POS para iPad basada en la nube es escalable, fácil de implementar y se actualiza regularmente.
Las características clave incluyen pedidos en la mesa para mayor precisión y un servicio más rápido, gestión de mesas y planos de planta, soportes para iPad atractivos y seguros, carcasas para dispositivos de pedidos portátiles, gestión y programación de empleados, menús digitales para aumentar las ventas, programas de fidelización integrados y opciones de pago flexibles. Revel Advantage proporciona un procesamiento de pagos sin inconvenientes con tarifas bajas y software y hardware integrados.
6. Toque de puerto
Harbortouch ofrece un sistema POS completo para varias empresas, proporcionando software, hardware y servicios comerciales integrados. Tienen una oferta de POS gratuita sin costos iniciales, incluida la instalación gratuita de hardware y software. El sistema viene con una garantía de hardware de por vida, programación de menú gratuita, instalación en el sitio, soporte 24/7 y suministros de papel gratuitos.
La solución POS de Harbortouch es adecuada para restaurantes, tiendas minoristas, bares, salones y pequeñas empresas. También ofrecen opciones de precios asequibles, hardware confiable, informes en la nube, capacitación y soporte para pequeñas empresas. Tienen una gran base de clientes y su objetivo es ofrecer la mejor oferta del mercado.
7. Llegado
Arryved es un sólido software de punto de venta para bares que permite un servicio continuo desde la hora feliz hasta la última llamada. Ofrece funciones como tarjetas digitales archivadas para abrir pestañas, fácil seguimiento de la mano de obra e informes de barras digeribles. Los cantineros se benefician de herramientas intuitivas como un servicio rápido con tarjetas archivadas y firmas digitales.
El software proporciona un panel de control de ventas fácil de usar, permisos personalizables y soporte para múltiples lugares. Arryved también ofrece software de punto de venta móvil, informes completos de barras, programas de fidelización, configuración de escaparate en línea y pedidos de código QR sin contacto. Su atención al cliente está disponible los siete días de la semana.
8. Punto de venta Simphony para restaurantes
Simphony POS de Oracle es un sistema de gestión de restaurantes basado en la nube que se utiliza en todo el mundo. Optimiza las operaciones en línea e internas en tiempo real, admite varios idiomas y monedas, y ofrece funciones como pedidos conversacionales, administración de mesas, reservas y listas de espera.
Simphony se integra con plataformas en línea y servicios de entrega y brinda soluciones de procesamiento de pagos. Sus herramientas de informes y análisis ayudan a identificar tendencias, mientras que las funciones de gestión de inventario, obsequios y programas de fidelización, gestión laboral y gestión de menús mejoran las operaciones. Simphony es seguro y personalizable, atiende restaurantes de una sola ubicación y cadenas empresariales globales en 180 países.
9. Lavu
Lavu ofrece un sistema POS de barra que garantiza un servicio rápido y una excelente experiencia para el cliente. Cuenta con un POS de iPad con pantalla táctil para la colocación rápida de pedidos y el procesamiento de pagos. Los clientes pueden pedir y pagar fácilmente en varios bares con pestañas preautorizadas, control de inventario, cambios de menú cronometrados y pestañas móviles.
El sistema también incluye procesamiento de pago seguro y ofrece soluciones de gestión como informes en tiempo real y programación de empleados. El sistema POS para bares de Lavu se puede personalizar para diferentes tipos de bares y tiene como objetivo mejorar la velocidad y la rentabilidad del servicio.
10. Restaurante a la velocidad de la luz
Lightspeed Restaurant es un sistema POS versátil que brinda a los restaurantes experiencias personalizables, información líder en la industria y soporte personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana. Simplifica los flujos de trabajo, los menús y los planos de planta al tiempo que proporciona datos valiosos sobre los menús, los clientes, el inventario y el rendimiento del personal. Con su velocidad de procesamiento un 40 % más rápida, Lightspeed permite un servicio más rápido y una mayor rotación de mesas.
El sistema ofrece pagos sin contacto a través de escaneo y pago, se integra con aplicaciones de entrega de alimentos y proporciona herramientas integrales de gestión de personal e inventario. Sus sólidas capacidades de informes y análisis ayudan a los restaurantes a tomar decisiones basadas en datos y aumentar las ganancias.
| Plaza de Restaurantes | Procesamiento de pagos, administración de mesas, administración de inventario, pedidos en línea, cursos, informes de ventas en vivo, soporte 24/7 | Conocido por su simplicidad y eficacia, planes de precios flexibles y opciones de hardware |
| Tostada | Sistema de punto de venta, soporte 24/7, modo fuera de línea, pedidos sin contacto, pedidos y entregas en línea, herramientas de marketing, gestión de equipos | Utilizado por más de 85 000 restaurantes, adecuado para empresas de todos los tamaños, ayuda a reducir las comisiones de entrega de terceros |
| TouchBistro | Punto de venta, administración de mesas, reservas, menús personalizables, productos complementarios para la participación del cliente, pedidos en línea, marketing, tarjetas de regalo, programas de fidelización | Utilizado por más de 16 000 empresas en todo el mundo, elogiado por su facilidad de uso, confiabilidad y atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana |
| Trébol | Mapeo de mesas, personalización de menús, pagos flexibles, pedidos en línea, sistema de exhibición de cocina, seguimiento de ventas, gestión de empleados, marca y servicios de soporte | Reconocido como el proveedor de terminales inteligentes para restaurantes del año, ofrece herramientas integradas para el crecimiento empresarial |
| Sistemas de deleite | Pedidos junto a la mesa, gestión de mesas y planos de planta, gestión y programación de empleados, menús digitales, programas de fidelización integrados, opciones de pago flexibles | Plataforma de POS para iPad basada en la nube, escalable, fácil de implementar, actualizada regularmente |
| Toque de puerto | Software, hardware y servicios comerciales integrados, oferta de POS gratuita sin costos iniciales, incluida la instalación gratuita de hardware y software, garantía de hardware de por vida, programación de menú gratuita, instalación en el sitio, soporte 24/7, suministros de papel gratuitos | Adecuado para varios negocios, incluidos restaurantes, tiendas minoristas, bares, salones y pequeñas empresas, ofrece opciones de precios asequibles, hardware confiable, informes en la nube, capacitación y soporte. |
| Llegado | Tarjetas digitales archivadas para abrir pestañas, fácil seguimiento laboral, informes de barras digeribles, servicio rápido con tarjetas archivadas y firmas digitales, panel de ventas, permisos personalizables, múltiples lugares, software POS móvil, informes completos de barras, programas de fidelización, configuración de escaparate en línea, pedido de código QR sin contacto | Robusto software POS de barra, atención al cliente disponible los siete días de la semana |
| Simphony POS para restaurantes | Pedidos conversacionales, gestión de mesas, reservas, listas de espera, integración con plataformas en línea y servicios de entrega, soluciones de procesamiento de pagos, informes y análisis, gestión de inventario, programas de fidelización y obsequios, gestión laboral, gestión de menús | El sistema basado en la nube se usa en todo el mundo, admite varios idiomas y monedas, es adecuado para restaurantes de una sola ubicación y cadenas empresariales globales |
| Te amo | POS de iPad con pantalla táctil, colocación rápida de pedidos y procesamiento de pagos, pestañas preautorizadas, control de inventario, cambios de menú programados, pestañas móviles, procesamiento de pago seguro, informes en tiempo real, programación de empleados | Personalizable para diferentes tipos de bares, tiene como objetivo mejorar la velocidad y la rentabilidad del servicio. |
| Restaurante velocidad de la luz | Experiencias personalizables, información líder en la industria, soporte personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana, flujos de trabajo, menús y planos de planta simplificados, pagos sin contacto, integración con aplicaciones de entrega de alimentos, herramientas de administración de personal e inventario, informes y análisis sólidos | Proporciona datos valiosos sobre menús, clientes, inventario y rendimiento del personal, velocidad de procesamiento un 40 % más rápida en comparación con la competencia |
El mejor sistema de punto de venta para bares: nuestra mejor elección
Square para Restaurantes es nuestra mejor opción de sistema de POS para bares por muchas razones. Ofrece precios competitivos, transparencia, escalabilidad y facilidad de uso. El sistema proporciona una opción de POS de referencia gratuita y no requiere contratos a largo plazo. Con una entrada de pedidos rápida y operaciones internas eficientes, es ideal para bares, incluidos bares de vinos.
Costo del sistema POS de la barra: factores y consideraciones
La implementación de un sistema de punto de venta para bares conlleva varios costos que los propietarios de bares deben tener en cuenta. Los factores que influyen en el costo incluyen el tamaño del establecimiento, la cantidad de terminales requeridas, las características del software y las especificaciones del hardware. Pueden surgir gastos adicionales de instalación, capacitación y soporte continuo. Los propietarios de bares también deben considerar los beneficios a largo plazo, como una mayor eficiencia y mayores ingresos, al evaluar el costo de un sistema POS para tomar una decisión de inversión informada.
Preguntas frecuentes: sistemas de punto de venta para bares
¿Cuáles son las características esenciales que se deben buscar en el software de POS para bares?
Al seleccionar el software de punto de venta para bares, es importante tener en cuenta características esenciales como la gestión de pedidos, el seguimiento de inventario y el procesamiento de pagos. Otros elementos clave al investigar los sistemas POS de pub incluyen la personalización del menú, la gestión de mesas y las capacidades de generación de informes. Busque un software que se integre con hardware como lectores de códigos de barras e impresoras de recibos, lo que garantiza una solución integral y eficiente para las operaciones de su bar.
¿Cómo un gran sistema POS de pub mejora un pub?
Un gran sistema POS de pub mejora un pub al agilizar las operaciones y mejorar el servicio al cliente. Simplifica la toma de pedidos, reduce los tiempos de espera y permite una gestión precisa de las fichas. Con características como el precio de la hora feliz y la verificación de edad, un sistema POS de pub permite promociones eficientes y el cumplimiento de las regulaciones, lo que en última instancia mejora la experiencia general del pub.
¿Cómo puede un bar beneficiarse de un sistema POS especializado?
Un bar puede beneficiarse de un sistema POS especializado de varias maneras. Se adapta específicamente a las necesidades de los bares y ofrece características como seguimiento de recetas de bebidas, pagos divididos y verificación de edad. Los sistemas especializados brindan opciones de menú personalizadas, simplifican la gestión de inventario y generan informes detallados, lo que permite que los bares optimicen sus operaciones, aumenten la eficiencia y brinden experiencias excepcionales a los clientes.
¿Cuáles son algunos de los desafíos que podrían enfrentar los bares al implementar un nuevo sistema POS?
La implementación de un nuevo sistema POS en bares puede presentar desafíos como la capacitación del personal, la integración del sistema y la migración de datos. Adaptarse a un nuevo flujo de trabajo y garantizar una comunicación fluida entre el sistema POS y otros sistemas, como las pantallas de cocina, también puede ser un desafío. Sin embargo, una planificación minuciosa, una formación eficaz de los camareros y un apoyo continuo pueden ayudar a superar estos obstáculos y garantizar una transición sin problemas.
¿Cómo puede un bar decidir el mejor sistema POS para sus necesidades específicas?
Los bares pueden determinar el mejor sistema POS para sus necesidades específicas al considerar factores como su tamaño, presupuesto, complejidad del menú y características requeridas. Por ejemplo, un bar que necesita brindar una experiencia omnicanal tanto en línea como en persona, como los que venden merchandising en una tienda de comercio electrónico, podría considerar el sistema de punto de venta de Shopify. Realizar una investigación exhaustiva, leer las reseñas de los clientes y buscar recomendaciones de colegas de la industria puede ayudar a reducir las opciones. Además, solicitar demostraciones o pruebas de proveedores potenciales permite a los bares evaluar la usabilidad del sistema y la compatibilidad con sus requisitos únicos.
¿Cuáles son los tres tipos de POS?
Los tres tipos de sistemas POS son sistemas locales basados en la nube, basados en tabletas y tradicionales. Los sistemas POS basados en la nube funcionan en línea, lo que permite el acceso desde cualquier lugar con conexión a Internet. Los sistemas basados en tabletas utilizan tabletas móviles para tomar pedidos y procesar pagos. Los sistemas locales tradicionales se instalan localmente y, por lo general, requieren un servidor dedicado para funcionar.
¿Cómo configuro un sistema POS para mi pequeña empresa?
Configurar un sistema POS es una parte esencial para aprender a abrir un bar. Y consta de varios pasos. Primero, elija un software POS adecuado que satisfaga sus necesidades comerciales. Luego, asegúrese de tener hardware compatible, como una computadora, una caja registradora y una impresora de recibos. Instale el software, configure su menú e inventario, configure los ajustes y capacite a su personal. Finalmente, pruebe el sistema a fondo antes de implementarlo en sus operaciones diarias.
¿Cuál es el costo promedio de un sistema POS?
El costo promedio de un sistema POS varía según varios factores, como las características y capacidades requeridas. En general, un sistema básico puede oscilar entre $1000 y $2500, mientras que los sistemas más avanzados con funcionalidades adicionales pueden costar más de $5000. Se deben considerar factores como licencias de software, componentes de hardware y mantenimiento continuo al presupuestar un sistema POS.
¿Cómo decidiría cuál es el mejor sistema POS?
Para decidir cuál es el mejor sistema POS, considere factores como los requisitos de su negocio, el presupuesto, la facilidad de uso, la atención al cliente y la escalabilidad. Evalúe las características ofrecidas, la reputación del proveedor y las capacidades de integración del sistema. Leer reseñas de clientes, buscar recomendaciones y probar demostraciones o pruebas puede proporcionar información valiosa para tomar una decisión informada. Además, asegúrese de que su elección esté equipada con nueva tecnología que pueda manejar aplicaciones de pago móviles y en evolución para mantenerse al día con la revolución de pagos sin efectivo.
¿Cómo se integra el software de gestión de bares con un sistema POS?
El software de gestión de bares puede integrarse con un sistema POS para mejorar las operaciones generales del bar. Sincroniza datos entre el sistema de gestión de barras y el sistema POS, lo que permite un control centralizado y actualizaciones en tiempo real. Esta integración permite la gestión eficiente del inventario de barras, la programación del personal, el análisis y la generación de informes, lo que proporciona a los propietarios de bares información detallada sobre el rendimiento de su negocio.
¿Cuánto cuesta un TPV?
El costo de las terminales en los sistemas de punto de venta varía según las características y la marca. Los modelos básicos pueden comenzar en alrededor de $ 200, mientras que los más avanzados con funciones adicionales e integraciones de software pueden oscilar entre $ 500 y $ 1,500. Los precios también pueden incluir tarifas continuas por licencias de software, soporte y procesamiento de transacciones.
