Estás leyendo la publicación: Snap equipa a los minoristas con tecnología AR e AI para experiencias de compra mejoradas
Snap ha revelado la creación de una nueva unidad de negocio llamada Servicios empresariales AR (ARES). El objetivo principal de ARES es proporcionar a los minoristas herramientas de compra de realidad aumentada y permitir que los consumidores se prueben virtualmente ropa, joyas y otros productos de varias marcas sin tener que salir de casa.
Al hacerlo, la empresa matriz de Snapchat tiene como objetivo ayudar a los minoristas a aumentar sus tasas de conversión de ventas y minimizar las tasas de devolución. Junto con su oferta inicial, “Shopping Suite”, ARES también planea ofrecer servicios profesionales, como marketing de productos y atención al cliente. Este movimiento de Snap destaca la creciente importancia de la tecnología de realidad aumentada en la industria minorista y su potencial para revolucionar la forma en que compramos en línea.
ARES incluye Fit Finder, una tecnología innovadora que utiliza IA para ofrecer recomendaciones personalizadas a los compradores sobre la talla de ropa adecuada, lo que aumenta las conversiones y reduce las tasas de devolución. Esta herramienta tiene en cuenta múltiples entradas de los compradores para proporcionar sugerencias de ajuste precisas y personalizadas. Al analizar los patrones de compra y devolución, los algoritmos de Fit Finder pueden proporcionar recomendaciones precisas sobre qué artículos tienen más probabilidades de adaptarse a cada comprador.
La tecnología de prueba de ropa de Snap ofrece una experiencia de prueba virtual personalizada y fácil de usar al considerar los contornos, formas y bordes del producto, así como el tipo de cuerpo y el entorno únicos del comprador. Los compradores pueden probarse ropa cómodamente en su propio espacio cargando sus fotos o visualizando productos en modelos seleccionados.
La tecnología de prueba de gafas y calzado proporciona experiencias de prueba en vivo para los compradores directamente desde las páginas de detalles del producto. Al reducir el problema de la consideración con pruebas inmersivas, los minoristas pueden aumentar las conversiones y mejorar el rendimiento.
La tecnología 3D Viewer de ARES ofrece a los compradores una visualización realista de los productos. Con la capacidad de exhibir productos en su apariencia real en cualquier dispositivo, los compradores pueden comprender mejor las características, la estética y los materiales del producto, lo que lleva a un aumento de las compras.
Snap se ha comprometido con la tecnología AR durante varios años, presentando funciones como Lenses para la aplicación y Lens Studio, que permite a los desarrolladores y artistas crear experiencias AR. La compañía informa que más de 250 millones de personas usan AR en Snapchat todos los días.
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