Estás leyendo la publicación: ¿Son legítimos los asientos vivos? Descubra todo sobre el mercado de reventa de entradas
No hay nada como la emoción de ver a tu banda favorita en vivo en un concierto. Pero si no tienes cuidado, la experiencia puede convertirse rápidamente en una pesadilla. Comprar boletos para conciertos es a menudo un ejercicio de frustración, ya sea que esté tratando de engancharlos en Ticketmaster o evitar ser estafado por un revendedor. Es posible que haya oído hablar de Vivid Seats, un sitio de reventa de boletos. Pero, ¿Vivid Seats es legítimo?
La respuesta corta es sí. Sin embargo, eso no significa que sea la opción correcta para todos.
Echemos un vistazo con más detalle.
Acerca de los asientos vivos
Vivid Seats es un mercado en línea que permite a las personas comprar y vender entradas para eventos en vivo. El sitio de reventa de boletos tiene su sede en Chicago y fue fundado en 2001. Vivid Seats brinda una forma conveniente para que las personas compren y vendan boletos para sus espectáculos y conciertos favoritos.
La compañía tiene un sitio web fácil de usar y ofrece Protección al Comprador en todos los boletos en forma de Garantía del Comprador del 100%. Además, Vivid Seats ofrece una aplicación móvil para que pueda comprar y vender boletos sobre la marcha.
Ya sea que desee asientos de primera fila para el concierto más popular de la ciudad o simplemente desee obtener un boleto de última hora para el juego, Vivid Seats podría ser la plataforma para probar.
¿Cómo funciona Vivid Seats?
Una de las ventajas de usar Vivid Seats es que puedes encontrar entradas para un evento en vivo con entradas agotadas. Debido a que la gente siempre está comprando y vendiendo boletos, es muy probable que pueda encontrar los boletos que desea.
Sin embargo, debe tener en cuenta que los precios de los boletos pueden ser más altos que el valor nominal. Esto se debe a que las personas son libres de establecer sus propios precios.
Si alguna vez te has quedado sin entradas para un evento al que no puedes asistir, sabes lo frustrante que puede ser. No solo ha desperdiciado dinero en boletos que no puede usar, sino que también se ha perdido el evento en sí.
Si tiene entradas para un evento al que ahora no puede asistir, puede venderlas en Vivid Seats. La reventa es una excelente manera de recuperar su dinero si sus planes cambian y, a menudo, también puede obtener ganancias. Consulte nuestro artículo sobre la reventa de entradas para conciertos.
¿Son legítimos los asientos vivos?
Sí, Vivid Seats es una empresa legítima. Puede ser una excelente manera de encontrar boletos para eventos con entradas agotadas. Sin embargo, los precios de los boletos pueden ser más altos que el valor nominal, por lo que debe tenerlo en cuenta antes de comprar. Y hay otros riesgos a considerar también. Más sobre eso más adelante.
como vendedor
No hay nada peor que tener que perderse un gran evento porque no puede asistir. Pero si ya compraste boletos, ¡no hay necesidad de desperdiciarlos! Con Vivid Seats, puedes vender tus entradas a otros aficionados para que puedan disfrutar del evento y puedas recuperar tu dinero.
Es fácil enumerar sus boletos en el sitio y puede establecer su propio precio. Además, no hay que preocuparse por vender a un revendedor. Vivid Seats es una plataforma segura y protegida, por lo que puede estar seguro de que obtendrá un precio justo por sus boletos.
La próxima vez que se quede sin entradas para un evento al que no pueda asistir, no se desespere; simplemente inicie sesión en Vivid Seats y venda sus boletos por dinero en efectivo.
¿Cuánto cuesta vender en Vivid Seats?
Las tarifas de asientos vivos son bastante estándar para la industria, cobrando una comisión del 10% en cada transacción al vendedor. Entonces, si vende boletos por $100, recibirá $90.
Cualquier tarifa de envío asociada con la transferencia de los boletos es responsabilidad del comprador.
¿Quién fija el precio de los asientos Vivid?
El vendedor fija el precio del billete.
Sin embargo, Vivid Seats tiene un precio recomendado para cada boleto de evento, basado en el valor nominal del boleto y el valor de mercado actual.
Esto puede ser útil cuando intenta decidir por cuánto vender sus boletos.
Vivid Seats como comprador
Vivid Seats facilita la compra de boletos: simplemente busque el evento que desea ver y explore los boletos disponibles.
Además, su esquema de lealtad, conocido como el programa Vivid Seats Rewards, ofrece puntos para obtener dinero en futuras compras.
¿Qué dicen las opiniones de los compradores reales?
Dentro de la categoría de revendedor de boletos en Trustpilot, Vivid Seats ocupa el puesto 20 de 22 negocios similares, con una calificación de consumidor de 3.1, que es “promedio”.
La gran mayoría de las reseñas son de compradores. Solo el 5% de las reseñas son de 2, 3 o 4 estrellas, por lo que Vivid Seats parece ser bastante “lo aman o lo odian” entre los clientes, con un 95% de reseñas muy positivas o muy negativas, ¡con poco en el medio!
Algunas de las principales quejas de los compradores son sobre el costo de los boletos de Vivid Seats, y muchas personas dicen que pagaron mucho más que el valor nominal. Sin embargo, es importante recordar que los precios de los boletos los establece el vendedor, no Vivid Seats. Entonces, si está comprando boletos en la plataforma, asegúrese de verificar el precio antes de comprar.
Otras quejas de los compradores incluyen boletos que no llegan a tiempo y problemas con el servicio al cliente. Vivid Seats no responde a las reseñas de Trustpilot, por lo que es imposible saber cómo abordan estos problemas.
A pesar del reclamo de Vivid Seat de una Garantía del comprador, los consumidores han dicho que compraron boletos falsificados o que solo recibieron boletos electrónicos cuando necesitaban boletos físicos. Varios clientes han tenido este problema y, según sus comentarios, el servicio de atención al cliente proporcionado para solucionar estos problemas no está a la altura.
Las entradas que no llegaban nunca fueron un tema recurrente entre las reseñas, con varias personas diciendo que nunca recibieron sus entradas, aunque ya las habían pagado.
Está claro que Vivid Seats no está cumpliendo con su Garantía del Comprador y, como resultado, los compradores de boletos están sufriendo. Si está considerando usar Vivid Seats, tenga en cuenta los riesgos involucrados. Puede terminar con boletos falsos o sin boletos. E incluso si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente, es posible que no obtengas la resolución que esperas.
Alternativas de asientos vivos
SeatGek
Vivid Seats es una excelente opción para boletos, pero Seatgeek es una alternativa legítima. Seatgeek es otro mercado de boletos que conecta a compradores y vendedores, por lo que puede encontrar boletos para casi cualquier evento, desde conciertos hasta juegos deportivos. Y si está buscando vender boletos, también puede hacerlo en Seatgeek.
Cada boleto vendido en SeatGeek está protegido por su Garantía del Comprador para brindarle tranquilidad.
StubHub
StubHub es un mercado de boletos legítimo y tiene algunas características que lo diferencian de sus competidores. Primero, StubHub ofrece una garantía FanProtect, por lo que puede estar seguro de que obtendrá sus boletos de una fuente confiable. En segundo lugar, tienen una función de foro comunitario, donde puedes hacer preguntas y obtener consejos de otros usuarios de StubHub.
Ya sea que esté buscando boletos de última hora o planeando con anticipación su próximo gran evento, vale la pena echarle un vistazo a StubHub.
El veredicto: ¿Son legítimos los asientos vivos?
Sí, Vivid Seats es una plataforma legítima para comprar y vender boletos. Si está buscando entradas para su concierto o evento deportivo favorito, puede recurrir a Vivid Seats. Después de todo, el mercado de boletos promete una “Garantía del comprador” que parece ofrecer protección contra las estafas.
Desafortunadamente, muchos clientes han descubierto que la garantía es cualquier cosa menos confiable. De hecho, ha habido muchos informes de personas a las que se les vendieron boletos falsificados o solo recibieron boletos electrónicos cuando necesitaban boletos físicos. Y cuando se comunicaron con el servicio de atención al cliente de Vivid Seat para obtener ayuda, se encontraron con respuestas inútiles.
Por otro lado, hay muchas personas que han tenido experiencias muy positivas comprando boletos a través de Vivid Seats.
Si decide utilizar el mercado de boletos, tenga en cuenta los riesgos involucrados. Puede terminar pagando más de lo que esperaba y es posible que no obtenga los boletos que esperaba.
Con todo, Vivid Seats parece ser una plataforma bastante impredecible. Se pueden obtener excelentes ofertas, pero debe ser consciente de los riesgos potenciales antes de usar el sitio.
