Estás leyendo la publicación: ¿Su negocio de diseño web necesita un cambio de marca?
Tu marca e identidad son lo que te hace destacar entre la multitud y te distingue de la competencia. En una economía globalizada, hay mucha competencia y siempre alguien que ofrece exactamente, o algo muy similar, lo que haces. Mantenerse a la vanguardia es un esfuerzo constante, no un tipo de trato de “configúrelo y olvídese”.
Reinventar una empresa y una marca es algo que todo el mundo tiene que hacer de vez en cuando. Puede haber muchas razones para hacer eso; tal vez la conciencia del cliente no está en niveles satisfactorios, las ventas están bajas, el diseño inicial y la estrategia no estaban a la par, o tal vez simplemente se aburrió de las viejas estrategias. Por lo general, los principales culpables son su marca y su sitio web, ya que son partes cruciales de su éxito. Si uno está un poco apagado, el otro también puede sufrir, por lo que puede ser difícil determinar cuál falta.
Vamos a cubrir todos los puntos clave involucrados en un cambio de marca comercial. ¿Cómo, cuándo y por qué deberías hacerlo?
1. La definición
¿Qué es un rebranding empresarial? Es un cambio en la forma en que un negocio o una marca se presenta al público. Esto abarca todos los canales a través de los cuales puede llegar a su audiencia; una solución parcial no es la correcta en este caso. De hecho, podría ser bastante perjudicial. Pero, siempre comienza con un sitio web y contratar al diseñador adecuado. Puede afectar varios aspectos de su marca; el logo, paleta de colores, íconos, contenido multimedia, etc. todo se puede cambiar para llegar a un diseño diferente. Se inician rediseños de sitios web y cambios de marca de la empresa y, más adelante, se moldean según los nuevos objetivos comerciales y las condiciones del mercado.
2. El logotipo
El propósito de un logotipo es inculcar el reconocimiento instantáneo en una audiencia más amplia. Los logotipos son la cara de su negocio y marca, por lo que deben causar una impresión positiva en los nuevos clientes y ser aplicados a los clientes habituales. Su responsabilidad es respaldar su diseño con una experiencia sustancial para el cliente. En cuanto a los nuevos clientes potenciales, debe despertar el interés y la positividad para ayudar a atraer a la gente. Los seres humanos son principalmente visuales, por lo que el diseño de su sitio web es de suma importancia, y el logotipo es una de las partes principales de él. Básicamente, las imágenes son procesadas por el centro de memoria a largo plazo en nuestro cerebro, mientras que el texto sin formato es procesado por la parte a corto plazo. Los logotipos vienen en varias formas y tamaños diferentes, y generalmente aparecen como marcas de palabras, símbolos, letras o emblemas. Pero todos tienen un objetivo en común: adquirir y retener la atención y fidelización de clientes.
Entonces, ¿cuándo exactamente necesita una actualización de logotipo o un cambio de marca?
No importa cuánto tiempo haya existido su negocio, necesita evolucionar y cambiar con los tiempos. De vez en cuando, su sitio web debe actualizarse para asegurarse de que no parezca obsoleto para los consumidores. Esa es exactamente su razón número uno, ya que los consumidores quieren sentir que la empresa con la que están interactuando está actualizada.
La segunda razón es que, si no lo estás haciendo, corres el riesgo de quedarte atrás porque todos los demás han evolucionado. En términos de competencia, debes aprovechar cada oportunidad que tengas.
Finalmente, el consumo de material en línea está cambiando muy rápidamente. Su logotipo también debe cambiar. Muchas empresas muy bien establecidas han cambiado su logotipo varias veces a lo largo de las décadas. Preste mucha atención y verá la tendencia distintiva del diseño minimalista.
3. El razonamiento
Como dueño de un negocio, puede tener varias razones para comenzar a pensar en cambiar la marca. Aparte de eso, es esencial anotar todos sus objetivos antes de comprometerse. De lo contrario, podría obstaculizar sus operaciones comerciales reales y dejarlo vagando sin rumbo. Necesitas conocer tus objetivos con mucha antelación. Estos te prepararán para todo lo que viene durante y después del proceso de cambio de marca. También lo ayudará a concentrarse en completar toda la transición.
Repasemos algunas de las razones más probables por las que una empresa querría cambiar de marca.
Tal vez la imagen de su empresa se está volviendo obsoleta y desea mantenerse al día con las tendencias modernas. El mercado cambia y es posible que tu diseño ya no refleje lo que quieres.
A continuación, puede buscar dar valor y atractivo a los nuevos productos que está lanzando. Especialmente en el mundo de la tecnología, surgen regularmente nuevos inventos e innovaciones. Es posible que su esquema de marca actual no refleje el tipo de imagen que representa su nueva alineación.
Es posible que las operaciones comerciales anteriores le hayan ganado una mala reputación. Un cambio de marca es una buena manera de mostrarle a la audiencia que estás pasando página y tomando las cosas en una dirección diferente.
Por último, se puede hacer como último esfuerzo. Si una empresa se enfrenta a la quiebra y busca superar las probabilidades menos que favorables, es una buena idea mostrar los puntos buenos.
4. Los cambios
¿Cuáles son los cambios reales que su empresa necesita hacer? Es una pregunta igualmente importante que los dueños de negocios deben hacerse. Hay varias maneras de continuar con esto.
- Puede organizar una encuesta dentro de su empresa. Se pueden recopilar valiosas sugerencias e ideas de esta manera, ya que sus empleados tienen muchos conocimientos que pueden beneficiar a todos. Pueden señalar varios aspectos comerciales defectuosos, como el diseño del empaque, la supervisión de la seguridad, la falta de comentarios de los clientes o conducta potencialmente engañosa o engañosaetc.
- Siempre puede seleccionar cuidadosamente a algunos de sus empleados para que sean una parte crucial de su equipo de cambio de marca. Su profunda implicación y participación en todas las áreas de su empresa será de gran ayuda y suavizará cualquier transición que pueda tener el proceso de cambio de marca.
- Los comentarios de sus clientes son siempre una mina de oro que solo necesita aprovechar. Te ayudará a conocer los elementos que están trabajando a tu favor y los que no. Señalarán lo que está dañando su proceso para que pueda cortar esas colas sueltas en futuros esfuerzos.
- Finalmente, hablemos de las encuestas. Puede ponerse en contacto con su equipo de marketing para realizar encuestas basadas en investigaciones. Asegúrese de que el enfoque de estas encuestas incluya sus productos, servicios y nuevos lanzamientos existentes. Con estos métodos, puede comprender qué se debe cambiar exactamente y en qué dirección.
5. Costos asociados
Todos y cada uno de los costos asociados con un proceso de cambio de marca deben combinarse en una suma total antes de iniciar la transición. No desea llegar a la mitad del camino solo para darse cuenta de que se ha quedado sin recursos. La creación y el diseño de nuevos elementos de diseño gráfico vienen con sus propias etiquetas de precio. Como ejemplo, es posible que deba rediseñar su antiguo catálogo y produzca otros nuevos que aborden su nueva línea de productos y/o servicios. Las responsabilidades de las tareas deben asignarse a cada individuo. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de lo que se está haciendo y lo que queda por hacer.
6. Que todos sepan
Si tiene un número considerable de seguidores, es mejor comunicarse con esa audiencia sobre el cambio de marca. Por lo general, a las personas les gustan las rutinas, por lo que sorprenderlas con un rediseño completamente inesperado de todo lo que conocían y amaban no es una buena idea. Las plataformas de redes sociales se pueden utilizar para comunicar estos cambios y hacer que compartirlos sea muy fácil. Esta campaña debe comenzar antes de que se lleve a cabo el cambio de marca. Los teasers son un buen punto de partida. Dar una pequeña muestra de lo que está por venir no solo facilitará a la audiencia los cambios que se avecinan, sino que también le proporcionará comentarios valiosos antes de que haya hecho nada. Esta noticia debe ser atractiva y emocionante, y contener la promesa de algo más grande y mejor de lo que solía ser. En la era de la comunicación en línea, esta campaña es muy fácil de seguir. Es importante no dejar a nadie preguntándose qué pasó con el contenido al que se acostumbraron.
7. Declaración de misión
Su declaración de misión es lo que refleja los objetivos que su empresa quiere lograr. A medida que todo evoluciona, también puede hacerlo tu misión. Pero en lugar de cambiarlo, la mejor práctica es agregarlo y hacerlo más atractivo. Todo el mundo puede ofrecer un producto o un servicio, pero el contexto es lo que diferencia a una empresa de otra. ¿Por qué estás haciendo lo que estás haciendo, cómo estás aportando valor al mundo y dejando un impacto positivo? Esas son las preguntas a las que los clientes quieren respuestas.
Llevar
Hay mucho trabajo que se dedica al rediseño de un sitio web. Conceptos de diseño gráfico, logotipos, tarjetas de presentación, anuncios, lo que sea. Todos necesitan seguir un hilo común, algo que conecte todo en un todo comprensivo. Estas son las herramientas que puedes usar para ponerte al día sin dejar de ser fiel a lo que siempre has sido.
