Estás leyendo la publicación: Tiempos difíciles: ¿Qué productos y tendencias se perdieron en 2020?
Recientemente cubrimos los productos cotidianos que se han disparado en popularidad en 2020, a pesar de que fueron relativamente subestimados en los tiempos anteriores.
Aquí, estamos haciendo lo contrario. Estamos echando un vistazo a los datos sociales sobre productos que eran adorados antes de la pandemia, pero que han caído, por cualquier motivo relacionado con la pandemia, en desuso.
Transmitiendo a lo grande
El futuro de la experiencia cinematográfica está en peligro debido al Covid-19, con muchos lugares alrededor del mundo anunciando cierres.
Mientras que las menciones de cines y teatros han disminuido un 10 % en los últimos once meses en comparación con el mismo período de 2019, las menciones de autocines han aumentado un 10 %. Esa es una indicación alentadora de que todavía hay un deseo por la experiencia de la pantalla grande y que los consumidores están encontrando una manera de hacer que funcione.
Pero, en última instancia, la transmisión ha cerrado la brecha del entretenimiento. Encontramos que las menciones de transmisión aumentaron un 85% en los últimos once meses en comparación con el mismo período en 2019.
No todas las conversaciones son sobre la transmisión de TV y películas: encontramos 3 millones de menciones de transmisión de música y 14 millones de menciones de transmisión de juegos de enero a noviembre de 2020.
Adiós festivales
Festivales de música. O los amas o los odias.
Usando nuestra plataforma de Consumer Research, descubrimos que las menciones de festivales de música y arte disminuyeron un 31 % en 2020 en comparación con el promedio de 2017, 2018 y 2019.
A pesar de la caída de la conversación sobre festivales, descubrimos que las personas todavía hablaban sobre productos de festivales, como equipo para acampar, mientras buscaban salir durante el verano.
Quienes mantuvieron viva la conversación sobre el festival discutieron los reembolsos de boletos (128 000 menciones), los aplazamientos (5 millones de menciones) y cuál podría ser el futuro de los festivales (2 millones de menciones). Los dos últimos son signos positivos para 2021. Las personas que aman los festivales están dispuestas a esperar la experiencia y han estado discutiendo activamente cómo podrían realizarse los festivales en el futuro.
Ya no gente de fiesta
Las menciones de fiestas, desde aniversarios hasta cumpleaños y fiestas en casa, disminuyeron un 16 % en los últimos once meses en comparación con el mismo período de 2019. Esto refleja el golpe masivo que la pandemia ha infligido en lugares de fiesta como bares y discotecas.
Esto es un gran detrimento para la industria de eventos. En 2018, la industria de eventos globales estaba valuada en $ 1.1 mil millones y se esperaba que creciera a $ 2.3 mil millones para 2026. Pero la pandemia ha eliminado meses de ingresos debido a las medidas de distanciamiento social y las órdenes de quedarse en casa.
¿Última llamada?
Mientras que la industria de eventos sufre, también lo hace la hospitalidad. Las restricciones vigentes en todo el mundo han impedido que grupos de cierto tamaño se reúnan para comer o ponerse al día con una bebida y, en algunos casos, bares y restaurantes cerrados por completo.
Las conversaciones en línea sobre salir a cenar han caído un 11 % mensual desde el comienzo del brote.
Dicho esto, las menciones se han mantenido por encima de los niveles previos a la pandemia, ya que las personas discuten cómo seguirán apoyando a sus restaurantes y bares locales desde casa, como a través de comida para llevar (6 millones de menciones).
En un boletín de Brandwatch reciente, echamos un vistazo a cómo les estaba yendo a los restaurantes al mirar las reseñas que se dejaron sobre ellos. Descubrimos que las revisiones cayeron a principios de marzo y que podrían tardar mucho en recuperarse.
En esa bomba, también descubrimos que, si bien menos personas dejaban reseñas de restaurantes, también eran más negativas. Esto fue causado por errores de entrega. Para muchos restaurantes, era la primera vez que ofrecían servicios de comida para llevar e, inevitablemente, era necesario corregir las arrugas.
Compartir ya no es cuidar
Ya que estamos en el tema de salir a cenar y socializar, vale la pena mencionar la caída de una práctica muy importante que afecta a innumerables productos y sectores de negocios en todo el mundo: compartir.
Descubrimos que la conversación sobre compartir alimentos o bebidas, y otros artículos como juguetes, continuó disminuyendo en un promedio del 12 % por mes durante 2020.
Puede ser una buena noticia para los fanáticos de las bolsas compartidas que ahora tienen una bolsa completa de golosinas para ellos, pero son malas noticias para las empresas que dependen de eventos y ocasiones sociales para mantener las facturas pagadas.
Podría pasar un tiempo antes de que estemos felices sentados alrededor de una mesa compartiendo una porción de nachos con queso y salsa. Pero hay esperanza en el horizonte.
¿Quieres saber más sobre estos datos? Encuéntrenos @BW_React o envíenos un correo electrónico a [email protected]
