Estás leyendo la publicación: Tiktok está cambiando la forma en que las marcas desarrollan y lanzan productos
Google, Instagram y los blogs alguna vez fueron los lugares más populares para descubrir tendencias y ayudar a aprovechar las marcas. Ahora, TikTok se ha convertido en la fuerza impulsora detrás de las tendencias y el lugar al que acuden las empresas que necesitan estar al tanto de las novedades de su industria.
Con más de 50 millones de usuarios activosTikTok se ha convertido en un gigante en el mundo de las redes sociales y está cambiando la forma en que las empresas desarrollan y lanzan productossegún un artículo del Wall Street Journal.
Las industrias están aprovechando el entusiasmo por las nuevas tendencias lanzadas dentro de la aplicación para comprender mejor a su público objetivo y crear productos que interactúen con estos consumidores. Y, con un poco de suerte, convertirte en el objeto de deseo de los usuarios activos de la que actualmente es la app más popular.
Marcas influenciadas por TikTok
Aeropostale, por ejemplo, tuvo una gran idea que incrementó sus ganancias en 2022. A través de la tendencia “loose jeans” y con la lejanía de jeans ajustados en TikTok, la marca pudo aumentar su oferta de jeans sueltos, que creció del 7% de las ventas en 2020 al 40% en 2022 y vio un aumento de ganancias de 15%.
“Hemos duplicado TikTok desde entonces porque vemos cuán fuerte es el ROI”. dijo natalie levy, CEO de SPARC Group, la empresa conjunta entre Simon Property Group y Authentic Brands Group. Aeropostale ahora trabaja con docenas de personas influyentes de TikTok, incluida Lexi Hidalgo, que tiene un alcance de más de 2 millones de seguidores en la plataforma.
Gap también vio en TikTok una oportunidad para aumentar la valoración de la marca y logró popularizar su sudadera con el logo de Gap, mediante el envío del producto a personas populares en la red social. A partir de ahí, las ventas del producto despegaron, incluso con la resistencia inicial del CMO de la empresa a crear una marca TikTok exclusiva.
Pero no todo es perfecto…
Con esta relevancia para TikTok entre las marcas, las empresas estadounidenses se han convertido en rehenes de los caprichos de la aplicación, según afirma el WSJ.
Chipotle, por ejemplo, agregó “Keithadilla”, un truco de menú creado por las celebridades de TikTok Keith Lee y Alexis Frost, a su menú. Chipotle vio en este caso una forma de incorporar a su menú un plato ya popular en TikTok, atrayendo influencers a sus tiendas.
Pero debes estar preguntándote dónde está el problema en esto. Después de todo, Chipotle obtuvo ganancias, ¿verdad?
El truco viral de la quesadilla fue una excelente estrategia de marketing orgánico para la empresa Chipotle. El problema es que con el boom de una quesadilla -que ni siquiera existía en la vida real-, los empleados de Chipotle comenzaron a mostrarse descontentos con los cambios generados por una tendencia viral de TikTok. Usuario de OneTikTok, @bmar1992, publicó un video que muestra un letrero que vio publicado en su registro local de Chipotle.
“¡PROTEÍNAS Y QUESO SOLO EN LA QUESADILLA! No se permiten tendencias de TikTok”, se lee en el letrero que se muestra en el video.
En Starbucks, las bebidas virales en TikTok se convirtieron una pesadilla para los baristas que vio las recetas de bebidas difíciles de preparar que se difundieron en Internet.
Por ello, los restaurantes necesitan modificar sus menús para satisfacer las demandas que genera TikTok y aliviar el estrés de sus trabajadores.
Pero una cosa está clara en todo esto, TikTok seguirá siendo una de las aplicaciones más populares del mundo y seguirá dictando tendencias y cancelaciones de marcas. Es importante que las empresas se inserten cada vez más en la aplicación para captar tendencias y poder adelantarse a la competencia.
Hay marcas que hacen un excelente marketing en TikTok, ya sea intencionalmente o no, y esta es una excelente manera para que su negocio gane fanáticos y seguidores y aumente el conocimiento de la marca.
Es importante insertarse en este entorno y analizar las tendencias del momento. Sin embargo, es importante trazar límites para que tu marca no sea diseñada por TikTok, y pierda un poco de su esencia convirtiéndose en una marioneta de la aplicación. ¡Moderación, siempre!
