Estás leyendo la publicación: Todo lo que necesita saber sobre la localización de sitios web
La clave del éxito en cualquier industria es conocer a su público objetivo y satisfacer sus necesidades.
Parte de este proceso definitivamente implica comprender sus principales puntos débiles, anticipar sus necesidades y crear contenido de alta calidad para que coincida. Pero no desea subestimar el efecto que una estrategia de localización sólida puede tener en sus resultados.
Aproximadamente 65 por ciento de los consumidores globales prefieren leer el contenido en su propio idioma, incluso si la calidad no es la ideal. La localización del sitio web, y si planea globalizar su operación, es crucial para su éxito final.
Aquí hay una mirada más cercana a todo lo que necesita saber para comenzar.
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¿Qué es la localización de sitios web?
El término “localización de sitios web” se refiere a todos y cada uno de los esfuerzos para adaptar un sitio web a las necesidades de los clientes potenciales en un país, nación u otras regiones específicas.
Para algunas marcas, todo el mercado global puede ser el objetivo. Pero otros pueden centrarse en países o regiones geográficas específicos por sus propios motivos.
He aquí un breve vistazo a por qué la localización es importante si está buscando llevar su marca más allá de los límites de su base de operaciones:
- La localización adecuada ayuda a que una marca global construya credibilidad en los mercados deseados.
- Impulsa la participación de los visitantes y aumenta la posibilidad de que un visitante eventualmente se convierta en un cliente que paga.
- Ayuda a las marcas globales a construir identidades de marca más fuertes y atractivas.
- La localización de sitios web ofrece importantes beneficios de SEO, ya que a menudo es más fácil competir en otros idiomas además del inglés.
¿Cómo comenzar con la localización de sitios web?
Si cree que la localización de sitios web suena desalentador, no está solo.
A muchos gerentes de marca y especialistas en marketing digital les preocupa que la tarea se les pase por alto, pero la buena noticia es que es más fácil de lo que parece. Solo necesitas un plan al que puedas apegarte.
Sentar las bases primero
un asombroso 5 mil millones de personas en todo el mundo están en línea todos los días. Naturalmente, no todas esas personas encajarán bien en los productos o servicios de su empresa. Pero hay toneladas de potencial de crecimiento allí, a pesar de todo.
Comience su viaje formulando una estrategia de localización que lo llevará a donde necesita ir. Durante este proceso, asegúrese de considerar las respuestas a preguntas como las siguientes:
- ¿Qué regiones y mercados globales son los adecuados para su marca y por qué?
- ¿Cuál es su presupuesto de localización?
- ¿Qué miembros del equipo y herramientas ya tienes en tu rincón?
- ¿Cuál es el objetivo ideal para su estrategia de localización?
Haz mucha investigación de mercado
No puede conectarse y vender a mercados de los que no sabe nada, por lo que es esencial hacer su tarea en las regiones de destino.
Por ejemplo, ¿cómo es la cultura en un país de destino? ¿Qué buscan sus clientes potenciales y cómo pueden sus productos ayudar a satisfacer sus necesidades?
También querrá considerar si su público objetivo global puede pagar sus productos y cuánto costará transportar los artículos desde su almacén hasta sus puertas.
Armar un equipo confiable
La localización de sitios web no es el tipo de tarea que cualquiera puede realizar por sí solo. Tiene un equipo de profesionales responsables y experimentados a su servicio si realmente quiere alcanzar sus objetivos a tiempo.
Si aún no tiene a alguien en el personal que pueda realizar los siguientes trabajos, considere subcontratarlos a profesionales experimentados para asegurarse de que se realicen correctamente:
- desarrollo web
- Traducción (preferiblemente a nivel nativo)
- Diseño gráfico y web
- Redacción de contenido
- SEO internacional
- Marketing y gestión de redes sociales
- Atención al cliente específica del mercado
Automatiza el proceso cuando puedas
La administración de sitios web de cualquier tipo puede ser una tarea insuperable incluso para los equipos más eficientes si intenta ejecutar cada tarea a mano. Pero esto se duplica para algo tan monumental como la localización de sitios web.
Tratar de manejar las cosas manualmente no solo invita al error humano a la mezcla, sino que estarás desperdiciando el valioso tiempo y trabajo de tu equipo en las tareas que necesitan hacer personalmente.
Automatice lo que pueda a través de opciones de software como sistemas de gestión de traducción, herramientas de control de calidad lingüística y herramientas de traducción automática.
Internacionaliza tu web
Internacionalización de sitios web difiere de la localización de sitios web en que describe el proceso de preparación de su sitio web para el proceso de localización más extenso. Ayuda a garantizar que su código existente no interfiera con el proceso de traducción de ninguna manera.
La internacionalización integral es la clave para lanzar el sitio web y el contenido de su marca en cualquier mercado que desee, teniendo que construir una nueva versión desde cero.
Se trata de asegurarse de que su sitio tenga las herramientas y capacidades que necesita para ser un éxito global.
Centrarse en proporcionar una gran experiencia de usuario
Experiencia de usuario (UX) lo es todo cuando se trata del potencial de éxito de una marca.
Es crucial para ganarse la confianza de un cliente, persuadirlo para que haga una compra y cultivar la lealtad a la marca. También es una parte esencial de convencer a los motores de búsqueda para que lo clasifiquen bien.
Dicho esto, nunca querrá perder de vista la experiencia del usuario durante el proyecto de localización de su sitio web. Antes de implementar una decisión (grande o pequeña), considere cómo afectará su UX.
Algunas cosas a considerar incluyen lo siguiente:
- Asociaciones culturales con colores, lenguaje o imágenes específicas
- Si el diseño de su sitio web tendrá sentido para su mercado objetivo
- Si su sitio necesita simplificarse para adaptarse a velocidades de Internet más lentas
Ejecute varias pruebas antes del lanzamiento
Una vez que su sitio web se haya localizado con éxito, es hora de repasar todo lo que se ha hecho para asegurarse de que no haya problemas. Los consumidores de la era digital no son muy pacientes con los sitios web que están plagados de errores técnicos o que son difíciles de usar.
Las pruebas exhaustivas son vitales para garantizar que esté realmente listo para el lanzamiento. Pero asegúrese de prestar atención a las pruebas funcionales y lingüísticas. Los factores funcionales a probar incluyen:
- hipervínculos
- Carritos de compra
- tiempos de carga
- Velocidades de descarga
- Formato de medidas, pesos, tiempos, nombres, etc.
- Campos de entrada
- Compatibilidad de hardware
- Funciones de procesamiento de pagos
Y cuando llegue el momento de ejecutar pruebas lingüísticas, asegúrese de verificar elementos como:
- Idoneidad para la cultura.
- Errores de gramática, ortografía o puntuación
- Uso adecuado de palabras clave
- Legibilidad general del contenido
- Atractivo cultural general del contenido.
Planifica tu estrategia de marketing
Finalmente, querrá pensar en cómo comercializará su nuevo sitio una vez que se complete el proceso de localización del sitio web.
Esto significa analizar adecuadamente la logística de cómo les gusta comprar a los consumidores en su ubicación objetivo, así como la idoneidad de su contenido de marketing.
- ¿Cómo les gusta a los consumidores mantenerse en contacto con las marcas que les gustan: correo electrónico, redes sociales o algo completamente diferente?
- ¿Los elementos clave como eslóganes, eslóganes y llamados a la acción se traducen claramente al idioma nativo de su mercado objetivo?
- ¿Sus palabras clave coinciden con la redacción real que es probable que usen las personas en su región de destino al buscar?
Los beneficios de la localización profesional de sitios web
Solo tiene una oportunidad de causar una primera impresión en un nuevo mercado global, por lo que todo lo relacionado con el proyecto de localización de su sitio web debe funcionar a la perfección.
Los servicios profesionales de localización de sitios web pueden ayudar. Estos son algunos de los mayores beneficios.
Las traducciones estarán en punto
Si bien es cierto que los clientes internacionales prefieren leer el contenido en su propio idioma cuando la traducción no es perfecta, una traducción que realmente destaque causará una mejor impresión.
Un equipo de traducción profesional puede garantizarle este beneficio.
Su contenido será culturalmente apropiado
Asegurarse de que su sitio web internacional alcance todas las notas correctas con su mercado objetivo es algo más que una excelente traducción de contenido.
También se trata de acertar con los pequeños detalles, incluidas las monedas, las opciones de color, las asociaciones culturales y más. Un servicio profesional entiende cómo deben manejarse estos factores.
Contarás con ayuda SEO especializada
Como se mencionó anteriormente, es probable que no pueda volver a aplicar la misma investigación de palabras clave, tendencias sociales y datos de mercado que funcionaron para su campaña local.
Algunos conceptos pueden ser realmente globales, pero la mayoría deberá reevaluarse teniendo en cuenta el país de destino. Contratar especialistas en SEO que entiendan cómo se debe manejar esto aumentará sus posibilidades de éxito.
El trabajo se hará correctamente la primera vez
Muchos gerentes de marca creen que entienden lo que se necesita para llevar a cabo un proyecto de localización de sitios web a gran escala, solo para descubrir más tarde que están por encima de sus cabezas.
Es mucho mejor garantizar que las cosas se harán bien la primera vez en lugar de tratar de corregir los errores después del hecho.
Conclusión
Si bien es cierto que la localización de sitios web es una tarea enorme, los beneficios potenciales valen la pena. Pero es crucial hacer las cosas bien desde el principio.
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