Estás leyendo la publicación: Todo lo que necesitas saber sobre el sesgo de ChatGPT
ChatGPT ha tomado al mundo por sorpresa, y no es difícil ver por qué. Puede cambiar drásticamente la forma en que buscamos información, consumimos noticias, leemos y escribimos informes y mucho más.
En esta publicación, aprenderá:
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¿Qué es ChatGPT?
La mayoría de nosotros estamos acostumbrados a Google Snippets. Son anuncios publicitarios convenientes que nos brindan respuestas rápidas a las preguntas que escribimos en línea. ChatGPT es similar, pero mucho más poderoso. En lugar de unas pocas oraciones, puede proporcionar respuestas largas y detalladas a casi cualquier pregunta.
ChatGPT es una herramienta impulsada por IA. Fue desarrollado por OpenAI y la versión básica se puede utilizar de forma gratuita. También hay una versión premium con funciones adicionales que cuesta $ 20 por mes.
Google ha creado una herramienta similar conocida como Bard. Sin embargo, hay algunos diferencias importantes entre los dos programas. Bard está diseñado para consultar Internet en tiempo real y proporcionar respuestas actualizadas. Es especialmente útil para aquellos que necesitan una verificación rápida o la respuesta a una pregunta.
ChatGPT, por otro lado, solo usa información que se creó hasta finales de 2021. Esto significa que sus respuestas a las preguntas sobre eventos actuales no serán tan precisas como las de Bard. Por otro lado, ChatGPT proporciona respuestas más detalladas. Es ideal para aquellos que necesitan informes basados en texto o incluso artículos sobre un tema en particular.
¿Por qué ChatGPT es tan controvertido?
Si bien ChatGPT es una forma de inteligencia artificial, en realidad no puede pensar por sí mismo. Más bien, opera usando algoritmos diseñados por su creador.
IA abierta ha hecho todo lo posible para garantizar que ChatGPT sea una herramienta neutral. Desafortunadamente, el sesgo en ChatGPT sigue siendo un problema muy real. Como todas las formas de inteligencia artificial, ChatGPT tiene sus limitaciones.
Además, el hecho de que OpenAI quiera permitir que los usuarios de ChatGPT personalicen el comportamiento del chatbot, dentro de ciertas limitaciones, es motivo de preocupación. Esto podría introducir sesgos de usuario en el programa, haciéndolo no confiable o incluso francamente malicioso.
También hay problemas éticos relacionados con ChatGPT. Las instituciones educativas están preocupadas de que los estudiantes puedan confiar en él para hacer sus tareas.
Después de todo, en lugar de escribir un ensayo o informe por su cuenta, es mucho más sencillo que un algoritmo lo haga por usted. Además, es probable que un documento creado por ChatGPT tenga mejor ortografía, gramática y precisión que uno escrito por un estudiante promedio.
También existe la preocupación de que los periodistas puedan confiar demasiado en esta herramienta para generar contenido de noticias. El sesgo de ChatGPT podría hacer que difundan información errónea, lo que ya es un problema grave en Internet.
Si bien no existe una solución fácil para los problemas descritos anteriormente, comprender cómo funciona ChatGPT puede ayudarlo a aprender a reconocer sus sesgos inherentes y lidiar con ellos.
¿Qué es el sesgo en un modelo de procesamiento de lenguaje natural (NLP)?
El modelo de procesamiento del lenguaje natural es un gran paso adelante para la inteligencia artificial. Permite que ChatGPT y otras herramientas procesen el lenguaje de la misma manera que lo hacen los humanos.
Esto es lo que hace posible que ChatGPT escriba artículos y publicaciones de blog que no parezcan escritos por una máquina.
Desafortunadamente, el modelo de procesamiento del lenguaje natural está inherentemente sesgado porque recibe su información de fuentes humanas que son, en su mayor parte, inherentemente sesgadas.
La forma en que está diseñado el sistema también introduce sesgos inherentes que podrían hacer que el programa proporcione información incompleta o inexacta.
Ejemplos de sesgo en ChatGPT
El modelo de procesamiento de lenguaje natural utilizado por ChatGPT tiene un problema con los sesgos raciales y de género. Amazonas descubrió esto cuando usó una herramienta NLP para revisar los currículos de los solicitantes de empleo.
La herramienta utilizó patrones lingüísticos de currículums anteriores para evaluar a los candidatos actuales e identificar a los mejores candidatos. Sin embargo, dado que las mujeres estaban subrepresentadas en el pasado, el programa inadvertidamente estaba sesgado hacia los candidatos masculinos.
Además, un estudio basado en un análisis de 800 mil millones de palabras en Internet encontró que ciertos grupos tenían más probabilidades de estar asociados con palabras negativas que otros.
Esto fue particularmente cierto en el caso del grupo étnico afroamericano. También hubo un claro sesgo contra las personas mayores y las personas con discapacidad. Como ChatGPT obtiene su información de la web, podría reflejar fácilmente estos sesgos, especialmente si una persona intenta intencionalmente que el programa emita información errónea.
Algunos han acusado a ChatGPT de un sesgo político contra los conservadores. Cuando el Correo de Nueva York le pidió a ChatGPT que escribiera un artículo periodístico al estilo del New York Post, el programa se negó.
Afirmó que no genera contenido incendiario y sesgado. Sin embargo, cuando se le pidió que escribiera un artículo periodístico al estilo de CNN, el programa cumplió sin problemas.
The New York Post también alega que es más probable que ChatGPT marque comentarios negativos sobre algunas personas que sobre otras. Las personas “protegidas” incluyen liberales, mujeres, homosexuales y afroamericanos.
En un caso, cuando ChatGPT respondió una pregunta negativa sobre hombres y mujeres, solo se marcó la pregunta negativa sobre mujeres. Sin embargo, ChatGPT dio la misma respuesta a ambas preguntas.
Cómo el sesgo en ChatGPT conduce a resultados perjudiciales
Acerca de 22 por ciento de los estudiantes usa ChatGPT al menos una vez a la semana. Es probable que este número crezca en los próximos años. Cualquier sesgo en ChatGPT dará a los niños y jóvenes una visión sesgada e inexacta del mundo.
ChatGPT también puede amplificar la información errónea sobre ciertos grupos de personas. Esto se hace no solo proporcionando información falsa sino también información incompleta.
Por ejemplo, investigadores quien preguntó al programa sobre la guerra en Ucrania descubrió que no proporcionaba contexto sobre cómo comenzó la guerra.
Como se ve arriba, ChatGPT también puede afectar negativamente las prácticas de contratación. Esto es particularmente cierto si una empresa depende demasiado de la IA. Afortunadamente, como veremos a continuación, este problema se puede mitigar.
¿Cuál es la causa raíz del sesgo en ChatGPT?
Algunas personas han culpado a los programadores de ChatGPT por el sesgo del chatbot. Señalan que los programadores diseñan los algoritmos que utiliza el programa y pueden introducir sus propios sesgos inherentes en el proceso.
Sin embargo, la causa raíz del problema probablemente sea mucho más compleja. “El sesgo en la máquina” de MIT Technology Review señala que La fuente de datos de AI es lo que causa muchas disparidades raciales.
El artículo, que se enfoca en las tecnologías de reconocimiento facial, explica que esta tecnología a menudo identifica erróneamente a los sospechosos afroamericanos porque la base de datos no tiene suficientes datos de muestra sobre individuos afroamericanos.
ChatGPT obtiene su información del contenido humano. Los programadores han tratado de asegurarse de que todas las fuentes de contenido sean autorizadas.
Desafortunadamente, los humanos no son perfectos e incluso las personas con las mejores intenciones tienen prejuicios inherentes. Además, algunas formas de contenido no contienen suficiente información o matices.
Esto es algo que los usuarios deberán tener en cuenta al usar ChatGPT.
Medición, detección y reducción de sesgos en ChatGPT
ChatGPT es una herramienta relativamente nueva. Probablemente tomará tiempo reducir el sesgo inherente del chatbot. Sin embargo, hay cosas que se pueden hacer para medir, detectar y disminuir su sesgo:
- La investigación cuidadosa siempre está en orden. Uno nunca debe confiar únicamente en ChatGPT al tomar decisiones importantes. Use ejemplos contrafácticos para comprender mejor una situación o respuesta.
- Mucha gente está pidiendo a OpenAI que revele el complejo algoritmo que utiliza ChatGPT para proporcionar información. Esto ayudaría a los usuarios a comprender cómo funciona el programa y, lo que es más importante, cómo proporciona respuestas a preguntas complejas.
- ChatGPT es bajo investigación por utilizar datos privados sensibles. Tenga esto en cuenta cuando use el programa porque afectará las respuestas que reciba. Si bien los datos personales pueden ayudar al programa a proporcionar respuestas precisas, también pueden infringir los derechos de los usuarios. Además, puede amplificar la información errónea sobre ciertos grupos.
Los funcionarios gubernamentales de los Estados Unidos y Europa están pensando en regular no solo ChatGPT, sino también toda la tecnología de IA.
Hacerlo probablemente tendría tanto ventajas como inconvenientes. Si le preocupa la difusión de información (y desinformación), querrá mantenerse al tanto de los desarrollos en este campo.
¿Cómo han abordado con éxito los usuarios el sesgo en ChatGPT?
reclutador profesional Jazmín Cheng proporciona un buen ejemplo de cómo abordar el sesgo de ChatGPT. Ella usa el programa todo el tiempo y dice que le ahorra alrededor de 10 horas de trabajo por semana.
Sin embargo, también establece parámetros claros para ChatGPT. Además, siempre verifica la precisión de cada información proporcionada por el chatbot.
El director regional de Microsoft, Oleksandr Krakovetskyi, ofrece sugerencias adicionales.
Él explica que las empresas que usan ChatGPT deben usar descripciones de trabajo neutrales en cuanto al género, eliminar las palabras asociadas con un género en particular y centrarse en las calificaciones educativas.
El futuro del sesgo en ChatGPT
ChatGPT es una herramienta impulsada por IA y siempre tendrá limitaciones. Obtiene su información de fuentes humanas, y las fuentes humanas siempre tendrán algunos sesgos inherentes.
Sin embargo, los sesgos se pueden minimizar y mitigar con el tiempo a medida que los gobiernos, los activistas y los desarrolladores trabajan juntos para mejorar ChatGPT y otros programas similares.
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