Estás leyendo la publicación: Todos los conceptos básicos para la optimización de la App Store (ASO) que necesita saber
Hace un par de semanas me invitaron a una universidad local para dar una charla sobre los factores de clasificación de Google. Una vez finalizada la sesión, uno de los profesores me preguntó si había alguna manera de hacer SEO para clasificar su aplicación en un lugar destacado en la tienda de aplicaciones.
Sinceramente, nunca lo había pensado en ese momento. No sabía qué responderle, pero prometí investigarlo. Y así lo hice.
En este artículo hablaré sobre qué es básicamente ASO, por qué vale la pena analizarlo y las áreas clave de optimización.
Optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)
Mientras investigaba, descubrí que ya existe un término para ello: Optimización de la tienda de aplicaciones o en resumen, ASO. Pero la cuestión es que es un campo relativamente nuevo con poca información. ¡Pero eso lo hace mucho más interesante de explorar!
Entonces, ¿qué es ASO?
Kissmetrics definió ASO como “El proceso de optimización de aplicaciones móviles para obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de una tienda de aplicaciones”. mientras que MOZ explica ASO como “una forma de garantizar que su aplicación cumpla con los criterios de clasificación de la tienda de aplicaciones y llegue a la parte superior de la página de resultados de búsqueda”..
Si bien ambas son técnicamente correctas, en mi opinión, la definición puede ser MUCHO mejor. Verás, estamos cometiendo el mismo error con el SEO al principio.
Si bien inicialmente el SEO solo gira en torno a clasificar su sitio web en los motores de búsqueda, con el paso de los años ha evolucionado hacia esta táctica de marketing completamente nueva que abarca muchas más prácticas con el objetivo final de generar tráfico orgánico en su sitio web.
La sofisticación en los motores de búsqueda nos lleva a considerar no solo los factores directos y técnicos que influyen en la clasificación, sino también factores indirectos como la creación de contenidos verdaderamente atractivos, la promoción de contenidos a través de las redes sociales e incluso la construcción de relaciones con personas influyentes y comunidades.
Lo mismo puede decirse de ASO. En lugar de simplemente clasificar su aplicación en lo alto de la barra de búsqueda de la tienda de aplicaciones, ASO tiene como objetivo maximizar la capacidad de descubrimiento y la cantidad de descargas que obtiene su aplicación.
Lo que plantea otra pregunta: ¿qué importancia tiene realizar ASO? ¿Deberíamos preocuparnos por eso? Para responder a esta pregunta debemos profundizar en el mercado de las aplicaciones.
La pregunta de los 50 mil millones de dólares
Ya no es una especulación que el mundo avanza hacia la era móvil. Los gigantes de los motores de búsqueda como Google notan la creciente tendencia de las búsquedas móviles y comenzaron a hacer que sus resultados de búsqueda sean compatibles con dispositivos móviles.
Una gran cantidad de empresas surgen del mercado de aplicaciones móviles, pasando de ser desconocidas a convertirse en un nombre familiar en cuestión de meses.
Aplicaciones como Uber, Instagram, Tinder, Snapchat y Waze revolucionan nuestras vidas mientras que otras como Spotify, YouTube o incluso juegos móviles como Candy Crush, Clash of Clans y Angry Birds nos brindan formas completamente nuevas de entretenernos.
Pero la verdadera pregunta es ¿cuánto dinero vale todo esto? Sólo en 2015, la industria de las aplicaciones alcanzó un valor de 41 mil millones de dólares. App Annie predice que crecerá un 24% y alcanzará un valor de 50 mil millones en 2016.
Se prevé que esta cifra se duplique de aquí a 2020, con lo que la industria de las aplicaciones alcanzará un valor de 100 mil millones de dólares. Es un pedazo enorme de pastel.
De la Web a la Aplicación
Un número cada vez mayor de propietarios de sitios web también ha comenzado a convertir sus sitios web en aplicaciones móviles. Esta llamada “movilización” puede resultar muy útil, especialmente si su público objetivo proviene de la generación más joven.
Ya sabemos que el uso de dispositivos móviles ya supera a los de escritorio. Otro punto que favorece la movilización es que el uso de aplicaciones en dispositivos móviles eclipsa la navegación web.
No está demasiado lejos para decir que algún día, la aplicación podría reemplazar por completo la navegación por sitios web. Especialmente porque los sitios web importantes como Wikipedia, Facebook y Quora se han vuelto móviles desde hace mucho tiempo.
Entonces, incluso si actualmente no manejas aplicaciones, es algo que vale la pena saber, ya que podría ser hacia dónde se dirige el futuro.
Áreas clave de optimización
Entonces, uno de mis primeros pensamientos cuando pienso en ASO es: ¿qué hay realmente que optimizar?
A diferencia de un sitio web completo, no hay mucho que incluir en la página de la aplicación y, por lo tanto, no hay mucho espacio para la optimización.
Pero a medida que profundizo en el tema, me doy cuenta de que no podría estar más equivocado.
Verá, si bien ASO es todavía un campo nuevo, hay una cantidad considerable de cosas por hacer que pueden contribuir a obtener más vistas y descargas en su aplicación.
Aquí hay un desglose básico de los componentes de ASO:
1. La página de la aplicación
La página de la aplicación puede considerarse como la optimización en la página de ASO equivalente al SEO. Es la única área donde tienes un control total para la optimización.
Hay muchas cosas que se deben hacer en la página de la aplicación para maximizar las posibilidades de descargas:
- Título de la aplicación – Hay quienes abogan por incluir la palabra clave objetivo en el título de su aplicación. Las investigaciones muestran que incluir su palabra clave en el título de su aplicación puede aumentar su ranking de búsqueda en un 10%.
- Icono de aplicación – Si bien creo que no es un factor de clasificación directo, un diseño de aplicación único puede aumentar la tasa de clics permitiendo más descargas, mejorando indirectamente la clasificación.
- Diseño de encabezado – Al igual que su ícono, un buen diseño de encabezado puede mejorar indirectamente la clasificación. En Google Play puedes incluso incluir un vídeo como encabezado.
- Descripción de la aplicación – Uno de los consejos clave que debe recordar es utilizar las palabras clave objetivo de manera suficiente (alrededor de 5 veces) en Google Play. Los primeros 160 caracteres de la descripción también funcionan como meta descripción para la búsqueda web. Las descripciones no se pueden buscar en la App Store, pero lo que puedes hacer es incluir tanta información como sea posible en las primeras 2 líneas. Esto se debe a que solo las 2 primeras líneas son visibles sin necesidad de tocar el botón “Más”.
- Captura de pantalla – Optimizar la captura de pantalla de tu aplicación incluye hacerla interesante y útil. Etiquetar y describir partes de la aplicación en la captura de pantalla, por ejemplo, es una buena práctica.
2. Comentarios de los usuarios
Si la página de la aplicación es el aspecto dentro de la página de ASO, los comentarios del usuario pueden considerarse como la parte fuera de la página. Obtener una buena calificación y reseña seguramente mejorará la clasificación de su aplicación.
Esta parte es bastante sencilla, pero la parte difícil es lograr que la gente te dé una buena reseña en primer lugar. Algunos de los consejos sobre esto:
- Solicite a los usuarios que califiquen su aplicación, pero hágalo con moderación para evitar molestarlos.
- Mejore la disponibilidad y accesibilidad al soporte técnico para que los usuarios no escriban quejas en la reseña.
3. Estadísticas de la aplicación
Tanto App Store como Google Play rastrean las estadísticas generales de las aplicaciones y las utilizan para influir en la clasificación.
- Número de instalaciones – La cantidad de personas que instalan tu aplicación puede considerarse tan importante como los vínculos de retroceso a los sitios web en SEO. Es tanto su objetivo final como una métrica importante para aumentar la clasificación y obtener más instalaciones.
- Número de desinstalaciones – La retención de usuarios es otra métrica importante y se mide en número de desinstalaciones. Por lo tanto, no sólo es importante lograr que los usuarios instalen su aplicación, sino también mantenerla.
- Número de instalaciones largas – Esto puede verse como una medida para evitar la manipulación, ya que los propietarios de aplicaciones podrían crear instalaciones falsas para mejorar las estadísticas. Una instalación que dura varios días puede considerarse una instalación larga.
- Ingresos – La cantidad de dinero que genera tu aplicación también podría contribuir a una mejor clasificación. Al menos se ha confirmado que afectará la colocación de su aplicación en la categoría “Mayor recaudación” de Google Play.
- Frecuencia de uso – Otra medida para evitar la manipulación es rastrear la actividad del usuario de una aplicación. Cuanto más frecuente se utilice, mejor clasificación podría tener.
- Tamaño del paquete de la aplicación – Si bien no es exactamente una estadística rastreada, Ankit Jain de Google Play mencionó que los paquetes de instalación más pequeños tienden a instalarse más. Esto tiene sentido ya que existen dos preocupaciones relacionadas. Uno, los archivos más grandes tardan más en descargarse. En segundo lugar, consumirá más datos móviles, una preocupación genuina, especialmente para los usuarios con un paquete de datos limitado.
Conclusión
Como puedes ver, ASO no es muy diferente del SEO. Con solo echar un vistazo a los conceptos básicos, ya podemos ver muchos elementos que se pueden ampliar para obtener las mejores prácticas de optimización.
La optimización de títulos, la optimización de descripciones, la creación de reputación y la optimización de instalaciones pronto podrían convertirse en grandes títulos por sí solos a medida que el mercado de aplicaciones y dispositivos móviles crezca y se vuelva más sofisticado.
La tecnología puede cambiar de la noche a la mañana. Si bien por ahora los sitios web aún mantienen una fortaleza estable, quién sabe cuánto durará.
Al comprender los conceptos básicos de ASO, podemos comenzar a planificar cómo aprovechar el floreciente mercado de aplicaciones y ejecutarlo al mismo tiempo que nuestra estrategia de SEO. Este tema está un poco alejado de nuestro enfoque normal pero si quieres saber más, déjamelo saber en los comentarios y continuaré ampliando más sobre el tema.
Vivian es una antropóloga perdida en el mundo del marketing digital. Le interesa aprender sobre la ciencia del marketing y la creatividad que utilizan las empresas para transformarse en vacas moradas.
