Tormenta de despidos: una temporada en la que llovieron las disculpas y cayeron los trabajos

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Los despidos tecnológicos parecen estar saliendo de control para las grandes tecnológicas. Los principales actores, incluidos Amazon, Google, Twitter, Microsoft y Salesforce, han despedido colectivamente a unos 55 000 empleados en todo el mundo, es decir, cerca del 3-6 por ciento de su plantilla total.

En medio de los temores de una recesión global en 2023, muchos gigantes tecnológicos, incluidos Microsoft, Spotify, Amazon, Meta, Lyft, HP, Twitter, Salesforce y Cisco, se vieron obligados a implementar despidos masivos. Empresas como Netflix y Adobe también sintieron el calor de estos recortes. Si bien Cisco redujo su fuerza laboral en un 5 %, Salesforce anunció planes para recortar el número de empleados en un 10 %. La plataforma de transmisión de música Spotify también ha dicho que se despedirá del 6 por ciento de su fuerza laboral, es decir, 588 personas.

En un esfuerzo de reestructuración global, Twitter eliminó 7.500 puestos, dejando a 20 empleados esqueléticos en India. Meta también despidió a 11.000 empleados. Curiosamente, Apple, que está congelando la contratación, parece no haber despedido a ningún empleado hasta el momento.

Comienzan los despidos tecnológicos

Alphabet, la organización matriz de Google, implementó recientemente una reducción del 6% en su fuerza laboral global, eliminando 12,000 puestos de trabajo. Es probable que estos despidos afecten a Alphabet y a los productos de Google, como Google Cloud, Chrome, Search y Android, debido a las condiciones macroeconómicas y las prioridades cambiantes de los clientes.

El CEO Sundar Pichai escribió en su correo: “Durante los últimos dos años, hemos visto períodos de crecimiento espectacular. Para igualar e impulsar ese crecimiento, contratamos para una realidad económica diferente a la que enfrentamos hoy”.

(Una instantánea de un correo electrónico enviado por el jefe de Alphabet, Sundar Pichai, en medio de los despidos)

En un movimiento que imita las acciones de muchos otros gigantes tecnológicos, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, anunció la decisión de despedir a un total de 10.000 empleadoses decir, el 5 por ciento de su fuerza laboral dominará el espacio de HoloLens, ingeniería, RR.

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Sin embargo, los despidos han llamado la atención, ya que todo el equipo detrás de la plataforma de realidad virtual AltspaceVR y el kit de herramientas de realidad mixta han sido despedidos. Esto plantea dudas sobre el futuro de la tecnología HoloLens de Microsoft, que ya enfrenta desafíos para mantener su contrato militar con el gobierno de EE. UU.

Aunque la compañía tiene varias apuestas lucrativas en la mano, como $ 10 mil millones en el laboratorio de investigación de IA OpenAI, informó el crecimiento más lento en el último trimestre con ingresos de $ 50.1 (aumento del 11 por ciento). A pesar de esto, el crecimiento de la empresa se ha desacelerado en los últimos trimestres, con un aumento de los ingresos de solo un 11 por ciento en el último trimestre. Además, la noticia de los despidos hizo que el precio de las acciones de Microsoft cayera un 2 por ciento, que ha experimentado una caída del 22 por ciento durante el último año. Sin embargo, el desempeño de la empresa sigue siendo más sólido que el de muchos de sus pares en la industria tecnológica.

(Una instantánea del correo electrónico enviado por Satya Nadella a sus empleados, abordando los despidos recientes)

A medida que el calendario cambiaba a 2023, el gigante del comercio electrónico Amazon también anunció un cambio significativo en su estrategia de fuerza laboral, revelando planes para eliminar 18,000 puestos, un asombroso aumento del 80 por ciento de los 10,000 recortes de puestos de trabajo informados anteriormente. La decisión se tomó en respuesta a las crecientes presiones inflacionarias y la sobrecontratación durante la pandemia. Esto marca la ronda más grande de despidos recientes para cualquier empresa de tecnología. El impacto de estos recortes se sentirá en toda la organización, con un estimado de 3 por ciento de los empleados corporativos que perderán sus trabajos. La mayoría de los despidos ocurrirán dentro de los departamentos de Amazon Stores y PXT.

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Inmunidad de Apple a los despidos

Curiosamente, el único gigante tecnológico que ha anunciado cero despidos es Apple. Mientras que otras empresas duplicaban y triplicaban su fuerza laboral en medio de la pandemia, Apple se mantuvo a flote y jugó estratégicamente.

Entre 2020 y 2022, la empresa tomó decisiones de contratación prudentes, lo que resultó en un crecimiento de la fuerza laboral de 20 por ciento a aproximadamente 164.000 empleados, un aumento del 6,5 por ciento respecto al año anterior. En comparación, las empresas rivales como Amazon, Microsoft, Google y Meta experimentaron aumentos significativos en el número de empleados, lo que resultó en una sobrecontratación. Durante este período, Amazon duplicó su plantilla, mientras que Microsoft creció un 53 por cientoGoogle inflado por 57 por cientoy Meta vio un crecimiento loco de 94 por ciento

En junio de 2022, la fuerza laboral de Microsoft aumentó a 221 000 empleados, un salto significativo de 40 000 respecto al año anterior. Esto siguió a una tendencia ascendente constante, con un aumento notable del 11 por ciento en el número de empleados agregados el año anterior. Del mismo modo, Amazon experimentó un crecimiento sustancial del 38 por ciento en su fuerza laboral, agregando 310,000 empleos en 2021. Google y Meta también se embarcaron en una juerga de contratación, con Meta incorporando 13,000 nuevos empleados y Google agregando 21,000 trabajadores en 2021.

En pocas palabras, Apple no sobrecontrató. Agregó empleados mucho más lentos que sus pares, que optaron por una expansión agresiva durante la pandemia. El enfoque de contratación de Apple está en línea con su tendencia a operar con una fuerza laboral reducida y enfocarse en productos y ventas de hardware, que en gran medida han estado aislados de la recesión económica. La empresa no ha sufrido despidos masivos significativos desde 1997, cuando el cofundador Steve Jobs regresó y decidió recortar 4.100 empleados para administrar los gastos.

Mientras la compañía se prepara para informar su primera caída trimestral de ventas en más de tres años en febrero, también está avanzando con su proyecto de automóvil y auriculares de realidad aumentada, aunque a un ritmo más medido.

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Aunque Apple no eliminó puestos de trabajo, su subsidiaria Intrinsic, especializada en software de robots, anunció un despido inminente de 40 empleados, reduciendo el 20 por ciento de su fuerza laboral. Verily, su división de ciencias de la vida, ha reducido sus operaciones en un 15 por ciento, lo que ha provocado la pérdida de 240 puestos de trabajo.

¿A quién culpar?

Empresas como Google, Uber, Tesla y Amazon se vieron obligadas a reducir costos al despedir a miles de trabajadores, incluidos empleados costosos y altamente calificados. Más de 1.000 empresas tecnológicas en total despidieron a más de 150.000 trabajadores.

Mientras el mundo se sumía en el caos por la pandemia, los gigantes tecnológicos se apresuraron a satisfacer la creciente demanda de sus productos y servicios. En su prisa, contrataron en exceso, contratando a más empleados de los que realmente necesitaban. Ahora, mientras la economía lucha y la demanda de sus productos disminuye, estas mismas empresas están despidiendo empleados.

Pero, ¿quién tiene la culpa de esta temporada de despidos? ¿Son los líderes quienes tomaron las decisiones de contratación apresuradas o los empleados que ahora están pagando el precio de esos errores?