Şu yazıyı okuyorsunuz: 8 Google Analytics metriği ve her birinin nasıl daha derinlemesine inceleneceği
ABD’de her ay yaklaşık 1.200 kişi Google’da “Google Analytics yardımı” araması yapıyor. Kaçırdıkları hiçbir şeyin yansıması değil. Google Analytics (GA), deneyimli SEO’lar için bile karmaşıktır. Yeni başlayanlar için GA’yı tamamen atlamanız yeterlidir.
Ama bu bir hata olurdu. Kullanıcı sayısı veya ortalama oturum süresi gibi doğru GA metrikleriyle web sitenizde nelerin çalışıp nelerin çalışmadığını belirleyebilirsiniz. Bonus olarak her zaman GA’nın derinliklerine inebilirsiniz. Hangi trafik kaynağının işletmeniz için en değerli olduğu veya hangi sayfaların en fazla satışı sağladığı gibi soruların yanıtlarını almak için metriklerinize boyutlar ekleyin. Daha sonra kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için bu verilere dayanarak değişiklikler yapabilirsiniz.
İşletmenizin başarılı olması için ihtiyacınız olan tüm veriler GA’da. Sadece nereye bakacağını bilmen gerek. Bu kılavuzla size göstereceğiz İzlenecek en önemli sekiz ölçüm, bunları nerede bulacağınız, hangi boyutları ekleyeceğiniz ve web sitenizi geliştirmek için bunları nasıl kullanacağınız. GA’nın sunduğu tek şey bu değil, ancak işletmeniz hakkında gerçekten veriye dayalı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamak için bir başlangıç noktasıdır.
1. Kullanıcılar
Temel kullanıcı metrikleri, sitenizi belirli bir zaman diliminde kaç kişinin ziyaret ettiğini göstererek sitenizin ne kadar popüler olduğunu söyler.
çünkü bu önemli: Kullanıcılarınızı aydan aya takip etmek, optimizasyon çabalarınızın sonuç verip vermediğine dair size geniş bir genel bakış sunar. Kullanıcı sayısındaki artış işlerin yolunda gittiğinin bir işaretidir ancak bunun tersi de doğrudur.
Kullanıcı metriklerinin geniş göstergeler olduğunu ve bunları etkileyen tek şeyin stratejileriniz olmadığını unutmayın. Kâr veya zararlar yılın zamanı, Google’ın algoritmasındaki değişiklikler veya güncel olaylar gibi diğer olaylardan etkilenir. Bu ölçümü hızlı bir genel bakış olarak kullanın ve ardından neden artış veya düşüş elde ettiğinizi öğrenmek için daha derine inin.
Kullanıcı metrikleri nasıl bulunur?: Hedef Kitle > Özet
Daha derine nasıl inilir: Kârınızın veya zararınızın nereden geldiğini görmek için trafik kaynağına göre segmentlere ayırın (Edinme > Trafik > Kanallar).
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?: Son çeyrekte hangi trafik kaynaklarının arttığını veya azaldığını öğrenin. Bir kaynak etkinse, nedenini öğrenin, böylece başarıyı gelecekte de çoğaltabilirsiniz. Bir trafik kaynağı kapalıysa sorunu teşhis edin ve düzeltmek için elinizden geleni yapın. Örneğin, organik trafiğiniz (arama motoru ziyaretçileri) artarsa, bu, SEO çabalarınızın sonuç verdiğini gösterebilir. Hangi sayfaların ve anahtar kelimelerin işe yaradığını keşfedin, böylece bunları daha da optimize edebilirsiniz. Ancak sosyal medya sitesi yönlendirmeleriniz düşükse bu, sosyal medya stratejinizdeki değişikliklerin işe yaramadığını gösterebilir. Daha sonra çabalarınızı yeni içeriklere yönelterek veya odaklandığınız sosyal medya sitelerini değiştirerek işleri değiştirmeye çalışmalısınız.
2. Açılış Sayfası Oturumları
Açılış sayfası oturum sayısı, bir kullanıcının belirli bir sayfayı web sitenizdeki ilk sayfası olarak kaç kez görüntülediğinin kaydıdır.
çünkü bu önemli– Açılış sayfası oturumu izleme, kullanıcıların sitenize nasıl ulaştığını anlatır. Bu kişilerin hangi konularla ve dönüşüm hunisinin hangi düzeyiyle ilgilendiğini size söyler, böylece buna benzer daha fazla içerik oluşturabilirsiniz.
Açılış sayfası oturumları nasıl bulunur?: Davranış > Site İçeriği > Açılış Sayfaları
Daha derine nasıl inilir– Açılış sayfası oturumlarıyla aynı ekranda bulunan açılış sayfanızın hemen çıkma oranlarını ve hedef tamamlama oranlarını izleyin ve takip edin.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?– Hemen çıkma oranıyla hangi sayfaların okuyucularınızla en alakalı olduğunu göreceksiniz. Hemen çıkma oranının yüksek olması, kötü bir açılış sayfasına işaret edebilir. Bunları geliştirmek için bu sayfaları incelemeye değer. Açılış sayfalarınızın arama amacına ne kadar iyi uyduğunu kontrol ederek başlayın. Kullanıcılar New York’taki en iyi sinema salonlarının bir listesini istiyorsa ve sayfanız yalnızca sinema salonunuzun bir tanımını sunuyorsa, aradıklarını bulamadıklarında hemen sayfadan ayrılabilirler.
Belirli bir hedefi olan bir sayfaysa (kayıt sayfası gibi), ne kadar iyi performans gösterdiğinizi görmek için tamamlanan hedefleri takip edin. Hedefe ulaşma oranının düşük olması, yenilenmesi gerektiğini gösterir. Tersine, yüksek hedef dönüşüm oranına sahip bir sayfa, gelecekteki açılış sayfaları için şablon olarak kullanılabilir.
3. Çıkış oranı
Çıkış oranı, bir sayfaya gelen ve orada işlerini bitirdikten sonra sitenizden ayrılan kişilerin yüzdesidir.
çünkü bu önemli: Çıkış oranı özellikle insanların kayıt veya satın alma akışında nereden vazgeçtiklerini analiz ederken önemlidir. Kişilerden kaydolmak için bir telefon numarası eklemeleri istendiğinde çıkış yaparlarsa kullanıcıların işini kolaylaştırmak için o sayfayı yeniden tasarlamak isteyebilirsiniz.
Belirli blog gönderilerinin çıkış oranları düşükse nedenini bulmaya çalışın. İnsanlar bundan sonra nereye gidecek? Bu gönderi sorunuzu tam olarak yanıtlamıyor mu, yoksa okuyucuları öğrenmek isteyebilecekleri diğer sayfalara yönlendirme konusunda iyi bir iş mi çıkarıyor?
Çıkış oranları nasıl bulunur?: Davranış > Site İçeriği > Çıkış Sayfaları
Daha derine nasıl inilir: Bu kişilerin sitenize ilk etapta nasıl geldiğini görmek için “Kaynak/Araç” boyutunu kullanın. Veya sitenizde nereye ulaştıklarını görmek için “açılış sayfası” boyutunu kullanın. Ayrıca, sayfa seçiminizi hedef gerçekleştirme süreciniz için en önemli olanlarla (ödeme veya kayıt sayfaları gibi) sınırlandırın.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?: Buradaki amaç, verilerinizdeki kalıpları bulmak ve böylece sitenize gelen kişileri daha iyi anlayabilmenizdir. Dönüşüm gerçekleştiren ve gerçekleştirmeyen kişiler hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, bu sayıları artırmak için deneyiminizi o kadar optimize edebilirsiniz.
4. Ortalama oturum süresi
Ortalama oturum süresi, kullanıcıların sitenizde kaldığı ortalama süreyi ölçer.
çünkü bu önemli: İçeriğinizin ne kadar ilgi çekici olduğunun kısa bir ölçüsüdür. Ortalama oturum süreniz bir dakikadan azsa çoğu kişi bir şey bulur ve sitenizi terk eder. İnsanlar ne kadar çok zaman harcarsa, web sitenizin konusu ne olursa olsun onları satmak için o kadar çok zamanınız olur.
Ortalama oturum süresi nasıl bulunur?: Hedef Kitle > Özet
Daha derine nasıl inilir: İnsanların belirli sayfalarda (Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar) harcadığı ortalama süreye bakarak, insanların kaldıkları sayfaları bulun.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?– En ilgi çekici içeriğinizi bulun ve onu taklit edin. Örneğin, insanlar özel veriler içeren bir makalede daha uzun süre kalıyorsa, bunun gibi daha fazla içerik oluşturun, çünkü insanlar bunu diğer blog içeriklerinden daha fazla tüketiyor.
İşini gerektiği gibi yapmayan içeriği bulun. SSS sayfanız gibi bazı içeriklerde bekleme süresinin kısa olmasını istiyorsunuz. SSS sayfalarına giden kişilerin genellikle cevabını istedikleri tek bir soru vardır. Sayfanızda beş dakika sürüyorsa bu, gezinmenin veya anlamanın zor olduğunu gösterebilir. Çok fazla sayfa süresi olan bir SSS sayfanız varsa, kullanıcılarınızın genel deneyimini geliştirmek için sayfayı yeniden yazın.
5. Ana olaylar
Etkinlikler, kullanıcıların sitenizde neler yaptığını görmek için ayarladığınız yer işaretleridir. Örneğin, arama çubuğunuzu kullanarak veya açıklayıcı bir videoda oynat tuşuna basarak bir etkinlik oluşturabilirsiniz. Birisi bu eylemi her gerçekleştirdiğinde etkinlik sayacı bir birim artacaktır. En önemli etkinlikler, ayarladığınız etkinliklere göre sitenizde en sık gerçekleştirilen işlemlerin bir listesidir.
çünkü bu önemli: İnsanların sitenizde ne yaptığını size söyler. İnsanların büyük bir yüzdesinin özellikler sayfanızdaki videoları tıkladığını biliyorsanız, video içeriği oluşturmaya daha fazla yatırım yapmaya karar verebilirsiniz. Açılış sayfalarınızdaki önemli eylemleri izlemek için de etkinlikleri kullanmalısınız. Örneğin, kullanıcıları “Daha Fazla Bilgi Edinin” veya “Hemen Satın Alın” sayfasına yönlendiren tıklama izleyicileri ayarlayabilirsiniz. Daha fazla kişi “Daha Fazla Bilgi Edinin” seçeneğini tıklarsa, “Şimdi Satın Al” sayfasına gelen trafiği artırmak için açılış sayfanıza ek bilgiler eklemeye karar verebilirsiniz.
En iyi etkinlikler nasıl bulunur?: Davranış > Etkinlikler > En önemli etkinlikler
Daha derine nasıl inilir– Bir etkinliğin diğerine nasıl yol açtığını görmek ve kullanıcının sitenizdeki tipik yolunu görmek için etkinlik akışı sayfasını (Davranış > Etkinlikler > Etkinlik Akışı) keşfedin.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?– Kullanıcılarınızın yolculuğunu daha sorunsuz hale getirmek için bu verileri kullanın. İnsanlar sıklıkla A’dan B’ye ve sonra C’ye gidiyorsa, A’dan doğrudan C’ye gitmeyi mümkün kılarak yolculuklarını kolaylaştırabilir misiniz?
Dönüştürücülerin dönüşüme ulaşmak için hangi kritik adımları attığını anlayın. Açıklayıcı videonuzu izleyen kişilerin dönüşüm gerçekleştirme olasılığının daha yüksek olduğunu biliyorsanız, bu videoyu veya önemli bilgileri web sitenizde ve sosyal medyada tanıtmayı deneyebilirsiniz.
6. Tıklama oranı
Tıklama oranınız, insanların yüzde kaçının PPC reklamlarınızı veya organik sonuçlarınızı gördüğünü ve bunlara tıkladığını gösterir.
çünkü bu önemli: Tıklama oranı (TO), reklam metninizin veya meta etiketlerinizin ne kadar etkili olduğunu size söylemenin en iyi yoludur. Reklam metniniz veya meta açıklamalarınız okuyucuya yararlı, ilgi çekici veya ilgi çekici gelmiyorsa tıklanmayacak ve TO’nuz düşecektir. İnsanlar organik listenize veya reklamınıza tıklamazsa, onları dönüştürme şansınız bile olmaz. Bu nedenle, düşük performans gösteren reklamlarınızı veya organik listelerinizi optimize etmek, zaten sıralamada olduğunuz için daha fazla trafik çekmenin hızlı bir yoludur.
Tıklama oranları nasıl bulunur?: Google Ads tıklama oranları için: Edinme > Google Ads > Kampanyalar > “Tıklamalar”ı seçin. Google Arama tıklama oranları için: Edinme > Search Console > Açılış Sayfaları.
Daha derine nasıl inilir– Sayfanızda benzersiz bir etkinliğin TO’sunu istiyorsanız, o sayfada bir etkinlik ayarlamanız ve ardından bu etkinliği, o sayfanın benzersiz ziyaretçilerine bölmeniz gerekir.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?: En iyi açılış sayfalarınızın, kullanıcıların kayıt veya ödeme akışlarındaki bir sonraki adıma tıklamalarını sağlamada ne kadar etkili olduğunu göreceksiniz. Düşük TO’lu açılış sayfaları, yüksek TO’lu açılış sayfalarından alınan taktiklerle iyileştirilmelidir.
Tüm TO’larınız istediğinizden düşükse en önemli açılış sayfanızı alın ve A/B testine başlayın. A/B testi, aynı açılış sayfasının, farklı bir başlık veya resim gibi önemli bir şekilde farklılık gösteren iki sürümünü test etmenizi sağlar. Birkaç ay sonra bu iki sürümün TO’larını kontrol edin ve en başarılı olanı benimseyin.
7. Trafik kaynağına göre gelir
Trafik kaynağına göre gelir, her bir trafik kaynağının sitenize ne kadar para getirdiğine bakar. Geliri görmek için sitenizde e-Ticaret’i kurmanız veya GA’daki hedeflerinizin her birine bir dolar değeri koymanız gerekir.
çünkü bu önemli: Hangi kaynakların size en fazla gelir getirdiğini biliyorsanız, bu alanlara daha fazla yatırım yapabilirsiniz. Bunun yerine, daha zayıf gelir kaynaklarınıza yapılan yatırımı azaltabilir veya bu kaynakları iyileştirmek için taktikleri değiştirebilirsiniz.
Trafik kaynağına göre gelir nasıl bulunur?: Edinme > Tüm trafik > Kanallar
Daha derine nasıl inilir– Bu trafik kaynaklarından ne kadar kazandığınızı, onlara ne kadar harcadığınızla karşılaştırın.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?– En verimli gelir kaynaklarınızı bulun ve onlara daha fazla para yatırarak daha fazla gelir elde edin. Matematiği yaparken tüm maliyetleri, hatta organik trafiğiniz veya sosyal medyanız için içerik oluşturması için birine ödeme yapmanın maliyeti gibi bir şeyi dahil ettiğinizden emin olun.
Birden fazla hedefiniz varsa belirli hedeflerin daha fazla gelir getirip getirmediğini ve bu gelirin hangi kaynaklardan geldiğini (doğrudan trafik, organik arama, yönlendirme, ücretli arama) görmek için hedefe göre gelire bakın.
8. Hedef dönüşümleri
Hedefler, web sitenizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olan kullanıcı eylemleridir. GA sizin için otomatik olarak hedefler belirlemez. Web sitenizle neyi başarmayı umduğunuza bağlı olarak bunu kendiniz yapmanız gerekecektir. Bir e-ticaret işletmesiyseniz, amacınız insanları ödeme sürecinden geçirmek olabilir.
çünkü bu önemli: Web sitenizin hedeflerine ulaşmada ne kadar başarılı olduğunu gösterir. Bundan en iyi şekilde yararlanmak için GA’da izlenecek hedefleri belirlemeniz gerekir. Bu üst düzey hedefleri belirleyerek, web sitenizin zaman içindeki performansına ilişkin hızlı bir anlık görüntü elde edersiniz. Hedeflerin kesinlikle paraya dayalı olması da gerekmez. Bir yemek pişirme web sitesi işletiyorsanız, etkileşimi hedefiniz olarak görebilir ve kullanıcıların oturum başına x dakika harcaması veya x sayıda sayfayı ziyaret etmesi için bir hedef belirleyebilirsiniz.
Hedef dönüşümler nasıl bulunur?: Dönüşümler > Hedefler > Özet
Daha derine nasıl inilir– Hedef dönüşüm oranınıza bakın ve hedef dönüşümleri artıran sayfalarınızla denemeler yaptıkça bu oranın zaman içinde nasıl değiştiğini görün. “Hedefe Ulaşmalar”ı (“Genel Bakış”ın hemen altında ve trend çizgisinin üstünde) tıklayıp “Hedef Dönüşümleri”ni seçerek hedef dönüşüm oranınıza geçin.
Bu verilerle ne yapabilirsiniz?: Yıllık trend çizgisine bakarak uzaklaştırın ve dönüşüm oranınızın zaman içinde nasıl değiştiğini görün. Temel teklifinizde büyük değişiklikler yaptıysanız bu özellikle önemlidir. Örneğin, daha fazla kişinin satın alması umuduyla ürününüzün fiyatını düşürdüyseniz, o sayfadaki dönüşüm oranınızda da buna karşılık gelen bir artış görmelisiniz. Aksi halde insanları satın almaktan alıkoyan şey fiyat olmayabilir.
Genel hedeflere ulaşmak önemli olsa da tamamlama oranınıza bakmak, trafikteki artışın web sitenizdeki daha büyük bir sorunu maskelememesini sağlar.
Google Analytics ile derinliğinizin tükendiğini mi hissediyorsunuz?
Google Analytics o kadar çok şey içerir ki, temel konularda size yol gösterecek bir rehberiniz olsa bile kafa karıştırıcı olabilir. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Google Analytics en iyi uygulamalarına yönelik başlangıç kılavuzumuza göz atın. Bu bölümde, yeni başlayanların Google Analytics’i tanımak ve ondan bilgi edinmek için kullanabileceği en iyi ipuçlarını ve püf noktalarını öğreneceksiniz.
