Şu yazıyı okuyorsunuz: Bilmeniz Gereken 12 Güçlü E-posta Pazarlama İpucu
E-posta pazarlamanın etkili olduğuna şüphe yok. Ancak kaç kez bir e-posta pazarlama projesi başlatmak için oturdunuz ve hemen bunalmış hissettiniz?
Bazen nereden başlayacağınızı bilmek zordur, özellikle de yeni bir markayla çalışırken.
İşin iyi tarafı, otomasyon araçları ve e-postaları doğrudan abonelerin gelen kutularına göndermenin yenilikçi yolları sayesinde e-posta pazarlamanın hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız veya mevcut iş akışınızı geliştirmek istiyorsanız bu makale tam size göre.
Şimdi e-posta pazarlamasını akıllıca kullandığınızdan emin olmak için atabileceğiniz bazı basit adımlara bakalım.
E-posta pazarlamaya nereden başlamalı?
Yani müşteriniz için e-posta pazarlama stratejinizi planlıyorsunuz. Nereden başlıyorsun? İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı yararlı ipuçları:
- E-postalarınızı kısa ve tatlı tutun. İnsanlar uzun e-postaları okumaktan yorulurlar, bu nedenle sizinkini 60 ila 200 kelime arasında tutun.
- İnsanlar görselleri severözellikle e-postayla pazarlamada ürünlerinizin veya hizmetlerinizin resimlerini ekleyin.
- Sosyal kanıt okuyucuları ikna etmeye yardımcı olur teklifinizin meşru ve zaman ayırmaya değer olduğunu. Buna, e-postalarınızdaki sektör uzmanlarından, olumlu referanslardan veya markayı kullanan etkileyicilerden gelen bağlantıların veya bilgilerin paylaşılması da dahildir.
- İnsanlar bundan sonra nereye gideceklerini bilmek istiyorlar. içeriğini okuduktan sonra. E-postalar genellikle mobil cihazlarda açıldığından, her e-postanın sonunda net bir CTA sunmalısınız. İster bir ürün sayfası olsun, ister web sitesinde üretilen yeni içerik olsun.
- E-posta pazarlaması şu durumlarda en iyi şekilde çalışır: düzenli e-postalar gönder. Ancak haftada bir kez bile yeterli değildir. Araştırmalar, insanların sık e-postalara seyrek e-postalara göre daha iyi yanıt verdiğini gösteriyor.
Şimdi stratejiniz için en iyi 12 e-posta pazarlama bileşenine bakalım:
1. Optimize Edilmiş Kurşun Mıknatıslar Oluşturun
Peki insanların e-posta listenize gerçekten abone olmalarını nasıl sağlarsınız? Etkili bir kurşun mıknatıs.
Ziyaretçilerin bir markanın web sitesine vardıklarında gördükleri ilk şey genellikle kurşun mıknatıstır. Tıklamalarını ve bir marka hakkında daha fazlasını okumalarını sağlar, bu nedenle dikkat çekici ve ilgi çekici olması gerekir.
Ve eğer müşteri mıknatıslarınızı dönüşüm için optimize etmezseniz, marka potansiyel müşterilerini kaybedebilir.
Peki kurşun mıknatıslarınızın dönüştüğünden nasıl emin olursunuz?
Ana mıknatısınız ziyaretçilerin dikkatini hemen çekmelidir. Bu, onu ilgi çekici, benzersiz ve işle alakalı hale getirmek anlamına gelir.
Örneğin, insanları harekete geçmeye teşvik etmek için bedava veya indirim kodu gibi bir teşvik kullanabilirsiniz. Ayrıca adınız ve e-posta adresiniz karşılığında ücretsiz bir rapor veya e-kitap da verebilirsiniz.
Potansiyel müşteri mıknatısınız aynı zamanda onların aldıkları ilk e-posta da olabilir ve bu, hoş geldiniz serinizin bir parçası olabilir (bundan kısaca bahsedeceğim).
Kullanıcıları e-posta almaya devam etmeye ikna edin, böylece indirim kodu veya benzeri bir şey aldıktan hemen sonra abonelikten çıkmazlar.
2. Abonelerinizi segmentlere ayırın
Muhtemelen “abone segmentasyonu” terimini duymuşsunuzdur. Abonelerinizi ilgi alanlarına ve davranışlarına göre gruplara ayırmanın bir yolunu ifade eder, böylece onlara daha alakalı içerik, teklifler ve diğer mesajlar gönderebilirsiniz.
Bu, e-posta pazarlamasının ayrılmaz bir parçasıdır çünkü hedef kitlenizi kişiselleştirilmiş e-postalarla hedeflemenize olanak tanır.
Bu tekniği, hoş geldiniz e-postası, teşekkür e-postası ve takip e-postası gibi e-postalarınızın birden fazla sürümünü oluşturmak için de kullanabilirsiniz.
Abonelerinizi segmentlere ayırmak, onlara gerçekten almak istedikleri bilgileri veya teklifleri sunduğunuz için, bir markaya karşı uzun vadeli güven ve ilgi oluşturmanıza yardımcı olabilir.
3. Hoş geldin serisi oluşturun
Hoş geldiniz e-postaları genellikle yeni abonelere kaydolduklarında, bir ürün satın aldıklarında veya hesap oluşturduklarında otomatik olarak gönderilir.
Hoş geldin serisi oluştururken müşterinin marka yolculuğunun neresinde olduğunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu nedenle, e-postaları belirli bir süreye yaymak ve her birini belirli bir amaç doğrultusunda oluşturmak faydalıdır.
Hoş geldiniz serisi, potansiyel müşterilerin kaydolduktan sonra etkileşimde kalmasını sağlamanın harika bir yoludur. Özellikle neredeyse her gün şirketlerden e-posta aldıkları için.
Bazı örnekler şunları içerir: “Hoş geldiniz! Umarız ürünümüzü beğenirsiniz” veya “Hesabınız etkinleştirildi”.
Bir süredir giriş yapmayan mevcut müşterilerinize de hoş geldiniz e-postaları gönderebilirsiniz.
Örneğin, birisi kaydolursa ve hizmeti üç ay boyunca kullanmazsa, şöyle bir e-posta gönderebilirsiniz: “Hey, yakın zamanda kaydolduğunuzu fark ettik. Hizmetimizden yararlanmak ister misiniz?”
Bu tür pazarlama çok etkilidir çünkü kişiselleştirilmiştir ve hedefe yöneliktir. Bu, toplu e-posta göndermediğinizi, bunun yerine belirli müşteriler için özel olarak tasarlandığını gösterir.
Bu e-postalar aynı zamanda müşterilerinizin güvenini kazanmanıza ve onları sizden e-posta almaya alıştırmanın harika bir yoludur.
4. Otomasyonu uygulayın
Artık bir e-posta serisi oluşturma işini tamamladınız. Şimdi, teslimatınızı otomatikleştirmenin zamanı geldi, böylece onları her ihtiyaç duyduğunuzda programınıza göre göndermek zorunda kalmazsınız.
E-posta pazarlamasında otomasyonun MailChimp, Constant Contact, Campaign Monitor ve Convertkit gibi araçlarla yapılması kolaydır.
Bu tür programlar, birisinin e-postanızı açması, bir bağlantıya tıklaması veya sizden bir şey satın alması gibi tetikleyicilere dayalı olarak otomatik e-postalar oluşturmanıza olanak tanır.
Bu şekilde artık bu e-postaları manuel olarak göndermenize gerek kalmaz, bu da çok sayıda farklı aboneyle uğraşırken stresi hafifletebilir.
5. Mobil Uyumlu E-postalar Tasarlayın
Yukarıda da bahsettiğim gibi çoğu kişi e-postalarını kontrol etmek için telefonlarını kullanıyor, dolayısıyla mobil uyumlu olmaları çok önemli.
Satışları veya indirimleri tanıtıyorsa e-posta cep telefonları için optimize edilmelidir. Örneğin herhangi bir satış bilgisi veya ürün görseli mobil cihazınızda kolayca görüntülenebilmelidir.
Kullanıcılar promosyona, bağlantıya veya resme tıklayabilmeli ve onlara markanın sitesini telefonlarında tercih ettikleri tarayıcıda görüntüleme seçeneğini verebilmelidir.
Mobil uyumlu e-postalar tasarlarken göz önünde bulundurulması gereken temel unsurlar şunlardır:
- Önemli bağlantıları sayfanın altına değil üstüne yerleştirin.
- Grafikleri küçük tutun.
- Metni yalnızca uygun olduğunda kullanın.
- Görüntü optimizasyonu.
- Ve farklı yazı tipi boyutları ve kenar boşlukları denemek.
6. E-postalarınızı kişiselleştirin
Ortalama bir kişi her gün çok sayıda istenmeyen e-posta alsa da, potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenin yanıt oranlarını artırdığı görülmüştür.
E-postalarınızı kişiselleştirmek onların daha az spam gibi hissetmelerini sağlar. Ayrıca abonelerinize sizinle bir bağlantı hissi verir.
Başarılı e-posta pazarlamasının anahtarı, tam olarak kime e-posta göndermek istediğinizi ve hangi mesajların her alıcı grubu için en iyi yankı uyandıracağını bilmektir.
Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrendikten sonra mesajlarınızı hedef kitlenize özel olarak uyarlayabilir ve onların daha fazla bilgi için geri gelmelerini sağlayabilirsiniz.
Öncelikle e-postanızda ne söyleyeceğinizi açıkça belirten bir konu satırı seçin. Bu, okuyucuların e-postanıza tıklayıp tıklamamaya karar vermesine yardımcı olacaktır.
Daha sonra, abonelerden yeni bir ürün denemelerini veya ücretsiz denemeye kaydolmalarını istemek gibi bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
Son olarak, sitenizdeki ilgili tarafların daha fazla bilgi okuyabileceği sayfalara bağlantılar ekleyerek her bir mesajı kişiselleştirin.
Yaratıcı olun ve sektör için araştırma yapın. Örneğin, emoji eklemek e-postanın kişiselleştirilmesine yardımcı olur mu, yoksa söz konusu sektör için hayır-hayır mıdır?
7. A/B Testi E-posta İçeriği
A/B testi e-posta içeriği, açılma oranınızı artırmanın harika bir yoludur. Aynı zamanda daha fazla insanı bir ürün veya hizmete çekmenin harika bir yoludur.
Ancak sizin ve hedef kitleniz için neyin en iyi sonucu verdiğini bulmak zor olabilir.
A/B testi, pazarlamacıların işletmeleri için en iyi neyin işe yaradığına karar vermelerine yardımcı olur. Örneğin, e-posta kampanyaları tasarlarken, hangisinin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için genellikle e-postaların farklı sürümlerini ayrı ayrı test etmek gerekir.
Farklı konu satırlarını da deneyebilirsiniz. Konu satırları herhangi bir e-postanın en önemli kısımlarından biridir. Birisinin mesajınızı açıp açmadığını belirlemeye yardımcı olurlar. Aboneyi daha fazlasını öğrenmeye teşvik eden şey budur.
Farklı e-posta varyasyonlarını test etmenin en iyi yolu A/B e-posta test yazılımını kullanmaktır. Bu, herhangi bir zamanda kullanıcılarınızın yarısına yalnızca bir sürümü göstererek iki sürümü yan yana karşılaştırmanıza olanak tanır, böylece iki farklı mesaj aldıklarını fark etmezler.
Çoğu e-posta otomasyon platformu, e-postalarınız için A/B testi de gerçekleştirebilir. A/B testi yalnızca e-posta için faydalı değildir. Örneğin, bir markanın web sitesindeki metni ve içeriği test etmek önemlidir; dolayısıyla A/B testi birden fazla açıdan faydalı olacaktır.
8. En iyi zamanı bulun
Müşterilere e-posta göndermek için en iyi zaman, web sitenizi en son ne zaman ziyaret ettikleri, sitenizdeyken hangi eylemi gerçekleştirdikleri, herhangi bir işlemi tamamlayıp tamamlamadıkları gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
E-posta kampanyaları için en uygun zamanların hangileri olduğunu belirlemenin bir yolu Google Analytics’tir. Hemen çıkma oranını, çıkış sayfalarını ve hedef tamamlamayla ilgili diğer verileri görüntülemek için bu bölümü kullanabilirsiniz.
İnsanların programlarına göre e-posta gönderirken diğer faktörleri de göz önünde bulundurmalı ve bunları dahil etmelisiniz. Örneğin, görebilirsiniz daha düşük açılma oranları tatil günlerinde, gece geç saatlere kadar, ayrıca pazartesi sabahları ve cuma geceleri.
9. Açılmamış listenizi temizleyin
Abone listenizi yönetmek çok önemlidir. Bülteninizde “gönder”e tıkladığınızda, listeniz e-postayı açmayan tüm aboneleri içerir. Belirli kişilerin tüm e-postalarınızı görmezden geldiğini görürseniz, onları listenizden çıkarmak isteyebilirsiniz.
Bunları listenizden kaldırmak için abonelikten çıkma sayfasına gitmeli, ardından kaldır’ı seçip onaylamalısınız. Bu işlem açılmamış olanların tamamı çıkana kadar tekrarlanabilir.
Markayı zaten satın almış veya artık markayla ilgilenmeyen kişilere aşırı yük bindirmek istemezsiniz, böylece onlarla olumsuz bir ilişki yaratmazsınız.
Sürekli açılmayan e-postaları ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak e-posta yönetimi araçlarından birini kullanmak, abonelerinizi yönetmenize ve bu tekrarlanan görev için harcanan zamanı azaltmanıza yardımcı olabilir.
10. Gerçek Yanıt E-posta Adresi Ekleyin
Bu, müşterilerin daha fazlası için geri gelmelerini sağlamanın en iyi yollarından biridir. Kullanıcılar, gerçek bir yanıt adresi içermiyorsa herhangi bir takip e-postasını doğrudan spam klasörüne göndermek isteyebilir.
Ancak e-posta adresinizi altbilgiye koyduğunuzda tam olarak nereye gideceklerini biliyorlar. Bir kişinin soruları varsa marka ekibine e-posta gönderebilir.
Bu da yine markaya güven oluşturulmasına yardımcı olur. Kitleler için genel veya alakasız içerikle spam göndermek yerine, bu e-postaları kendileri için seçen gerçek kişilerle iletişim kurduklarını biliyorlar.
11. Potansiyel müşteri yaratma reklamlarıyla denemeler yapın
Potansiyel müşteri yaratma reklamlarının amacı, markanın ürünlerini satın almakla ilgilenebilecek kişilere ulaşmaktır.
Genellikle sayfanın üst kısmında görünürler ve diğer reklam türlerine göre daha uzun süre görünürler.
Bu, insanların ekranın altındaki reklamlara kıyasla bu reklamlara daha sık tıklama eğiliminde oldukları anlamına gelir. Dolayısıyla, bu reklamları çok sık kullanmadığınız sürece potansiyel müşteri yaratabilmeniz gerekir.
12. Kampanyaları geliştirmek için e-posta analizlerini kullanın
Kampanyaları iyileştirmek için e-posta analizlerini kullanmanın bir yolu, e-postalarınızın hemen çıkma oranını, açılmalarını, tıklamalarını ve abonelikten çıkmalarını kontrol etmektir. Daha sonra bu bilgiyi mevcut çabalarınızı geliştirmek için kullanın.
Buna hafta boyunca farklı zamanlarda e-posta gönderme, konu satırlarını test etme, harekete geçirici mesajı değiştirme ve yaratıcı varyasyonları test etme dahildir.
Hala zorlanıyorsanız ücretsiz e-kitaplar, teknik incelemeler ve web seminerleri gibi kurşun mıknatıslarla denemeler yapmayı deneyin.
Bunlar, yeni konular hakkında bilgi edinmek isteyenlerin potansiyel müşterilerini yakalamanıza olanak tanır. Ayrıca ölçüm sonuçları hangi e-postaların işe yarayıp hangilerinin yaramadığını bilmenizi sağlar.
Ayrıca bu değişkenleri (açık oranlar gibi) sektör ölçümleriyle de karşılaştırmalısınız. Örneğin, çalıştığınız sektörün hemen çıkma oranı yüzdesi nedir?
Sonuçları ölçmüyorsanız, bir sonraki e-postayla pazarlama kampanyanız için gelecekteki kararlarınıza temel oluşturacak fazla veriye sahip olmayacaksınız.
Son sonuçlar
E-posta pazarlaması, çevrimiçi mağazanızı tanıtmanın, müşteri ilişkileri kurmanın ve satış oluşturmanın en etkili yollarından biri olmayı sürdürüyor.
Bu süreçteki son adım, tüm bu parçaları etkili bir stratejide bir araya getirmektir. Bu, e-postalar ve e-posta serileri oluşturmanın yaratıcı ve etkili yollarını bulmak anlamına gelir.
Bu aynı zamanda her taktiğin sonuçlarını ölçebilmek anlamına gelir, böylece gelecekte çabalarınızı geliştirmeye devam edebilirsiniz.
E-posta metriklerinden yararlanmak ve A/B testini dahil etmek, abonelere okumak istedikleri bilgileri sunarak onlarla ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir.
Biraz çaba ve yaratıcılıkla, bir markanın satışlarını artırmak ve uzun vadeli müşteriler yaratmaya yardımcı olmak için e-posta pazarlamayı kullanabilirsiniz.
Daha fazla kaynak:
