Şu yazıyı okuyorsunuz: Siz orada olmasanız bile Çin’de kalite kontrol denetimi nasıl yapılır?
İthalatçılar ve özel etiketleyiciler için “düşük kaliteli ürünler” kelimesini duymaktan daha korkutucu olan tek şey vardır: Gönderinizin doğru etiketlenmediği için Amazon tarafından reddedildiğini öğrenmek.
Bu nedenle Çin’den bir şey ithal ediyorsanız kalite kontrol denetimlerine aşina olmalısınız. Bunlar korkutucu ve pahalı görünebilir, ancak ucuz ve yapılması kolaydır. Gönderi başına yaklaşık 300 ABD Doları ödeyerek ürünlerinizin kalitesini önemli ölçüde artırabilir ve dolayısıyla daha fazla ürün satabilirsiniz. Dolandırılma şansınızı neredeyse tamamen ortadan kaldırabilir.
İlgili Podcast: Bölüm 276: Doğru Kaynak Nasıl Kullanılır: Gaziler ve Yeni Başlayanlar İçin Bir Kılavuz
Nasıl çalışır ve maliyeti ne kadardır?
Kalite kontrol denetimi neredeyse her zaman üçüncü taraf bir şirket tarafından gerçekleştirilir. Denetimler için açık ara en popüler şirket, daha önce AsiaInspection olarak bilinen QIMA’dır. Bunun nedeni yalnızca podcast sponsorlarımız olmaları değil, aynı zamanda fiyatları ve güvenilirlikleridir.
QIMA gibi denetim şirketleri, Çin’deki tedarikçinizin fabrikasına veya deposuna bir kalite denetçisi gönderecek ve sizin spesifikasyonlarınıza veya önceden belirlenmiş spesifikasyonlara göre bir inceleme gerçekleştirecektir. Kalite kontrol şirketlerinden herhangi biri Çin’e bir denetçi gönderebilir.
Üçüncü taraf denetiminin bu kadar ucuz olması şaşırtıcı. QIMA ile yapılan tipik bir incelemenin maliyeti yaklaşık 300$’dır. Faturalandırma, onların dedikleri şeye, yani bir müfettişin 8 saatte yapabileceklerine göre yapılıyor. Ve çoğu durumda birden fazlasına neredeyse hiçbir zaman ihtiyacınız olmayacak. Bu 300$’a tüm ulaşım ve diğer masraflar dahildir.
Üçüncü taraf kalite kontrol denetimine sahip olmanın artıları ve eksileri
avantajlar
- Öğelerinizin mevcut olduğunu doğrulayın
- Ürünlerinizin etiketlendiğini ve barkodlandığını kontrol edin
- Ürün sayısının doğru olduğunu doğrulayın
- Ürün kalitesini inceleyin
- Ürün ambalajını inceleyin.
- Tedarikçinizin kasıtsız/kasıtlı hatalarından ve dikkatsizliklerinden kaçının
- Son ödemeden önce gönderinizi kontrol edin
- Gelecekteki tüm riskleri önleyin
- Tedarikçiler siparişlerinizi daha ciddiye alacak
- Satışları artırabilecek marka itibarınızı geliştirin.
Amazon Satıcılarının Denetlemesi Gereken Şeyler
Kurşun içeriğini test etmek, çekme mukavemeti testi yapmak vb. gibi çok karmaşık denetimler ve testler gerçekleştirebilir. ve aşağıdaki istekleri yapın:
- Gönderimin gerçekten mevcut olduğunu ve sipariş ettiğim şeyin parasını ödediğimi görüntüleyin ve doğrulayın
- Ürünlerin doğru şekilde etiketlenip barkodlanmadığını kontrol edin (böylece Amazon bunları reddetmez)
- Sipariş ettiğim parçaların tam sayısını aldığımdan emin olmak için lütfen ürünlerimi sayın
- Ürün kalitesinin çok temel bir kontrolünü yapın; örneğin, ürünlerin görsel olarak mükemmel durumda olduğundan emin olun, sipariş ettiğim kot pantolonun kırmızı değil mavi olduğundan emin olun.
Gerçek şu ki çoğu Amazon satıcısı öncelikli olarak miktar doğrulama, barkod ve paketleme işlemlerini denetlemek ve sipariş ettikleri ürünlerin beklendiği gibi göründüğüne dair çok temel bir görsel doğrulama yapmak ister. Çoğu durumda, bir şeyler ters gidene kadar başka ne deneyeceğinizi bilemezsiniz.
Tedarikçime tamamen güveniyorum. Yine de muayeneye ihtiyacım var mı?
Üçüncü taraf denetimi yapmanın birkaç nedeni vardır:
- Tedarikçinizin kasıtsız hatalarını ve dikkatsizliğini önlemek için
- Sağlayıcınızın kasıtlı hatalarını önlemek için
- Son ödemeden önce gönderinizi kontrol edin
Sorunların büyük çoğunluğu sağlayıcınızın kasıtsız hatalarından kaynaklanmaktadır. Karşılaştığım bu tür hatalar, ürünlerdeki yanlış barkodlar, Amazon karton etiketlerini kartonların dış yerine iç (yani iç) üzerine yapıştırmak, ürünleri yanlış kutuya yerleştirmek, yerden tasarruf etmek için birden fazla ürünü tek bir kutuya koymak gibi şeylerdir ve liste uzayıp gider. . Bunlar sağlayıcınızın kötü niyetli olmak için yaptığı şeyler değildir. Bunlar çeşitli nedenlerle ortaya çıkan dikkatsiz hatalardır. Üçüncü taraf denetimi, bu tür olayların meydana gelme riskinin neredeyse tamamını ortadan kaldırır.
Kasıtlı hataların kanıtlanması daha zordur. Ürününüzü test etmek için içini dışını bilmeniz gerekir. En yaygın kasıtlı hata türü, kalitesiz malzemelerle ikamedir. Aslında sağlayıcılar bunu kötü niyetli olarak görmüyor. Örneğin, satın alma siparişinizde 600D polyester kumaş belirtmediyseniz, 300D kumaşın (600D polyesterin yaklaşık yarısı kadar kaliteli bir kumaş) ikame edilmesinin tamamen kabul edilebilir olduğunu düşüneceklerdir.
Üçüncü taraf denetimi yapmanın son nedeni, tedarikçinizi tetikte tutmaktır. Üçüncü taraf denetiminin yaklaştığını biliyorlarsa veya üçüncü taraf denetimi yapma alışkanlığınız olduğunu biliyorlarsa, kısayollara başvurma olasılıkları daha düşük olacak ve ürünleriniz konusunda daha dikkatli olacaklardır. Hiçbir zaman üçüncü taraf denetimleri yapmayan birçok şirket var. Tedarikçiniz sizin denetim yapan bir firma olduğunuzu biliyorsa hangi sıraya göre daha dikkatli olacağını düşünüyorsunuz?
Son olarak, 30/70 ödeme vadeniz varsa (%70’i sevkıyatın tamamlanmasından sonra ödenecektir), son ödemenizi ödemeden önce üçüncü taraf bir denetçinin gönderinizi bizzat incelemesini sağlamak, size ödemenin yapılacağına dair güven verir. varlıklarınızı alın.
Amazon Gönderim Öncesi Denetimi Nasıl Yapılır: Adım Adım Talimatlar
Aşağıdaki kılavuz QIMA arayüzünü temel almaktadır. Kullansanız da kullanmasanız da ilkeler aynı kalır.
Adım 1: İhtiyacınız olanı toplayın
Başlamak için yalnızca birkaç şeye ihtiyacınız olacak:
- Tedarikçinizle verdiğiniz satın alma siparişiniz (veya en azından siparişteki ürünlerin bir listesi)
- QIMA’nın randevu almak üzere sizinle iletişim kurabilmesi için sağlayıcınızın iletişim bilgileri
Adım 2: Sevkiyat öncesi inceleme yapacağınızı tedarikçinize mümkün olan en kısa sürede bildirin
Tedarikçinize siparişinizi verdikten sonra, sevkiyat öncesi inceleme yapacağınızı onlara bildirin. Siparişiniz zaten üretimdeyse bu da sorun değil. Ama onlara en kısa sürede denetimden bahsedin. Her durumda, tedarikçinizden siparişin tamamlanmasından birkaç gün önce size bir e-posta göndermesini isteyin. Siparişinizin neredeyse tamamlandığı konusunda bilgilendirildikten sonra QIMA aracılığıyla inceleme rezervasyonu yaptırın. QIMA’nın denetimi organize etmesi yalnızca birkaç güne ihtiyaç duyacaktır, ancak herkese mümkün olduğu kadar çok bildirimde bulunarak gecikmeleri önleyeceksiniz.
3. Adım: Bir QIMA hesabına kaydolun
qima.com’a gidin ve “Yeni hesap oluştur”a tıklayın.
Şirket adınızı girdiğinizde önce onu ekleyin, ör.
Şirket adınızın önüne eklediğinizde, size EcomCrew’da bizimle birlikte çalışan özel bir hesap temsilcisi atanacaktır. (Dory Lanenter veya Tracy Balatbat) ve Amazon/e-Ticaret satıcılarının gereksinimlerini anlayın.
Başka spesifikasyonlar da belirleyebilirsiniz ancak bu, siparişinizin Amazon’da satış yapan kişiler için en iyi uygulamaları karşılamasını sağlayacaktır. Bu inceleme aşağıdakilerle sonuçlanacaktır (önceden belirlenmiş diğer denetim prosedürleriyle birlikte)
- Ürünlerin etiketlendiğinden ve doğru barkoda sahip olduğundan emin olun (varsa Amazon karton etiketleri dahil)
- Satın alma siparişi miktarınızla eşleştiğinden emin olmak için ürünlerinizi sayın
- Ürün kalitesinin çok temel bir kontrolünü yapın.
- Yalnızca bir gün kullanıldığından ve onayınız olmadan birden fazla gün boyunca faturalandırılmayacağınızdan emin olun.
Yalnızca adınızı, e-posta adresinizi ve diğer birkaç ayrıntıyı doldurmanız gerekecektir (muayene randevunuzu alana kadar herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez).
4. Adım: Sevkiyat öncesi inceleme randevusu alın
Hesabınıza girdikten sonra rezervasyon yapmak isteyeceksiniz. Pek çok test türü vardır ancak bu, Amazon ve e-Ticaret satıcıları için en alakalı olanıdır.
Adım 5 – Tedarikçi bilgilerinizi ve inceleme tarihini girin
Bir sonraki adımda, incelemenizin tahmini süresini ve tedarikçi ayrıntılarınızı girin. Tedarikçiniz için çalışan bir e-posta ve/veya telefon numarası sağladığınız sürece, inceleme tarihinin ve/veya iletişim bilgilerinin eksik olması kabul edilebilir. Denetçi ve tedarikçi özel olarak bir toplantı zamanı ve yönlendirme ayarlayacaktır.
6. Adım: Ürünlerinizi ekleyin
Bir sonraki sayfada, incelemekte olduğunuz ürünleri eklemeniz yeterlidir (sadece kısa bir ürün açıklaması sağlayın veya SKU’nuzu kullanın) ve ardından bir ürün kategorisi seçin (en yakın kategoriyi seçin, tam olarak belirtmenize gerek yoktur). Ürün Spesifikasyonlarının diğer unsurları göz ardı edilebilir. Ayrıca sayfanın alt kısmındaki satın alma siparişinizi de yüklemelisiniz.
Adım 7: Denetim Ayrıntıları
Bir sonraki sayfayı az çok görmezden gelebilirsiniz. Yapılmasını istediğiniz spesifik testleriniz olsaydı, bunları burada anlatırdım. Ancak yukarıdaki talimatları kullanarak kaydolduğunuz için yukarıda bahsettiğimiz Amazon spesifikasyon testlerine tabi tutulacaksınız.
İleri’yi tıkladığınızda neredeyse bitirdiniz.
Adım 8: Ödeme ve Tamamlama
Son sayfada ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Ödemeyi yaptıktan sonra hesap yöneticiniz bir veya iki gün içinde sizinle iletişime geçecek ve incelemeniz üzerinde çalışmaya başlayacaktır.
Tebrikler, ithalat işinize harcayabileceğiniz en iyi 309 doları harcadınız.
Denetim sırasında bir yanlışlık bulurlarsa ne olacak?
Küçük çizikler gibi küçük sorunlar, ürünlerin %2,5 veya daha azında bulunursa, bunları göz ardı etmek yaygın bir uygulamadır. Zaten tüm ürünlerin mükemmel olmasını bekleyemezsiniz. Bu gibi durumlarda fabrikadan indirim isteyebilir ya da gerçekten istiyorsanız ürünleri düzeltmelerini isteyebilirsiniz.
Ancak büyük kusurlar için ürünler için ödeme yapmamalısınız. Bu durumda düzeltme talep edebilir ve bu kez ürünlerin doğru olduğundan emin olmak için bir inceleme daha yapmanız gerekebilir. Bir sonraki doğal soru şu olacaktır: “Yeniden denetimin parasını kim ödeyecek?” Bu tamamen size kalmış. Üretici firmanın bunun bedelini ödemesini talep edebilirsiniz, ancak uygunsuz bir durumdan kaçınmak için bunun satın alma siparişinde (yeniden inceleme durumunda ödemeyi kim yapacaktır) belirtilmesi daha iyidir.
Çözüm
Artık denetimlerin ne olduğu, nasıl yürütüldüğü ve denetim yaptırmanın avantaj ve dezavantajları hakkında bir fikriniz var.
Ürünlerinizin, kalite gereksinimlerinin ve spesifikasyonların karşılandığının doğrulanması için denetlenmesini sağlamak, üreticinizle daha verimli çalışmanıza yol açacak (talimatlarınızı daha ciddiye alacaklardır) ve müşterilerinizi daha yakın ve memnun tutmanıza yardımcı olacaktır. Muayene kalite kontrol hizmeti almak, birçok baş ağrısını ortadan kaldırmanın yanı sıra, üretim maliyetlerini azaltmanıza da yardımcı olacaktır.
Ürünleriniz için hiç kalite kontrol kontrolünü kullandınız mı? Bu hizmetle ilgili deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
