Şu yazıyı okuyorsunuz: Daha iyi tasarım daha fazla dönüşüme yol açar mı? İşte arkasındaki bilim
Web tasarımı söz konusu olduğunda müşteriler oldukça kritiktir. Aslında web sitenizde kalmaya veya ayrılmaya karar vermeleri yalnızca birkaç saniye sürer. Bir e-ticaret işletmesi için bu birkaç saniye çok değerlidir.
Kendinize özel ürün veya hizmetlerinizi oluşturmak için zaman ayırmış ve özen göstermiş olmanız muhtemeldir.
Web sitenize de aynı çabayı gösterdiğinizden ve onu sizin için satış yapacak şekilde tasarladığınızdan emin olun. Sonuçta ürününüzün veya hizmetinizin ne kadar iyi olduğu önemli değil. Siteniz kötü yapılandırılmışsa, pek fazla kişi satın alma işlemi yapacak kadar uzun süre sitede kalmayacaktır.
İşte akılda tutulması gereken bazı önemli noktalar.
Gerçek dünyadaki konuları çevrimiçi hale getirin
Çevrimiçi bir perakendeci olarak web siteniz sizin gayrimenkulünüzdür; dolayısıyla onu, fiziksel bir mağazada yapacağınız aynı özen ve hassasiyetle tasarlayın.
Müşterilerin ilgisini çekecek güzel ve bütünleşik bir görünüm oluşturmak için renk şemalarına, düzene ve genel temaya dikkat edin.
Markanızın web sitesini tasarlarken renk seçimi önemlidir.
Aslında renklerin arkasında, satışları ve dönüşümleri etkileyebilecek pek çok gizli psikoloji vardır. Bazı renkler izleyicileri diğerlerinden daha çok çeker.
Ünlü Coca-Cola kırmızısı veya Tiffany mavisi gibi renkler de marka çağrışımında ve kimliğinde önemli bir rol oynar.
Tasarımınız marka logonuza da yansıtılmalıdır. Her şey ilk izlenimlerle ilgili.
Kötü tasarlanmış bir logo, ilk bakışta markanızın itibarına zarar verebilir.
Uyumlu bir tema oluşturmak için logosunda kullandıkları açık mavi rengin aynısını ana sayfasında da kullanan uyku maskesi markası NodPod’un web sitesine bir göz atın. Bu, web sitesine ve gezinmeye güzel ve pürüzsüz bir akış sağlar.
Müşterilerin sizinle kolayca bağdaştırabileceği ve bakarken kendilerini rahat hissedebilecekleri bir tema oluşturmanız önemlidir; böylece pazarlamanız öne çıkar ve marka bilinirliği sağlanır.
Bunu en iyi, fiziksel mağazalarda satılması daha kolay olan ürünleri stoklayan perakendeciler bilir.
Örneğin, çevrimiçi bir gözlük perakendecisi olan Firmoo, ana sayfasında gözlük takan gerçek kişileri gösteren birçok kategori seçeneği ve ürün fotoğrafı sergileyerek müşterilere fiziksel bir mağazanın tutarlılığını aktarıyor.
Görsel hiyerarşiye dayandırın
Nielsen Norman Group tarafından yapılan bir araştırmaya göre, web sayfalarını “F” veya “Z” düzeninde okuma eğilimindeyiz, ilk birkaç satırı okuyup ardından sayfanın geri kalanına göz atıyoruz. Bu konsepti kendi avantajınıza kullanın ve web sitenizi buna göre tasarlayın.
En önemli bilgilerinizi en üstte listeleyin ve aşağıda, kullanıcıların gözlerinin takip edebileceği düzen boyunca göz alıcı madde işaretleri kullanın.
Örnek olarak Death Wish Coffee şirketinin web sitesine bakın. Ana sayfanız, en üstte kalın bir başlık ekleyerek ve ardından doğrudan kullanıcıların olası okuma yolu boyunca yer alan bilgileri aşağıda listeleyerek doğal “F” modelini takip edecek şekilde tasarlanmıştır.
Gözünüz önce “DÜNYANIN EN GÜÇLÜ KAHVESİNİ SATIN ALIN” ibaresine, ardından ürüne, ardından da “ŞİMDİ SATIN AL” butonuna gidiyor.
Müşterilerinizin okuma davranışlarına göre optimize edilmiş bir web sitesi oluşturmak için bilim destekli okuma kalıplarını kullanın. Tasarım ve bilgi akışı uzmanlarının görsel hiyerarşi dediği şey budur.
Düzgün planlanmış bir web sayfası yapısıyla, kullanıcıların dikkatini ürününüze, promosyon ayrıntılarına, satın alma düğmesine veya daha sonraki bir eyleme yönlendiren herhangi bir yola yönlendirebilirsiniz, bu da satışların, satışların ve dönüşümlerin artmasına yol açacaktır.
Müşteriyi göz önünde bulundurarak tasarım yapın
Bir müşterinin bir web sitesini terk etmesinin ana nedenlerinden biri zayıf gezinmedir.
Gezinme menünüz gizliyse veya yabancı bir yerdeyse, kullanıcı ürünlerinizi görmekte veya bir sonraki adımda nereye gideceğini bilmekte zorluk çekecektir.
Menünüz için en iyi yer genellikle web sitenizin üst kısmıdır. Mobilya perakendecisi Wayfair’in yaptığı gibi genel görünümü temiz ve basit tutmak için çok sayıda kategoriniz veya alt kümeniz varsa açılır menüyü kullandığınızdan emin olun:
Sayfanızın yüklenmesi iki saniyeden uzun sürerse müşterilerinizin yarısından fazlası sayfanızdan ayrılacaktır.
Ayrıca yavaş yüklenen bir site, çevrimiçi görünürlüğünüzü de içeren SEO sıralamanıza da zarar verir. Bu sorunun büyük bir kısmı web barındırma platformundan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, yavaş yükleme hızının satışları anında öldürmenin bir yolu olması şaşırtıcı değil.
İnternet’te masaüstünden daha fazla mobil cihaz üzerinden gezinildiğinden, müşterinizin sitenizi akıllı telefondan görüntüleme ihtimali yüksektir, dolayısıyla platformunuzun küçük ekran için de optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.
Bunu yapmanın en iyi yolu, Etsy’nin mobil versiyonunda yaptığı gibi tasarımınızı daha küçük bölümler halinde birleştirmektir:
Sonuç olarak
Önceden hazırlanmış şablonları kullanmanıza olanak tanıyan Kendin Yap siteleri sayesinde, bir web sitesi, hatta binlerce ürün içeren bir mağaza tasarlamak bugünlerde oldukça basit.
Ancak üstün bir kullanıcı deneyimi sağlamak işin zor kısmıdır; harika siteleri iyi olanlardan ayıran şey budur.
Bu basit tasarım ayarlamalarıyla sitenizin optimize edildiğinden ve en çok ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmeyi amaçladığından emin olun.
