Şu yazıyı okuyorsunuz: Dönüşüm Oranlarını Artırmak için 5 Hoş Geldiniz E-posta Uygulaması (Örneklerle)
Web sitenize abonelik formları yerleştirdiyseniz ve aboneler gelmeye başladıysa tebrikler!
Ancak yapılacak daha çok iş var: E-posta listenizi gerçekten kendi yararınıza kullanmak için yeni abonelerinizle güçlü ilişkiler kurmanız gerekir.
Güçlü bir ilişki, bir karşılama e-postasıyla başlar: yeni potansiyel müşterinizi selamlayan, tebrik eden veya beklentilerini yönlendiren bir e-posta.
Bu, kendinizi sergilemek ve ilişkinin tonunu belirlemek için bir fırsattır; bu nedenle, iyi tasarlanmış ve düşünceli hoş geldiniz e-postaları hazırlamak için zaman ayırırsanız karşılığını alacaksınız.
Size yardımcı olmak için dönüşüm oranlarınızı olumlu yönde etkileyecek 5 hoş geldiniz e-posta uygulamasına bakacağız. Ardından size gelecekteki çabalarınıza ilham verecek olağanüstü hoş geldiniz e-postalarının örneklerini göstereceğiz.
Olumlu Karşılama E-posta Uygulamaları
1. Hoş geldiniz e-postası gönderin!
Muhtemelen bu noktada “ha” diye düşünüyorsunuz. Ancak gerçek şu ki, yeni ve küçük işletmeler hoş geldiniz e-postalarını ve bunların önemini gözden kaçırma eğilimindedir. Hoş geldiniz e-postaları işletmeniz için gerçekten faydalıdır.
Öncelikle diğer tanıtım e-postalarıyla karşılaştırıldığında:
- Hoş geldiniz e-postaları ortalama olarak oluşturulur %320 daha fazla gelir
- %86 daha yüksek açılma oranına ve %196 daha yüksek tıklama oranına sahipler!
Bildirim gönderilemiyor hoş geldiniz e-postası Bu, önemli satış fırsatlarını kaçırma riskiniz olduğu anlamına gelir.
Karşılama e-postalarının zamanlaması söz konusu olduğunda iki düşünce ekolü vardır. Biri aboneliğin hemen ardından bir e-posta gönderilmesini önerirken, diğeri gecikmeli bir hoş geldiniz e-postasını teşvik ediyor.
Karşılama e-postalarını anında göndermenin nedenleri
Bir abone size e-posta adresini verdiğinde etkileşimin zirvesindedir. Şu anda potansiyel müşteriniz ilgileniyor ve ilk etapta kaydolma nedeni ile ilgili olduğu sürece sizden haber almak istiyorlar. Demir sıcakken saldırmak için bu fırsatı değerlendirin.
Planlanmış bir hoş geldiniz e-postası gönderme nedenleri
Anında e-posta göndermek, otomatik olarak algılanabilir ve görünürde insani temas eksikliği nedeniyle aboneyi caydırır. E-postayı paralarını almaya yönelik soğuk bir girişim olarak görürlerse, hoş geldiniz e-postası tam tersi bir etkiye sahip olabilir.
Hoş geldiniz e-postalarını mümkün olduğu kadar kişiselleştirebilir veya birisinin abone olmasından sonra ona hoş geldiniz e-postası göndermek için birkaç saat bekleyebilirsiniz.
Karar vermek göndermek istediğinde Hoş geldiniz e-postanızı almak için hedef müşterilerinizi incelemeniz ve hangi yöntemin sizin için en iyi sonucu verdiğini bulmak için test etmeniz gerekecektir.
2. Tıklanmaya değer konu satırları oluşturun
Hoş geldin e-postalarının açılma oranı yüksek olsa bile, tıklamalarını sağlamak için yalnızca abonenin birincil ilgi alanına güvenemezsiniz. E-postanızı açmalarını sağlamak için ilgi çekici bir konu satırına ihtiyacınız var.
İlk e-postanızla bir şey satmayı düşünmüyorsanız ve yalnızca bir ilişkinin temellerini atmak istiyorsanız basit bir “Merhaba, hoş geldiniz” yeterli olabilir. Amazon ve Airbnb gibi büyük markalar, hoş geldiniz e-postalarında bu tür konu satırlarını kullanma eğilimindedir.
Bir SaaS ürününüz varsa veya bir abonenin sonraki adımları net bir şekilde atması gerekiyorsa “Sırada ne var?” gibi ifadeler kullanabilirsiniz. veya “Gemiye hoş geldiniz, sizi neler bekliyor?” Hatta konu satırı olarak bir harekete geçirici mesaj bile ekleyebilirsiniz, böylece aboneler tıklamadan bile seçeneklerinin ne olduğunu bilirler. Bu gibi durumlarda “XYZ ile başlayın” veya “XYZ ile neler yapabileceğinizi görün” gibi ifadeleri kullanabilirsiniz.
“Ücretsiz”, “yardım”, “% indirim”, “mükemmel”, “fırsat”, “harika”, “rapor”, “web semineri” ve diğer benzer kelimeleri kullanmaktan kaçının. Bu bir hoş geldiniz e-postasıdır, bu nedenle yaklaşımınızla açıkça satış yapmamak en iyisidir.
3. Sözlerinizi tutun
Bir kullanıcı size e-posta adresini verdiğinde, bunu kendisi için değerli bir şey karşılığında yapmıştır. İster kayıt formu, ister başka bir iletişim şekli aracılığıyla, onlara bir indirim, bir PDF, bir kopya sayfası, bir kontrol listesi veya bir bedava (diğer kurşun mıknatısların yanı sıra) sözü verdiniz.
Şimdi onları karşıladığınızda bu sözü tutun. Kurşun mıknatısı e-postanıza eklememeyi tercih ederseniz, onlara bir bağlantı verin veya e-postada vaat edilen hediyeleri içeren başka bir e-posta alacaklarını söyleyin.
4. En iyi sonuçları elde etmek için kopyanızda ince ayarlar yapın
E-postanızın tonu ve mesajı, markanızın türüne ve insanların e-posta listenize kaydolma nedenine bağlı olacaktır.
Bir köpek ürünü markasıysanız ancak ses tonunuz eğlenceli ve gündelik olmaktan ziyade sert ve lüksse, insanlar size güvenmeyebilir. Abonelerinizin dilini konuşmanız önemlidir.
İçeriğin kendisi söz konusu olduğunda, dahil edilmesi gereken bazı iyi şeyler şunlardır:
- İlk 3 seçim ve editörün notu Eğer bir blog/dergi iseniz
- Bir kategoride en çok satan ürünler Bir e-ticaret markasıysanız
- Başlamak için hızlı ipuçları Bu bir SaaS işi ise
Onları gerçekten meşgul etmek için e-postanızın sonunda onlara okuyucunuzu harekete geçirecek ve onunla bağlantı kuracak bir soru sorabilirsiniz. Ayrıca okuyucularınızın gelecekteki e-postalardan ne bekleyeceklerini bilmelerini sağlayan son notlar da ekleyebilirsiniz.
5. Anlaşılır harekete geçirici mesaj düğmeleri ekleyin
Bir abonenin kaydolduğunda sahip olduğu yeni ilgiden yararlanmaya çalışın. Onları tam olarak istediğiniz yere yönlendirmek için hoş geldiniz e-postalarını kullanabilirsiniz.
Elbette bir harekete geçirici mesajın kapsamlı bir satış konuşması olması gerekmez. Bazen basit, net cümleler işi görecektir. “Bugün bize katılın”, “daha fazlasını keşfedin”, “tipinizi keşfedin” vb. ifadeleri kullanabilirsiniz. onları kaydolma nedenleriyle eşleşen açılış sayfalarına yönlendirmek.
Bir başka iyi uygulama da, çift katılım uygulaması olarak bilinen, hoş geldiniz e-postanızda bir abonelik onayı talep etmektir. “Aboneliğinizi onaylayın” veya “bize katılmak için burayı tıklayın” diyerek, kaydolan kişilerin gerçekten ilgilendiğinden emin olursunuz. Bu şekilde, yalnızca nitelikli potansiyel müşteriler elde etmekle kalmaz, aynı zamanda katılım oranınız sağlıklı kalırken abonelikten çıkma oranınız düşük kalır.
Takip etmeye karar verdiğiniz CTA seçimi ne olursa olsun, insanlar gerçekten tıkladıklarında, okunması kolay ve diğer sayfalara gitme fırsatları sunan özel bir açılış sayfasına yönlendirildiklerinden emin olun.
Web’den Harika Hoş Geldiniz E-posta Örnekleri
Artık iyi bir hoş geldin e-postasının ne olduğuna dair kesin bir anlayışa sahip olduğunuza göre, burada hoş geldiniz e-postaları oluştururken size ilham verecek öğrenebileceğiniz bazı örnekler var.
E-posta #1: Marriott Bonvoy’u Keşfedin
Marriott Bonvoy, Marriott Hotels Group’un bir ödül programıdır; kaydolduğunuzda daha iyi fiyatlar, ücretsiz WiFi ve daha kolay giriş gibi avantajlardan yararlanırsınız. Kaydolduğunuzda alacağınız e-posta şu şekildedir:
Hemen “varsınız” diyen basit ama cesur ve net bir başlıkla karşılanıyorsunuz. Artık markalarının bir parçası olduğunuzu ilk andan itibaren size hissettiriyorlar.
Alt başlık kaydolmanın faydalarını yineler. Bu, Marriott’un sözünü güçlendirir ve ayrıca aboneye neden kaydolduğunu hatırlatır (bir hafta sonra e-postalarını kontrol etmeleri durumunda?)
E-postanın geri kalanı temel olarak tek tek kaydolmanın avantajlarını yineliyor ve her avantajdan sonra e-postada bir harekete geçirici mesaj yer alıyor.
E-posta #2: Barebone’lara Hoş Geldiniz E-postası
Barebones, doğaya ve topluluk mutfağına odaklanan bir açık hava mutfak markasıdır. Diğer şeylerin yanı sıra dökme demirler, ızgaralar, soğutucular ve oduncular için aletler gibi ürünler üretiyorlar. Genel olarak minimalist bir temaya sahipler.
Kayıt olursanız, alacağınız hoş geldiniz e-postası budur:
Minimalist tonuna sadık kalarak, e-posta çok kısa, tüysüz ve minimal (ama önemli) bir mesaj içeriyor.
Basit bir karşılama ile karşılanıyorsunuz. Aşağıdaki grafik size markanın görsel tonunu veriyor ve sizi web sitelerini ziyaret etmeye ikna etmenin yanı sıra, yalnızca kaydolmak için doğrudan %20 indirim sunuyor.
Onlara katıldığınız için mutlu olduklarını söylüyorlar ve ardından “hemen satın al” butonu ile web sitelerini ziyaret etmenizi istiyorlar.
Barebones, yalnızca temel içerikle etkili bir mesaj ortaya çıkarmayı başarıyor; Bu e-postayı bu kadar harika kılan şey de bu.
E-posta #3: Headspace’e hoş geldiniz
Headspace, günlük yaşamdaki birçok zorlukla ve arzuyla başa çıkmanıza yardımcı olacak birden fazla kurs sunan bir meditasyon uygulamasıdır. Her zaman fikir vericidirler ve tonlarında asla iddialı değildirler, kullanıcıya uygulamayla ilgili kendi anlayışına varması için alan bırakırlar.
Headspace’e ilk kaydolduğunuzda alacağınız e-posta şu şekildedir:
Markanızın sakinleştirici tonuyla eşleşen sıcak, rahatlatıcı bir resim başlığıyla hemen karşılaşacaksınız. Yukarıdaki örneklerden farklı olarak Headspace, ürünlerinin sizin için neler yapabileceğini açıklamaya zaman ayırıyor.
Bu, bu tür ürünler için iyi bir uygulamadır çünkü yeni başlayan biri çoğunlukla meditasyon dünyasına aşina değildir. Meditasyonun faydalarını anlatmak için zaman ayırırlar.
Ayrıca uygulamaya başlamadan önce birçok kişinin ikna edilmesi gerektiğinin farkındalar ve bu nedenle “Bilimin Headspace’i neden sevdiğini” açıklayan bir bölüm eklediler. Bu, ürününüze daha fazla güvenilirlik kazandırır ve kullanıcının bir sonraki CTA’ya tıklama olasılığını artırır.
Bu e-posta kazandı çünkü yeni bir abonenin ürününüze kaydolduğunda nasıl hissettiğini biliyorsunuz.
Bitirme
Daha iyi karşılama e-postaları yazma konusunda bu ipuçlarını takip ederseniz, dönüşüm oranlarınızda kesinlikle bir artış görecek ve daha iyi potansiyel müşteriler elde edeceksiniz.
En iyi yanı, bu uygulamaların çoğunun diğer e-posta türleri için de geçerli olmasıdır; böylece yalnızca hoş geldiniz e-postaları göndermede daha iyi olmakla kalmayacak, aynı zamanda e-postalarınızı eksiksiz olarak göndereceksiniz. istenmeyen posta İçeriğiniz bu ipuçlarından yararlanabilir.
