Emirates seçti Windows 8 | BT PRO

Emirates, seçkin müşteri hizmetleri temeline dayanan uluslararası bir havayolu şirketidir. En iyi uçuş deneyimini sunmak için, takipçiler Bilgi Uçan Uçuş Çözümü (KIS) adı verilen tescilli bir uygulamayı çalıştıran dizüstü bilgisayarları kullanır. Emirates Kabin Kabinesi Kıdemli Başkan Yardımcısı Kevin Griffiths “Gemideki KIS dizüstü bilgisayarı olmadan bir uçak göndermiyoruz” diyor. “Yolcu ve mürettebat üyeleri hakkındaki bilgilerle, 900 takipçimiz için kritik bir araçtır. Kabin ekibini her uçuştan önce bilgilendirmek için kullanıyorlar, böylece ekip her seferinde inanılmaz bir müşteri deneyimi sunabiliyor. ”

Ancak, dizüstü bilgisayarlar tam bir uçuşta kullanmak için hantaldı. Emirates için Purser Anita Grillo, “Dizüstü bilgisayarların açılması ve kısa bir pil ömrüne sahip oldukları için fişe takılması gerekiyordu” diyor. “Bilgileri doğrulamak için yolculardan mutfaka geri dönmelerini istemek zorunda kaldık ve yolcular bazen yüklenmesi yavaş olan sayfaları tıklayana kadar beklemek zorunda kalacaklardı.”

Emirates, kurumsal bilgisayarlarını ve taşınabilir bilgisayarlarını standartlaştırdı. Windows 7 işletim sistemi, ancak KIS’in yeni bir sürümü için mobil bilgi işlem platformlarını değerlendirmeye karar verdi. “Biz takipçilerinin bir mobil cihaz ile sağlamak istedik

Örnek olay incelemesini indirmek için aşağıdaki linke tıklayın.