Şu yazıyı okuyorsunuz: Fiverr vs. Upwork: Serbest Çalışanlar ve İşverenler için Hangi Platform En İyisidir?
Serbest çalışma son yıllarda giderek daha popüler hale geldi ve giderek daha fazla insan evden çalışmak veya kendi işinin patronu olmak istiyor.
Bu trendle birlikte Fiverr ve Upwork gibi platformlar ortaya çıktı; serbest çalışanlara becerilerini sergileyip iş bulmaları, işverenlere ise işe alacak nitelikli profesyoneller bulmaları için bir yer sunuyor.
Ancak doğru platformu seçmek her iki taraf için de zor olabilir.
Bu yazıda, hangi platformun ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için Fiverr ve Upwork’ü karşılaştıracağız.
İlgili Okuma: Filipinler’deki En İyi Sanal Asistanlar Nasıl İşe Alınır ve Eğitilir
Fiverr vs Upwork: Hangisi daha iyi?
En iyi platformun seçimini birçok faktör etkiler. Her ikisini de kullanmanın bir yasağı yoktur ancak çabalarınızı tek bir siteye yoğunlaştırmak istiyorsanız dikkate almanız gereken en önemli şeyler bunlardır.
Fiverr ve Upwork Fonu
Fiverr, 2010 yılında iki İsrailli girişimci Micha Kaufman ve Shai Wininger tarafından kuruldu. Bugün Fiverr, halka açık bir şirkettir ve 830’dan fazla çalışanı ve Amerika Birleşik Devletleri, İsrail ve Birleşik Krallık dahil birçok ülkede ofisi ile dünyanın en büyük bağımsız pazarlarından biridir.
Fiverr’ın 4 milyondan fazla aktif alıcısı var ve grafik tasarımdan yazarlığa ve programlamaya kadar çeşitli hizmetler sunuyor.
Upwork ise 2013 yılında iki büyük bağımsız pazar yeri olan Elance ve oDesk’in birleşmesiyle kuruldu. Şirketin genel merkezi Santa Clara, Kaliforniya’dadır ve Amerika Birleşik Devletleri, Filipinler ve Hindistan da dahil olmak üzere birçok ülkede 1.200’den fazla çalışana sahiptir.
Upwork, 12 milyondan fazla kayıtlı serbest çalışan ve 5 milyon kayıtlı müşterisiyle dünyanın en büyük çevrimiçi personel platformlarından biridir. Platform, web geliştirme, grafik tasarım ve sanal yardım dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.
Fiverr ve Upwork, milyonlarca serbest çalışanı çeşitli sektörlerdeki müşterilerle buluşturarak serbest çalışma pazarları dünyasının önemli oyuncuları haline geldi. Kullanımı kolay platformları ve çeşitli hizmet teklifleriyle bu şirketler, dijital çağda çalışma ve işbirliği yapma biçimimizde devrim yaratmaya devam ediyor.
İşverenler ve Yükleniciler için Ücret Yapısı
Fiverr basit bir ücret yapısıyla çalışır. İşverenler her işlem için %5 veya 1$ (hangisi daha büyükse) tutarında bir işlem ücreti öderken, serbest çalışanlar kazançları üzerinden %20 komisyon öder.
Bu sabit yüzde, yüklenicinin deneyimine veya projenin büyüklüğüne bakılmaksızın sabit kalır.
Öte yandan Upwork, yüklenici ücretleri için belirli bir müşteriyle ömür boyu faturalandırmayı temel alan kayan bir ölçek kullanıyor.
Ücretler ilk 500$ için %20, 500,01$ ile 10.000$ arasındaki faturalar için %10 ve 10.000$ üzerindeki faturalar için %5’tir. İşverenler her işlem için %3 işlem ücreti öderler.
Fiverr ve Upwork için fiyatlandırma modellerinin karşılaştırılması
Fiverr’ın fiyatlandırma modeli daha basit; çünkü hem işverenler hem de yükleniciler her işlem için sabit bir yüzde ödüyor. Bu, maliyetleri tahmin etmeyi ve potansiyel kârları hesaplamayı kolaylaştırır.
Upwork’ün kayan ölçeği, zaman içinde oranlar düştüğünden, müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kuran yükleniciler için en faydalı olabilir.
Ancak bu model serbest çalışanlar için daha karmaşık olabilir ve yeni yükleniciler için daha pahalı olabilir.
Fiverr ve Upwork’teki uyuşmazlık çözüm süreçlerinin karşılaştırılması
Fiverr’ın anlaşmazlık çözüm süreci, sorunu çözmek için Çözüm Merkezi aracılığıyla satıcıyla bir görüşme başlatmayı içerir. Taraflar bir çözüme varamazsa dava daha ayrıntılı inceleme ve arabuluculuk için Fiverr’ın müşteri destek ekibine iletilir.
Fiverr’ın destek ekibi genellikle 24 ila 48 saat içinde yanıt verir ancak tüm süreç birkaç gün veya hafta sürebilir.
Upwork’ün anlaşmazlık çözüm süreci daha kapsamlıdır. Serbest çalışan ve müşteri arasında resmi olmayan bir müzakere ile başlar. Bir anlaşmaya varılamazsa sorun, incelenmek üzere kanıt ve belgelerin sağlanmasını içeren Upwork’ün resmi anlaşmazlık sürecine aktarılabilir.
Upwork’ün anlaşmazlık çözüm ekibi daha sonra genellikle 5 ila 10 iş günü içinde bir karar verir. Taraflar yine de tatmin olmazlarsa, masrafları kendilerine ait olmak üzere Amerikan Tahkim Birliği nezdinde tahkime gidebilirler.
Fiverr ve Upwork’te mevcut iş türleri
Fiverr ve Upwork, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kategorilerde çok çeşitli iş fırsatları sunmaktadır:
- Yazma ve çeviri
- Web geliştirme ve programlama
- Grafik ve multimedya tasarımı
- Pazarlama ve tanıtım
- Ticari ve idari hizmetler
- Müşteri hizmetleri ve sanal yardım
- Mobil uygulama geliştirme
- Video ve animasyon
Her iki platform da çok çeşitli iş kategorileri sunarken Fiverr daha küçük, tek seferlik projelere veya işlere odaklanma eğilimindeyken Upwork kısa ve uzun vadeli projelere hitap ediyor.
Fiverr, hızlı ve uygun fiyatlı hizmetler arayan işletmeler için idealdir; Upwork ise daha kapsamlı ve sürekli işbirlikleri için daha uygundur.
Bağımsız bir yüklenici olmak için ödeme yapmanız gerekiyor mu?
Fiverr’da bağımsız bir yüklenici olarak kaydolmak ücretsizdir; Upwork ise serbest çalışanlar için ücretsiz temel üyelik ve ücretli üyelik planları sunar. Ücretli planlar, ayda daha fazla iş teklifi ve daha hızlı müşteri hizmetleri yanıt süreleri gibi ek avantajlar sunar.
Hem Fiverr hem de Upwork, serbest çalışanların kazancının bir yüzdesini alıyor. Fiverr her işlem için %20 komisyon alırken, Upwork’ün ücretleri belirli bir müşterinin ömür boyu faturalamasına bağlı olarak %5 ile %20 arasında değişmektedir.
Fiverr ve Upwork çalışanları kaliteli iş üretiyor mu?
Fiverr ve Upwork gibi platformlardan serbest çalışanları işe almak söz konusu olduğunda ürettikleri işin kalitesini sorgulamak doğaldır. Ancak vaka çalışmamız, cevabın o kadar basit olmadığını ortaya çıkardı. Bu deneyde her platformdan bir yüklenici kiraladık ve yaptıkları işin kalitesini karşılaştırdık.
Kaliteli iş çıkaran müteahhitler bulduğumuz gibi beklentilerimizi karşılamayanları da bulduk. Bazı durumlarda, işi eşit seviyeye getirmek için birkaç tur revizyondan geçmek zorunda kaldık.
Gölgelenmenin işveren-çalışan ilişkisinin her iki tarafında da sorun olabileceğini belirtmekte fayda var. Hem serbest çalışanlardan hem de işverenlerden, insanların projenin ortasında ortadan kaybolarak diğer tarafı zor durumda bıraktığına dair hikayeler duyduk.
Bunun ne kadar yaygın olduğuna dair kesin rakamlara sahip olmasak da, bu platformlardan serbest çalışanları işe alırken potansiyel risklerin farkında olmak önemlidir.
Genel olarak vaka çalışmamız, Fiverr ve Upwork’te yetenekli serbest çalışanların bulunduğunu ancak beklentilerinizi karşılayamayanların da bulunduğunu gösteriyor. Potansiyel yüklenicileri dikkatli bir şekilde incelemek, proje boyunca net bir şekilde iletişim kurmak ve gerekirse revizyon yapmaya hazır olmak önemlidir.
Bu adımları takip ederek kaliteli işler üreten ve zamanında teslim eden bir freelancer bulma şansınızı artırabilirsiniz.
Fiverr ve Upwork’te müşteri bulmak ne kadar kolay?
Fiverr’ın yapısı, yüklenicileri, müşterilerin göz atıp satın alabileceği “Konserler” veya sabit bir fiyatla sunulan hizmetler oluşturmaya teşvik ediyor.
Bu sistem, yeni serbest çalışanların işe başlamasını ve görünürlük kazanmasını kolaylaştırabilir.
Upwork, yüklenicilerin ilan edilen işler için teklif sunmalarını gerektirir; bu da daha fazla zaman alıcı ve rekabetçi olabilir.
Ancak bu süreç müşteriler ve yükleniciler arasında daha kişiselleştirilmiş eşleşmelere yol açabilir.
Fiverr ve Upwork’e işveren olarak nasıl kayıt olunur?
Verilen basit adımları takip ederek kolayca bir hesap oluşturabilir ve her platformda mevcut olan geniş iş fırsatlarını keşfetmeye başlayabilirsiniz.
Beş:
Fiverr’a işveren olarak kaydolmak için şu basit adımları izleyin:
- Fiverr.com’u ziyaret edin ve sağ üst köşedeki “Katıl”a tıklayın.
2. E-posta adresinizi girin ve bir kullanıcı adı ve şifre seçin.
3. Gelen kutunuza gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulayın.
4. Onaylandıktan sonra artık bir alıcı hesabı oluşturabilir ve iş ilanı yayınlamaya veya hizmet satın almaya başlayabilirsiniz.
- İş ilanınızı oluşturmaya başlamak için “Başvuru Gönder” butonuna tıklayın.
- Başlık, açıklama, bütçe ve son tarih dahil olmak üzere iş ilanınızın ayrıntılarını doldurun. Teklif ettiğiniz tutarı tam olarak açıklamayı veya bir aralık belirtmeyi seçebilirsiniz; Bu size kalmış.
Çalışma:
Upwork’e işveren olarak kaydolmak için şu adımları izleyin:
- Upwork.com’u ziyaret edin ve sağ üst köşedeki “Kaydol”a tıklayın.
2. “İşe almak istiyorum” seçeneğini seçin.
3. E-posta adresinizi girin ve bir şifre oluşturun.
- Gelen kutunuza gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi onaylayın.
- Gerekli bilgileri sağlayarak kayıt işlemini tamamlayın.
- Kontrol panelindeki “İş İlanı Ver” düğmesine tıklayın.
- İş unvanı, açıklama ve gerekli beceri veya nitelikler de dahil olmak üzere iş ayrıntılarını doldurun. İş için sabit bir fiyat veya saatlik ücret olabilecek bir bütçe belirleyin.
Fiverr ve Upwork nasıl işe alınır?
Fiverr’da işverenler Gig’leri doğrudan arayabilir ve satın alabilir veya belirli projeler için özel talepler oluşturabilir. Bu yaklaşım daha hızlı ve daha kolay olabilir.
Upwork, işverenlerin işleri yayınlamasına ve ilgilenen yüklenicilerin tekliflerini incelemesine olanak tanır. Bu yöntem daha fazla zaman alabilir ancak proje gereksinimlerine daha iyi eşleşmelerle sonuçlanabilir.
Fiverr yüklenicileri hizmetlerini sergilemek için Gig’ler oluşturarak müşterilerin tekliflerini bulmasını ve satın almasını kolaylaştırır. Bu yaklaşım daha az aktif bir iş aramayı gerektirir ancak projelerin çeşitliliğini sınırlayabilir.
Upwork yüklenicileri ilgili iş ilanlarını aramalı ve özelleştirilmiş teklifler sunmalıdır. Bu süreç daha uzun sürse de daha kişiselleştirilmiş bağlantılara ve çeşitli projelere olanak tanır.
Bağımsız Yüklenicilere Karşı Şikayet Nasıl Yapılır?
Bağımsız yüklenicilerin ayrıca işverenlere rapor verme ve ödemelerini zamanında alma konusunda endişeleri olabilir. Ancak bağımsız bir yükleniciye karşı şikayette bulunmanız gerekiyorsa süreç hem Fiverr’da hem de Upwork’te benzerdir.
Fiverr’da sipariş sayfasına gidip “Çözüm Merkezi”ni seçip talimatları izleyerek bir satıcıyı bildirebilirsiniz.
Benzer şekilde, Upwork’te, “Çalışma Odası” sözleşmesini ziyaret ederek, “Sorun Bildir” seçeneğine tıklayarak ve formu doldurarak bir serbest çalışanı bildirebilirsiniz.
Ödemeye gelince, şartlar genellikle önceden kararlaştırılır ve sözleşmeden sözleşmeye değişir.
Ancak birçok platform, bağımsız yüklenicilere zamanında ve eksiksiz ödeme yapılmasını sağlamak için ödeme koruması ve anlaşmazlık çözümü hizmetleri sunmaktadır.
Fiverr ve Upwork’e Bağımsız Yüklenici Olarak Nasıl Kayıt Olunur?
Fiverr ve Upwork’te bağımsız bir yüklenici olmak, becerilerini sergilemek ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak isteyen serbest çalışanlar için heyecan verici bir fırsattır.
Bu bölümde, serbest çalışma yolculuğunuza kolaylıkla başlayabilmeniz için her iki platformda da bağımsız yüklenici olarak nasıl kaydolacağınıza ilişkin adım adım bir kılavuz sunuyoruz.
Beş:
Fiverr’a bağımsız bir yüklenici olarak kaydolmak için şu adımları izleyin:
- Fiverr.com’u ziyaret edin ve sağ üst köşedeki “Katıl”a tıklayın.
2. E-posta adresinizi girin ve bir kullanıcı adı ve şifre seçin.
3. Gelen kutunuza gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulayın.
4. Onaylandıktan sonra bir satıcı hesabı oluşturun ve ilk işinizi kurun.
Çalışma:
Upwork’e bağımsız bir yüklenici olarak kaydolmak için şu adımları izleyin:
- Upwork.com’u ziyaret edin ve sağ üst köşedeki “Kaydol”a tıklayın.
- “Serbest meslek sahibiyim” seçeneğini seçin.
3. E-posta adresinizi girin ve bir şifre oluşturun.
4. Gerekli bilgileri sağlayarak kayıt işlemini tamamlayın ve ardından projelere teklif vermeye başlayabilirsiniz.
Çözüm
Esnek ekonominin büyümeye devam etmesi bekleniyor ve Fiverr ve Upwork gibi platformlar serbest çalışmanın önemli kolaylaştırıcıları olmaya devam edecek. Kullanıcı ihtiyaçları ve tercihleri geliştikçe, her iki platformun da müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için anlaşmazlık çözüm süreçlerini ve özelliklerini uyarlaması muhtemeldir.
Sonuçta Fiverr ve Upwork arasındaki seçim bireysel gereksinimlere, proje kapsamına ve kişisel tercihlere bağlı olacaktır.
