Şu yazıyı okuyorsunuz: iOS 15’in E-posta Pazarlama için Anlamı
Eylül 2021 Apple Etkinliğini iki milyondan fazla kişi izledi.Çoğunun gözü yeni iPhone’a çevriliyken, pazarlamacılar yeni iOS ile ilgili gizlilik değişikliklerine odaklandı.
İlgili Okuma: E-Ticaret için E-posta Otomasyonuna İlişkin Nihai Kılavuz
iOS 15’teki gizlilik özellikleri
Apple, 20 Eylül’de kullanıma sunduğu son iOS güncellemesiyle getirdiği değişikliklerde gizliliğe ne kadar önem verdiklerini vurguladı.
Örneğin harita geçmişiniz kaydedilmeyecek ve Apple Kimliğinizle ilişkilendirilmeyecektir. Ayrıca, indirmeye basmadan önce uygulamaların ne kadar veri kullanabileceğini ve bunları nasıl kullanacaklarını görebileceksiniz.
Bunların hepsi kullanıcılar için iyi ve güzel, ancak pazarlamacılar ilgili ölçümler için bu verilere güveniyor. E-posta pazarlama şirketlerinin müşterilerini değişikliklere hazırlaması yeterince önemlidir. İşte Kajabi’den bir e-posta.
Açıkçası bu yalnızca Apple kullanıcıları için geçerli. Ancak Litmus.com 12 milyardan fazla açılmış e-postayı analiz etti ve en iyi e-posta istemcisinin Apple iPhone olduğunu ve e-postaları açmak için en popüler cihazın yüzde 90’ının iPhone’da açıldığı mobil cihaz olduğunu belirledi.
Bu değişikliklerin pazarlamacılar için önemli olmasının nedeni budur ve Apple’ın gelecek iOS sürümlerinde daha fazla gizlilik özelliği sunmaya devam edeceğini umuyoruz.
iOS 15’teki en önemli iki e-posta gizlilik güncellemesinden bahsedelim: E-postamı Gizle ve Posta Gizliliği Koruması.
E-postamı gizle
Ne yapıyorsun: Kullanıcıların gerçek e-postalarını gizleyebilmesi için rastgele e-posta adresleri oluşturur.
O nasıl çalışır:
Rastgele oluşturulan adrese her e-posta gönderildiğinde, bu e-posta hâlâ birincil e-posta gelen kutusuna alınır. Ancak her zaman e-posta iletmeyi engellemeyi veya rastgele e-postayı sonsuza kadar silmeyi seçebilirler.
E-postamı gizle özelliği iki şekilde kullanılabilir:
- Apple’la oturum açın
- iCloud+
Kullanıcılar Apple ile Giriş Yap seçeneğinde E-postamı gizle seçeneğini tercih ederse rastgele oluşturulan e-postayı yalnızca o web sitesi veya uygulama kullanabilir.
Öte yandan iCloud+ sahibi kullanıcılar, cihazlarında istedikleri kadar rastgele e-posta adresi oluşturabilirler.
Bu biraz kafa karıştırıcı çünkü iCloud+’a sahip olmak için kullanıcının premium bir ücret ödemesi gerekirken Apple ile Oturum Açma ücretsizdir. Aradaki fark, iCloud+’da kullanıcıların herhangi bir amaç için rastgele adresler oluşturabilmesi, ikincisinde ise E-postamı Gizle özelliğinin yalnızca kayıt amaçlı olmasıdır.
E-posta pazarlamacılarını nasıl etkiler:
İnsanların e-postalarını almak başlı başına bir görevdir. İnsanların bültenlerinize abone olmaları için değerli bir şey sunmalısınız. Makale yazmaya, video çekmeye, podcast kaydetmeye vb. zaman harcıyoruz.
E-postamı Gizle özelliğiyle, yakalayabileceğiniz şey, kullanıcının kurtulabileceği rastgele bir e-posta adresi olabilir. Ve bu adres e-posta listenizde kalacaktır. Ayrıca iOS 15 aynı zamanda yanlış açılmalar da vereceğinden (bu konuya daha sonra değineceğiz), listenizi temizlemek daha zor olacaktır.
Posta Gizliliğinin Korunması
Ne yapıyorsun: Gönderenlerin, kullanıcıların bir e-postayı açıp açmadığını ve ne zaman açtığını görmesini engeller. Ayrıca birisinin çevrimiçi etkinliklere bağlanmasını ve kullanıcının konumunu belirlemesini önlemek için IP adresini de gizler.
O nasıl çalışır:
Henüz bilmiyorsanız, e-posta pazarlamacıları, e-postalarının açılıp açılmadığını belirlemek için web işaretçileri adı verilen şeyi kullanır. Bu genellikle benzersiz adreslere sahip görseller aracılığıyla yapılır. Alıcıların herhangi bir görüntü görmesi gerekmez çünkü bunlar çok küçüktür, genellikle 1 piksele 1 pikseldir.
Alıcı e-postayı açtığında, görüntü sunuculardan yüklenir, böylece sistem e-postanın açıldığını bilir. Gönderenlerin bir e-postayı açıp açmadıklarını bilmelerini istemeyenler, otomatik resim yüklemeyi kapatarak bunu kolayca yapabilirler. Bu şekilde, bir e-postayı açtıklarında görselleri görüntüleme (bu durumda açık tespit edilir) veya görselleri yüklemeden sadece içeriği okuma seçeneği sunulur.
Yeni Posta Gizliliği Koruması ile Apple cihazları bu görselleri henüz açılmamış olsalar bile yükler. İyi haber şu ki bu, e-posta hizmetinden bağımsız olarak yalnızca alıcının yerel Apple Mail kullanması durumunda işe yarar.
Satıcıları nasıl etkiler?
Posta Gizliliği Koruması, e-posta pazarlama yazılımınızın hatalı verileri raporlamasına neden olan yanlış açılmalara yol açar. Bu nedenle, bir e-postanın ne zaman açıldığını kesin olarak belirlemenin başka bir yolu yoksa, açılma oranlarınıza çok fazla bakmayın. Umarım bir artış görürsünüz, ancak bu mutlaka e-postalarınızın daha iyi performans gösterdiği anlamına gelmez.
Pazarlamacılar şimdi ne yapabilir?
iOS 15’in getirdiği değişikliklerle birlikte e-posta pazarlamacıları artık zor anlar yaşayacak
- E-posta listelerinizi temizleme
- Otomasyonu ve başarılı akışları çalıştırın
- Gerçek Açık Oranların Belirlenmesi
- A/B Testi Konu Satırları
- Abone coğrafi profilleri
E-posta pazarlamacılarının yapabileceği bazı şeyler şunlardır:
Açılma oranları önemlidir, ancak tıklama oranları, hemen çıkma oranları ve abonelikten çıkma oranları da önemlidir. Bunlar iOS 15 güncellemesinden etkilenmedi ve dürüst olmak gerekirse, odaklanmanız gereken daha iyi ölçümler çünkü size müşteri etkileşimi hakkında açılma oranlarından daha fazlasını anlatıyorlar. E-posta kopyanızı geliştirin ve harekete geçirici mesajlarınızı daha ilgi çekici hale getirin.
Abonelerin zaten güvendikleri bir siteye kaydolduklarında e-postalarını gizleme olasılıkları daha düşüktür. Bu nedenle, kitlenizin ilgisini canlı tutmak için daha değerli içerikler yayınlamaya devam edin.
Bunu yaparak e-postalarınızı gerçekte kaç abonenin okuduğuna dair bir fikir edinebilirsiniz. Onlara kullandıkları cihazın türünü bile sorabilirsiniz.
Çözüm
E-posta, müşteri kazanmanın ve müşteri kazanmanın en etkili yollarından biri olmaya devam ediyor, bu nedenle bu değişikliklere rağmen burada kalacak. Pazarlamacıların uyum sağlamak için daha becerikli olmaları gerekiyor.
iOS 15 güncellemesi hakkında ne düşünüyorsunuz? Bize yorum kısmında anlatın.
