Şu yayını okuyorsunuz: İşletmenizin büyümesiyle birlikte etkinlik stratejinizin gelişimi
2013 baharında EMEA Etkinlik Koordinatörü olarak Brandwatch’a katıldığımdan beri pek çok değişiklik gördüm.
Sosyal zeka endüstrisi hızla gelişti ve bununla birlikte iş stratejimiz de gelişti. Bu değişiklikler, etkinlik pazarlama alanım da dahil olmak üzere organizasyonun her bölümünü etkiliyor.
Çok basit bir etkinlik stratejisiyle başladık: Markamızın bilinirliğini artırmak. DMEXCO ve Sosyal Medya Haftası gibi büyük pazarlama konferanslarına sponsor oluyoruz ve aynı zamanda açılış konuşmalarıyla kendimizi sosyal zeka alanında düşünce liderleri olarak kanıtlıyoruz. Ancak bunun yeterli olmadığı çok geçmeden anlaşıldı. Büyüyen bir müşteri tabanına sahip küresel bir şirkettik: çeşitlendirmemiz ve uyum sağlamamız gerekiyordu.
Etkinlik stratejinizi işletmenizin büyümesine paralel olarak nasıl geliştireceğinize dair kanıtlanmış ipuçlarımızı burada bulabilirsiniz.
Etkinlik stratejiniz için hedeflerinizi belirleyin
Planlama sürecine başlamadan önce bir etkinlikten neyi başarmak istediğinizin farkında olmanız çok önemlidir. Örneğin, veritabanınızı isimlerle büyütmek istiyorsanız bir ticari fuar etkinliğine katılabilirsiniz.
Bunlar genellikle kullanılacak yeni ürünler arayan yüzlerce katılımcıdan oluşur. Ancak bunların karar verici değil, daha genç unvanlar olması muhtemeldir. Diğer taraftan, önemli unvanları hedef alan bir yönetici yemeği, ekibinizle ve bulunması zor paydaşlarla yüz yüze görüşmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca sayıların etkinliğin sonucuna bağlı olması gerekmez.
Talep oluşturmanızı e-postalar, sosyal kampanyalar ve doğrudan postalar yoluyla kullanmak, etkinlikten önce etkileşim alabileceğiniz anlamına gelir. Katılmasalar veya dönüşüm sağlamasalar bile onları içerik ve web seminerleriyle besleyebilirsiniz.
Katılmasalar veya dönüşüm sağlamasalar bile onları içerik ve web seminerleriyle besleyebilirsiniz.
Bölgeye özgü olun
Küresel bir şirketin parçasıysanız her hedef bölgenin kendi stratejisine sahip olması gerektiğini bilirsiniz. Olaylar söz konusu olduğunda farklı yerler farklı olgunluk seviyelerine sahip olacaktır.
Örneğin, FR ekibimiz, 2013 EMEA stratejimize benzer şekilde konferanslarda stant açarak pazardaki varlığını oluşturuyor; LATAM ekibimiz ise son üç yılda önemli ölçüde büyüdü ve şimdi yayına geçerken ikinci Masterclass’a ev sahipliği yapıyor. müşteriler ve potansiyel müşteriler için.
Bölgelerin odaklanmış eyaletler veya ilçeler olabileceğini dikkate almak da önemlidir.
Kuzey Amerika için bir program hazırlarken, özellikle de konferansların belirli alanlarda yoğunlaşmasını göz önünde bulundururken, bölgesel olarak düşünmeye dikkat ediyoruz.
Bölgesel ekiplerinizi bu planlamaya dahil etmek, hedef kitlenize ve onların olgunluğuna özel olarak tasarlanmış bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Müşterilerinizi unutmayın
Etkinlikler yalnızca potansiyel müşteri yaratmak için kullanılmamalıdır. Müşterilerinizin becerilerini geliştirmelerine ve marka sadakatini artırmalarına yardımcı olmak için kullanılabilirler.
Bu, marka savunucularının sunumlarıyla kahvaltılar veya mutlu saatler gibi daha küçük etkinliklere ev sahipliği yaparak başarılabilir veya her şeyi yapıp bir kullanıcı konferansına ev sahipliği yapabilirsiniz! Bu tür etkinlikler ücretli konuşmacılar, sponsorlar ve dışarıdan katılımcılar gibi unsurları içerir.
Brandwatch 2016 yılında ilk kullanıcı konferansımız olan Now You Know™ konferansına ev sahipliği yapma zamanının geldiğine karar verdi. Masterclass serimizle büyük başarı elde etmiştik ancak müşterilerimizin personelimizin vereceği eğitim oturumlarından daha fazlasına ihtiyaç duyduğunu anladık.
Bu yeni format, sektör liderlerinin daha fazla katılımını sağladı ve yalnızca sosyal zekaya değil, müşterilerimizi etkileyen konulara daha geniş bir odaklanma sağladı.
Yeni formatları deneyin
Olaylar dünyasında uyarlanabilir olmak ve deney yapmak çok önemlidir. İster kendi etkinlikleriniz olsun ister harici şirketler tarafından düzenlenen etkinlikler olsun, her zaman deneyebileceğiniz yeni formatlar vardır.
Bunun bir örneği Hootsuite’in Connect’idir. Bu etkinlik, sanal stantlar, kaydedilen açılış konuşmaları ve sohbet kutuları aracılığıyla akranlarla ağ oluşturma yoluyla tamamen çevrimiçi olarak gerçekleştirildi.
Yeni bir dikey yaklaşım, konum veya format denemekten korkmamalısınız; bu, stratejinizi geliştirmenin gerekli bir parçasıdır. Ayrıca, her etkinliğin başarılı olmayacağını ve müşteri tabanınız açısından iyi bir sonuç elde edemeyeceğini kabul edin. Bundan ders alın ve devam edin.
İster etkinlik yolculuğunuza yeni başlıyor olun ister çabalarınızı artırmak istiyor olun, her işletmenin farklı olduğunu unutmamak önemlidir. Ev sahipliği yaptığınız veya katıldığınız etkinlikleri hedeflerinize uyacak şekilde uyarladığınızdan emin olun.
