Şu yazıyı okuyorsunuz: Muhtaç Olmak, Muhtaç Değil: İnsanların Gerçekten İstediği İçerik Nasıl Oluşturulur
Pazarlamacılar olarak hepimiz hedef kitlemizin yarattığımız her içeriği öngörmesini ve değer vermesini isteriz. Ancak bu kadar çok içerik mevcutken ve insanların bu kadar az zamanı varken durum muhtemelen böyle değil.
Peki bir içeriği gerçekten öne çıkaran şey nedir? Katılımı ve anında eyleme geçmeyi teşvik edecek şekilde onu bir müşteri veya potansiyel müşteri için değerli kılan şey nedir?
Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi, aslında içerik pazarlaması konuya girmeden önce de uzun süredir ortalıkta dolanıyordu. Ancak tüketicilerin ihtiyaçlarına, isteklerine, zorluklarına ve hedeflerine hitap eden değerli içerik sağlama fırsatlarını arayan markalar için harika bir çerçeve sağlar.
Bu motivasyon teorisinin bazı yönlerini içerik pazarlamamıza nasıl uygulayabileceğimizi görelim.
Psikolojik ihtiyaçlar
Maslow’un hiyerarşisinin ilk ve en temel seviyesinde fizyolojik İhtiyaçlar: nefes alma, yeme, içme ve uyku ihtiyacı.
Bu temel ihtiyaçlara yardımcı olan ürün veya hizmetler satan markalar için benzersiz bir fırsat ortaya çıkıyor: tüketicilere iyi bir yaşamın en temel işlevleri konusunda yardımcı olan eğitici içerik oluşturmak.
Pek çok turizm grubu, New York ve Seattle’a yönelik bu listeler gibi bölgenizdeki temel yemek rehberlerini sağlıyor ve sayısız marka, özel diyetler için tarifler ve Weber’in bu ızgara ipuçları veya bu lezzetli Türk kırmızı mercimeği gibi diğer eğitici yemek pişirme içerikleri sunuyor. Chobani Çorbası Tarifi.
Veya yemek tarifleri ve yemek fikirlerine adanmış içeriğe sahip, Tablespoon markalı bir site oluşturan tüketici gıda üreticisi General Mills’e (Betty Crocker ve Haagen-Dazs’ı düşünün) bakın. Yazılım şirketi Adobe de bu yaklaşımı dijital liderler için bilgi, deneyim ve ilhama odaklanan başarılı bir web sitesi olan CMO.com’da benimsiyor.
Taşımak: İçerik bu markaların hedef kitlesi için değerlidir ancak faydalı ve faydalı bir şekilde pazarlanmaktadır. Bir ürün veya hizmet satmak değil, bilgilendirmek ve çözüm sunmaktır.
Güvenlik ihtiyaçları
Piramidin bir sonraki seviyesi güvenlik. Özellikle otomotiv ve ilaç endüstrilerindeki çoğu pazarlama bundan yararlanarak yaralanma ve hastalıklarda koruma veya daha hızlı iyileşme vaat ediyor, ancak içerik aynı zamanda güvenlik etrafında da oluşturulabilir.
Bunun harika bir örneği, yalnızca araçlarının güvenliğini vurgulamakla kalmayıp aynı zamanda başka bir unsura da odaklanan Volvo’dur: çevre ve iklim değişikliği. Bu ‘Nihai Güvenlik Testi’ videosu şu soruyu soruyor: ‘Artık yollarda olmayan en büyük güvenlik testi nedir?’ yeni elektrikli otomobil serisini tanıtmak için.
Güvenlik kategorisi aynı zamanda kaynakların ve mülkiyetin korunmasını da içeriyor ve bu da markalara finansal ve fiziksel olmayan tehditlere karşı korunmaya yardımcı olacak birçok fırsat sunuyor. Birleşik Krallık merkezli Barclays bankası, parayla ilgili açık ve dürüst konuşmaların nasıl daha güçlü bir ilişkiye yol açabileceğini ve çiftlerin parayı nasıl yönetecekleri konusunda net bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olabileceğini tanıtmayı amaçlayan mini bir flört programı olan ‘Moneyverse Matchmaking’i yarattı.
Kovid-19 sırasında, insanların evden çalışmasına alternatif sağlayan bir paket olan ‘Viva Las Office’i başlatan MGM Resorts gibi diğer endüstriler de bu ‘güvenlik’ unsurundan yararlandı. Evde kalmak yerine çalışıp Las Vegas manzarasını görebilirler!
Taşımak: Güvenlik unsuruna odaklanan markaların akıllı olması muhtemeldir. İnsanların kendilerini ve ailelerini koruma ihtiyaçlarına hitap eden içerik oluşturmak, katılımı artırmaya yardımcı olabilir ve insanların yaşamlarını iyileştirebilecek önemli bir mesaj iletebilir.
Sosyal ihtiyaçlar
Üçüncü düzeyde hiyerarşi, içerik ilhamı için daha geniş fırsatlar sunmaya başlar. İhtiyaç aşk ve ait olma mutlu, birleşik bir aileye, tatmin edici arkadaşlıklara ve tatmin edici cinsel yakınlığa duyulan arzudan söz eder. Birçok marka bunu tüketicilerin daha derin ilişkiler kurmasına yardımcı olmak için kullanıyor.
Bazı markalar aileye odaklanır. McDonald’s, reklam kampanyalarında aile değerlerinden ve birliktelikten faydalanmasıyla biliniyor. Büyükanne ve büyükbabalar ile torunları arasındaki özel bağı anlatan, Yeni Zelanda’da yayınlanan bu reklamı ele alalım.
Arkadaşlık aynı zamanda birçok marka için de büyük bir temadır. Domino’s, üç çift yabancının pizzanın son diliminin servis edilmesini beklediği sosyal bir kampanya olan ‘Son Dilim’i başlattı. Farklı ilgi alanlarına sahip olmalarına rağmen bir araya gelirler ve sonunda payı paylaşarak yeni bir arkadaşlık kurarlar.
Snapchat’in ‘Gerçek Dostları’ ilk büyük reklam kampanyasında, uygulama aracılığıyla bağlantı kurabilen Snap kullanıcılarının hikayelerini öne çıkarıyor. 12 farklı ülkeden arkadaşların bireysel hikayelerine yer verildi ve reklam panolarında sergilenen “15 ünlü yıldız ve figürden” alıntılar kullanıldı.
Seks ve yakınlık da bu sosyal ihtiyaçlar hiyerarşisinin bir parçasıdır. Replens, “Seks asla yaşlanmaz” sloganıyla yaşlılarda sekse odaklandı. Reklam panoları ve posterler siyah beyaz olarak çekildi ve her yaştan ve cinsiyetten insanları samimi bir şekilde kucaklaşırken veya sadece birbirlerine dokunurken gösteriyordu.
Afrika’da cinsel sağlık odaklı yeni bir kampanyayla her türlü korkunun ortadan kaldırılması ve zevke odaklanılması amaçlandı. ‘Zevkinize Değer Verin’, Afrika’daki gençlerin seks hakkında özgürce konuşmaları için güvenli bir alan yaratmayı, utancı azaltmayı, güvenli seksi ve zevkin önemini savunmayı amaçlayan dijital bir kampanyadır. Bu aynı zamanda piramidin güvenlik kategorisine de uyabilir.
Taşımak: Aile, arkadaşlık ve yakınlık, mesajınızda güçlü araçlar olabilir ve birçok marka ve sektör tarafından hedef kitleyle iletişim kurmak ve onların ilgisini çekmek için kullanılabilir. İlginç ve alakalı içerikler oluşturmak için Ulusal Dostluk Günü veya Dünya Cinsel Sağlık Günü gibi etkinliklerden her zaman yararlanabileceğinizi unutmayın. Yararlanabileceğiniz önemli tarihler için ‘Sosyal Medya Takvimi 2023’e göz atın.
Hedef kitlenizin istediği ilgi çekici içerik kampanyalarını oluşturun!
Çözümler sunan ve etkileşimi teşvik eden içerik oluşturmak zor olabilir. Kısa içerik pazarlama kursumuz size ayrıntılı kişilikler oluşturmayı, SEO stratejisi oluşturmayı, anahtar kelime araştırması yürütmeyi, yaratıcılığı ve hikaye anlatımını kullanmayı ve kampanya performansını nasıl ölçeceğinizi öğretecektir. İşe yarayan ilgi çekici içerikler oluşturmak için bugün kaydolun.
