Şu yazıyı okuyorsunuz: Müşterileriniz haberleri nereden alıyor?
Sahte haberler ve yanlış bilgiler hakkındaki tüm konuşmalara rağmen, haberlerimizi aldığımız yerler hâlâ dünyaya bakış açımızın önemli kısımlarını oluşturuyor.
Bu nedenle markaların müşterilerinin haberleri nereden aldığını bilmesi hayati önem taşıyor.
Müşterileriniz bu olumsuz hikayeyi Wall Street Journal’da okuyacak mı? Hangi medya kuruluşlarını reklam vermeyi seçmelisiniz? Müşterileriniz bu belgeyi okuduğuna göre bu siyasi kampanyaya katılmalı mısınız?
Brandwatch React ekibi bir süredir bu konuyla ilgileniyor ve Brandwatch Kitleleri’ndeki daha yeni bir özelliği keşfederken test etmek için altın bir fırsat yakaladı.
“Takipçiler”, platformdaki izleyicileri organize etme seçeneklerinden biridir. Kullanıcıların belirli bir hesabı takip eden kişileri bulmasına ve görüntülemesine olanak tanır. Buraya kadar çok açık.
Ayrıca, bir hesabın aynı zamanda başka bir hesabı da takip eden takipçilerini görmenize de olanak tanır (Eğer bir Audiences müşterisiyseniz, bunu “TÜMÜ” altında iki grup “takipçisi” arayarak yapabilirsiniz).
“Belirli markaları sevenler haberlerini nereden alıyor?” sorusunu sormak için bu yöntemi uygulamaya karar verdik. Özellikle büyük fast food restoranlarının ve giyim markalarının rastgele seçilmiş hayranlarına baktık. Ayrıca karşılaştırmak için çeşitli siyasi duruşlara sahip altı medya kuruluşunu da seçtik.
Bir markanın takipçilerini arayın, bu takipçiler içindeki bir medya kuruluşunun takipçilerini arayın, bu sayı ile orijinal kitle arasındaki farkı hesaplayın ve işte, veriler elinizde.
Metodoloji üzerine kısa bir not
Grafiklere baktığınızda New York Times ve CNN’in bu araştırmadaki her markanın haberle ilgili en büyük takipçilerini oluşturduğunu fark edeceksiniz. Bunu, herhangi bir medya kuruluşu arasında en fazla takipçi sayısına sahip olmalarına bağlıyoruz, dolayısıyla geçiş şansı daha fazla. (Tersi, sürekli olarak en az popüler olan MSNBC için geçerlidir; bunun nedeni, tüm haber kaynakları arasında en az takipçi sayısına sahip olmasıdır.)
Görülecek en ilginç şey, her medya kuruluşunun farklı markalarda nerede yer aldığıdır. Göreceğiniz gibi bazı ilginç farklılıklar var.
Takipçileri her markanın ve medya kuruluşunun ana hesaplarına bakarak ölçüyoruz; Her ikisi için de uluslararası varyasyonları veya alt marka hesaplarını kullanmıyoruz. Ancak bunları sadece ABD’ye odaklanarak değil, Twitter üzerinden de ölçüyoruz.
Hazır yemek restoranları
McDonald’s, Wendy’s, Starbucks, Taco Bell, Subway, KFC, Dunkin’ Donuts ve Chick-fil-A restoran takipçilerini karşılaştırarak bunların yüzde kaçının MSNBC, Washington Post, FOX News, Wall Street Journal, NY Times ve CNN’yi de takip ettiğini gördük. .
Verilerden beş önemli çıkarım:
- Chick-fil-A müşterileri FOX News’in büyük hayranlarıdır. Bu, herhangi bir yayının NY Times veya CNN’i % oranında ele geçirmeye en yakın olduğu nokta.
- Dunkin’ Donuts müşterilerinin Wall Street Journal’ı takip etme olasılıkları diğer restoran hayranlarından daha fazladır.
- Starbucks hayranları NY Times ve CNN’in en büyük hayranları gibi görünüyor. Diğer restoran hayranlarının çoğuna kıyasla diğer medyayla daha az ilgileniyorlar gibi görünüyorlar.
- MSNBC, fast food hayranları arasında tüm medya kuruluşları arasında en az popüler olanıydı, ancak onları takip etme olasılığı en yüksek olanlar Dunkin’ Donuts hayranlarıydı.
- KFC ve Dunkin Donuts hayranları tüm restoranlar arasında en çok benzer haber takibine sahip olanlar oldu.
Moda markaları
Nike, Ralph Lauren, GAP, Levi’s, Tommy Hilfiger, ZARA, Dior ve H&M moda markalarının takipçilerini karşılaştırarak bunların yüzde kaçının MSNBC, Washington Post, FOX News, Wall Street Journal, NY Times ve CNN’i de takip ettiğini gördük.
Verilerden beş önemli çıkarım:
- Aşağıdaki modeller, restoran verileriyle karşılaştırıldığında genel olarak çok daha az tutarlıdır.
- Fast food işletmeleriyle karşılaştırıldığında moda tutkunları NY Times’ın CNN’den çok daha büyük hayranlarıdır (restoran verilerinde daha dengeli bir şey).
- GAP, MSNBC, NY Times ve Washington Post’ta en çok takip edilen sitedir. Genel olarak medyayı da takip etme olasılığı en yüksek olan marka hayranları bunlar gibi görünüyor.
- Tüm moda markaları arasında önerdiğimiz medyayı en az takip edenlerin Nike hayranları olduğu görülüyor. Sonuçları, diğer moda markalarına kıyasla genel olarak fast food verileriyle biraz daha karşılaştırılabilir.
- ZARA, FOX News’te en az hayrana sahip olan marka.
Brandwatch React + Kitleler
Brandwatch Audiences’ı kullanarak analiz odaklı bir dizi gönderi yazdık. İşte favorilerimizden bazıları:
- Köpek Severler ve Kedi Severler Arasındaki Demografik Farklılıklar
- Alien: Covenant izleyicilerini diğer hit filmlerle karşılaştırmak
- Emoji verileri, erkeklerin ve kadınların tweet’lerini nasıl resimlediğini ortaya koyuyor
Verilerimizi haber yapmak isteyen bir gazeteci misiniz? Bize bir e-posta gönderin [email protected] daha fazla bilgi için.
