Şu yazıyı okuyorsunuz: NLP’nin sizin için neler yapabileceğini anlatan bir Blog – Yapay Zekaya Doğru
İlk olarak dünyanın önde gelen yapay zeka ve teknoloji haber ve medya şirketi Towards AI’da yayınlandı. Yapay zeka ile ilgili bir ürün veya hizmet yaratıyorsanız sizi yapay zeka destekçisi olmayı düşünmeye davet ediyoruz. Towards AI’da yapay zeka ve teknoloji girişimlerinin ölçeklenmesine yardımcı oluyoruz. Teknolojinizi kitlelere ulaştırmanıza yardımcı olalım.
Doğal dil işleme
NLP’nin sizin için tam olarak neler yapabileceğini keşfetmek ister misiniz? Alttarafı oku!
NLP (doğal dil işleme) dünyayı ele geçiriyor. NLP, bir sonraki tatiliniz için rezervasyon yapmanıza yardımcı olacak akıllı sohbet robotlarından, bir sonraki evinizi seçmenize yardımcı olacak finansal algoritmalara, Google’ın her dili İngilizceyle eşleştirebilen dil çeviri algoritmalarına kadar her yerdedir. Bu blog farklı NLP türlerini ve dünyayı nasıl ele geçirdiğini keşfedecek.
NLP nedir ve nasıl yardımcı olur?
Doğal dil işleme (NLP), bilgisayar sistemlerinin insan dilini anlamak ve işlemek için kullandığı bir tür yapay zekadır. NLP, yapay zeka ve bilişsel bilimin bir alt alanıdır. NLP, hesaplamalı dilbilim ve psikodilbilim ile yakından ilişkilidir ve sıklıkla bu alanlardaki araçları kullanır. NLP’nin iki temel amacı, bilgisayarların dili işlemesine ve anlamasına olanak tanıyan teknikler geliştirmek ve insan dilinin doğasını incelemektir.
Etrafa bak. Gördüğünüz ve dokunduğunuz her şey bir algoritma tarafından işlenebilen şeylerdir. Bulunduğunuz web sitesinden kullandığınız arabaya kadar etkileşimde bulunduğunuz her küçük şey bir bilgisayar programının ürünüdür. Aslında okuduğunuz kelimeler bile bir algoritma tarafından işlenmiştir. Ve algoritmalar tarafından işlenenler yalnızca basit şeyler değil, aynı zamanda düşünme şekliniz, hareket etme şekliniz ve karar verme şekliniz gibi karmaşık şeylerdir. Peki hayatınızı iyileştirmek için algoritmalar nasıl kullanılabilir? İşletmenizi geliştirmek için bunları nasıl kullanabilirsiniz? Cevap doğal dil işlemedir (NLP). NLP’nin fikri basittir: bir makine gibi işlem dili. NLP, insan dilini işleyerek anlaşılır bir formata dönüştüren bir algoritmadır. Temelde bilgisayarların insan dilini daha insani hissettirecek şekilde yorumlamasını sağlama girişimidir. Doğal dil işleme bir süredir ortalıkta dolaşıyor. Aslında yapay zekanın doğuşundan beri var. Sohbet robotları ve arama motorları gibi basit şeylerle başlayan NLP, hayatımızın her alanına girmiştir. Bugün NLP, müşteri hizmetlerinden veri analizine kadar her şey için kullanılıyor.
NLP’yi avantajınıza nasıl kullanabilirsiniz?
Doğal Dil İşleme’nin kısaltması olan NLP, bir konuşmanın veya metnin içeriğini anlamayı amaçlayan bir yapay zeka dalıdır. Bunun için içeriği bileşenlere ayırmanız ve ardından bu bileşenlerin anlamlarını belirlemeniz gerekir. NLP esas olarak dilin anlaşılmasıyla ilgilidir ve ana uygulamaları hesaplamalı dilbilim alanında olmuştur. Bunların hepsi çoğu insana anlamsız gelebilir ama gerçekte NLP, modern dünyada avantaj elde etmek isteyen işletmeler ve bireyler için son derece yararlı olan bir dizi uygulamaya sahiptir.
Rekabetin giderek arttığı bir dünyada, işletmenize avantaj sağlayan her şey büyük bir avantajdır. Örneğin, etkili bir NLP programına sahip bir şirket, satışlarda ve dönüşüm oranlarında artış görecektir. NLP kullanıcıları sahip oldukları bilgilere dayanarak daha iyi kararlar verebilirler. Bu, doğru kararı vermeyi ve doğru ürün veya hizmetle ilerlemeyi kolaylaştırır. NLP’yi kullandığınızda satış personelinizden, müşteri hizmetleri temsilcilerinizden ve hatta potansiyel müşterilerinizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.
Yapay zekanın en heyecan verici ve en az anlaşılan yönlerinden biri doğal dil işlemedir (NLP). NLP bilimi temel olarak bilgisayarların insan konuşmasını veya yazılı dilini anlamasının, başka bir deyişle insanların nasıl iletişim kurduğunu anlamanın bir yoludur. NLP temel olarak bilgisayarların kendi dilimizi konuşmasını sağlar ve yazılım geliştiricileri bilgisayarların insanlarla iletişim kurmasının yollarını bulmaya çalıştıkça popülaritesi hızla artan bir yapay zeka (yapay zeka) alanıdır.
Pazarlama için NLP’yi kullanın
NLP, ilk büyük kullanımı 1950’lerde bir kriptografi uygulamasında kullanıldığında bir süredir ortalıkta dolaşıyor ve artık duygu analizi gibi birçok farklı şey için kullanılabilecek bir şey haline geldi: İnsanların bir konuda nasıl hissettiğini anlayın. senin markan. Bu, işlerini geliştirmek için verileri kullanmak isteyen şirketler, markalar ve e-ticaret mağazaları için kullanışlıdır. Müşteri Hizmetleri: Müşterilerinizi ne kadar çok tanırsanız onlara o kadar çok yardımcı olabilirsiniz. Bu nedenle birçok şirket ve mağaza, müşteri hizmetlerine yardımcı olmak için NLP’yi kullanıyor. Örneğin bir şirket, müşterilerini daha iyi desteklemek, onların tercihlerini, beğenip beğenmediklerini öğrenmek ve onlarla anlayacakları şekilde nasıl konuşulacağını öğrenmek için NLP’yi kullanabilir.
Satış için NLP’yi kullanma
Satışta mısınız yoksa satışta mı olmak istiyorsunuz? Satış en iyi zamanlarda bile çok zor bir iş olabilir. Üstelik talepkar müşterilerle de uğraşmak zorundasınız ve hiçbir zaman başarı garantisi yoktur. Pazarlamacıysanız doğal dil işlemeyi (NLP) kullanarak işinizi çok daha kolaylaştırabilirsiniz. NLP, insanların dilini anlayabilen bir tür yapay zekadır. Birkaç farklı şekilde kullanılabilir. Örneğin hangi müşterilerin ürününüzü satın alma ihtimalinin yüksek olduğunu tahmin etmek mümkündür. Ayrıca doğru kelimeleri kullanarak satış yapmaya çalıştığınız kişilerin işini kolaylaştırabilirsiniz.
NLP’yi kullanmak genel olarak satış ve yaşam için önemlidir, bu nedenle nasıl kullanılacağını anlamak önemlidir. NLP’nin en büyük kullanımlarından biri satışları arttırmaktır. Birçok kişi NLP’nin müşteride sahte bir güvenlik duygusu yaratmakla ilgili olduğunu düşünüyor. Bunun yerine NLP, müşteriyle daha derin bir bağlantı kurmakla ilgilidir. Aslında mükemmel satış elemanları, müşterileriyle bağlantı kurmak ve ardından ne istediklerini keşfetmek için NLP’yi kullanır. Bir sonraki adım bunu müşteriye vermektir. Bunu yapmanın harika bir yolu, özelliklerin ve faydaların bir listesini oluşturmak için NLP’yi kullanmaktır. Daha sonra bu listeyi alın ve konuştuğunuz müşterinin ihtiyaç ve istekleriyle karşılaştırın. Amaç, özellikleri ve faydaları müşterinin ihtiyaç ve istekleriyle eşleştirmektir. Bunun işe yaramasının nedeni müşteriye kontrol hissi vermesidir. Onlara satılıyormuş gibi hissettirmek yerine, seslerinin duyulduğunu hissediyorlar.
Satış görevlileri satış için NLP’yi kullanarak çok şey elde edebilirler. Satış için NLP kullanarak yapabileceğiniz şeylerden bazıları şunlardır:
1. Daha İyi Bir Dinleyici Olun: NLP (Neuro Linguistic Programming) kullandığınızda daha iyi bir dinleyici olursunuz. Dinlemek satışın önemli bir parçasıdır. Müşteriyi dinlemek, müşterinin ihtiyaçlarını daha doğru bir şekilde tahmin etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca müşterinizin ne aradığını belirlemenize de yardımcı olacaktır.
2. Daha derin bir ilişki kurun: Müşterinizin beden diline dikkat ettiğinizde onlarla daha derin bir bağ kurabilirsiniz. Onlarla konuştuğunuzda söylediklerinize verdikleri tepkiyi görebileceksiniz. Yüz ifadelerinize ve jestlerinize dikkat ederek müşterinizin dinleyip dinlemediğini görebileceksiniz. Buna dayanarak satış konuşmanızda ayarlamalar yapabilirsiniz.
3. Müşteriyi memnun edin: Satış için NLP’yi kullanırsanız müşteriyi memnun edebilirsiniz. NLP teknikleri müşterinizi memnun etmenize yardımcı olabilir. Müşterinizin size kolayca açılmasını sağlamak için bu teknikleri kullanabilirsiniz. Açıldıktan sonra daha fazla bilgi paylaşabilecekler.
Çözüm
En sık karşılaştığımız sorulardan biri “NLP benim için ne yapabilir?” sorusudur. Umarız blogumuz bu soruyu yanıtlamanıza yardımcı olmuştur. NLP’nin çok güçlü bir araç olduğuna ve hayatınızı iyileştireceğine inanıyoruz. Spesifik sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
NLP’den En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz: NLP’nin Sizin İçin Neler Yapabileceğine İlişkin Bir Blog ilk olarak Towards AI on Medium’da yayınlandı; burada insanlar bu hikayeyi vurgulayarak ve yanıtlayarak sohbeti sürdürüyorlar.
Towards AI aracılığıyla yayınlandı
