Şu yazıyı okuyorsunuz: Traveluro Yasal mı? (Rezervasyondan önce dikkatli olun)
Yani Traveluro size doğrudan otelden rezervasyon yapmaktan çok daha ucuz bir fiyat sunuyor, ancak bu gerçekten yasal mı?
Otellerden nasıl daha düşük fiyatlar sunabiliyorlar? Dolandırılabilir misin? Onlar üzerinden rezervasyon mu yapmalısınız yoksa ne pahasına olursa olsun bunlardan kaçınmalı mısınız?
Bu soruları merak ediyorsanız doğru yazıya geldiniz.
Bu makalenin sonunda Traveluro’nun yasal ve güvenilir bir platform mu yoksa bir aldatmaca mı olduğunu TAM OLARAK anlayacaksınız.
Hadi başlayalım.
Traveluro yasal mı?
Traveluro meşru bir çevrimiçi seyahat acentesidir. Ancak Traveluro aracılığıyla rezervasyon yapmak pek güvenilir değildir çünkü doğrudan otellerle rezervasyon yapmaktan daha fazla sorun riski taşır.
Otelle doğrudan yapılan rezervasyonlarda bile sorunlar ortaya çıksa da bu oran Traveluro aracılığıyla yapılan rezervasyonlara göre önemli ölçüde daha düşüktür.
Traveluro neden çok güvenilir değil ve daha yüksek sorun riski taşıyor?
Sonuçta bu üçüncü bir tarafın (Traveluro) katılımından kaynaklanmaktadır.
Açıklamama izin ver!
Bilmiyorsanız, Traveluro aslında sizinle oteller arasında aracı görevi görüyor.
Aracı olarak Traveluro, ödemenizi tahsil eder ve rezervasyonunuzdan sorumludur, rezervasyon yaptığınız otelden değil, sözleşmeniz doğrudan onlarla değil, Traveluro ile yapılır.
Bu nedenle otelinizden doğrudan bir yardım beklememelisiniz.
Otelinizle aranızda herhangi bir sorun olması durumunda.Traveluro’yu dahil etmeniz gerekecek ve onlar da sorunu çözmek için sizin adınıza otelle iletişime geçeceklerdir.
Ama asıl sorun şu:
Traveluro’nun müşteri hizmetleri zayıf.
Traveluro aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda ve yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, sorununuz çözülmeden önce kendinizi oteliniz ile Traveluro arasında birçok gidip gelmenin ortasında bulmanız muhtemeldir.
Ayrıca sorununuzun, özellikle Traveluro’daki müşteri hizmetleri eksikliğinden dolayı acil olması durumunda çözülmemesi de mümkündür.
Aynı şekilde otel rezervasyonlarınızda değişiklik veya iptal yapmak da sıkıntılı olabilir. Traveluro aracılığıyla rezervasyon yapıldığında.
Sizin adınıza değişiklik veya iptal yapmak için Traveluro’nun zayıf müşteri hizmetlerine güvenmek zorunda kalacaksınız ve talebinizin reddedilme ihtimali de yüksek.
Daha basit hale getirmek içinBir aracıya (Traveluro) sahip olmak herhangi bir aksiliği karmaşık hale getirebilir çünkü oteller size doğrudan yardım sunmak yerine herhangi bir sorunu Traveluro aracılığıyla koordine etmenizi söyleyecektir.
Ve Traveluro geri dönüp eşyaları otele götürebilir ve sizi ortada bırakabilir.
Diğer taraftanDoğrudan otelle rezervasyon yaptığınızda, iptaller, değişiklikler veya diğer sorunların çözümü, üçüncü tarafların katılımı olmadığı için daha rahat bir şekilde ele alınabilir.
Üstelik otellerin, çevrimiçi seyahat acenteleri aracılığıyla rezervasyon yapan müşteriler yerine doğrudan rezervasyon yapan müşterileri yönetmesi çok daha kolaydır. Seyahaturo, Booking.com, fiyat çizgisi, Seyahat Şehrivesaire
Bunun bir örneği şudur: Rezervasyon yaptığınız otel Traveluro’dan rezervasyon onayınızı alamayabiliraynı oda için rezervasyon yapılmamasına veya fazla rezervasyon yapılmasına neden olmaz.
Bir misafirin, Traveluro aracılığıyla önceden rezervasyon yaptırmış olmasına rağmen, otel odası bulunmayan yabancı bir şehirde mahsur kaldığı çok sayıda durum yaşandı.
Alternatif olarak, eğer otel aşırı kalabalıksa, Traveluro gibi bir çevrimiçi seyahat acentesi aracılığıyla daha az ödeme yapanları “patlatmaları” ve rezervasyonunuzun hiç yapılmadığını söyleyerek size yalan söylemeleri oldukça olasıdır.
Nedeni ne olursa olsunBöyle bir durumda yardım almak için Traveluro’ya başvurduğunuzda müşteri desteği güvenilir olmadığı için onlardan yardım alamama ihtimaliniz yüksektir.
Tam tersine doğrudan otelden rezervasyon yaptığınızda üçüncü şahıslar (Traveluro) olmadığı için bu sorunlarla karşılaşmak zorunda kalmayacaksınız.
Tek kelimede:
Traveluro bir şeyler ters gidene kadar iyi çalışıyor.
Travelruo aracılığıyla herhangi bir rezervasyon yaptırmanın temel avantajı, genellikle doğrudan otelden rezervasyon yapmaktan daha ucuz fiyatlar sunmalarıdır.
Ancak bir şeyler ters giderse Traveluro üzerinden rezervasyon yaptığınızda iptal etmede, değiştirmede veya diğer sorunları çözmede zorluk yaşayabilirsiniz.
Bunu söyledikten sonra şu sonuca varalım: Traveluro yasal mı?
Traveluro üzerinden rezervasyon yapmak, doğrudan rezervasyona göre daha yüksek sorun riski taşısa da, meşruiyeti söz konusu olduğunda kesinlikle meşru bir platformdur.
Peki doğrudan mı yoksa Traveluro üzerinden mi rezervasyon yapmalısınız?
Eğer fiyat farkı aynı veya biraz daha ucuzsa kesinlikle Traveluro üzerinden rezervasyon yapmamalısınız.
Ancak, doğrudan otelden rezervasyon yapmakla Traveluro aracılığıyla rezervasyon yapmak arasında ciddi bir fiyat farkı varsa, bunun temel nedeni kişisel rahatlıktır.
Şahsen ben sana tavsiye ederim Traveluro aracılığıyla otel rezervasyonu yapmaktan KAÇININ çünkü piyasada oldukça yeni, uzun bir geçmişi yok ve işleri konusunda pek şeffaf değiller.
Aslında Traveluro’nun web sitesinde “HAKKIMIZDA” sayfası bulunmuyor.
Bunun yerine, otel rezervasyonlarını aşağıdaki gibi tanınmış çevrimiçi seyahat acenteleri aracılığıyla yapmanızı öneririm. agoda, Booking.com, Expedia, GoSplitty, fiyat çizgisi, süper yolculukVe seyahat.com ancak yalnızca şu koşullar altında:
- Doğrudan rezervasyon ile onlar aracılığıyla yapılan rezervasyonlar arasında ciddi fiyat farkı vardır.
- Çok pahalı lüks bir otel değil, ortalama bir otel rezervasyonu yapın.
- Tek seferde çok sayıda gün için rezervasyon yapmayın.
Bu koşullara ek olarak rezervasyon yapmadan önce otelle ilgili durum tespitinizi yapmalısınız.
Nasıl olduğunu bilmiyorsun?
Öğrenmek için bu gönderileri okuyun:
Şimdi merak ettiğiniz bir diğer önemli soruya değinelim o da:
Traveluro üzerinden rezervasyon yapmak neden doğrudan rezervasyon yapmaktan daha ucuz?
Traveluro’nun doğrudan otelle rezervasyon yapmaktan daha ucuz fiyatlar sunabilmesinin iki olası yolu vardır:
- Otellerle daha büyük indirimler için pazarlık yapmak ve ardından komisyonlarının bir kısmını daha düşük fiyatlar şeklinde müşteriye aktarmak.
- Tüccar modelini kullanarak.
Traveluro, iş modelini kullanarak otel rezervasyonlarını peşin ve toplu olarak indirim karşılığında satın alıyor ve daha sonra bunları zaman içinde size ve bana daha yüksek bir fiyattan satarak komisyonlarının bir kısmını bize aktarıyor.
Kafası karışmış? Bu örneği düşünün:
Traveluro, satın alma gücünü otelden toplu olarak ve indirimli fiyatla oda satın almak için kullanır.
Örneğin, Traveluro 50 otel odasından oluşan bir bloğu gecelik 100 dolara rezerve ediyor, mevcut piyasa fiyatı ise gecelik 150 dolar civarında.
Zamanla Traveluro bu odaları daha yüksek bir fiyata (130 $) ancak otelin mevcut piyasa fiyatından (150 $) daha ucuza satar.
Örnek:
- Traveluro, bu 50 odayı kademeli olarak gecelik 130 dolara satıyor ve bir müşterinin oda rezervasyonu yapması durumunda 30 dolar kazanıyor.
- Müşteri yine de otelin mevcut pazarının (150$) altında satın alabilir ve böylece 20$ tasarruf edebilir.
Traveluro, bu odaları satın alındıkları fiyattan daha yüksek bir fiyata satarak hem kar elde etti hem de bize mevcut piyasa fiyatının üzerinde tasarruf sağladı.
Bu nedenle Traveluro size doğrudan rezervasyon yapmaktan daha ucuz fiyatlar sunabilir.
Çözüm
Traveluro’nun meşruluğu söz konusu olduğunda kesinlikle yasaldır.
Ancak bir şeyler ters giderse veya değişiklik ya da iptal yapmanız gerekirse Traveluro aracılığıyla rezervasyon yaparken işler karmaşıklaşır.
Ancak Traveluro genellikle doğrudan otelle rezervasyon yapmaktan daha ucuz fiyatlar sunuyor.
Peki bu Traveluro aracılığıyla rezervasyon yapmanız gerektiği anlamına mı geliyor?
Hayır, Traveluro aracılığıyla rezervasyon yapmanızı önermiyorum çünkü müşteri hizmetleri güvenilmez, şirket nispeten yeni ve işleri konusunda şeffaf değiller.
Bu sebeplerden dolayı otel rezervasyonlarını, agoda, Expedia, Booking.com gibi tanınmış markalar üzerinden yapmanızı öneririm. ancak yalnızca şu koşullar altında:
- Doğrudan rezervasyon ile onlar aracılığıyla yapılan rezervasyonlar arasında ciddi fiyat farkı vardır.
- Çok pahalı lüks bir otel değil, ortalama bir otel rezervasyonu yapın.
- Tek seferde çok sayıda gün için rezervasyon yapmayın.
Bu koşullara ek olarak rezervasyon yapmadan önce otelle ilgili durum tespitinizi yapmalısınız.
Herhangi bir sorunuz var mı veya kişisel deneyiminizi Traveluro ile paylaşmak mı istiyorsunuz?
Sorularınızı sormaktan veya deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin.
