Şu yazıyı okuyorsunuz: Vicky Virtual Review: Evden Çalışma Sanal Resepsiyonist İş İlanları
Vicky Virtual, müşterilere telefon görüşmelerini keyifli ve kibar bir şekilde gerçekleştirebilmeleri için güvenilir ve verimli hizmetler sunmayı amaçlamaktadır. Birçok işletme sahibi, telefon görüşmelerini yönetebilecek ve müşterilerine nazik davranabilecek şirketler arıyor. Kendinizi bu işe uygun buluyorsanız başka yere bakmayın.
Vicky Virtual’a katılmaya kararlıysanız, telefon görüşmelerini bilgisayarınız ve kulaklığınız aracılığıyla yönetmeniz, birden fazla çağrı yanıtlamanız, sorularını yanıtlamanız ve randevular planlamanız gerekir.
Vicky Virtual’da çalışıyor
Vicky Virtual ile çalışmak için bilgisayarınızı rahat kullanmanız ve çeşitli bilgisayar programlarını öğrenmeye istekli olmanız gerekir. İş başarısının %90’ı bir telefon görüşmesi sırasında güler yüzlü ve empatik olmaktır. Şirketin bir üyesi olarak geri bildirimleri yapıcı bir şekilde ele alacak kadar esnek olmanız gerekecektir. Bu iş tamamen aramalarla ilgili ve bu nedenle gün boyunca birden fazla aramayı yönetmeniz gerekecek, bu nedenle zihninizi taze ve sakin tuttuğunuzdan emin olun.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerle uğraşırken müşterinin talimatlarını dikkatle dinlediğinizden emin olun. Onlardan ek yardım isteyebilir ve onların adına telefon görüşmelerine yanıt verebilirsiniz, bu da konumunuzu kesinlikle güçlendirecektir.
- İlk izlenimin son izlenim olduğunu unutmayın, bu nedenle ilk izleniminiz yardımcı olacaktır. Bu çalışma, doğru karar verebilmeniz ve konuşmaya buna göre katılabilmeniz için aktif dinleme becerilerinizle ilgilidir.
- Sonunda müşteri tabanınızı geliştirecek yardımınızı sağlamanın yaratıcı bir yolunu bulun.
- Telefon görüşmenizde profesyonel olun ve gelen aramalara hızlı yanıt verin. Amacınız her müşteriye tarafsız hizmet sunmak, doğru ve faydalı mesajlar iletmek olmalıdır.
- E-postalara yanıt verirken dakik olun. Tüm bu temel sorumlulukları anladığınızda, bu, tüm çalışma kariyerinizin en başarılı işi olabilir.
Vicky Virtual’da İstihdam İçin Gerekenler
Vicky Virtual’da çalışan olarak çalışmak için aşağıdakileri tamamlayabilmeniz gerekir:
- Bilgisayarı çalıştırın ve telefon çağrılarına cevap verin.
- Kararlı, yüksek hızlı bir İnternet bağlantısı gereklidir.
- Dakikada en az 50 kelime veya daha hızlı yazın.
Ayrıca, mesajları tam olarak çağrıda aldığınız şekliyle doğru ve eksiksiz yazmanız gerekir. Doğru şekilde ele almanız gereken doğru ve ayrıntılı bilgilere sahip olmanız için hem sözlü hem de yazılı olarak net bir iletişim kurmanız çok önemlidir.
Amerika Birleşik Devletleri vatandaşı olmanız gerekmektedir, aksi takdirde işe uygun olmayacaksınız. Ek olarak, farklı bilgisayar yazılımı türlerini öğrenebilmeniz, e-postaları yönetebilmeniz ve canlı sohbet bilgisayar programlarını çalıştırabilmeniz gerekir. Telefon desteği veya müşteri hizmetleri konusunda daha önce deneyiminiz varsa, bu iş için bir avantaja sahip olacaksınız.
Ne kadarını yapabilirsin?
Vicky Virtual’da çalışan birçok çalışan, saat başına 10 ABD doları tutarında bir ücretle ayda 500 ABD dolarının üzerinde kazanmaktadır.
Nasıl başvurulur
Başvurunuzu çevrimiçi olarak göndermek için buraya gidin. Her zaman olduğu gibi, evden başka iş fırsatları arıyorsanız, mutlaka “Facebook’ta bizi beğenin”. Hepinize iyi şanslar!
Bu şirketle ilgilenmiyor musun? Aşağıdaki diğer birkaç sanal asistan işine göz atın:
