Şu yazıyı okuyorsunuz: Web Sitenizin Performansını (ve Yatırım Getirinizi) Ölçmek için En İyi 8 Web Sitesi KPI’si
Bir an için mutfağınızda yemek pişirdiğinizi ve yemek hazırladığınızı hayal edin. Peki ya yemek pişirirken kontrol etmek yerine her şeyi en sonunda kontrol etmeye karar verirseniz? Islak erişte, kuru et veya yanmış sebze riskini göze alırsınız.
Tıpkı yemek pişirmede olduğu gibi, pazarlama sürecinizin ilerleyişini de takip etmek önemlidir. Bu nedenle web sitenizin temel performans göstergelerini (KPI’ler) belirlemek ve böylece neyi izleyeceğinizi bilmek istersiniz. Web sitesi KPI’ları size pazarlamanız hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verir, böylece yol boyunca ayarlamalar yapabilirsiniz.
Peki web sitesi performansını nasıl ölçersiniz? İzlemek isteyeceğiniz sekiz web sitesi KPI’sı:
- trafik kaynağı
- Ortalama oturum süresi
- Çıkma Oranı
- Sayfa yükleme hızı
- Oturum başına sayfa sayısı
- Dönüşümler
- Hedef/etkinlik başarıları
- Yatırım getirisi (ROI)
Bu pazarlama KPI’ları hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!
…Rakiplerinizden bir adım önde olmanıza yardımcı olacak içeriden pazarlama içgörüleri kazanmak ister misiniz? Katılmak 200.000 Revenue Weekly’e abone olarak pazarlama uzmanlarına ulaşabilirsiniz!
Performansınızı Takip Etmek için 8 Web Sitesi KPI’sı
Web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi bilmek istiyorsanız edinme metriklerine bakarak başlayın. Edinme metrikleri, web sitenize trafik çekip çekmediğinizi gösterir. Web siteniz için iki önemli KPI şunlardır:
1. Trafik kaynağı
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Küçük ve orta ölçekli işletmenizin (KOBİ) hedefi web sitenize nitelikli trafik çekmektir. Bu hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı görmek için trafiğinizin kaynağını izlemeniz gerekir.
Trafiğinizi kaynağa göre takip etmek, hangi kampanyaların işletmeniz için nitelikli trafik oluşturduğunu görmenize olanak tanır. Hangi pazarlama kampanyalarının en iyi sonuçları sağladığını anlamanıza olanak tanır, böylece onlara daha fazla zaman ve çaba ayırabilirsiniz. Hangi kampanyaları iyileştirmeniz gerektiğini belirlemek için bu web sitesi KPI’sını da kullanabilirsiniz.
2. Ortalama oturum süresi
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Bakacağımız web sitesi performans ölçümlerinden bir sonraki, ortalama oturum süresidir. Ortalama oturum süresi, insanların bir oturum sırasında işletmenizle ne kadar süre etkileşimde bulunduğunu ölçer.
Oturum, bir kişinin web sitenizde geçirdiği süre boyunca ziyaret ettiği ve etkileşimde bulunduğu herhangi bir sayfayı içerir. Yani örneğin birisi ana sayfanızı ziyaret ederse, bir blog gönderisini incelerse, bir ürün sayfasını görüntülerse ve web sitenizden ayrılırsa bu bir oturumdur. Tüm süreci 13 dakika harcasalardı seansın süresi 13 dakika olacaktı.
Ortalama oturum süresi, insanların web sitenizi ziyaret ettiklerinde harcadıkları ortalama süreyi gösterir. Daha uzun bir ortalama oturum süresi görmek istiyorsunuz çünkü bu, web sitenizin hedef kitlenize faydalı, değerli ve faydalı bilgiler sağladığını gösterir.
Bu ölçüm, web sitesi performansını izlemeye yönelik temel ölçümlerden biridir çünkü sayfalarınızın arama motorları için ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterir. Kullanıcıların ilgisini canlı tutacak yararlı bilgiler sağlayıp sağlamadığınızı veya daha uzun oturumlar sağlamak için sayfalarınızı iyileştirmeniz gerekip gerekmediğini keşfedebilirsiniz.
Ortalama seans süresinin yaklaşık iki ila üç dakika olduğunu lütfen unutmayın. Bu ortalama oturumu yakalamayı hedefleyebilirsiniz ancak işletmenizi ve hedef kitlenizi de aklınızda bulundurun. İşletmenizin veya hedef kitlenizin doğası gereği ortalama oturum süresi hedefleriniz daha düşük olabilir.
3. Hemen çıkma oranı
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web sitemizin KPI listesindeki bir sonraki öğe hemen çıkma oranıdır. Hemen çıkma oranı, web sitenizdeki bir sayfayı kaç kişinin ziyaret ettiğini ve başka hiçbir sayfayı ziyaret etmeden hemen ayrıldığını ölçer.
Bu metrik, web siteniz için en önemli KPI’lardan biridir çünkü kitlenize olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlayıp sağlamadığınızı gösterir. Tüm sayfalarınızın hemen çıkma oranı yüksekse, bu genellikle sayfanızın arama motorlarıyla alakalı olmadığı anlamına gelir.
Potansiyel müşterilerin web sitenizle etkileşimde kalmasını sağlayıp sağlamadığını görmek için bu ölçümü izlemek istiyorsunuz. Hemen çıkma oranınız yüksekse, sayfalarınızı insanların sayfalarla daha uzun süre etkileşimde kalmasını sağlayacak şekilde optimize edebilirsiniz.
4. Sayfa yükleme hızı
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi bilmek istiyorsanız sayfa yükleme hızınızı takip edin. Yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir web sitesini insanların %53’ünün terk edeceğini biliyor muydunuz? Kullanıcıların istediği yararlı bilgileri sağlamak için web sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesi gerekir.
Web sitenizin ne kadar hızlı yüklendiğini izlemenize yardımcı olması için Google Analytics’i kullanabilirsiniz. Bu sayfaların performansı hakkında bilgi almak için tek tek sayfaların yüklenme sürelerini görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfaları optimize etmek ve yükleme sürelerini iyileştirmek için yavaş yüklenen sayfaları tanımlamanıza olanak tanır.
Web sitenizin yüklenme süresini iyileştirdiğinizde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunarsınız. İnsanlar daha hızlı yüklenen web sitelerinde daha fazla zaman geçirir ve bu da Google’a sayfanızın alakalı olduğuna dair olumlu bir sinyal gönderir. Bunun sonucunda web siteniz arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alabilir ve daha nitelikli trafik oluşturabilir.
5. Oturum başına sayfa sayısı
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web sitesi performans ölçümleri listemizde bir sonraki adım oturum başına sayfa sayısıdır. Oturum başına sayfa sayısı, kullanıcıların oturumlarını sonlandırmadan önce kaç sayfa ziyaret ettiğini gösterir. İnsanların yalnızca bir sayfayı mı ziyaret ettiğini yoksa web sitenize mi göz attığını belirtir.
Yukarıda belirtildiği gibi bir oturum, belirli bir süre içinde tamamlanan herhangi bir etkinliği içerir. Kullanıcı oturumu kapatmazsa oturumlar 30 dakika sonra sona erer.
Oturum başına sayfa sayısı metriğiniz, web sitesi akışınızın insanları web sitenizdeki birden fazla sayfayı ziyaret etmeye teşvik edip etmediğini anlamanıza yardımcı olabilir. Düzenli, kullanımı kolay gezinme ve dikkate değer harekete geçirici mesaj (CTA) düğmelerine sahip bir web sitesi size oturum başına daha fazla sayfa kazandıracaktır.
İnsanların birden fazla sayfayı ziyaret edip etmediğini veya bir veya iki sayfadan sonra sayfayı terk edip etmediğini görmek için sayfalarınızı oturum başına izlemek istiyorsunuz. Bu web sitesi KPI’sı, hedef kitlenizin davranışları hakkında bilgi edinmenize yardımcı olabilir, böylece kampanyalarınızı onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
6. Dönüşümler
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web sitesi performans ölçümleri listemizde bir sonraki adım dönüşüm oranıdır. Dönüşüm oranı, bir reklamdan veya pazarlama ürününden dönüşüm gerçekleştiren kişilerin, materyalleri görüntüleyen herkese kıyasla yüzdesini ölçer. Bu web sitesi KPI’sı, web sitenizin gelir yaratma yeteneğini izlemek için gereklidir.
Google Analytics, hangi kanalların dönüşüm sağladığını görmenizi kolaylaştırır. Aldığınız dönüşümlerin ve desteklenen dönüşümlerin sayısının dökümünü görmek için Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri bölümüne erişebilirsiniz.
Dönüşüm oranınızı izlemek, pazarlama kampanyalarınızın insanları web sitenizden satın almaya etkili bir şekilde yönlendirip yönlendirmediğini görmenize olanak tanır. Web sitenizdeki eksiklikleri tespit etmenize yardımcı olabilir, böylece bunları düzeltebilir ve daha iyi sonuçlar alabilirsiniz.
7. Hedeflerin/etkinliklerin gerçekleştirilmesi
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web siteniz için izlemek isteyeceğiniz KPI’lardan biri hedefin/etkinliğin tamamlanmasıdır. Bu KPI, hedef eylemlerinizi veya etkinliklerinizi kaç kişinin tamamladığını görmenizi sağlar. Hedefler satışlara bağlı olabilir, ancak aynı zamanda bir form doldurmak veya bir e-posta listesine kaydolmak gibi hedefler de olabilir.
Bu web sitesi KPI’larını izlemek istiyorsunuz çünkü bunlar, insanların hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını gösteriyor. İnsanlar bunları tamamlamıyorsa nasıl geliştirilebileceğini görmek için sayfaları değerlendirebilirsiniz.
8. Yatırım getirisi (ROI)
Bu KPI’yı Google Analytics’te nerede bulabilirsiniz:
Web sitesi performans ölçümleri listemizin sonuncusu yatırım getirisidir (ROI). Yatırım getirisi izlenmesi kritik bir ölçümdür çünkü pazarlamanıza yatırdığınız paranın şirketinizin gelirini artıran satışlarla sonuçlanmasını sağlamak istiyorsunuz.
Google Analytics’te ROI’yi takip etmek için belirli bir metrik bulunmamakla birlikte, ROI’yi hesaplamak için gereken veriler Google Analytics’te bulunmaktadır.
ROI’yi hesaplamak için şu formülü kullanın:
Yatırım getirinizi takip ederek hangi pazarlama stratejilerinin satış almanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olduğunu daha iyi anlayabilirsiniz.
Web sitenizin KPI’larını anlama konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?
Artık web sitesi performansını nasıl ölçeceğinizi bildiğinize göre web sitenizin KPI’larının ne anlama geldiğinden emin olamayabilirsiniz. WebFX uzmanlarının yardımcı olabileceği yer burasıdır.
İstediğiniz sonuçları üreten etkili bir pazarlama kampanyası oluşturabilmeniz için web sitenizin KPI’larını izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olacak Google Analytics danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Yalnızca son beş yılda müşterilerimiz için elde ettiğimiz 3 milyar doların üzerinde gelirle, istediğiniz sonuçları sunacağımızdan emin olabilirsiniz.
Rakiplerinizden daha fazla gelir elde etmeye hazırsanız bizimle çevrimiçi olarak iletişime geçin veya bizi bugün arayın. 888-601-5359 bugün bir stratejistle konuşacağım!
