Estás leyendo la publicación: [Ultimate Guide] Cómo evitar los estafadores de Alibaba
Uno de los mayores temores que tienen los nuevos importadores es ser estafados por un proveedor por cientos o miles de dólares. La idea de transferir un montón de dinero a una cuenta bancaria extranjera en China a personas que nunca han conocido o de las que apenas saben nada es aterradora.
La buena noticia es que las estafas que se originan en China son extremadamente raras y se pueden evitar casi por completo con un poco de precaución. La mala noticia es que todavía hay innumerables personas que son estafadas todo el tiempo, a menudo cometiendo errores por descuido. Este artículo se asegurará de que no se convierta en una de estas personas, siempre y cuando lo lea antes de enviar siquiera un dólar al extranjero.
Las estafas son extremadamente raras en China (y he aquí por qué)
Las estafas directas son increíblemente raras en China. Puedes debatir el razonamiento para esto. Tal vez sea el fuerte sistema de valores confucianos en China o la tasa de criminalidad general relativamente baja. En mi opinión, sin embargo, se debe al simple hecho de que iniciar un negocio en China es increíblemente difícil, pero el sistema legal es sorprendentemente sólido.
China está clasificada como el país #127 más difícil del mundo para iniciar un negocio, pero es el #5 más fácil de hacer cumplir los contratos. Alguien que se ha tomado la molestia de poner en marcha una empresa no se va a arriesgar a perderla para robarle unos cuantos mil dólares a algún comprador en Alibaba. Combine el hecho de que la policía y los tribunales son muy duros con los delincuentes (el 99,9% de todos los casos que van a juicio resultan en una condena en China) y se puede decir que China es más segura para hacer negocios que muchos países occidentales.
En China es difícil iniciar un negocio y, posteriormente, la mayoría de las empresas no arriesgarán todo ese trabajo para robar una pequeña cantidad de dinero de algún importador en Alibaba.
Las posibilidades de que pague por un montón de productos a una empresa en China y nunca le envíen nada son extremadamente pequeñas. Sin embargo, ¿recibir productos de mala calidad? Esto sucede todo el tiempo.
¿Productos malos y otros problemas de pedidos? Esto no es una estafa, esto es un negocio en China
Recibir productos de mala calidad u otros problemas con los pedidos no son, para bien o para mal, estafas. Enviar productos de mala calidad no es un delito por el que nadie vaya a ir a la cárcel en China. ¡Si lo fuera, la población carcelaria de China sería mayor que la población de muchos países! De hecho, en la mayoría de los casos de problemas con productos y pedidos, ni siquiera se han producido violaciones de contrato, ya que la mayoría de los nuevos importadores no utilizan contratos. Un problema de producto o pedido normalmente se parece a lo siguiente:
- muestra de oro: Los productos reales comprados no coinciden con la calidad de la muestra
- Sustitución de materiales: Materiales inferiores sustituidos
- Plazos de entrega perdidos (es decir, 120 días en lugar de 30 días)
- Desvanecimiento de calidad: La calidad se deteriora con el tiempo.
La mayoría de las veces que ocurren este tipo de problemas es, al menos en parte (y más a menudo, en su mayoría) debido al importador. Dedicaré otra publicación sobre cómo resolver estos problemas antes de que sucedan y solucionarlos cuando sucedan. También ofrezco algunas estrategias casi garantizadas para evitar que ocurran este tipo de problemas en mi curso de importación.
Cómo ver cuánto están importando sus competidores de China
¿Quiere ver cuánto importan sus competidores de China?
Los registros de importación personalizados son información pública en los Estados Unidos y existen múltiples herramientas que le permiten simplemente buscar el nombre de una empresa y ver exactamente cuánto importan estas empresas de China.
Las herramientas de investigación que se basan en los registros aduaneros públicos de EE. UU. pueden ser extremadamente valiosas para encontrar y verificar proveedores.
Mi herramienta favorita para esto es la base de datos de proveedores de Jungle Scout, que cuesta menos de $50 al mes (otras opciones más costosas incluyen Import Genius y Panjiva). Estas herramientas resumirán perfectamente toda la información incluida en el conocimiento de embarque de una empresa en particular, como el tipo de producto, la cantidad y el nombre/dirección del proveedor.
La mayoría de las estafas ocurren cuando se envía dinero a una empresa o individuo no chino
Por las razones mencionadas anteriormente, una empresa china rara vez robará su dinero. Si está transfiriendo dinero a una empresa en China, o mejor aún, pagando con PayPal (aunque a muchos proveedores no les gusta PayPal), es casi seguro que recibirá sus productos. Cuando la gente se mete en problemas es cuando le pagan a una empresa/individuo no chino (a menudo en Hong Kong) o envían dinero a través de Western Union.
¿Por qué demonios alguien enviaría dinero a un “proveedor chino” a otro país o pagaría a través de Western Union? Por un par de razones. El primero es la avaricia y generalmente ocurre cuando un nuevo importador intenta importar productos falsificados. (gracioso, ¿eh? Alguien que intenta hacer algo ilegal recibe algo ilegal). Alibaba incluso le advierte cuando busca un nombre de marca registrada ahora, pero la gente todavía intenta comprar productos falsos todo el tiempo.
Casi nunca hay una buena razón por la que deba enviar una transferencia bancaria a una “compañía china”, sino a un banco fuera de China continental. Hay ocasiones en las que enviará dinero a un banco en Hong Kong, pero esto es muy raro y le sugiero que evite hacerlo a menos que primero tome algunas de las otras precauciones que describo más adelante en este artículo. Hay mucho fraude electrónico en este momento que termina con los bancos en Hong Kong debido a las regulaciones bancarias relativamente indulgentes allí. Simple y llanamente, no envíe dinero a bancos fuera de China.
La piratería de correo electrónico de proveedores es un GRAN problema en este momento
Una gran fuente de estafas en China en este momento es la piratería de correo electrónico. Un proveedor obtiene su correo electrónico pirateado y luego este pirata informático envía correos electrónicos a todos los clientes existentes de este proveedor informándoles de “información bancaria actualizada”; ah, y por cierto, esta nueva información bancaria resulta estar en un país completamente diferente y diferente. nombre de empresa.
¿Cómo podría alguien caer en esto? Bueno, los piratas informáticos pusieron MUCHO esfuerzo en cada uno de estos correos electrónicos al reconstruir facturas, hacer coincidir la ‘voz’ de un proveedor, etc. A continuación se muestra un correo electrónico real de un pirata informático que recibí hace un tiempo. Fue muy convincente y si no hubiera tenido la suerte de leer una advertencia sobre este tipo de estafa solo un par de semanas antes, muy bien podría haber terminado transfiriendo más de $ 30,000 a la cuenta bancaria de un estafador, que habría tenido casi 0% posibilidad de volver alguna vez.
Si alguna vez recibe un correo electrónico de un proveedor existente con un cambio en su información bancaria, TENGA MUCHO CUIDADO. Tú debe hable con su proveedor a través de otra forma de comunicación y confirme este cambio. Con suerte, tiene a su proveedor en Skype, WeChat o WhatsApp y puede hablar con ellos allí (aunque tenga cuidado, es posible que estas aplicaciones también se hayan visto comprometidas). También es aconsejable confirmar la identidad del remitente haciéndole una pregunta que solo su proveedor legítimo sabrá, por ejemplo, “¿En qué hotel me conocieron el año pasado en Ningbo?”.
Las estafas de Really Bad Evil: contenedores de rocas y mercancías no enviadas
Cabe señalar que China no se sienta sobre una nube esponjosa en el cielo: hay gente mala en China y ocurren estafas directas. La mayoría de las estafas se aprovechan de importadores extremadamente ingenuos y codiciosos como mencioné antes O son estafas muy complejas.
Un ejemplo de una estafa compleja es aquella en la que un importador acepta pagar el monto del pago final del 70 % solo después de recibir una copia del conocimiento de embarque. El conocimiento de embarque básicamente asegura que se ha enviado un contenedor y también proporciona el peso total del contenedor y los productos que contiene. El proveedor carga el contenedor con rocas/hormigón/otros objetos pesados para que coincida con el peso aproximado que pesarían los productos reales. El importador realiza el pago final y recibe un contenedor lleno de rocas.
Suena aterrador, ¿verdad? Bueno, la buena noticia es que una estafa como esta normalmente solo ocurrirá para un pedido muy grande ($ 50,000 +) y se puede evitar simplemente haciendo una inspección previa al envío de $ 300.
Proveedor se encuentra con dificultades financieras
Si ha sido cuidadoso e hizo su depósito a una empresa China y luego, de repente, obtiene el temido, existe una buena posibilidad de que no se haya topado necesariamente con un estafador, sino que se haya topado con una empresa que atraviesa dificultades financieras.
Para las fábricas en China, tener dificultades financieras es un gran problema. Las fábricas tienen altos gastos generales y tienen que pagar el 100 % de todos los materiales, pero normalmente solo reciben un depósito del 30 % de los compradores, lo que plantea un gran problema de flujo de efectivo si una empresa no está bien capitalizada.
Este problema es más frecuente en las fábricas más pequeñas. Lo que termina sucediendo es que estas fábricas comienzan a robar a Peter para pagarle a Paul. Entonces, cuando realiza un depósito, su dinero realmente financiará el pedido del comprador. Si tiene suerte, alguien más vendrá después de usted y hará un buen depósito y su pedido comenzará a producirse.
Puede obtener una buena indicación si se encuentra en esta situación si su proveedor pasa semanas sin responderle, pero finalmente lo hace. Si cree que se encuentra en esta situación, la clave es asegurarse de que su pedido se envíe antes de que la empresa quiebre (y es casi seguro que lo hará). La rueda chirriante obtiene la grasa aquí: sea persistente con los correos electrónicos y las llamadas telefónicas e intente enviar a alguien a la fábrica (nuevamente, una compañía como Asia Inspection puede arreglar esto).
Para evitar este problema por completo, intente tratar con fábricas más grandes. Normalmente, puedes hacerte una idea bastante clara del tamaño de una empresa navegando en su página de Alibaba. Las buenas señales incluyen proveedores de oro durante más de 5 años, un gran personal (específicamente personal de ventas) y solo una apariencia general pulida.
La lista de verificación definitiva para evitar estafas
Bien, ahora sabe que las estafas son increíblemente raras, pero también sabe qué estafas debe tener en cuenta. Esta es la lista de verificación definitiva sobre cómo evitar las estafas. Evitar estafas siempre comienza antes de pagar cualquier dinero.
- Si puedes pagar a través de PayPal hazlo. Pagar por PayPal (específicamente una tarjeta de crédito y no una transferencia bancaria) le ofrece una protección muy fuerte. Muchos proveedores odian a PayPal debido a la posibilidad de que los compradores cobren reclamos frívolos. Si aceptan PayPal, la mayoría cobrará un recargo de ~5%.
- Si está pagando mediante transferencia bancaria, asegúrese de que el pago sea a una empresa en China, no un individuo o empresa fuera de China. Nuevamente, los proveedores que solo aceptan transferencias bancarias es muy normal y no es una señal de alerta en sí misma.
- Asegúrese de que la empresa sea un proveedor de oro de Alibaba. Si la información bancaria de la empresa está en China y a nombre de una empresa (no de un individuo) y son un proveedor de oro en Alibaba, sus posibilidades de ser estafado son muy bajas. Si la información bancaria de la empresa está en China, pero no es un proveedor Gold o no tiene una página de Alibaba, realice uno de los siguientes pasos en el n.° 4 o n.° 5.
- Antes de pagar cualquier depósitorealice una auditoría de fábrica a través de Asia Inspection (lo más ideal y alrededor de $ 300), realice una verificación de antecedentes de la empresa a través de Examine China (alrededor de $ 99) o POR LO MENOS hable con alguien por teléfono.
- Si no realizó una auditoría de fábrica y tiene algunas inquietudes sobre la empresa, haga una inspección previa al envío antes de pagar el depósito final.
Escucha relacionada: E174: Evite ser estafado al importar productos de China
Qué hacer si cree que ha sido estafado
¿Crees que te han estafado? Estos son algunos pasos que puede seguir.
Si es un problema de producto/pedido
Si tiene un problema con un producto y/o un pedido (es decir, productos de mala calidad, envíos retrasados), básicamente necesita solucionarlo con el proveedor. En nuestro curso, analizo estrategias para lidiar con tales problemas y también abordaré esto brevemente en una publicación de seguimiento.
Si la cagaste y enviaste dinero fuera de China o a través de Western Union
Odio decirlo, pero es probable que tu dinero se haya ido. Puede publicar una advertencia en SupplierBlacklist.com para ayudar a otros a evitar problemas en el futuro, pero desafortunadamente probablemente haya experimentado una lección de aprendizaje un poco costosa. La Policía o su Consulado probablemente no serán de utilidad.
Envió dinero a una empresa china y ha sido estafado directamente
¿Un proveedor directamente no envió sus productos o le envió un contenedor de rocas Y usted tiene la identidad de la empresa? Si es así, vale la pena hablar con un abogado como los de Asia Bridge Law. La amenaza de acción legal (y potencialmente tiempo en la cárcel) puede ser muy efectiva en China cuando sabes quién te ha estafado. Los cobradores de deudas, con quienes la mayoría de los bufetes de abogados pueden ayudarlo, también tienden a ser mucho más efectivos en China que en los países occidentales (y puede usar su imaginación para saber por qué son más efectivos).
Su proveedor ha tenido dificultades financieras
La clave es asegurarse de que el proveedor envíe sus productos antes de que quiebre. Hostigue a su proveedor tanto como sea posible y envíe a una persona real a su fábrica si puede.
Conclusión
Mi esperanza es que este artículo pueda infundir confianza en los nuevos importadores para que tengan miedo de importar desde China, ya que las estafas son increíblemente raras. La verdad es que simplemente teniendo cuidado de dónde ya quién envía el dinero, puede eliminar casi todo el riesgo de que le roben el dinero en China. Sin embargo, asegurarse de recibir productos de calidad a tiempo es otra historia y la abordaré en la siguiente parte de este artículo.
¿Ha sido estafado o casi estafado? ¿O le preocupa la legitimidad de su proveedor? Comente a continuación y estaré feliz de compartir con usted cualquier pensamiento y experiencia que tenga.
