Estás leyendo la publicación: Una tienda en línea asequible que vende todos los productos que pueda imaginar, pero ¿es Light In The Box legítimo?
Es Light In The Box legítimo? Esta es la principal pregunta que muchos se hacen, sobre todo desde la pandemia, cuando comprar online se convirtió en una necesidad. La buena noticia es que LITB es realmente legítimo.
Si está buscando una manera de ahorrar dinero en sus compras esenciales o prefiere hacer todas sus compras desde la comodidad de su hogar, es posible que un minorista como LightInTheBox le haya llamado la atención.
Esta tienda en línea ofrece una amplia selección de productos de estilo de vida a excelentes precios, con algo que se adapta a las necesidades de cada comprador. Ya sea que esté buscando ropa, decoración para el hogar o incluso productos electrónicos, LightInTheBox seguramente tendrá lo que está buscando, y a un precio que no arruinará su banco.
Este artículo analizará de cerca LITB y revisará algunas alternativas.
¿Qué es Luz en la Caja?
La compañía china LightInTheBox (Light in the Box Limited) está creciendo rápidamente en popularidad.
LightInTheBox es un minorista en línea global fundado en 2007/6 por Quji (Alan) Guo, Xin (Kevin) Wen, Liang Zhang, Jun Liu y Chit Jeremy Chau. Este sitio de descuentos en línea es conocido por ofrecer productos personalizables a precios módicos.
Algunos artículos populares que vende Light In The Box incluyen vestidos, ropa, zapatos y productos electrónicos, desde teléfonos celulares hasta relojes inteligentes. Ofrecen una amplia variedad de productos para satisfacer sus necesidades.
Gama de productos
Light In The Box tiene una amplia gama de productos, con alrededor de 14 categorías principales. Afirman agregar más de 1,000 productos nuevos todos los días.
¡Sería interesante si pudieras encontrar un producto que no tengan aquí!
Como uno de los sitios web de compras en línea más antiguos de China, LightInTheBox ha crecido constantemente desde 2007 debido a su rica experiencia en la industria.
Con respecto al pago, LITB acepta Paypal como una plataforma segura para transacciones en línea. LITB también ofrece otros métodos de pago como tarjetas de crédito, Western Union o transferencias bancarias.
Estará satisfecho con el bajo precio, pero ¿llamará a LITB una magnífica empresa mayorista o no? Y lo más importante, ¿Light In The Box es legítimo? Te daremos todos los hechos aquí.
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende de lo siguiente:
- País de destino: El tiempo de entrega a su país de destino también depende del almacén desde el que se entrega su producto. LightInTheBox tiene almacenes en China, América del Norte y Europa. Si su producto se envía desde uno de estos almacenes cerca de su país, la entrega tardará menos.
- Tiempo de procesamiento: El tiempo que lleva preparar, verificar la calidad y empacar su compra para enviarla antes de que salga del almacén de LightInTheBox es el tiempo de procesamiento. Este plazo varía según el tipo de producto.
- Tiempo de envío: El tiempo de envío es el tiempo que tarda su pedido en llegar a su dirección de destino después de que sale del almacén de LightInTheBox. Recuerde, el tiempo de envío depende de la dirección y el método de envío.
Envío
Los gastos de envío son relativamente altos. Si desea ahorrar en los costos de envío, su mejor opción es utilizar el Servicio Postal. El envío con el Servicio Postal cuesta entre $5 y $15, dependiendo de la dirección de entrega. Tenga en cuenta que hay algunos problemas con el uso de este método de envío:
- No podrá rastrear su paquete.
- Los tiempos de entrega son más largos.
- Existe la posibilidad de que su paquete se pierda o se dañe en tránsito.
Si necesita sus artículos más rápido o desea mayor tranquilidad, puede elegir un método de envío diferente como Expedited Express, pero tenga en cuenta que estos métodos de envío tienen costos más altos.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con lo que compraste, puedes devolver los artículos dentro de un tiempo específico para recuperar tu dinero (consulta aquí para diferentes artículos). Casi todos los productos son retornables. El proceso de devolución es fácil y sencillo, y aquí hay algunos consejos para que sea más fácil.
Si no está satisfecho con su compra de Light in the Box, puede devolverla para obtener un reembolso. Se aceptará un artículo solo en su estado original para calificar para un reembolso. También deberá proporcionar fotografías como prueba del daño o defecto.
Si tiene algún problema con un artículo dañado, no se deshaga de él ni de su embalaje hasta que se resuelva el problema. Para solicitar un reembolso, comuníquese con el equipo de soporte de Light In A Box.
Si su producto llega dañado, debe proporcionar al equipo de atención al cliente fotografías del embalaje dañado y la documentación de prueba de daños que le entregó el transportista. Si faltan algunos artículos de su pedido, puede presentar una reclamación a la empresa de transporte.
Light in the Box no compensa a los clientes por artículos faltantes.
Procedimiento para la devolución de artículos
- Si desea devolver un artículo que compró en Light in the Box, comuníquese con el equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Al hacerlo, deberá explicar por qué desea devolver el artículo y por qué debe recibir un reembolso. Se deben incluir fotografías del artículo en cuestión con su solicitud de devolución. Su solicitud será revisada por el equipo de soporte, que determinará si acepta o no su reclamo.
- Si el servicio de atención al cliente aprueba su solicitud, envíe su artículo junto con un Formulario de devolución de productos completado lo antes posible.
- Su devolución se procesará dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores a la recepción de su artículo.
- Cuando se confirma e inspecciona su devolución, el crédito puede demorar hasta dos meses en aparecer en su cuenta. Si no devuelve el artículo en condiciones aceptables, no se le reenviará y no será elegible para un reembolso.
Servicios de atención al cliente
Light In The Box tiene un número de atención al cliente en los EE. UU. al (206) 790-2639, y puede enviar un correo electrónico al sitio web oficial.
Es Light In The Box legítimo? Lo que los clientes tienen que decir
Puede encontrar publicaciones recientes como las siguientes. En el lado positivo:
“Tienda muy recomendable con un servicio rápido y excelente. Compré un vestido para una boda, y cuando tuve un problema con las costumbres locales, LightInTheBox resolvió rápidamente mi problema sin dudarlo. Solo puedo recomendar esta tienda a todos mis amigos”
O críticas negativas como:
“Pagué el envío extra, casi tanto como el producto. Han pasado cinco días hábiles y ningún paquete. Esto es ridículo.”
Principalmente las reseñas son sobre lo siguiente:
- Calidad del producto: si el cliente tiene suerte, dirá “producto de alta calidad”. En el otro extremo, uno puede encontrar “mala calidad”.
- Largos tiempos de entrega
- productos faltantes
- Artículos incorrectos entregados
- Sin reembolsos: después de un largo proceso, se rechaza la solicitud de reembolso.
Nada sorprendente, de verdad. Estoy seguro de que puede encontrar el mismo tipo de reseñas con respecto a muchas empresas similares.
Entonces, ¿Light In The Box es legítimo? Creemos que es a pesar de algunas críticas negativas.
Sitios similares a Light In The Box
Hay muchos sitios similares a Lightinthebox.com. Discutiremos solo algunos de ellos aquí.
Desear
Wish.com es un mercado en línea donde puedes encontrar cualquier cosa que puedas imaginar. Establecida en 2010, la compañía china tiene un valor impresionante de $ 1.7 mil millones.
Wish es mejor conocido por sus precios bajos en artículos típicamente caros, pero también se ha vuelto popular por sus reseñas de Wish, videos de desempaquetado y videos de prueba. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los productos que se ofrecen en Wish los venden diferentes vendedores, no Wish en sí.
El deseo es legítimo; la empresa tiene su sede en San Francisco. Pero existen algunos riesgos asociados con las compras en la plataforma. La mayoría de los comerciantes en Wish tienen su sede en China, por lo que existe una gran posibilidad de que la mercancía vendida en el sitio sea falsificada.
Hay algunas razones por las que los precios en Wish.com son más bajos que los de otros sitios web. Por un lado, se venden bastantes productos falsificados en Wish. En segundo lugar, los artículos de Wish.com vienen directamente de la fábrica a la puerta del consumidor, lo que elimina intermediarios y reduce aún más los costos.
Finalmente, los materiales utilizados para los productos de Wish.com no son de tan alta calidad como los de otros sitios.
DHGate
DHGate es un mercado que conecta a compradores y vendedores, similar a AliExpress o eBay.
Sin embargo, DHGate es una empresa de renombre que ha estado en el negocio desde 2004 y genera millones de dólares en ingresos anualmente. En general, DHGate es una empresa exitosa, ya que brinda valor a sus clientes al ofrecer una forma segura y fácil de comprar y vender en línea (pero asegúrese de consultar nuestra guía que profundiza en si DHGate es legítimo o no para tus necesidades).
Debido a que es imposible vigilar cada lista de productos, siempre existe la posibilidad de encontrarse con vendedores deshonestos que pueden intentar venderle productos baratos o falsos.
No olvide que comprar en línea puede ser complicado: nunca sabe con quién está tratando al otro lado de la pantalla de la computadora. Y, al igual que cualquier mercado, hay algunas manzanas podridas.
alibaba
Alibaba se puede describir mejor como el equivalente chino de Amazon o eBay para la venta al por mayor (y nos sumergimos profundamente en si Alibaba es legítimo). El Grupo Alibaba es la empresa matriz de nueve empresas importantes. El Grupo tiene operaciones adicionales en más de 200 países y territorios, y se especializa en comercio electrónico, comercio minorista, Internet, inteligencia artificial y tecnología.
Algunas personas pueden preocuparse de que Alibaba no sea un sitio web legítimo, pero es un sitio muy confiable en el que es completamente seguro comprar. Tienen varias políticas y reglas para proteger todas las transacciones y evitar violaciones de información personal.
Pagar con tarjetas de crédito en Alibaba es seguro. Si alguna vez no está satisfecho con una compra o no recibe sus productos, Alibaba acreditará su cuenta y abrirá una disputa en su nombre. Siempre estás protegido al realizar compras en el sitio.
¿Interesado en más opciones? Entonces lea nuestro artículo sobre más sitios como Alibaba.
aliexpress
AliExpress se lanzó en 2010. Es un servicio minorista en línea con sede en China que presenta predominantemente pequeñas empresas y vendedores individuales de China.
Al brindar a las pequeñas empresas y a las personas una plataforma para vender sus productos a clientes de todo el mundo, AliExpress ha hecho comparaciones con eBay.
AliExpress es propiedad de Alibaba, la multinacional china de tecnología fundada por Jack Ma. Ma es el ex hombre más rico de China y actualmente tiene un patrimonio neto de alrededor de $ 32 mil millones.
¿Es seguro comprar en AliExpress? ¿Aliexpress es legítimo? La política de protección del comprador es de 90 días después de que el vendedor envíe el pedido. Se le promete recuperar su dinero si no recibe el producto o si el artículo no coincide con la descripción del vendedor.
AliExpress hace el trabajo pesado por ti al mostrar la reputación del vendedor en la página para evitar cualquier problema en el futuro.
Sin embargo, haz tu tarea:
- Comprobar cuánto tiempo lleva el vendedor vendiendo en AliExpress
- Leer reseñas
- Verifique el puntaje de comentarios del vendedor
- Verifique el puntaje de comentarios del producto
La gente tiene expectativas poco realistas. Esta es la principal razón para preguntarse si Aliexpress es una estafa o no.
Cuando compra en una tienda minorista en los Estados Unidos, cada producto se somete a un riguroso proceso de control de calidad antes de que el producto se coloque en el estante, ¡pero este no es el caso de AliExpress!
Amazonas
Amazon es un mercado en línea muy popular que atiende a individuos y empresas. El sitio está disponible en muchos países e idiomas, lo que lo hace accesible a una audiencia global.
Jeff Bezos fundó Amazon en 1994 en Seattle, Washington. Comenzó como una librería en línea, pero desde entonces se ha expandido para convertirse en una ventanilla única conveniente para muchas personas y empresas, que ofrece diversos productos y servicios.
Amazon es actualmente el minorista en línea más valioso del mundo. La compañía opera un sitio web de escaparate en más de una docena de países y realiza envíos a casi todos los países del mundo.
Amazon.com es una gran empresa que opera a través de Internet y vende varios artículos como libros, música, películas, artículos para el hogar, ropa, productos electrónicos, juguetes y más, ya sea directamente o como intermediario entre otros minoristas y los clientes de Amazon.com.
Creo que Amazon es la tienda en línea más confiable entre las que encontrará en este artículo.
Eso no quiere decir que no vayas a encontrar críticas negativas sobre Amazon, pero en mi opinión, tienes más posibilidades de resolver cualquier problema satisfactoriamente. Y si se pregunta acerca de la autenticidad de las reseñas, consulte este artículo sobre verificadores de reseñas falsas de Amazon.
Y en caso de que necesite el servicio de atención al cliente de Amazon, aquí está.
ebay
eBay es un mercado en línea mejor conocido por sus subastas y ventas de consumidor a consumidor. También es extremadamente popular entre los comerciantes en línea como canal de ventas. eBay está disponible en muchos países y puede buscar productos a nivel nacional o internacional.
Abrir una cuenta de eBay es gratis y fácil de hacer: puede estar en funcionamiento como comprador o vendedor con solo unos pocos clics.
Incluso puedes abrir una tienda en eBay. Una tienda eBay de comercio electrónico es una excelente manera para que los vendedores aumenten su visibilidad en línea y su potencial de ventas al mostrar toda su mercancía en un lugar conveniente que se parece más a una tienda en línea tradicional que a una sola lista de eBay.
Hay dos formas de comprar en eBay: con o sin una cuenta de eBay. Si no tiene una cuenta, se perderá los beneficios de ser miembro, pero aún puede comprar la mayoría de las cosas.
Aquí están las diferentes opciones para comprar en eBay:
- Compra al precio de venta.
- Haz una oferta, que es una excelente manera de regatear con el vendedor y obtener el artículo que deseas al precio que estás dispuesto a pagar. En este caso, el vendedor puede aceptar, rechazar o contrarrestar su oferta, así que asegúrese de considerar lo que está dispuesto a pagar antes de hacer una oferta.
- Oferta: cada vez que hace una oferta, acepta comprar el artículo al precio de oferta si gana la subasta.
¿Es seguro eBay? Lee este artículo para obtener más información.
Lo que debe saber antes de comprar en Light In The Box
Infórmate y no olvides:
- ¡Tienes lo que pagas! Un precio bajo puede significar baja calidad.
- Los gastos de envío pueden ser elevados, dependiendo del método de envío. A veces, este cargo es más alto que el precio del artículo.
- El tiempo de entrega puede ser de hasta 2 meses.
- Las devoluciones serán costosas ya que debe pagar el envío de regreso.
- Es posible que deba pagar derechos de importación; sin embargo, puede comprar un seguro de impuestos y aranceles de Light In The Box, y prometen reembolsar la tarifa de impuestos.
El servicio al cliente solía ser solo enviando un ticket, pero últimamente agregaron un número de servicio en los EE. UU. al (206) 790-2639. Aquí puede encontrar su página Contáctenos.
Consejos para comprar con seguridad de Light In The Box
Estos consejos se aplican a todas las tiendas anteriores.
- Lo más importante, usa tu sentido común.
- Lee las reseñas de productos. Busque productos con más de 100 reseñas y una puntuación de 4,6 o superior.
- Siempre tenga cuidado al realizar pedidos en LightInTheBox mirando las reseñas de imágenes de productos publicadas por otros clientes.
- Es más probable que los clientes compren con frecuencia los artículos que han tenido buenas reseñas y tienen buenas calificaciones, pero siempre es una buena idea verificar la cantidad total de artículos vendidos antes de realizar una compra. Recomiendo comprar solo artículos que se hayan vendido al menos 1000 veces.
- No leer la descripción puede tener consecuencias negativas. Por ejemplo, es posible que no esté al tanto de información importante sobre el producto, como sus características, calidad, tamaño, especificaciones, compatibilidad, qué se incluye en la caja y si es una réplica o un producto original.
- Si está ordenando productos donde el tamaño es importante, es esencial que consulte la guía/tabla de tallas cuidadosamente para asegurarse de que está ordenando los artículos correctos.
- Cuando compre en LightInTheBox, busque artículos elegibles para seguro de impuestos y aranceles. Si está disponible, agregar este seguro a su pedido puede ahorrarle el pago de impuestos sobre su compra. LightInTheBox le reembolsará los impuestos cobrados por su oficina de aduanas local.
Conclusión: ¿La luz en la caja es legítima?
Bien, entonces la pregunta era: ‘¿Es Light In The Box legítimo?’ En mi opinión lo es.
¿Va a ser un cliente feliz después de comprar en LITB? Tus posibilidades serán mejores si sigues nuestros consejos. Sin embargo, describiré la experiencia de comprar en LITB en una palabra: una lotería, similar a comprar en Aliexpress, Alibaba o Wish.
Considero menos arriesgado comprar en Amazon o Etsy. Si sientes que es tu día de suerte, ¡te deseo todo lo mejor!
